I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Il vostro sito mi ha sedotto, da qui il mio ordine.
Il mio tavolino è conforme alla sua presentazione. Molto bella qualità e colore del legno.
Il fatto di essere consegnato montato è un plus per me.
Unico punto debole, l'impermeabilità alle macchie grasse.
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C
Christian T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Molto soddisfatto dell'acquisto precedente ma molto deluso da questo:
-1 grande cassetto non poggia sulla sua guida su 29 cm. Ho dovuto realizzare una guida per sostituirlo
-la porta scorrevole non è in bolla e non è tenuta correttamente da uno dei 2 supporti delle ruote. Ho dovuto riprendere tutto il montaggio e 'fai da te' affinché il supporto tenesse al meglio (era stato tagliato troppo corto per essere inserito correttamente nella porta)
-la maniglia della porta era stata montata dal lato sbagliato; l'ho riposizionata correttamente e ho riempito i fori delle viti.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, siamo assolutamente dispiaciuti di apprendere ciò. Il nostro servizio clienti avrebbe potuto aiutarvi e sarebbe stato apprezzabile che voi gli aveste comunicato il vostro malcontento prima di decidere di darci questo punteggio. Sfortunatamente, ora che voi stessi siete intervenuti sul mobile, non potremo più fare nulla, il che è un peccato per voi perché uno scambio sarebbe sicuramente stato possibile. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
C
Claudine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Ottima reattività per inviare rapidamente le viti mancanti. Materiale utilizzato di ottima qualità.
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V
Valérie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2023
Condizioni del mobile alla consegna danneggiato, ho rifiutato la consegna.
Recensione tradotta
J
Jean-Pierre G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2023
Tavolo molto bello, alcune piccole imperfezioni sul piano.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno. Grazie per il tuo commento. Di quali "imperfezioni" parli? Le finiture dei mobili in mango sono particolari e potrebbero essere solo le caratteristiche abituali di questo tavolo. In caso di bisogno, puoi contattare il nostro servizio clienti a questo indirizzo: [email protected] Cordiali saluti, Il team di Meuble House
S
Sandrine D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Sono indecisa... La descrizione menziona un mobile in pino massello con una finitura grezza, ma sembra mancare una vernice... Credo che proverò io stessa delle vernici per rinnovare il legno. Mi aspettavo un mobile di qualità superiore considerando il prezzo. La porta scorre male e gli armadietti sono duri da aprire... un piccolo lavoro di levigatura da fare anche... Non consiglierò questo sito, è certo.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, ci dispiace che il tuo mobile non ti piaccia. Si tratta infatti di pino spazzolato e quindi di legno con asperità, ma c'è una leggera protezione di cera sopra come su tutti i nostri mobili. Per quanto riguarda i problemi di apertura di cui parli, sarebbe stato necessario comunicarlo immediatamente al servizio clienti affinché la tua segnalazione fosse inoltrata al fornitore. Tuttavia, a meno che non ci sia un errore da parte nostra, non hai inviato alcun messaggio a riguardo. Non è ancora troppo tardi se non hai ancora intervenuto tu stessa sul mobile. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
L
Loic B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
Sito conviviale, tempi di consegna rapidi
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J
Johnn Peter C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Originale offre una decorazione molto apprezzabile
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A
Alice C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
consegna fedele alla data proposta inizialmente dal sito. Corriere molto gentile. Tavolo arrivato ben imballato. Superbo tavolo in legno flottato in teak molto robusto e autentico. Fedele alla foto.
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V
Veronique D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2023
A parte un vetro rotto quando ho estratto l'armadietto dal suo imballaggio, l'articolo è carino. Una piccola osservazione aggiuntiva, le mensole non sono dritte, è a causa del carattere stile industriale di questo articolo???
