Recensioni dei clienti di Meuble House

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 6 045 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2021
Ho ordinato un bellissimo mobile da bagno con doppio lavabo. Questo sito è molto serio, i team commerciali hanno risposto a tutti i miei dubbi e domande senza problemi. Tuttavia, un appunto, ho scelto la consegna premium, siamo stati consegnati in tempo e ora, purtroppo, manca il secondo pacco. Ho fatto una segnalazione che è stata presa in carico rapidamente. Ho quindi un secondo appuntamento fissato per il mio secondo pacco che aspetto con impazienza.
Consiglio questo sito
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2021
Il nostro tavolo è arrivato dopo un ritardo massimo superato. Le condizioni di ricezione stabilite da meuble house erano drastiche ma il pacco ricevuto era in condizioni pietose. Avevamo la possibilità di chiamare un numero in caso di problemi alla consegna, ma questa è avvenuta tra mezzogiorno e le due. Proprio durante il periodo in cui il numero non era disponibile. Insomma, abbiamo ricevuto il pacco in condizioni pietose ma nonostante tutto il tavolo non era danneggiato (come saperlo senza disimballare?)
Il tavolo in sé non è di grande qualità: saldature, vernice, superficie del tavolo non piana. Non so, considerando tutto ciò, se debba fidarmi di nuovo di meuble house.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Per quanto riguarda i ritardi, le avevamo effettivamente informato di un ritardo indipendente dalla nostra volontà e da quella dei fornitori a causa delle ripercussioni della crisi sanitaria in India, dove è fabbricato questo tavolo.
Per il resto, salvo errore da parte nostra, non ci ha mai contattato per farci sapere di eventuali problemi di consegna o che avesse avuto con il suo tavolo. Il giudizio sulla qualità rimane comunque molto personale poiché abbiamo numerosi clienti molto soddisfatti di questa collezione.
In ogni caso, aveva 14 giorni per recedere se il mobile non le piaceva e non lo ha fatto. Possiamo quindi supporre che non le dispiaccia tanto.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2021
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2021
Ordine di due mobili consegnati in due volte. Quindi costretta a bloccarmi due giorni interi a casa per la consegna (consegna tra le 9 e le 18) Buon dialogo con il servizio clienti Rispetto dei tempi di consegna
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2021
Consegna molto rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2021
Ampia scelta, sito accessibile e ben strutturato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2021
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2021
Bene la visita è chiara
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2021
Un pacco è stato dimenticato quindi la mia porta antica non è potuta essere montata. La futura consegna è programmata 3 settimane dopo
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Effettivamente vi avevamo proposto una consegna più rapida in standard, ma avete preferito rimanere su una consegna specializzata, cosa che comprendiamo. È vero che questo trasporto richiede circa quindici giorni dopo la partenza da noi. Cordiali saluti, Il team Meuble House.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
Sito molto ben fatto, informazioni al top sull'avanzamento dell'ordine, risposta rapida alle domande, mobili di qualità, super contenti, infatti, ho rifatto un ordine subito dopo, unico piccolo neo: la consegna. Ho scelto la consegna specializzata pensando che avrebbero ripreso le scatole e 1 ora di ritardo su un intervallo di 4 ore. Ecco, altrimenti super soddisfatti del sito e dei mobili che sono davvero belli.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2021
Buon sito, ben organizzato e user friendly
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2021
Mobili molto belli, sono molto contento. Tuttavia, per quanto riguarda la consegna, non è il massimo per quanto riguarda l'appuntamento di consegna nei giorni feriali dalle 9:00 alle 17:00, il sabato sarebbe meglio per le persone che lavorano durante la settimana, altrimenti il corriere è simpatico.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Buongiorno,
Sono molto soddisfatto di aver trovato questo sito cercando mobili in rovere massiccio.
Li ho appena ricevuti e davvero è quello che aspettavo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2021
Risposta rapida a richiesta di informazioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2021
L'isola centrale è buona. Un'osservazione riguardo ai cassetti: una vite era caduta dentro, l'ho rimessa e ho notato che c'era solo una vite nei cassetti per il fermo, mentre è prevista una vite per ogni lato. Mancano 6 viti. Risparmio di candele?
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Ottimo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2021
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2021
Nessun problema con il sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2021
Consegna fissata su appuntamento. Prodotto di qualità leggermente deludente: un scheggiatura del legno in un angolo e un cassetto che si apre con difficoltà.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2021
Servizio clienti reattivo, ma è troppo facile dire che non abbiamo mai avuto problemi con questo articolo. Avrei gradito un gesto commerciale riguardo alla qualità del prodotto.
