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★★★★★
basato su 5231 avviso pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
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★★★☆☆
Buon sito con scelta di articoli interessanti.
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Il
a seguito di un acquisto del 12/10/2017
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Buongiorno
Trovo che il laccato bianco sia mal finito e particolarmente sugli spigoli dei mobili.
Penso che il prezzo non sia giustificato, inoltre il pistone del mobile era rotto e abbiamo dovuto acquistarne un altro a 20 euro a pezzo, non economico.
Quindi sono delusa.
Sig.ra cucito Fabiola
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Il
a seguito di un acquisto del 13/08/2017
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3
/5
★★★☆☆
Bene. Descrizione conforme alle foto
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Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2017
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3
/5
★★★☆☆
Sono molto delusa dagli articoli ricevuti. La pelle è di molto scarsa qualità e dopo poche ore di utilizzo, la seduta degli sgabelli si è schiacciata senza tornare alla sua posizione originale.
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Il
a seguito di un acquisto del 28/08/2017
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3
/5
★★★☆☆
Ottimo sito, buone viste di ciò che si acquista, molta scelta.
Servizio imballaggio da rivedere. Nessuna protezione sugli angoli. Ripiani montati non livellati, si rovesciano.
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Il
a seguito di un acquisto del 08/06/2017
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Problema durante la consegna: pacco danneggiato e vite persa. Ho contattato il servizio clienti 15 giorni fa che mi ha detto che mi avrebbe rimandato delle viti, non ho ancora ricevuto nulla.
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Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2017
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Risposta di Meuble House
Il
Buongiorno
Le viti sono partite il 15 giugno da noi come concordato ?
Le rimandiamo domani in pacco tracciato.
Cordiali saluti
Le viti sono partite il 15 giugno da noi come concordato ?
Le rimandiamo domani in pacco tracciato.
Cordiali saluti
3
/5
★★★☆☆
Rispetto dei termini di consegna e delle fasce orarie richieste
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Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2017
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Mobile arrivato nei termini ma danneggiato. Abbiamo restituito la merce
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Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2017
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Mobili di scarsa qualità per il prezzo!!
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Il
a seguito di un acquisto del 22/04/2017
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Tavolo arrivato in cattive condizioni (fessurazione del pannello principale - ferramenta mancante) - in fase di sostituzione (causa trasporto?)
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/04/2017
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Il
lo scambio sarà fatto contemporaneamente a 2 altri ordini in attesa per questo cliente.
L'esperienza di acquisto non è riportata ma solo il danno subito alla consegna.
L'esperienza di acquisto non è riportata ma solo il danno subito alla consegna.
2
/5
★★☆☆☆
1° ordine ricevuto con un errore di colore (grigio invece del nero come nella foto del sito mobile house), resi con trasporto gratuito in cambio, accettato senza problemi dal sito.
Tuttavia, secondo invio mal imballato, ri-imballato in modo scadente sembrava, ancora non nero, ma il colore ci andava bene, però in condizioni molto scadenti, limite usato, sono in attesa di un gesto da parte del sito, che è stato molto corretto fino ad ora..
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Il
a seguito di un acquisto del 10/04/2017
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Bene nel complesso, tranne per i tempi di consegna che sono molto lunghi e il mio primo mobile ha dovuto essere restituito perché era rotto.
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Il
a seguito di un acquisto del 21/02/2017
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Bellissimi mobili, ricevuti in tempo, i corrieri sono fantastici, ma attenzione il colore dei mobili grigi LAGOON non è grigio ma marrone. Niente a che vedere con la foto sul sito.
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Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2017
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Nessuna conferma dell'ordine costretti a contattarli per sapere il seguito
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Il
a seguito di un acquisto del 16/02/2017
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
La scatola di imballaggio in cattivo stato alla ricezione in negozio!
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Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2017
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Il
Buongiorno,
Non comprendiamo la vostra opinione e il vostro punteggio. Infatti non abbiamo memoria che la scatola fosse danneggiata a tal punto. Certo, ha viaggiato e quindi non è più in perfette condizioni, ma il mobile, per averlo controllato insieme di memoria in negozio, era intatto.
Speriamo che siate soddisfatti del prodotto. Siamo comunque felici di rivedervi regolarmente in negozio e faremo in modo di soddisfarvi ancora meglio durante il vostro prossimo acquisto.
A presto, il team di Meuble House.
Non comprendiamo la vostra opinione e il vostro punteggio. Infatti non abbiamo memoria che la scatola fosse danneggiata a tal punto. Certo, ha viaggiato e quindi non è più in perfette condizioni, ma il mobile, per averlo controllato insieme di memoria in negozio, era intatto.
Speriamo che siate soddisfatti del prodotto. Siamo comunque felici di rivedervi regolarmente in negozio e faremo in modo di soddisfarvi ancora meglio durante il vostro prossimo acquisto.
A presto, il team di Meuble House.
3
/5
★★★☆☆
Mobile un po' rovinato !!!
