I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Acquisto di un tavolo da Meuble-House, che dire... nessun piano per montare il tavolo, mi hanno inviato un tavolo danneggiato, mancavano pezzi e viti bulloni per poterlo montare correttamente, alla fine un tavolo che sta a malapena in piedi senza possibilità di essere rimborsato FUGGITE!
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti ma non troviamo alcuna email riguardante una richiesta di assistenza da parte vostra o una richiesta di aiuto per il montaggio. Questo deve essere assemblato. Nel mobile massiccio, è vero che i produttori non forniscono necessariamente un manuale a differenza dei mobili in kit. Storicamente non è nel loro modo di fare, ma siamo disponibili se necessario.
Cordiali saluti, Il team di Meuble house.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
Navigazione sul sito: NESSUN PROBLEMA
Consegna: NESSUN PROBLEMA
Servizio clienti: poco preciso
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Molto soddisfatta del mio acquisto, consegna rapida! Niente da dire!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2020
Il mobile è perfetto, buona qualità. Tuttavia, ci sono stati problemi di consegna con un fornitore incompetente (Schenker)
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
mobile carino e consegnato in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Peccato non ricevere un codice promozionale per un primo ordine. Mobile conforme e molto ben imballato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2020
Navigazione facile e senza problemi. Nessun problema con l'ordine. Contento di aver potuto differire la consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2020
tariffa attraente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
Rapidità di consegna dopo la ricezione da parte del corriere. Rispetto dell'appuntamento fissato. Consegna senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
sgabello da bar: conforme alla descrizione, contento
piccolo mobile: compensazione di feltro per farlo stare dritto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Ho ordinato 4 sedie e una era danneggiata (gamba rotta e rattan spezzato)... inutilizzabile perché instabile. Dopo aver fatto reclamo, mi è stato detto che avrei dovuto fare riserve al trasportatore. Nessuna possibilità di vedere il problema alla consegna perché bisognava disimballare tutto, circa 30 minuti di disimballaggio. I trasportatori non aspettano. Ho quindi una sedia inutilizzabile e ho perso 90 euro.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2020
Servizio post-vendita molto deludente
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Non siamo riusciti a ottenere ciò che avevate richiesto al trasportatore. Dopo averli sollecitati più volte, abbiamo ottenuto il rimborso delle spese di spedizione che vi rimborseremo tramite assegno all'indirizzo postale del vostro ordine. Infatti, senza riserve espresse al momento della ricezione, non possiamo fare di più. Cordiali saluti, Il team di Meuble house.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
Buone condizioni generali e consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2020
Il processo di navigazione/ordine/consegna è fluido, tutto è andato bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2020
Soddisfatto del prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2020
Niente da segnalare, conforme a ciò che ci si aspetta da un sito commerciale
mancanza di informazioni (dettagli) sui prodotti es: tasselli, assemblaggio a coda di rondine, ecc..
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2020
Dovrebbe precisare che la qualità è scarsa
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2020
Sito piacevole per la navigazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2020
Alla ricezione il tavolo era danneggiato, quindi ho rifiutato il pacco ma nella settimana ho potuto avere un altro in sostituzione. Sito serio, scambio rapido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2020
Il tavolo è di una qualità molto bella, siamo molto soddisfatti del prodotto. Tuttavia, la scatola di imballaggio era danneggiata, abbiamo avuto paura per il nostro mobile quando il conducente lo ha estratto dal camion, la scatola era strappata, si vedeva molto bene il tavolo sotto. Più paura che danno, ma al prezzo che abbiamo pagato per questo tavolo, avremmo apprezzato che arrivasse in un imballaggio integro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2020
Tutto va bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2020
Bellissimo mobile, ideale per fare una decorazione originale!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2020
Abbastanza ben fatto, pratico e con molte referenze
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2020
Mobili di ottima qualità, molto contento di avervi dato fiducia!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2020
Molto scelta con informazioni chiare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2020
Tutto è andato bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2020
Ordine effettuato il 25 maggio, conto addebitato il 26 maggio, ancora non consegnato il 17 giugno.
Mi dispiace che il venditore non si sia preoccupato.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Il vostro ordine è stato spedito il 28 maggio, cioè due giorni dopo. Non sapevamo che non foste stati consegnati perché prima di quel giorno non ci avevate informato. Ci siamo immediatamente messi in contatto con il corriere che ci informa di questo: "un messaggio vocale è stato lasciato il 04 06 2020 alle 10:22, senza risposta. Grazie di avvisare il vostro cliente affinché chiami il partner per un appuntamento". Vi comunichiamo quindi questo numero tramite un'email che seguirà affinché non dobbiate cercare. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2020
Ordine ricevuto in tempo
Tutto era ok,
Soddisfatta degli articoli ordinati
Tornerò su questo sito per un ordine successivo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
Perfetto
Da raccomandare +++
Servizio clienti al top
Peccato che alcuni articoli non siano più disponibili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2020
Tutto è andato molto bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Ordine di un tavolino in vetro su ruote. Consegna ricevuta rapidamente ma all'apertura della scatola c'era un scheggiatura sul ripiano.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2020
Sito ben fatto che invoglia a ordinare!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2020
Ottimo sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Buon team veloce nonostante il lockdown...
Un mobile da bagno molto ben fatto a parte un lavabo staccato ma riparato e una mensola industriale di bel effetto nonostante mensole non perfettamente in squadra.
Ma contento dei materiali e dell'aspetto degli elementi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2020
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Risultato di qualità all'appuntamento tranne per un cassetto angolare danneggiato non durante il trasporto ma in fase di produzione, anche sul piano del tavolo il resto è corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Consegna rapida. Mobile perfettamente imballato. L'unico appunto è che il portabottiglie accetta solo bottiglie di vino d'Alsazia, il che non è stato evidenziato online.
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