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, ci scusiamo per il tuo mobile e abbiamo ricevuto la tua email riguardo al vetro rotto, alla quale risponderemo al più presto. Tuttavia, non avevamo questa informazione riguardo alle mensole; puoi inviare delle foto anche al servizio clienti per favore? Grazie a te. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
A
Alexandre P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
Ottimo rapporto qualità/prezzo per mobili in legno vero e non impiallacciato.
Tuttavia, piccolo difetto in termini di qualità di finitura e assemblaggio, ma altrimenti nessun altro problema da segnalare!
Servizio di consegna molto buono.
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M
Marie Antoinette D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2023
Abbiamo dovuto rinunciare al nostro acquisto, il mobile non corrispondeva alle nostre aspettative. Ma, il team di Meuble - House si è dimostrato molto reattivo. Così il nostro mobile è stato ritirato senza problemi e rapidamente.
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C
Céline M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2023
Soddisfatta!
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P
Patrick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Mobile molto bello, ben protetto per la spedizione.
Tuttavia, i cassetti in legno non scorrono molto bene.
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Olivier G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2023
Siamo soddisfatti
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S
Sarah J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Ho ordinato un tavolo e degli sgabelli. Ottimo servizio. Consegna molto buona e pacchi molto ben protetti. I mobili sono molto belli. L'unico difetto, una vite non si monta sul tavolo (fori non allineati). Su 16, non è molto grave ma probabilmente non è stato verificato.
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P
Philippe F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Pacco ben imballato, corriere puntuale. Un difetto per il mio mobile, gli adesivi sono stati applicati male
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S
Sonia M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Ottimo sito ben dettagliato
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Amandine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Bel mobile e facile da montare, mi piace il suo carattere irregolare
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J
James C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Consegna rapida, conforme a quanto indicato.
Mobile ricevuto in buone condizioni e conforme alle aspettative. Consiglio.
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A
Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Molto serio e veloce. Servizio clienti attento, il che è molto apprezzato
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B
Bruno P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2022
Prodotto dal design carino. 1 mobile su 2 era mal rifinito, quindi dopo numerosi scambi e prove fornite della malfatta, Meuble House ha proceduto a uno scambio
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C
Corinne V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2023
Consegna rapida. Imballaggio corretto. Acquisto conforme alle mie aspettative.
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M
Maryline L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2023
Ordine molto bene, consegna bene, finitura dei piedi in metallo da rivedere.
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A
Annick B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2023
Avevamo scelto una consegna con due corrieri, per correttezza visto il peso del mobile, il che comportava un costo di consegna più elevato, e che salvo errore da parte mia includeva lo smaltimento della scatola di imballaggio.
I trasportatori sono arrivati, hanno posato il mobile in mezzo al soggiorno e stavano per andarsene senza aspettare che aprissi la scatola per controllare lo stato del mobile. Ho dovuto chiedere loro di aspettare, e sono ripartiti lasciando il mobile in mezzo alla stanza (che non riesco a muovere da sola), e lasciando anche le scatole.
Sono soddisfatta del mobile, ma molto insoddisfatta della qualità della consegna al prezzo che mi è costato.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, siamo assolutamente dispiaciuti che abbiate avuto problemi di consegna; non è normale che sia andata così. Tuttavia, non capiamo perché sia a noi che date questo voto e non al trasportatore, poiché noi non gestiamo il trasporto. Ci dispiace che non abbiate provato a contattare i nostri servizi per spiegare la situazione, poiché avremmo potuto trovare una soluzione per risarcirvi per il servizio non reso. Speriamo comunque che ora stiate godendo del vostro mobile. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
C
Clemmy P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2023
Non metto 5 stelle semplicemente perché avevo 2 set di viti, di cui un set troppo corto, quindi peccato.
Altrimenti il piede e il piano sembrano di buona qualità e sono molto belli.
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A
Audrey D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2023
Sono molto soddisfatta del mio mobile vetrina, è molto bello e di buona qualità, ma la consegna è da rivedere perché è stata consegnata rapidamente sì, ma il corriere ha rifiutato di portarmi la scatola all'interno della casa e la pioggia è arrivata, quindi ho dovuto chiamare qualcuno per aiutarmi a portare dentro le scatole!
