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basato su 5235 avviso pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Veloce, chiaro ed efficace.
Wilfrid R.
Il
a seguito di un acquisto del 20/05/2022
Recensione tradotta
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★★★★★
Molto soddisfatto, anche se ho avuto un problema con un buffet
Bernard M.
Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2022
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Consegna rapida e senza sorprese. Servizio clienti gentile al telefono e competente
Philippe D.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sito facile e chiaro, piacevole da visitare
Caroline M.
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Accoglienza telefonica molto facile e molto piacevole, reattività via email immediata, servizio al top
Marie-pierre C.
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Super
Guylaine G.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2022
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
La navigazione sul sito per scegliere un prodotto è facile.
Pierre D.
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2022
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
Mi hai fatto pagare una consegna di 79 euro, per un pacco di 121 chili, il corriere era solo, vivo da sola e mi hai messo in difficoltà, ho dovuto chiedere aiuto al corriere, una persona molto disponibile ma questo mi è costato 40 euro in più. Ti scaricherai sul trasportatore, ma ti giudico responsabile del mio problema.
Lucette L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2022
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Il
Buongiorno, ci dispiace ma non comprendiamo assolutamente le tue valutazioni e commenti. Non obblighiamo mai nessuno a scegliere la consegna standard piuttosto che la consegna con 2 corrieri; questa scelta spetta interamente a te al momento dell'ordine. Entrambi i metodi di consegna ti vengono proposti nel carrello quando fai una simulazione e poi nel processo di ordinazione una volta convalidato il carrello. È evidente che se fossi stata sola a ricevere un mobile di questo peso e ci avessi chiesto consiglio via email o telefono, ti avremmo invece fortemente consigliato la consegna specializzata. Tuttavia, non ci hai mai contattati. Questa consegna è comunque più costosa e probabilmente è per questo che hai optato per la consegna standard al momento dell'ordine, ma in nessun caso possiamo esserne ritenuti responsabili; le tue accuse sono gravi. Speriamo comunque che il tuo mobile ti piaccia. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
5
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★★★★★
Appuntamento per la consegna, ben rispettato. Corriere super simpatico e molto professionale. Grazie
Michele M.
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna dopo l'ordine molto rapida. Perfetto, niente da dire. Il nostro mobile era super ben imballato.
Sylvie M.
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2022
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Mobili conformi al mio ordine. Solo 1 imperfezione su ogni mobile. Tempi di consegna rispettati. Trovo l'imballaggio giusto considerando i mobili consegnati (anche il corriere era sorpreso dalla mancanza di imballaggio). Prezzi molto ragionevoli. Consiglio questo sito.
Hélène B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2022
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Il
Buongiorno, grazie per la tua valutazione. Possiamo avere spiegazioni sul tuo commento riguardo alle imperfezioni di cui parli, per favore? Puoi inviarci delle foto a questo indirizzo: [email protected]/. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
3
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★★★☆☆
Mobile corrispondente al mio ordine ma le guide delle porte erano piegate. Ho dovuto raddrizzarle.
Bruno L.
Il
a seguito di un acquisto del 14/05/2022
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Il
Buongiorno, non comprendiamo questa recensione perché non ci avete mai informato di questo problema. Se lo avessimo saputo subito, avremmo fatto il necessario. Sfortunatamente, ora che siete intervenuti voi stessi sul mobile, non possiamo più applicare la garanzia. Vi preghiamo di contattarci immediatamente se dovesse ripetersi durante una futura consegna. Questo consiglio è valido anche per qualsiasi acquisto a distanza, non solo da noi. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
5
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★★★★★
Consegna molto rapida ma nonostante una mail inviata specificando che la strada era molto stretta, era necessario prevedere un furgone. Il corriere è arrivato con un semirimorchio e ha dovuto venire con un carrello nella strada.
Sylvie S.
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho ordinato 2 volte e non ho nulla da dire, è perfetto sotto ogni punto di vista.
Elisabeth D.
Il
a seguito di un acquisto del 17/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto serio, lo consiglio!
Magali D.
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotto conforme. Uno dei rari siti online che consegnano nella stanza di scelta e non solo davanti all'edificio. Nulla da dire sulla consegna.
Rand A.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Per effettuare l'ordine: super facile. La consegna è andata molto bene.
Michèle F.
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Perfetto
Antonine B.
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2022
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Scelta di mobili
Eric B.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Risposta molto rapida alle vostre domande
Julien T.
