I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.
Consegna rapida e senza sorprese. Servizio clienti gentile al telefono e competente
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P
Pierre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2022
La navigazione sul sito per scegliere un prodotto è facile.
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H
Hélène B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Mobili conformi al mio ordine. Solo 1 imperfezione su ogni mobile. Tempi di consegna rispettati. Trovo l'imballaggio giusto considerando i mobili consegnati (anche il corriere era sorpreso dalla mancanza di imballaggio). Prezzi molto ragionevoli. Consiglio questo sito.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, grazie per la tua valutazione. Possiamo avere spiegazioni sul tuo commento riguardo alle imperfezioni di cui parli, per favore? Puoi inviarci delle foto a questo indirizzo: [email protected]/. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
B
Bruno L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2022
Mobile corrispondente al mio ordine ma le guide delle porte erano piegate. Ho dovuto raddrizzarle.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, non comprendiamo questa recensione perché non ci avete mai informato di questo problema. Se lo avessimo saputo subito, avremmo fatto il necessario. Sfortunatamente, ora che siete intervenuti voi stessi sul mobile, non possiamo più applicare la garanzia. Vi preghiamo di contattarci immediatamente se dovesse ripetersi durante una futura consegna. Questo consiglio è valido anche per qualsiasi acquisto a distanza, non solo da noi. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2022
scelta di mobili
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J
Jérôme A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2022
Certo, sono contento di Meuble House ma non capisco questo aumento dell'importo finale a causa del trasporto.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, effettivamente, come tutti, i nostri trasportatori subiscono in pieno gli aumenti dei costi del carburante. Di riflesso, anche noi lo subiamo. Le consegne in Corsica costano già molto care a causa del passaggio in traghetto e questo sovrapprezzo del carburante purtroppo deve essere stato trasferito sul trasporto. Siamo comunque felici che i vostri mobili vi piacciano e che siate soddisfatti dei nostri servizi. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
R
Raymond V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2022
Grazie per i vostri consigli. Grazie per questo gesto. Vi ringrazio. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
D
Daniel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2022
Qualità inferiore all'impressione visiva lasciata dal sito
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, grazie per il suo commento, ma siamo sorpresi da quanto scritto, poiché tutti i nostri clienti ci dicono di solito il contrario, ovvero che i mobili sono ancora meglio dal vivo che in foto. Siamo quindi dispiaciuti che non sia il suo caso. Ricordiamo che se il mobile non le piace, ha 14 giorni per recedere dopo la consegna. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
M
Michel G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2022
Prodotto di qualità, corrisponde bene alla foto, tempi rispettati
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O
Océane A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2022
Il tavolo è magnifico e conforme all'immagine! Molto soddisfatta
Recensione tradotta
L
Ludovic A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2022
Ordine consegnato rapidamente, mobile perfetto, 4 stelle perché non ho ricevuto alcuna email di conferma dopo aver effettuato l'ordine sul sito (anche se troviamo l'ordine sul sito stesso). A parte ciò, tutto è perfetto, email e tracciamento della consegna ok.
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J
Jérôme A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2022
Bene
Recensione tradotta
L
Lucie L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2022
Servizio rapido ed efficiente, mobile molto bello.
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C
Chantal H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2022
Mai deluso.
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P
Philippe M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2022
Buona azienda!
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G
Genevieve B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Il mobile è originale e stupendo! Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Ma il tempo di consegna già molto lungo è stato ulteriormente prolungato da un ritardo consistente.
Un ottimo prodotto, ma non bisogna avere fretta!!
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S
Sylvie C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2022
Vorrei ordinare altri mobili ma non riesco a orientarmi sul vostro sito.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, quali problemi sta riscontrando esattamente? Può cercare in diversi modi: - digitando una o più parole chiave nella barra di ricerca - scegliendo un ambiente dal menu (Soggiorno, Sala da pranzo, Giardino...) e poi uno stile di mobile nel menu a discesa - scegliendo 'Per materiale', 'Per stile' o 'Per collezione' anche nel menu in alto della pagina. Se lo desidera, può anche contattarci via email o telefono per ulteriori informazioni, specificando il numero dell'ordine che ha già effettuato con noi. Cordiali saluti, il team di Meuble House.
L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2022
Mobile esattamente come sul sito, molto soddisfatta
Recensione tradotta
J
Jacky T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2022
Niente da segnalare
Recensione tradotta
N
Nadine P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2022
Buon sito
Recensione tradotta
E
Eric T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2022
Il sito è molto ben fatto, l'assistenza telefonica è rapida, gentile ed efficace. I corrieri sono stati corretti, niente di più, sono stata io a imporre la verifica dopo lo scarto e il ritiro degli imballaggi. I mobili sono arrivati in ottime condizioni. La qualità di questi è migliorabile per la finitura delle superfici che non sono lisce e quindi si attaccano al panno in microfibra per la polvere...