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, grazie per il vostro voto e il vostro commento sul mobile; siamo felici che vi piaccia. Tuttavia, non capiamo il vostro commento sul trasporto. Infatti, avete scelto voi stessi la consegna standard a una persona che corrisponde al deposito della merce davanti all'edificio o alla proprietà, come è chiaramente spiegato sul nostro sito. È quindi normale che il corriere non abbia voluto depositare il mobile all'interno, poiché non è autorizzato a farlo. Se fate altri ordini, vi invitiamo a preferire il metodo di consegna specializzato con 2 corrieri. Loro depositeranno e disimballeranno la merce direttamente a casa vostra e ripartiranno anche con gli imballaggi. Cordiali saluti, Il team di Meuble House.
P
Pascal S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2023
Molto soddisfatto del mio tavolo. Bella lavorazione, ben imballato e consegnato rapidamente.
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I
Isabelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2022
Abbiamo trovato il sito piacevole da consultare.
Gli articoli sono belli e di buona qualità
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S
Sandrine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2022
Bellissimo mobile! Soddisfatta, il pacco era ben imballato, nessun problema, lo consiglio
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F
Frédérique S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2022
Mobili carini ma il mobile lavabo in metallo è danneggiato. La vernice è scrostata su una porta in alto.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che ha una porta scrostata sul suo mobile. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti se necessario: [email protected] Cordiali saluti, Il team di Meuble House
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Delphine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
contenta
Recensione tradotta
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Pascale F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
I mobili sono di qualità, do 4* perché erano molto sporchi sia all'interno che all'esterno. Il prezzo è ragionevole rispetto al prezzo in negozio. Consiglierei questo sito
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Frédéric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2022
Consegna più veloce del previsto, alcuni piccoli problemi con le mensole legati alle condizioni meteorologiche durante il trasporto, ma che grazie ai consigli del servizio clienti si sono risolti.
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Philippe J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
molto bene nonostante l'impossibilità di venire a vedere liberamente un negozio o un deposito, c'è stato un errore nell'ordine o nella consegna, è un peccato
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Eglantine L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Buona qualità del legno e del metallo, consegna impeccabile, presa di appuntamento piacevole, navigazione e ordine semplici ed efficaci.
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E
Eric L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Mobile TV in stile industriale. Colpo sulla porta alla consegna, il fornitore dice che è per farlo sembrare più industriale. Quindi nessun servizio clienti. Pffff mi pento di aver fatto questo acquisto. Metto 2 stelle, almeno una persona era disponibile.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, comprendiamo perfettamente il suo punto di vista e abbiamo trattato il suo caso nel miglior modo possibile. È vero che tutti i nostri mobili industriali presentano segni che fanno parte delle finiture "invecchiate/usurate" volute per questi mobili. Poiché fa parte dello stile, non c'è necessità di specificarlo nella scheda prodotto. Nonostante la risposta del fornitore, le abbiamo proposto un buono acquisto ma non ha risposto alla nostra email. Se cambia idea, non esiti a ricontattare il servizio clienti che sarà lieto di inviarlo. Potrebbe anche approfittarne rapidamente poiché sarebbe cumulabile con le attuali vendite. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
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Delphine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Bel mobile, sembra davvero come in foto, tutto è massiccio.
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C
Cyril V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2022
Molto contento dei mobili ricevuti, tempi rispettati e consegna molto corretta.
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R
Regine D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2022
Mobile conforme alla foto. Delusi dalle mensole interne che non sono piatte ma curve...
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, grazie per la vostra valutazione. Per le mensole, può succedere se il tasso di umidità è un po' elevato durante il trasporto. Conservatele bene a piatto sul lato concavo per una decina di giorni e dovrebbero raddrizzarsi da sole. Ovviamente, se non fosse così, non esitate a contattarci. Cordiali saluti, il team di Meuble House
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