I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Nessuna notizia all'inizio ma alla fine ottima comunicazione e ottimo seguito da parte di Meuble House.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Abbiamo condiviso il tuo commento con tutto il team che ti ringrazia.
Facciamo sempre del nostro meglio per avere un servizio efficiente e siamo felici che tu l'abbia notato.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Mohamed B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2024
Deluso dal servizio post-vendita. Avrei fatto meglio a rifiutare la consegna vista l'indennità rispetto ai danni e al prezzo del tavolo nemmeno 5%.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento.
Come vi abbiamo spiegato, il calcolo dell'indennizzo non si basa sul prezzo dell'articolo ma tiene principalmente conto della gravità e della posizione dei danni riscontrati.
Qui si trattava di piccole imperfezioni appena visibili nella vernice dei piedi del tavolo.
Pertanto, il gesto commerciale effettuato è perfettamente coerente e ci dispiace che lo consideriate insufficiente, tanto più che il Servizio commerciale ha accettato di aumentarlo a seguito della vostra richiesta.
Speriamo che apprezziate comunque il vostro tavolo e ne possiate godere al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
L
Laëtitia R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2024
Molto bene
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a pubblicare questa recensione molto ben valutata e commentata.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
L
Lucie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2024
Mobile molto bello. Ottimo servizio clienti dopo un errore da parte mia.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per questa nota e per il piacevole commento inviato al Servizio Clienti.
Quest'ultimo si impegna sempre a rispondere nel modo più veloce e migliore possibile alle richieste dei nostri clienti e ti ringraziamo per averlo sottolineato.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
P
Pierre C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Bel mobile
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare questa bella recensione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Charlotte D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2024
Poche informazioni riguardo la consegna Consegna con più di 3 mesi di ritardo La qualità non è all'altezza Tuttavia, piuttosto conforme alla foto Non raccomando
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Siamo sinceramente dispiaciuti per il mese di ritardo (e non 3 mesi) dovuto al fatto che le navi devono ora circumnavigare l'Africa a causa dei rischi di attentati nel Mar Rosso.
Ti avevamo avvisato all'inizio di marzo in un'email che evidentemente non hai ricevuto. È effettivamente necessario controllare regolarmente la cartella spam poiché alcune email a volte arrivano lì per errore.
Per quanto riguarda i tuoi mobili, siamo dispiaciuti e sorpresi di apprendere che sei delusa poiché queste collezioni fanno parte dei nostri best-seller e i nostri clienti di solito ne sono molto soddisfatti.
Ti ringraziamo comunque per aver preso il tempo di lasciare questo feedback.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Mickael L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
Veloce e ben imballato. Prezzo elevato però per una finitura non perfetta
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo felici che il tuo mobile ti piaccia ma un po' dispiaciuti che tu non sia al 100% soddisfatta.
Questi mobili non sono fabbricati in fabbrica ma manualmente da artigiani indiani. Speriamo che questa informazione ti aiuti a vederlo in modo più positivo riguardo alle sue finiture e al suo prezzo.
In ogni caso, non esitare a contattare il nostro Servizio Post-Vendita se necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Ahlem H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2024
Bellissimo tavolo di qualità, un po' di ritardo nella consegna ma team attento e consegna curata nella stanza di vostra scelta
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Apprezziamo che tu abbia preso il tempo per lasciare questa bella recensione, poiché i commenti positivi come questo sono molto preziosi per il nostro marchio.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
E
Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2024
Mobili conformi al nostro ordine. L'unico piccolo problema è che il corriere ha scaricato i miei due mobili su un pallet in mezzo alla strada. Ho insistito affinché rimanesse, in modo da poter controllare che i mobili non fossero danneggiati. Non ha voluto aiutarmi a portarli dentro.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione.
Effettivamente, alcuni corrieri non sono sempre disposti ad aspettare. Per una consegna più comoda, è sempre preferibile optare per quella con 2 corrieri che consegnano e disimballano all'interno dell'abitazione.