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Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2017
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Qualche problema ma il servizio clienti è simpatico.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2017
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Purtroppo manca l'esperienza e il parere dei clienti. Sarebbe perfetto se fosse aggiunta sul sito, questa possibilità di valutare un articolo
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2017
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Problema con la consegna... corriere non simpatico... impossibile passare negli orari di presenza del cliente... visto il prezzo della consegna, non è normale.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2017
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Fare attenzione alla descrizione dei prodotti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2017
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Abbiamo ordinato 2 tavoli, consegna rapida e senza problemi. La prima ha un difetto sul piano di 5 cm di lunghezza, 1 cm di larghezza e 0,1 cm di profondità. Non è davvero fastidioso ma a 750€ a pezzo!!! Non c'è possibilità di cambiare il piano, i difetti sono normali. La seconda non poteva essere montata: la distanza tra i fori del supporto non corrispondeva alla distanza delle viti del piano. Dopo aver rifiutato (e trovando molto limitato) che mi inviasse delle viti e che io sistemassi il piano, ho ottenuto dopo molte foto e spiegazioni, un piano nuovo. Un punto positivo, uno sconto di 40€
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Il
a seguito di un acquisto del 12/11/2016
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2
/5
★★☆☆☆
Servizio di consegna pessimo, molto deludente... 2 mezze giornate di attesa per ricevere la merce e viene consegnata 2 volte rotta! Ho ordinato a luglio e a dicembre ho dovuto annullare il mio ordine dopo queste 2 consegne in cattivo stato! Nessun risarcimento effettuato, tempo perso, pratiche amministrative perse anche, ma questo hanno deciso di non tenerne conto! PS: durante gli scambi via email nessuna cortesia da parte degli interlocutori,
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Il
a seguito di un acquisto del 23/07/2016
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Abbiamo ordinato un letto in legno massello e ferro battuto che ci piaceva e che non trovavamo da nessun'altra parte. Quando è arrivato il letto, impossibile montarlo a causa di un errore nella fabbricazione di uno dei longpan (la distanza delle spine non corrispondeva alla distanza dei fori della testata e del piede del letto). Dopo la segnalazione, abbiamo ricevuto intorno al 20 dicembre un longpan di ricambio, ma non solo la distanza delle spine era ancora errata, ma in più questo pezzo era troppo corto. Dopo una nuova segnalazione, l'intero prodotto è stato recuperato e il pagamento è stato rimborsato, comprese le spese di spedizione. Devo riconoscere che nonostante i difetti del prodotto, il problema è stato trattato da corrispondenti attenti e piacevoli. Manifestamente è il fornitore dei mobili a creare problemi con la sua leggerezza e incompetenza e non i team di vendita e accoglienza. Ed è proprio per questo che metto due stelle perché l'onestà di questi team e la loro coscienza professionale non possono essere messe in dubbio riguardo al monitoraggio del mio dossier. Inoltre, durante questa esperienza, ho avuto a che fare con tre corrieri diversi e tutti e tre competenti e simpatici. Ma resta il fatto che, volendo risparmiarmi problemi e non avere, alla fine, il prodotto desiderato, non farò sicuramente più acquisti su questo sito e non lo consiglio affatto.
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Il
a seguito di un acquisto del 28/09/2016
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Sono delusa, la foto e la descrizione non corrispondono al pacco ricevuto. Doveva essere ferro battuto invecchiato e non affatto, i piedi sono grossolani e di un metallo molto lucido che rende tutto ordinario.
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Il
a seguito di un acquisto del 21/12/2016
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Buongiorno, vi ho inviato un'email riguardo al tavolino in rovere massello che ho ordinato a fine agosto, che ho ricevuto all'inizio di ottobre, e che ha il contorno del ripiano che si stacca e si rompe. Foto alla mano, è più di una settimana che ho inviato questa e non ho ancora ricevuto risposta da parte vostra riguardo alla soluzione che potreste propormi. Approfitto quindi di questa email di soddisfazione per tornare da voi. In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Mme Mendes Magali P.S: Numero d'ordine 100013685.
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Il
a seguito di un acquisto del 22/08/2016
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3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna lunghi, cambio di pezzo troppo lungo anche, per il prezzo che abbiamo speso nella nostra camera!!!! nonostante questi inconvenienti i materiali sono molto ben rifiniti, il legno è molto bello e le strutture in ferro sono ben fatte!!! abbiamo preso una camera completa INDUSTRIALE!! per i curiosi!! 😉 ne siamo entusiasti
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Il
a seguito di un acquisto del 29/07/2016
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Molti difetti mobile rovinato attesa per essere consegnato troppo lunga
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Il
a seguito di un acquisto del 09/08/2016
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Mobili conformi all'immagine, unico neo la consegna annullata dalla società di consegna all'ultimo minuto dopo un'attesa di 7 ore dal venerdì quindi senza salone nel weekend, appuntamento preso per lunedì a partire dalle 13:30 tranne che il corriere è passato la mattina alle 11 quindi nessuno a casa eravamo al lavoro, i mobili lasciati sul marciapiede!!! li abbiamo trovati al nostro ritorno alle 13!!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/10/2016
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Mobile arrivato in tempo e ora, ma molto rapidamente la vernice sulla ferramenta del mobile ha cominciato a scrostarsi e a staccarsi.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/08/2016
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Attesa molto lunga di 2,5 mesi senza informazioni dal venditore, per un divano annunciato disponibile online in 3-4 giorni su Pixmania. Deluso oltre alla qualità della seduta molto 'low cost', anche se il prezzo annunciato non era effettivamente molto alto. Estetica carina e conforme alle foto dell'inserzionista, da qui le 2 stelle comunque.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/08/2016
Recensione tradotta