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimo contatto con il servizio clienti riguardo alla mia consegna; presenza e risposte cortesi. Mobile ricevuto da un corriere simpatico che mi ha tenuto informato sul momento della consegna. Mobile ben imballato. Bellissimo buffet che profuma di legno e perfettamente conforme al mio ordine. Consiglio questa azienda
Dominique M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sito semplice e fluido. Consegna puntuale con tracciamento perfetto.
Emilie G.
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotto molto bello, conforme alle aspettative, consegna prima della scadenza quindi ancora meglio.
Stephanie P.
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Troppo lungo, ho fatto l'ordine il 7 marzo pagato in totale, siamo il 6 giugno e non ho ancora ricevuto nulla.
Marie Paule R.
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2022
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Il
Buongiorno. Come vi abbiamo spiegato nella nostra email del 19 maggio, abbiamo spedito la vostra merce disponibile il 20 maggio con il nostro trasportatore specializzato poiché il volume totale era troppo grande per i nostri trasportatori standard. Pertanto, beneficerete di una consegna premium al prezzo di una consegna base, il che è meglio per voi, tranne per il tempo di trasporto che purtroppo si allunga un po', soprattutto perché è già più lungo per le consegne in Corsica. Inoltre, c'è stato un ponte a fine maggio e il lunedì festivo ieri, giorno in cui i camion non hanno il diritto di circolare. Nel tracciamento del trasportatore, si vede che la vostra merce è partita a fine maggio dal deposito principale del trasportatore. Non è quindi anormale che non abbiate ancora notizie. Tuttavia, abbiamo avuto conferma che la merce è stata affidata oggi al spedizioniere che vi contatterà a breve per definire un giorno di consegna. Grazie per la vostra pazienza. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
5
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★★★★★
Consegna rapida, nessun problema
Clement R.
Il
a seguito di un acquisto del 15/05/2022
Recensione tradotta
5
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-
Pierre F.
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2022
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna rapida.
Candice M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/05/2022
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Certo, sono contento di Meuble House ma non capisco questo aumento dell'importo finale a causa del trasporto.
Jérôme A.
Il
a seguito di un acquisto del 17/05/2022
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Il
Buongiorno, effettivamente, come tutti, i nostri trasportatori subiscono in pieno gli aumenti dei costi del carburante. Di riflesso, anche noi lo subiamo. Le consegne in Corsica costano già molto care a causa del passaggio in traghetto e questo sovrapprezzo del carburante purtroppo deve essere stato trasferito sul trasporto. Siamo comunque felici che i vostri mobili vi piacciano e che siate soddisfatti dei nostri servizi. Cordiali saluti, Il team di Meuble House
5
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★★★★★
Nessun problema. Sito accessibile e chiaro. Molto facile effettuare un ordine online.
Claude B.
Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Buongiorno, è la prima volta nella mia vita che lascio un commento negativo o una recensione negativa, ma ecco, questo mobile mi è arrivato con oltre 4 mesi di ritardo a causa di un problema con il container, posso capire perfettamente, ma non mi è stata fatta alcuna riduzione né accordo per compensare i quattro mesi di ritardo. Inoltre, al suo arrivo, il mobile presentava diversi difetti, era danneggiato su 10 cm della cornice. Il tecnico di Meuble House mi ha quindi consigliato di carteggiare leggermente e di applicare della vernice dove era rovinato. L'ho fatto, è ancora peggio, la parte superiore era graffiata, anche le porte mal calibrate, la puleggia per le porte non scorre e quando si forza un po' per aprirle, graffia tutta la cornice. È la prima volta che vedo una cosa del genere, soprattutto al prezzo di 1000 euro per il mobile, mai più, sconsiglio fortemente. Inoltre, la consegna è stata un disastro, l'uomo mi ha posato il mobile a rovescio davanti alla porta su una pallet, era scortese, nessuno sembrava essere a conoscenza del mio dossier, anche se ho chiamato almeno 6 volte, infine, un vero disastro.
Gweldys M.
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2022
Recensione tradotta
Risposta di Meuble House
Il
Buongiorno, siamo molto sorpresi dal vostro commento. Infatti, possiamo capire che siate scontenti a causa dei problemi riscontrati, ma abbiamo risolto il vostro dossier in 3 giorni facendovi un gesto commerciale che avevate voi stessi richiesto e poi approvato. Il ritardo nella consegna è dovuto alla congiuntura mondiale che è peggiorata da oltre un anno, totalmente indipendente dalla nostra volontà e sulla quale non abbiamo alcun potere. Purtroppo, non possiamo indennizzare tutti i clienti colpiti da questi ritardi senza mettere in pericolo finanziariamente l'azienda. Riguardo al vostro mobile, come precisato in precedenza, avevate immediatamente richiesto un gesto commerciale scrivendo