Speriamo comunque che i tuoi mobili siano intatti. In caso contrario, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
G
Gentiane A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
15 giorni di ritardo nella consegna indicati, un'email che avvisa che sarà piuttosto 1 mese e alla fine quasi 2 mesi di attesa!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Siamo sempre dispiaciuti di non poter consegnare ai nostri clienti nei tempi previsti. Non abbiamo effettivamente alcun interesse a ritardare.
Nella tua situazione, come spiegato, i tempi che avevamo indicato erano quelli che il fornitore aveva mostrato nell'ultimo aggiornamento.
Non avevamo quindi l'informazione riguardo a questo rinvio di disponibilità e non potevamo quindi comunicarvelo prima del vostro ordine, poiché è solo in occasione di quest'ultimo che il nuovo termine ci è stato comunicato.
Siamo stati onesti con voi spiegandovi le ragioni di questa situazione e vi abbiamo persino proposto di rimborsarvi l'articolo se fosse stato troppo lungo per voi.
Avete preferito mantenere il vostro ordine nonostante tutto.
Siamo quindi rattristati che questo ci costi una recensione negativa, ma speriamo comunque, ora che l'avete ricevuto, che il vostro divano vi dia soddisfazione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Carlos R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
Il termine di consegna è stato lungo e rinviato. Per quanto riguarda la qualità del materiale, nulla da dire, qualità molto buona e ben imballato. Il servizio clienti al telefono e via email senza alcun problema, molto piacevole con delle soluzioni
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Effettivamente, il tuo ordine ha subito un po' di ritardo perché il traffico marittimo è soggetto a numerosi imprevisti e ce ne scusiamo.
Ti ringraziamo comunque per il tuo piacevole feedback sul tuo mobile e sul Servizio Clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Charlotte A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2024
Bellissimo mobile conforme alla descrizione. Piccole note negative: il piano è un po' ondulato (non perfettamente piano) a destra, proprio nel punto in cui metto il lavabo. La parte scorrevole in metallo fa rumore mentre scorre. Ma nel complesso il mobile è bello e sembra di buona qualità. Aspetto di vedere nel tempo come reagirà il legno con l'acqua. Ho applicato 2 strati di vernice al suo arrivo per prendere precauzioni. Tutto ok sulla consegna
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo commento e le sue osservazioni positive sul mobile e sulla consegna, ma ci dispiace per il suo piano, soprattutto perché non siamo stati informati di questo aspetto.
Per quanto riguarda la porta scorrevole, una semplice applicazione di lubrificante sulle ruote dovrebbe essere sufficiente per eliminare il rumore.
Infine, l'applicazione di vernice aggiuntiva non è affatto obbligatoria poiché i nostri mobili sono già protetti; quindi è lasciata alla valutazione di ciascuno.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
W
Wilfried D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2024
Appena ricevuto il mobile, ho strofinato per pulire una macchia all'interno del mio mobile sotto lavabo (che costa 400/500 euro, comunque). La vernice è saltata subito. È bello di per sé, ma non è un'esperienza fantastica.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Siamo spiacenti di apprendere di questo incidente perché, salvo errori da parte nostra, il nostro Servizio Post-Vendita non ne è mai stato informato. È comunque la prima cosa da fare in questo genere di situazione.
Non esitate quindi a inviare un'email a [email protected] se lo ritenete necessario.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Alfredo U.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2024
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per questo breve ma piacevole commento.
La collezione "Carattere" è infatti di ottima fattura e piace molto.
Cordiali saluti,
Il Team Meuble House
T
Tatiana T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2024
Avevamo scelto l'opzione di 2 corrieri. Abbiamo avuto il problema del camion che non passava nella nostra strada troppo stretta. Tuttavia, i corrieri hanno effettuato la consegna nella stanza richiesta con l'aiuto di mio marito. Siamo stati informati tramite appuntamento della data di consegna e tutto è stato rispettato. I mobili sono stati consegnati in ottime condizioni e sono molto simili alle foto del sito. Siamo soddisfatti.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver espresso un'opinione così positiva.
Siamo sempre felici di sapere che i nostri clienti sono soddisfatti della loro esperienza sul nostro sito, sia per quanto riguarda gli articoli ordinati che per la consegna.