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, La ringraziamo per le sue valutazioni e commenti. Siamo dispiaciuti che abbia riscontrato alcune difficoltà con i corrieri. Per quanto riguarda la qualità dei mobili, desideriamo precisare che non c'è nulla di
M
Michel Z.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Speriamo che tutti i mobili che ha ricevuto le piacciano comunque e siano di grande effetto nel suo interno. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
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A
Aurore D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2022
Consegna rapida e bei prodotti! Ma l'imballaggio deve essere curato di più!
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J
Jérôme F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
Bene
Recensione tradotta
D
Dominique J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2022
Sono soddisfatta del prodotto. Corrispondeva alle mie aspettative. Ma sfortunatamente ha subito un urto (suppongo) causando danni su un lato. L'imballaggio sembrava intatto....
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B
Besson V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2022
Sono davvero contenta del mobile che è arrivato molto velocemente. Corrisponde davvero alla descrizione del prodotto
Recensione tradotta
P
Patricia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2022
Termine di consegna rispettato, prodotto a prima vista di qualità, vedremo all'uso
Recensione tradotta
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Thierry M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2022
Piccola delusione perché mancava un lotto alla consegna, ma è stato rapidamente rispedito. Il fornitore deve comunicare l'elenco degli elementi del chiosco acquistato e le istruzioni di montaggio per consentire al cliente di verificare se la consegna è completa. Questo eviterà di perdere tempo, a tutti.
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Alain G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2022
Niente da dire di particolare
Recensione tradotta
A
Abder Z.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2022
Il termine del corriere mai rispettato
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
C'è stato effettivamente un imprevisto nella vostra consegna ma che non è colpa nostra e che abbiamo risolto il prima possibile.
Avete anche desiderato riordinare subito dopo e vi abbiamo fatto uno sconto sul vostro nuovo ordine in compensazione dei disagi riscontrati.
Pertanto, non comprendiamo questa valutazione né questo commento che non riflettono la realtà e ci danneggiano mentre siamo sempre stati presenti nella risoluzione del vostro dossier.
Speriamo comunque che le vostre sedie vi piacciano.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Chantal F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2022
Soddisfatta
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Alain B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Buona comunicazione, sito ben fatto
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F
Francoise H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2022
Solo che le consegne sono costose
Avrei voluto uno sconto visto l'importo che ho speso da voi per la gamma Lugano
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e per i vari ordini che avete effettuato presso di noi.
Tuttavia, non ci è possibile fare sconti su questa collezione poiché i prezzi del pino sono aumentati considerevolmente a causa delle carenze conseguenti alla crisi sanitaria, così come i costi di trasporto.
Tuttavia, non abbiamo aumentato i nostri prezzi sul sito e le tariffe di questi mobili e delle spese di consegna sono già al minimo.
In ogni caso, non esitate a contattarci in occasione di un eventuale prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
C
Catherine O.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Niente da dire, perfetto
Recensione tradotta
B
Bruno L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2022
Mobili conformi alla descrizione e alle nostre aspettative. Colore un po' più scuro del previsto, ma è sempre molto difficile apprezzare precisamente questo livello di dettaglio solo tramite foto
Recensione tradotta
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Laetitia B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2022
Meuble House dovrebbe rivedere la scelta dei suoi trasportatori, non si è presentato durante la giornata, nessuna scusa, nessun contatto, nulla...
Recensione tradotta
C
Carmen D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2022
Imballaggio pacco molto mediocre con pochissima protezione quindi qualche segno sul mobile
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti che tu abbia avuto problemi con il tuo mobile e ancora di più apprenderlo qui.
Infatti, non siamo mai stati informati dopo la tua consegna di eventuali danni al tuo tavolo. Tuttavia, se hai rispettato le istruzioni di verifica e annotato ciò che hai constatato sul documento di consegna con il corriere, sarebbe bastato inviarci successivamente un'email affinché potessimo aprire un dossier di assistenza.
I mobili partono ovviamente da noi correttamente imballati e non siamo nei camion per vedere cosa succede. Troviamo triste avere questa valutazione e questo commento anche se non abbiamo avuto una sola opportunità di risolvere la tua situazione.
Speriamo comunque che i segni di cui parli non siano troppo visibili e che tu apprezzi il tavolo nella vita quotidiana.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
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Laurent M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2022
Da scoprire
Recensione tradotta
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Emilie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2022
Conforme alla descrizione, molto contenta di questo acquisto
Recensione tradotta
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Lucette A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2022
I mobili sono arrivati in scatole e con protezioni in schiuma impeccabili, il corriere è quindi partito subito ed è nel momento in cui abbiamo sballato le schiume che abbiamo scoperto delle ammaccature, dei graffi.... fatti prima dell'imballaggio! Ma poiché non ho un documento di consegna....
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Comprendiamo che siate delusi di avere problemi con i vostri mobili ma non comprendiamo perché ci attribuite questo punteggio e questo commento quando non siamo mai riusciti a finire di trattare il vostro dossier per fornirvi una risposta.
La nostra ultima email del 31 gennaio scorso nella quale vi chiedevamo foto aggiuntive è ancora senza risposta a oggi. Senza un vostro ritorno né le foto richieste, è normale che non abbiamo ancora fatto nulla per voi.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
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