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Siamo realmente dispiaciuti che il suo mobile non le piaccia. Abbiamo effettivamente molte ordinazioni per questo modello senza alcun feedback negativo e la sua valutazione della qualità è puramente personale. Non possiamo fare un gesto commerciale per una questione di apprezzamento personale. In ogni caso, avrebbe potuto fare una richiesta di recesso, cosa che non è stata fatta. Cordiali saluti, Il Team Meuble House
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Buon sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
C'è una mancanza di comunicazione con l'acquirente quando il termine di consegna è prolungato. D'altra parte ci sono difetti di fabbricazione che si possono notare solo dopo il montaggio. Per quanto mi riguarda, il cassetto di destra non si inserisce allo stesso livello di quello di sinistra, quindi sporge ed è brutto. Peccato visto il prezzo!!
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Risposta di Meuble House
Buongiorno, Effettivamente, è molto difficile, per noi come per i fornitori, seguire i tempi di consegna da qualche mese a causa delle grosse difficoltà di approvvigionamento che i produttori stanno affrontando a causa della crisi sanitaria. Ci scusiamo per questo e lo facciamo di nuovo oggi. Siamo comunque sorpresi per quanto riguarda il suo problema con il cassetto, poiché non ci ha contattato quando lo ha notato; avremmo potuto dare un'occhiata per vedere cosa avremmo potuto eventualmente fare. Supponiamo che il suo mobile le piaccia nonostante tutto, visto il buon punteggio che ci ha dato. Grazie a lei. Cordiali saluti, Il Team Meuble-House
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Molto contenta dei miei mobili. Molto meno del corriere. Raccomando comunque questo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Il sito è molto ben fatto e chiaro, vi avevamo comunicato via email che avremmo gradito una vostra email riguardo al ritardo nella consegna, ci avete risposto su questo argomento... molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Mobile con belle finiture
Non delusa
Solo peccato per il tempo di consegna un po' lungo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2021
RAS.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2021
Sito facile da consultare. La consegna avrebbe potuto essere rapida, se la comunicazione con il corriere fosse stata più semplice (nessuna consegna nel giorno previsto, nessuna telefonata dal corriere. Prendere un nuovo appuntamento, non rispettato senza spiegazioni, quindi obbligo di richiamare il corriere da cui la consegna è stata rinviata per mancanza di veicolo adatto.) Alla fine, il prodotto è stato consegnato in buone condizioni e nei tempi previsti dal sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2021
Il mobile corrisponde a ciò che avevamo scelto. A differenza di alcuni negozi che offrono tempi di consegna di diverse settimane, siamo riusciti ad avere rapidamente il nostro mobile. Attenzione all'azienda incaricata della consegna: avevamo scelto l'opzione a pagamento della consegna del mobile montato completamente e dei cartoni smaltiti dai corrieri. Tuttavia, è stata mia madre a ricevere il mobile perché eravamo assenti da casa il giorno stabilito e i corrieri non hanno montato la porta scorrevole pretestando a mia madre che alcuni clienti preferiscono avere il mobile così, senza porta!!!! Inoltre, non intendevano portare via i cartoni, è stato necessario insistere.
Meuble House dovrebbe cambiare partner per quanto riguarda la consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Ordine rapido ed efficiente
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Il sito è buono, si trovano molte cose a prezzi interessanti, ma quando si dice interessante, si deve ben supporre che ci sia un inganno, è davvero di media gamma, è un peccato perché è piuttosto carino
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Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo spiacenti di constatare che i vostri mobili non soddisfano le vostre aspettative.
Il vostro giudizio sulla loro qualità è puramente personale. Questi modelli fanno parte delle nostre migliori vendite e i nostri clienti sono molto soddisfatti.
In ogni caso, non abbiamo ricevuto alcun feedback da parte vostra dopo la consegna. Se questi mobili non vi piacevano davvero, avreste esercitato il vostro diritto di recesso per restituirceli, il che non è avvenuto.
Cordiali saluti,
Il Team di Meuble House
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2021
Sito facile e semplice
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2021
nessun problema. Le istruzioni per la ricezione del pacco, un po' complesse
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Reattivi alla richiesta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2021
Venditore serio
Consegna leggermente oltre i tempi
Merce molto ben imballata.
Raccomando questo venditore
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Mobili conformi alle nostre aspettative.
Sito facile da usare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Soddisfatta ma mi aspettavo una vernice opaca e non lucida, la foto è ingannevole sul vostro sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Facile da navigare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2021
prodotto conforme alla foto, consegna veloce. Tuttavia, la persona di Meuble house mi aveva detto che il corriere mi avrebbe avvisato con un messaggio 30 minuti prima del suo arrivo, ma non era a conoscenza di questa procedura di cui nessuno gli aveva parlato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Nessun problema con questo sito. Presa d'ordine, prodotti, consegna
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