Recensioni dei clienti di Meuble House

Certificato di fiducia
9,1 /10
Valutazione globale: 9,1 su 10
Basata su 6 045 recensioni pubblicate
5 4 646 77% 4 771 13% 3 258 4% 2 157 3% 1 213 4%

Riepilogo delle recensioni

I clienti valorizzano la qualità dei mobili, descrivendoli come molto belli, di ottima manifattura e con finiture curate, spesso confermate dall’esatta corrispondenza tra prodotto online e pezzo ricevuto. La consegna risulta rapida, impeccabile e ben imballata, con molti riferimenti a imballaggi curati e consegne puntuali che hanno lasciato soddisfazione generale. Il servizio clienti è descritto come reattivo e disponibile, con interventi rapidi per sostituzioni o rimborso quando necessario, contribuendo a un’esperienza di acquisto sicura e affidabile. Molti articoli sono indicati come conformi alle foto e alle aspettative, con feedback particolarmente positivi su tavoli, credenze, letti e sedie che mostrano stabilità, resistenza e design.

Recensioni 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2020
molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2020
Presentazione gradevole
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2020
Serio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2020
buon sito, ho perso una giornata di lavoro per la consegna di un pacco che non mi apparteneva, ho dovuto riprendere un giorno per un secondo appuntamento, nessun gesto commerciale.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo sorpresi dal vostro commento poiché, anche se c'è stata effettivamente un'errore sulla merce, ci siamo immediatamente scusati per l'errore e vi abbiamo spedito il mobile corretto nei tre giorni successivi alla vostra email. Inoltre, non abbiamo mai ricevuto una richiesta di gesto commerciale da parte vostra e nemmeno mai una risposta all'ultima email che vi abbiamo inviato per segnalarvi questa rispedizione.
Vi auguriamo comunque delle ottime feste di fine anno.
Cordiali saluti,
Il team di Meuble House
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2020
Sito piuttosto chiaro ma poche informazioni precise sui prodotti, in particolare per la manutenzione dei mobili.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2020
Consegna veloce, accoglienza nel showroom apprezzabile e accoglienza molto gradevole.
conforme alle mie aspettative
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2020
L'ordine sul sito è andato molto bene e anche la consegna
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2020
il mobile è carino ma le istruzioni da seguire al momento della ricezione del prodotto sono impossibili da seguire
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, ci dispiace ma si tratta semplicemente di controllare la merce nella scatola e di poter quindi fare delle riserve se necessario al momento della ricezione per proteggere il cliente. Si tratta di una procedura legale che è la stessa per tutti i commercianti. Cordiali saluti, il team di Meule house.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/09/2020
Sito ergonomico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
Difficile tornare indietro quando il giorno della consegna non ci si accorge di una porta rotta
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
È per questo che chiediamo al cliente di controllare davanti al corriere la merce all'interno e all'esterno per poter rifiutare se necessario. Cordiali saluti, il team di Meuble house.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
Consegna nei tempi minimi previsti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2020
soddisfacente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2020
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2020
ok per il sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2020
Simpatica corrisponde all'immagine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2020
Mobile conforme alle immagini sul sito. Tavolo molto bello. Ben imballato e senza difetti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2020
Contento del mio acquisto. Anche se ne ero stato informato, peccato per il ritardo nella consegna che ha impiegato più di 6 settimane rispetto a quanto previsto.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2020
Tavolo conforme. Ottima qualità e ottimo aspetto nella mia cucina. L'unico punto negativo è che la società di consegna non consegna il sabato e non fornisce una fascia oraria. Quindi bisogna essere presenti dalla mattina alla sera per essere sicuri di non perdere il corriere. Non molto pratico quando si ha un'attività professionale.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Super mobile, ne è valsa la pena aspettare un mese in più rispetto a quanto previsto: la qualità è lì!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2020
Il prodotto è molto bello, molto ben imballato e molto ben consegnato. L'unico difetto, di dimensione, è stato il lungo tempo di consegna, 3 mesi, che ha quasi motivato un voto medio. Ma ecco, il mobile provenendo da un altro continente, il covid ha colpito così tanto la globalizzazione che questo ritardo beneficia di circostanze attenuanti!
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Consegnato davanti alla porta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2020
Spedizione rapida. Prodotto conforme. Sono fan del mio mobile!!!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/10/2020
Piuttosto ben presentato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Tempi di produzione un po' troppo lunghi. Tuttavia, buona reattività del servizio clienti. Oggi, aspetto ancora un supporto di fissaggio di uno scaffale
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2020
Sito piuttosto ben fatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Disponibilità del servizio clienti ok, possiamo sicuramente migliorare affinché il cliente abbia meno procedure da effettuare quando c'è un problema con l'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno, Ci scusiamo per i disagi ma in alcune situazioni come la vostra, è una procedura indispensabile prima dell'organizzazione del reso con il corriere. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e fiducia. Cordiali saluti, Buona giornata a voi, Il Team di Meuble House
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2020
Molto soddisfatto del mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/08/2020
Nessun problema per il tavolo, che corrisponde alla descrizione, ma la consegna è stata effettuata da subappaltatori, che non hanno rispettato la fascia oraria annunciata e poiché erano solo subappaltatori, non si sentivano coinvolti nel rispettare le vostre istruzioni. Il cliente si trova quindi tra due fuochi. Sistema da rivedere.
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Buongiorno,
Siamo davvero dispiaciuti per questo.
Tuttavia, non è possibile fornire un orario preciso a causa delle incertezze del trasporto durante le consegne. Quando il corriere fornisce una fascia oraria, lo fa per migliorare il suo servizio, ma nulla lo obbliga a farlo. Non può quindi essere rimproverato per non averla rispettata.
Grazie per la vostra comprensione.
Cordialmente,
Il team di Meuble House
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2020
I mobili corrispondono bene alle foto. Buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2020
Il mobile è arrivato entro il termine massimo, ovvero più di due mesi dopo l'ordine.
Il mobile ha una botta su uno dei lati, sicuramente dovuta al trasporto, visto che è stato atteso 2 mesi, non c'era modo di restituirlo ed era atteso per essere montato. A parte questo, corrisponde bene a ciò che immaginavamo, è molto bello!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2020
Insieme più che corretto..buon seguito..
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2020
Se la consegna è stata ritardata, siamo comunque molto soddisfatti della qualità dei prodotti acquistati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2020
Prodotto molto bello. Tuttavia, nessuna istruzione di montaggio, c'erano 3 sacchetti di viti che sembravano della stessa dimensione, mentre 12 viti erano leggermente più lunghe e non dovevano essere posizionate sul piano... ne ho fatto le spese e hanno leggermente attraversato il piano.
Un'informazione o una nota da parte del produttore sarebbe stata gradita.
Di conseguenza, il mio tavolo è leggermente danneggiato e questo mi ha chiaramente infastidito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2020
Il sito propone prodotti di fascia media a prezzi corretti. È necessario migliorare le foto dei mobili: non sono abbastanza rappresentative della realtà
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2020
sito serio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2020
Sito carino
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
Navigazione sul sito: NESSUN PROBLEMA
Consegna: NESSUN PROBLEMA
Servizio clienti: poco preciso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2020
Molto soddisfatta del mio acquisto, consegna rapida! Niente da dire!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2020
Il mobile è perfetto, buona qualità. Tuttavia, ci sono stati problemi di consegna con un fornitore incompetente (Schenker)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
mobile carino e consegnato in buone condizioni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2020
Peccato non ricevere un codice promozionale per un primo ordine. Mobile conforme e molto ben imballato.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.