Riguardo a quest'ultima, è effettivamente importante avvisarci in anticipo di qualsiasi difficoltà di accesso affinché il corriere venga informato il prima possibile e possa anticipare al meglio la consegna.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Sandrine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Un po' di attesa per la consegna, ma mobile consegnato impeccabilmente in perfette condizioni. Sono molto soddisfatta
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Diversi imprevisti hanno effettivamente ritardato l'arrivo del vostro mobile in Francia e vi ringraziamo per non avercela fatta pesare e per averci offerto questa bella recensione.
Siamo felici che il vostro mobile vi soddisfi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
E
Eliane G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2023
Credevo di non ricevere mai il mio mobile. Consegna prevista per il 15 dicembre, alla fine l'ho ricevuto a fine marzo. Bisogna saper essere pazienti… fortunatamente, non mi ha delusa! Adoro!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Effettivamente, la maggior parte dei nostri mobili è fabbricata in India, ci sono molte incertezze tra il luogo di produzione e il nostro magazzino, sia durante la produzione che durante il trasporto marittimo, ma alla fine arrivano sempre!
Siamo comunque felici che tu sia soddisfatta del tuo mobile TV "Carattere".
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Stephane B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Buongiorno,
Vi ringraziamo per questa breve ma preziosa recensione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
troppo ritardo senza dettagli di consegna. Ritardo dovuto agli attacchi dei pirati al largo delle coste dello Yemen quindi 4 settimane di ritardo... Tutto ciò si prevede e soprattutto si avvisa i clienti... Scambi via mail faticosi e limitati scortesi... consegna OK ben imballata. Corriere simpatico.
A
Aline C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2023
Problemi di qualità su questo prodotto da montare da soli: legno molto rovinato su uno degli scaffali, foratura dei buchi per fissare gli scaffali nel vuoto. Insomma, bisogna essere bricoleur altrimenti è un casino. Detto ciò, mi è stato fatto un gesto commerciale ma a mio avviso non è all'altezza delle correzioni da fare.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo ancora una volta dispiaciuti per il vostro mobile.
Tuttavia, ci permettiamo di correggere il vostro commento poiché il legno non è assolutamente marcio ma semplicemente massiccio.
Infatti, come vi abbiamo spiegato, si tratta di un materiale vivo che reagisce al suo ambiente e può muoversi come nel caso in cui ha provocato una leggera separazione di una parte dello scaffale.
Per quanto riguarda i buchi, vi abbiamo spiegato che non c'era alcun difetto e che era assolutamente possibile effettuare il montaggio senza problemi.
Infine, vi abbiamo proposto lo scambio completo del mobile che avete rifiutato a favore del gesto commerciale di cui parlate. Se questo non vi andava bene, sarebbe bastato scegliere la sostituzione del mobile.
Siamo quindi delusi di vedere questa cattiva recensione mentre il nostro Servizio clienti ha fatto tutto il possibile per risolvere al meglio il vostro dossier.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Sylvie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Mobile molto bello, bella qualità, molto soddisfatta di questo acquisto, ci vuole solo molta pazienza (più di 2 mesi per la consegna) ma non me ne pento!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Che bella recensione; grazie.
Torna sul nostro sito quando avrai altri progetti di acquisto!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Anthony P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
La finitura dei mobili è approssimativa!! Abbiamo anche una porta di un mobile che fa fatica a chiudersi. Non è una questione di regolazioni, ma di due cerniere montate male. Sono deluso, su tre mobili due non vanno bene.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Siamo dispiaciuti di apprendere qui che non sei soddisfatto dei tuoi mobili.
A meno che non ci sia un errore, il nostro Servizio Clienti non è stato contattato a riguardo e quindi non ha avuto l'opportunità di esaminare il tuo problema per trovare una soluzione.
Il mobile è di buona fattura, piccolo neo, la vernice nera sugli scaffali non è molto curata. (Graffi e segni) Volevo completare con un mobile della stessa collezione...sono un po' indeciso.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione sul nostro sito.
Ci dispiace che tu non sia completamente soddisfatto del tuo mobile, ma, a meno che non ci sia un errore, non hai contattato il nostro Servizio Clienti riguardo alla vernice.
