I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Sito molto interessante con una grande varietà di mobili. Per quanto mi riguarda ho scelto le sedie da bar loft in metallo bianco e legno naturale. Sono superbe, il risultato è magnifico. La consegna è stata molto rapida, 7 giorni, con un imballaggio perfetto. Non si può fare di meglio. Molto molto soddisfatta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Molto bel specchio conforme alle foto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
Mobile ancora più bello in foto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
tutto ok, buon sito, con buone foto che permettono di definire bene la propria scelta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2020
molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
Sito molto facile da navigare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2020
Molto bene tendenza
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2020
Per niente simpatico, ho fatto un annullamento del mio ordine il giorno dopo il mio ordine e mi hanno trattenuto il 10% per spese burocratiche mentre il pacco non era ancora stato spedito
Abbiamo diritto a un diritto di recesso di 7 giorni, comunque
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, il suo pacco era già stato spedito. Ha ricevuto un'email in tal senso il giorno dopo, anche prima che lei facesse la sua richiesta come le abbiamo spiegato per telefono. Nel caso di recesso, sarebbe stato necessario che lei ricevesse il mobile e il reso sarebbe stato a sue spese. Qui eravamo nel caso di un annullamento e questo è ben specificato nelle nostre condizioni generali di vendita. Cordiali saluti, il team di Meuble house.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2020
Ricezione rapida, prodotto conforme alle caratteristiche. Tuttavia, la copertura di una delle sedie non era forata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2020
tutto è perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Buon prodotto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2020
Bel mobile. Identico alla foto. I cassetti in metallo sono poco spessi ma l'insieme è molto carino.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Il vostro sito è magnifico, davvero. Invoglia ad acquistare.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Ordinare sedie in tessuto, ritrovarsi con sedie in similpelle, e una cattiva fede a tutta prova del servizio clienti, che vi risponde che "il similpelle è tessuto" (anche se ci sono delle schede sul sito per "facilitare" la ricerca: "tessuto" "similpelle" "PVC" "PU") e che ho cliccato su tessuto e solo tessuto... mio marito essendo tappezziere, sono ben posizionata per sapere che tessuto e similpelle/PU/PVC sono diversi... vedermi anche chiedere le spese di spedizione per restituire il prodotto... tra l'altro non lo restituiremo, a causa delle spese di spedizione molto eccessive... insomma, molto delusa, non raccomando, non per "l'errore" che può capitare, né per il prodotto stesso che è piuttosto buono (ma non risponde alle nostre aspettative), ma per la cattiva fede del servizio clienti! La cosa positiva: la consegna, molto rapida, prima del termine previsto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Buona scelta sul sito. Ma consegna caotica, nonostante 5 email di spiegazione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2019
Favorevole
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2019
Il sito è piacevole da consultare, fornisce le informazioni desiderate. La consegna del comò e del confetturiere ha subito un ritardo, peccato, ma contatto telefonico con Meuble House simpatico. Apprezziamo che i mobili siano consegnati montati.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2019
sito chiaro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2019
Soddisfatto per quanto riguarda la consegna, la scelta del mobile, ma piccolo problema: forte odore del mobile proveniente dalla sua vernice lucida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2019
Rispetto ai tempi indicati, il termine è rispettato *
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2019
Molto soddisfatta del sito, navigazione impeccabile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2019
Il mio mobile è magnifico. L'unico neo sono i cassetti che sono difficili da tirare...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2019
Il termine di consegna non è menzionato, né il corriere. Ho dovuto chiamare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/09/2019
Buon sito con prodotti di belle qualità a prezzi corretti.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/09/2019
Molto delusa dal servizio post-vendita e dal servizio clienti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2019
Ottima comunicazione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2019
Consegna nei tempi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2019
Mobile conforme alle mie aspettative, consegnato nei tempi annunciati. Tuttavia, è colpevole immaginare che un corriere da solo possa gestire un pacco così pesante e voluminoso! Nonostante tutta la sua buona volontà, è un rischio per la salute.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2019
Servizio post-vendita molto scarso, poiché nonostante i difetti del mobile da bagno, non vogliono sapere nulla. Costa 845,00€ e non è un prezzo da poco.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, ci dispiace signore, ma il suo mobile sembra aver subito dei colpi dalle foto ricevute e non sono state sollevate riserve sul documento di consegna. Tuttavia, le abbiamo proposto una soluzione che è la sostituzione del mobile con il trasporto a suo carico. Il nostro consulente le ha anche fornito consigli per attenuare i colpi se preferisce tenere il mobile. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2019
Prodotto conforme al sito, risposta clienti molto rapida. Raccomando
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2019
Perfetto, l'isolato è magnifico, consegna rapida e curata. Una qualità molto bella, raccomando al 100%
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2019
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2019
Mobile conforme
Pacco danneggiato all'arrivo Senza pregiudizio ...
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2019
Ho ordinato 3 mobili sul loro sito di "commercio" online per un importo di 1374 €. Al momento della consegna un mobile presentava un difetto sul fondo, segnalato sul Buono di consegna come indicato nella loro piccola guida di ricezione. Difetto non visibile perché è il fondo del mobile. Dopo vari scambi con il loro servizio "SAV" e foto a supporto, mi propongono di inviarmi della colla e di riparare io stesso questo mobile che costa 598 € senza alcuno sconto commerciale.
Contrariamente a quanto dicono, dovete rifiutare qualsiasi mobile con il minimo difetto anche un difetto minore perché non fanno gesti commerciali.
Contrariamente a quanto affermano, non sono commercianti (non siamo noi, è il fornitore, è il corriere...) e non hanno un servizio post-vendita.
Forse il mio concessionario auto mi proporrà al mio prossimo acquisto di gonfiare io stesso le gomme della mia auto.
DA EVITARE!!!
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Risposta di Meuble House
Buongiorno
Le uniche riserve visibili sul vostro emendamento sono « vedere foto »
Questo non ha quindi alcun valore e equivale all'assenza di riserve.
Il vostro mobile ha una tavola che si è mossa nel fondo del mobile, vi abbiamo effettivamente proposto una soluzione che non è quella della sostituzione in mancanza di riserve precise e scritte al momento della consegna. Cordiali saluti, Il team Meuble house.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2019
I mobili vengono ricevuti in tempo e in orario ma sono danneggiati e Meuble house giustifica ciò con la tipologia dei mobili (industriali). Non consiglio ovviamente questo sito.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti che questa collezione non vi sia piaciuta. È vero che era una produzione artigianale e che la descrizione notificava bene la specificità di queste imperfezioni come valorizzate su questi mobili. Non tutte le collezioni sono finite come questa. Potevate anche esercitare il vostro diritto di recesso.
Cordiali saluti, Il team Meuble house.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
Originalità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2019
Prodotti molto belli conformi alla descrizione.
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