Recensioni dei clienti di Meuble House

Buongiorno,
I prodotti della collezione IPN hanno un piano in mango massello dall'aspetto grezzo. Questa collezione non è realizzata per offrire mobili rettilinei, al contrario. Abbiamo messo diverse foto, di cui una in primo piano del piano dove è perfettamente visibile che il piano non è liscio e può avere un aspetto bombato o al contrario scavato. Questo in una misura del tutto accettabile, è sempre possibile convivere con esso quotidianamente. Siamo davvero dispiaciuti che questo prodotto non ti abbia dato soddisfazione. Abbiamo comunque ricevuto ottimi feedback al riguardo. Per quanto riguarda la gomma che in realtà si rivela essere un feltrino, essa potrebbe essersi spostata durante il trasporto. Se un controllo fosse stato effettuato al ricevimento del tavolo davanti al corriere come deve essere fatto, avresti potuto rifiutarlo direttamente se non fosse stato accettabile per te. Una mail di istruzioni viene inviata all'inizio della merce per ricordare al cliente la procedura da seguire oltre ai nostri CGV. Cordiali saluti, Il team di Meuble House

Buongiorno, è necessario precisare che il difetto di cui parlate riguarda 5 mm in meno nel punto più ridotto su una delle quattro estremità di una gamba di sedia. Infatti, su una collezione in rovere massello, il fornitore non considera questo come un difetto di conformità. Abbiamo comunque insistito sulla vostra insoddisfazione e inviato le vostre diverse foto. Siamo davvero dispiaciuti. Per quanto riguarda la consegna, i corrieri hanno molto spesso questa fastidiosa abitudine di essere frettolosi durante le consegne. È proprio per questo che informiamo in anticipo i clienti. Per quanto riguarda la sua riflessione molto limitata, questo non è affatto normale e faremo presente questo al trasportatore. Cordiali saluti, il team di Meuble House

Buongiorno, siamo davvero dispiaciuti che il vostro mobile sia arrivato rotto. Purtroppo può ancora succedere a volte nonostante tutte le precauzioni prese dal nostro team logistico. Possiamo ben comprendere la vostra delusione a riguardo. Un nuovo mobile è stato subito raccomandato. Abbiamo effettivamente avuto una buona decina di giorni di ritardo per la spedizione e ci scusiamo per questo. Faremo il possibile per l'invio di sostituzione. Tra l'altro, abbiamo sollecitato alla fine della settimana scorsa il nostro fornitore. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.