Recensioni dei clienti di Meuble House

Buongiorno,
Siamo veramente dispiaciuti di apprendere che la sua consegna si sia svolta in questo modo.
Non è nelle abitudini dei nostri trasportatori e creda che ne faremo parte al responsabile del servizio interessato.
Cordiali saluti,
Il Team Meuble House

Buongiorno,
Siamo felici che il suo mobile le piaccia.
Tuttavia, se legge bene, non è scritto "consegna entro 1 settimana" ma "spedizione entro 1 settimana", che non è la stessa cosa. Un mobile in stock viene spedito entro 7 giorni dalla sua ordinazione, termine che dipende dal metodo di consegna che sceglie.
Per il suo ordine, ha scelto la consegna specializzata. Questo trasportatore ritira la merce da noi solo alla fine della settimana. Ha ordinato un venerdì e il camion era già passato da noi. Il suo ordine non ha quindi potuto partire da noi che alla fine della settimana successiva (cioè entro 1 settimana come indicato sulla scheda prodotto). Inoltre, la consegna specializzata richiede più tempo rispetto alla consegna standard, il che spiega perché alla fine ha ricevuto il suo mobile solo 3 settimane (a malapena) dopo il suo ordine.
Sul suo ordine, il periodo di consegna stimato teneva conto di tutti questi ritardi cumulati ed era ben specificato: "Il suo ordine sarà consegnato al più tardi tra il 4 giugno 2021 e il 27 giugno 2021". Ora, lei è stata consegnata il 16 giugno, cioè 11 giorni prima della data limite.
Non vediamo quindi in cosa la nostra offerta sia ingannevole.
Cordiali saluti,
Il Team Meuble House

Buongiorno,
Per quanto riguarda i ritardi, le avevamo effettivamente informato di un ritardo indipendente dalla nostra volontà e da quella dei fornitori a causa delle ripercussioni della crisi sanitaria in India, dove è fabbricato questo tavolo.
Per il resto, salvo errore da parte nostra, non ci ha mai contattato per farci sapere di eventuali problemi di consegna o che avesse avuto con il suo tavolo. Il giudizio sulla qualità rimane comunque molto personale poiché abbiamo numerosi clienti molto soddisfatti di questa collezione.
In ogni caso, aveva 14 giorni per recedere se il mobile non le piaceva e non lo ha fatto. Possiamo quindi supporre che non le dispiaccia tanto.