I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Ho ordinato online. Il personale è attento e ha preso il tempo di rispondere rapidamente alle mie numerose domande. È possibile su richiesta avere opzioni personalizzate che vengono aggiunte sul sito lo stesso giorno! Tuttavia, sarebbe utile mettere foto che rappresentano le diverse opzioni perché per alcuni mobili è difficile visualizzare il risultato. Inoltre, ordinare durante il periodo dei saldi non è più vantaggioso che al di fuori dei saldi. Ad esempio, le 6 sedie che ho acquistato sono state messe in saldo dopo il periodo dei saldi e il resto del mio ordine mostra lo stesso prezzo 2,5 mesi dopo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2017
corretta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2017
un leggero difetto di ritocco della vernice sul lato destro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2017
niente di speciale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2017
Buone scelte di mobili.
Servizio telefonico soddisfacente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2017
ben fatto
ci si ritrova abbastanza facilmente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2017
tavolo consegnato con piedi staccati. Dobbiamo riprendere il montaggio ma i mobili sono molto belli e il legno di ottima qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2017
Termine annunciato rispettato. Ricevuto in ottime condizioni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2017
Non male
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2017
Buon sito
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2017
Sito molto cattivo, limite della disonestà. ordini un mobile con parti metalliche di colore acciaio chiaro, alluminio o galvanizzato, come nelle foto. Lo ricevi nero!!! Ti rispondono che è così!!! che la gamma è consegnata così. Se non sei contento puoi esercitare il tuo diritto di recesso. Per questo riimballa tu stesso il prodotto (80 kg) e affidalo a un corriere. Possiamo rimandarti il nostro, ti costerà 174 euro. Per il rimborso vedremo!!!
Un secondo mobile della gamma industry ordinato per essere abbinato al primo è arrivato grigio scuro. Né nero come il primo, né chiaro come nelle foto ...
Sito da evitare assolutamente!!!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2017
Corretto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2017
A seguito del prodotto ricevuto e danneggiato, questo è stato ripreso e scambiato senza problemi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
sito ben fatto, nonostante la mancanza di foto per alcuni prodotti come l'arredamento interno dei mobili. Se no, tutto ok
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2017
Buon sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2017
L'ordine è conforme alle nostre aspettative. Consegna come concordato all'inizio. Sarebbe comunque auspicabile che lo specchio avesse dei fori per mettere le viti più facilmente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2017
bel mobile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2017
niente da segnalare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2017
conforme alla descrizione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2017
Facile da usare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2017
Bene ma tempi lunghi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2017
tempi un po' lunghi dalla commissione. Corrieri simpatici e professionali.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2017
gentile, ma il colore rovere sbiancato corrisponde solo all'80% delle mie esigenze
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2017
Prodotto conforme all'ordine.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2017
1 mese e 1 settimana per un mobile bravo
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti che il corriere sia stato così lento. Hai ordinato il 26 maggio e il mobile è partito il 2 giugno da noi, avrebbe dovuto essere consegnato entro 15 giorni (tempi per una consegna specializzata con 2 corrieri) Non appena ci hai informato del ritardo, abbiamo fatto tutto il possibile con il corriere per rintracciare il tuo mobile, anche minacciando di fatturare e inviartene uno nuovo a loro spese. È stato proprio questo a farli reagire... Speriamo che il tuo mobile, al di là di questa attesa, ti porti tutta la soddisfazione. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
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a seguito di un acquisto di 29/05/2017
le sedie sono arrivate danneggiate e mancavano dei copriviti.
Ho chiamato Meuble House per trovare una soluzione, ma non è stato fatto nulla
Avrei dovuto vedere i difetti durante il controllo del pacco.
Controllo che ho fatto ma che non mi ha permesso di vedere le anomalie.
Effettivamente per vedere questo tipo di anomalia avrei dovuto trattenere il conducente il tempo di montare le sedie per essere sicuro e certo della qualità del prodotto.
soprattutto che il difetto sulla sedia era un difetto dovuto alla lavorazione e non al trasporto.
Non sono affatto propenso a riprendere un articolo da loro, sono molto deluso dalla mancanza di professionalità di questa società, il mio voto è 0/10.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti ma un'email di istruzioni per la consegna viene inviata al momento della spedizione per proteggere il cliente. Se avessi rifiutato e messo delle riserve sul buono del corriere. Avremmo potuto ottenere un risarcimento o anche un rimborso. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2017
mobile spedito nei tempi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2017
prodotto conforme alle nostre aspettative
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2017
Pratico da usare, classifica gli articoli per stile, con una descrizione dettagliata. Il termine di consegna annunciato è stato rispettato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2017
Sito molto carino
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2017
mobile conforme all'immagine del sito. Buona reattività del servizio clienti sia per le richieste di dettagli sul prodotto prima dell'ordine che per la reattività dopo la mancanza di un pezzo sulla pallet.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2017
Molto bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2017
Serio ed efficace
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2017
sono molto contenta del mio mobile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2017
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2017
i corrieri hanno rifiutato di rimanere per lo scarto, ci siamo resi conto che mancavano 6 supporti per tenere i ripiani della biblioteca. E il buffet è danneggiato
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Abbiamo aperto un dossier di contenzioso con il trasportatore dal 19 aprile, data in cui siamo venuti a conoscenza del dossier. Il loro servizio clienti è in fase di indagine presso l'agenzia e più precisamente con i corrieri che si sono occupati della vostra consegna. Siamo molto sorpresi dal modo in cui si sono svolte le cose, poiché raramente ci troviamo di fronte a situazioni simili con questo trasportatore. Continuiamo le nostre pratiche con loro e torniamo da voi il prima possibile. Cordiali saluti, il team di Meuble House.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2017
ricezione rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2017
Ottimo sito. Bei mobili. Tornerò.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2017
sito ben organizzato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2017
da consigliare.
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