Recensioni dei clienti di Meuble House

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 6 045 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Risposta rapida a richiesta di informazioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
L'isola centrale è buona. Un'osservazione riguardo ai cassetti: una vite era caduta dentro, l'ho rimessa e ho notato che c'era solo una vite nei cassetti per il fermo, mentre è prevista una vite per ogni lato. Mancano 6 viti. Risparmio di candele?
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Ottimo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Nessun problema con il sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Consegna fissata su appuntamento. Prodotto di qualità leggermente deludente: un scheggiatura del legno in un angolo e un cassetto che si apre con difficoltà.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Buon sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
C'è una mancanza di comunicazione con l'acquirente quando il termine di consegna è prolungato. D'altra parte ci sono difetti di fabbricazione che si possono notare solo dopo il montaggio. Per quanto mi riguarda, il cassetto di destra non si inserisce allo stesso livello di quello di sinistra, quindi sporge ed è brutto. Peccato visto il prezzo!!
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Effettivamente, è molto difficile, per noi come per i fornitori, seguire i tempi di consegna da qualche mese a causa delle grosse difficoltà di approvvigionamento che i produttori stanno affrontando a causa della crisi sanitaria. Ci scusiamo per questo e lo facciamo di nuovo oggi. Siamo comunque sorpresi per quanto riguarda il suo problema con il cassetto, poiché non ci ha contattato quando lo ha notato; avremmo potuto dare un'occhiata per vedere cosa avremmo potuto eventualmente fare. Supponiamo che il suo mobile le piaccia nonostante tutto, visto il buon punteggio che ci ha dato. Grazie a lei. Cordiali saluti, Il Team Meuble-House
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Molto contenta dei miei mobili. Molto meno del corriere. Raccomando comunque questo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Il sito è molto ben fatto e chiaro, vi avevamo comunicato via email che avremmo gradito una vostra email riguardo al ritardo nella consegna, ci avete risposto su questo argomento... molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Mobile con belle finiture
Non delusa
Solo peccato per il tempo di consegna un po' lungo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
RAS.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Sito facile da consultare. La consegna avrebbe potuto essere rapida, se la comunicazione con il corriere fosse stata più semplice (nessuna consegna nel giorno previsto, nessuna telefonata dal corriere. Prendere un nuovo appuntamento, non rispettato senza spiegazioni, quindi obbligo di richiamare il corriere da cui la consegna è stata rinviata per mancanza di veicolo adatto.) Alla fine, il prodotto è stato consegnato in buone condizioni e nei tempi previsti dal sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Il mobile corrisponde a ciò che avevamo scelto. A differenza di alcuni negozi che offrono tempi di consegna di diverse settimane, siamo riusciti ad avere rapidamente il nostro mobile. Attenzione all'azienda incaricata della consegna: avevamo scelto l'opzione a pagamento della consegna del mobile montato completamente e dei cartoni smaltiti dai corrieri. Tuttavia, è stata mia madre a ricevere il mobile perché eravamo assenti da casa il giorno stabilito e i corrieri non hanno montato la porta scorrevole pretestando a mia madre che alcuni clienti preferiscono avere il mobile così, senza porta!!!! Inoltre, non intendevano portare via i cartoni, è stato necessario insistere.
Meuble House dovrebbe cambiare partner per quanto riguarda la consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Ordine rapido ed efficiente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Sito facile e semplice
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
nessun problema. Le istruzioni per la ricezione del pacco, un po' complesse
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Reattivi alla richiesta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Venditore serio
Consegna leggermente oltre i tempi
Merce molto ben imballata.
Raccomando questo venditore
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Mobili conformi alle nostre aspettative.
Sito facile da usare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Soddisfatta ma mi aspettavo una vernice opaca e non lucida, la foto è ingannevole sul vostro sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Facile da navigare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
prodotto conforme alla foto, consegna veloce. Tuttavia, la persona di Meuble house mi aveva detto che il corriere mi avrebbe avvisato con un messaggio 30 minuti prima del suo arrivo, ma non era a conoscenza di questa procedura di cui nessuno gli aveva parlato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Nessun problema con questo sito. Presa d'ordine, prodotti, consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2020
Facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Completamente soddisfatto, per me è andato tutto bene, solo alcune difficoltà sul sito: non sono riuscito a effettuare il pagamento in 4 rate.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2020
Bene e termine di consegna rispettato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Mobile mancante di un po' di finitura.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/02/2021
Siamo complessivamente soddisfatti dei mobili, i piccoli difetti sono anche l'interesse di avere su misura
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Nessun problema, conforme
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Navigazione sul sito molto buona, consegna perfetta, però le graffette della scatola hanno perforato i tre cassetti.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti che tu abbia riscontrato un problema con i tuoi cassetti; è la prima volta che sentiamo parlare di fori nel legno causati dalle graffette degli imballaggi.
In ogni caso, salvo errori da parte nostra, non ci hai segnalato nulla altrimenti avremmo certamente potuto fare qualcosa, come sostituire i cassetti ad esempio.
Senza alcun tentativo da parte tua di ottenere un servizio post-vendita, possiamo dedurre che il mobile ti piaccia alla fine così come lo hai ricevuto.
Cordiali saluti,
Il Team di Meuble House
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2021
Ho ordinato un mobile nuovo, questo è arrivato danneggiato su un piede (650 euro con le spese di spedizione)
Mi viene offerto 10 euro (non so nemmeno come qualificare questo).
Piede segnalato sul documento di consegna!
Montando il tavolo, questo non ha alcuna stabilità, sono costretto ad acquistare qualcosa per fissarlo a terra perché sul pavimento non tiene affatto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Servizio clienti al top, consegna molto rapida (meno di una settimana) e mobili impeccabili. L'unico problema sarebbero i prezzi un po' elevati
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2021
Penso di non aver mai aspettato così tanto un mobile ordinato il 1 gennaio ricevuto all'inizio di marzo
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo e comprendiamo la vostra frustrazione, ma nel settore dei mobili, si tratta piuttosto di un termine abbastanza breve al contrario quando si tratta di riferimenti che non sono in stock. Inoltre, con la crisi sanitaria, i produttori devono affrontare da diversi mesi carenze di materie prime e i fornitori a problemi di rifornimento indipendenti dalla loro volontà. A questo si è purtroppo aggiunto il ritardo di alcune consegne a causa del blocco del Canale di Suez. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, Il Team di Meuble House
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Prodotto conforme. Tempi di consegna un po' lunghi e imballaggio poco rassicurante (una scatola abbastanza sottile e un foglio di plastica a bolle abbastanza sottile) ma alla fine il mobile non è danneggiato. Soddisfatta del prodotto alla fine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
Sito ben fatto e chiaro.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Non ci sono abbastanza dettagli sulla qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2021
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2021
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2021
Mobile corrispondente alle mie aspettative. Servizio clienti reattivo. Grazie!
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