Apprezziamo sempre sapere che i nostri clienti sono soddisfatti della loro esperienza su Meuble House.
Grazie per aver pubblicato questa bella recensione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Cécile M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2024
Consegna rapida, molto ben imballato. Tavolini conformi e fedeli alle foto. Un appunto riguardo al vetro di uno dei tavoli, diversi difetti (aloni nel vetro).
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Ti ringraziamo per il tuo punteggio ma ci dispiace che i tuoi tavoli non ti diano piena soddisfazione.
Siamo anche sorpresi da ciò che apprendiamo nel tuo commento perché, salvo errori da parte nostra, il nostro Servizio Clienti non è mai stato contattato a riguardo.
Per ricordarti, la prima cosa da fare quando noti un'anomalia è avvisarci affinché possiamo trovare una soluzione per te. Non è mai troppo tardi se desideri inviare un'email con foto a [email protected]/.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
Z
Zitoli B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2024
Soddisfatto, nulla da dire
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno e grazie per aver lasciato questa bella recensione.
Siamo felici che siate soddisfatta del vostro buffet "Cabure", poiché questa collezione fa parte delle nostre novità.
Non esitate a fare regolarmente un giro sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
F
Florine V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Ho ordinato il buffet "Bruges" su Meuble House, e il mio colpo di fulmine online si è confermato alla ricezione! Mobile di buona qualità e conforme alle foto. 4 stelle invece di 5 per un dettaglio: le maniglie e i piedi sono dipinti con un colore ottone ma non sono in ottone, quindi più sensibili all'usura e la finitura non è la più bella. Nota da prendere come un suggerimento di miglioramento e non come una critica soprattutto! Nessun problema con la spedizione e il corriere, professionale e simpatico. Non esiterò a ordinare di nuovo se necessario
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione.
Le vostre osservazioni pertinenti sulle maniglie di questo mobile sono state trasmesse al nostro Servizio qualità.
Tuttavia, ci teniamo a precisare che l'obiettivo ricercato non è quello di imitare l'ottone; è ben indicato sulla scheda prodotto che si tratta di "maniglie in metallo dorato".
In ogni caso, siamo felici che siate soddisfatta del vostro mobile e che consideriate di visitare nuovamente il nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Marie Luise K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
Buona comunicazione, consegna rapida, prodotto un po' al di sotto delle mie aspettative in termini di qualità ma soddisfacente
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione.
Siamo delusi di apprendere che il vostro divano da esterno non vi dà piena soddisfazione.
Non esitate a inviare un'email con delle foto al Servizio Clienti per farci sapere le vostre osservazioni, poiché teniamo molto alle critiche costruttive che ci permettono di migliorare i nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Cindy A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2024
Tavoli e sedie conformi alle foto, le sedie sono perfette e di buona qualità, mancavano delle viti per il tavolo e ci sono alcuni difetti, in particolare una tavola un po' storta, il piano non è perfetto. Tuttavia, non è motivo per restituirlo, è comunque molto bello.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti di sapere che non sei completamente soddisfatta del tuo tavolo.
Tuttavia, sembra che tu non abbia contattato il Servizio Clienti per discutere di questi dettagli. Non esitare a farlo inviando delle foto a [email protected]/.
D'altra parte, apprezziamo sapere che le sedie ti piacciono e ti ringraziamo per il tuo punteggio.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Micheline D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Ho ordinato 2 sedie imbottite in tessuto Charme, ho aspettato 2 mesi per ricevere 2 sedie molto mal rifinite, il tessuto sotto tagliato senza orli, il legno scheggiato e grezzo senza alcun lucido. Per il prezzo non ne valeva la pena. Le tengo comunque ma non ripeterò l'acquisto. Non si vede sempre il retro nelle foto. Infatti ne ho scattate nel caso!!!! Ecco la mia recensione.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti e molto sorpresi che tu abbia riscontrato anomalie sulle tue sedie "Charme" poiché di solito non riceviamo feedback negativi su questo modello.
