Mercorne emerge come un negozio affidabile grazie a consegne rapide e precise: molti clienti descrivono tempi di spedizione molto veloci, tracciamento efficiente e consegne puntuali, accompagnate da imballaggi curati. La qualità dei prodotti è frequentemente segnalata come alta e in linea con la descrizione o le aspettative, con articoli rari e materiali di ottima fattura che permettono progetti particolari. Il servizio clienti viene apprezzato per la reattività e l’assistenza: risposte rapide, gestione di ordini e sostituzioni senza problemi, e consigli utili che accompagnano l’acquisto. Nel complesso, l’esperienza generale risulta soddisfacente e fidata, con ripetuti riferimenti a ordini multipli e raccomandazioni positive.
Affrancatura troppo costosa per i piccoli ordini. Non c'è molta scelta di consegna e se si vive in campagna è ancora più difficile. Gli articoli che ordino sono spesso esauriti e la scelta è talvolta limitata.
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Risposta di Mercorne
Ciao Patrick;
È un peccato dover pagare 5 euro per la consegna su un ordine di 10 euro. Devi sapere che la tariffa che paghi sul nostro sito è una tariffa negoziata con le poste e che noi non prendiamo alcuna commissione. Inoltre, quest'anno abbiamo introdotto la consegna tramite Mondial Relay a meno di 5 euro e offriamo la consegna gratuita per ordini superiori a 90 euro.
Ci piacerebbe non farvi pagare le spese di spedizione o offrirvi una spedizione inferiore a 5 euro direttamente a casa vostra, ma per una piccola azienda come la nostra è impossibile.
Per quanto riguarda le carenze di magazzino, il periodo da novembre a dicembre è molto intenso e non riusciamo a tenere il passo con la domanda, ma facciamo del nostro meglio per servirvi ogni giorno.
Grazie per la sua opinione e a presto.
S
Stéphane B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Servizio post vendita molto reattivo e di qualità. Prodotti originali che possono anche ispirare creazioni.
Recensione tradotta
J
Jean-Luc M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Una birra con la squadra
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P
Pascal T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Ancora superbo
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C
Carlo C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Materiali eccellenti, prezzi competitivi e massima professionalità.
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J
Jérémy V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Mai delusi, prodotti top e team top! 👍
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Risposta di Mercorne
Salve,
Grazie mille, lo apprezziamo molto!
Buona giornata!
S
Sébastien G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2022
Perfetto. Consegna veloce. Prodotto di qualità+++. La foto corrisponde a ciò che si riceve.
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A
Alexandre H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Top come sempre
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A
Aurélien R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Consegna veloce. Qualità del prodotto eccellente.
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G
Gilles R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2022
Il mio fornitore esclusivo di legno e corni... Massima qualità GRAZIE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2022
Grande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Geniale!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
In cima!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Tempi di consegna, scelta di articoli e prezzi al top!
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