Forse i pezzi che hai ricevuto appartenevano a una cattiva serie e sarebbe stato meglio segnalarci questa situazione immediatamente dopo la consegna.
Anche se il termine è scaduto, puoi comunque inviare un'email con delle foto a [email protected]/; il Servizio post-vendita esaminerà il tuo caso con attenzione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
B
Bruno G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Mobili magnifici che corrispondono alle foto, ne sono entusiasta!! L'unico difetto è che il controllo qualità va rivisto perché ci sono dettagli di finiture deludenti!!!!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo voto.
Tuttavia, siamo sorpresi dal tuo commento sulle finiture che è in totale contraddizione con l'inizio del tuo commento.
Inoltre, il nostro Servizio Clienti non ha ricevuto alcuna richiesta da parte tua a riguardo, il che è un peccato perché siamo sempre aperti a critiche costruttive che ci permettano di migliorare la qualità dei nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Alexandre M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2024
Il nostro mobile in mango era bello, purtroppo a causa di un immagazzinamento in un magazzino umido il legno si era gonfiato e le porte non si chiudevano, abbiamo dovuto farlo piallare...
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti che tu abbia riscontrato delle difficoltà con le porte del tuo mobile, ma ti ringraziamo per la tua valutazione.
Il nostro magazzino non è affatto umido e per fortuna, altrimenti avremmo questo tipo di problema con tutti i nostri mobili in legno massello.
Tuttavia, in questi tempi piovosi, l'atmosfera è effettivamente umida e il legno può reagire sia durante il trasporto che una volta installato a casa tua.
Questo tipo di fenomeno è quindi frequente, soprattutto in inverno e in generale, se aspettiamo alcune settimane, con il riscaldamento, tutto torna in ordine in modo naturale.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Adriano O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
RAS
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
D
Daniel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua soddisfazione e per questa bella recensione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
M
Marc N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2024
Ottimo prodotto conforme alle aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo lieti di sapere che la vostra credenza "Nepalaise" vi soddisfa e vi ringraziamo per la vostra valutazione.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
S
Stéphanie I.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2024
Qualità e consegna conformi alle aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Tutto il team vi ringrazia per questa bella valutazione e questo piacevole commento!
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
N
Nathalie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Bellissimo mobile ma la vernice nera non tiene sul metallo
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Ciao,
Grazie per il tuo punteggio.
Siamo dispiaciuti per il tuo mobile ma molto sorpresi dal tuo commento poiché il nostro Servizio clienti non è mai stato contattato per il problema di vernice che menzioni.
Mobile molto bello e di ottima qualità. Consegna impeccabile nonostante un prezzo piuttosto oneroso per la consegna a domicilio, soprattutto considerando che i mobili costano un certo prezzo, prezzo della qualità certo ma comunque. Piccolo inconveniente comunque, mancava il piede centrale alla consegna ma è stato rapidamente rispedito dopo contatto con il servizio post-vendita. Sito di fiducia e lo consiglio.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Ti ringraziamo per il tuo bel voto e per il tuo apprezzamento sui mobili e sulle risposte fornite dal nostro servizio post-vendita.
Per quanto riguarda la consegna, comprendiamo che possa sembrare onerosa.
Tuttavia, il servizio premium con deposito e disimballaggio dei pacchi a domicilio è al contrario molto poco costoso considerando il reale costo di trasporto di cui ci facciamo carico in gran parte.
Speriamo che tu abbia comunque voglia di rivolgerti a noi per i tuoi futuri acquisti di mobili.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Christophe C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Mobile conforme alla descrizione. Tuttavia, alcuni difetti di fabbricazione. Il trasporto è stato corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo dispiaciuti di apprendere che hai riscontrato dei difetti sul tuo mobile.
Tuttavia, a meno che non ci sia stato un errore, il nostro Servizio Clienti non è mai stato contattato in merito, altrimenti ti sarebbe stata proposta una soluzione.
Ti ringraziamo comunque per il tuo bel voto.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
L
Laurent S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Mobile molto bello
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Grazie per aver espresso la tua soddisfazione.
Siamo sempre felici di sapere che i nostri clienti sono soddisfatti del loro acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
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