I clienti apprezzano la consegna rapida e impeccabile, con ordini che arrivano nei tempi stimati e in ottime condizioni, spesso descritta come veloce o rapidissima. I prodotti sono percepiti come di qualità e molto funzionali, con particolare nota per proteine, biscotti keto, pane e pancake al cioccolato, oltre a una varietà ben dettagliata nelle descrizioni. Il servizio clienti e l’affidabilità emergono come punti di forza, con esperienze di riacquisto frequenti e una sensazione di continuità nelle forniture e nella soddisfazione generale. Inoltre, i clienti apprezzano promozioni sporadiche e confezionamenti curati, contribuendo a una percezione complessiva di valore e fiducia nello store.
Mancava uno shaker e una bustina aveva un piccolo taglio quindi risultava aperta, probabilmente dovuto dalla presenza di una scatola all'interno del pacco e visto che le bustine vengono buttate dentro sciolte, non hanno protezione con gli altri articoli. I prodotti sono buoni, quelli meglio sono le frittate al formaggio e quelle al bacon mentre le zuppe meglio quelle al pollo, le altre molto anonime. Molto buoni i biscottoni.
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M
myriam F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Accettabile tranne il dahl indiano: immangiabile perché troppo speziato, 4 piatti buttati. Peccato.
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D
Daniel V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2025
Vari vari prodotti con data di scadenza prossima al mese
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C
Chantal M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Peccato che non ci siano piatti pronti all'uso
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Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno,
Ora li proponiamo con la StartBox. Puoi scoprirla sul nostro sito.
Cordiali saluti.
Servizio clienti Minceurdiscount.com
R
Rosa Maria M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Purtroppo i prodotti con il cioccolato, come biscotti, barrette, ecc. erano sciolti. Pertanto, almeno per quelli, sarebbe stato utile un sacchetto/confezione termica/gelo…grazie. Rosa Marzullo
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S
Sandrine B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2025
Le barrette sono più piccole di quelle vendute dalla mia nutrizionista
Recensione tradotta
S
Stephanie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2025
Pacco consegnato in tempo e in orario ma a caso
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J
Juan Jose N.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Ne ho provati di migliori, sono un po' insipidi.
Recensione tradotta
M
Michel G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Sono deluso di non aver ricevuto tutti i prodotti anche se mi sono stati rimborsati.
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A
ana A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2025
L'azienda di trasporti ha impiegato molto tempo per consegnare la spedizione
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P
PASCALE C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Prodotto di ottima qualità ma i biscotti arrivano spesso rotti
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Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback positivo sulla qualità dei nostri prodotti, ci fa molto piacere!
Siamo spiacenti di apprendere che i biscotti arrivano a volte rotti. Nonostante tutte le precauzioni adottate durante la preparazione e la spedizione, questo tipo di incidente può purtroppo verificarsi.
Lavoriamo continuamente con il nostro servizio logistico per migliorare l'imballaggio e ridurre al minimo i rischi.
Non esitate a contattarci tramite il servizio clienti per qualsiasi reclamo — faremo il necessario per soddisfarvi.
A presto su Minceurdiscount.com!
M
marylise H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Pacco danneggiato, torta in briciole non mangiabile. Per il resto del mio ordine mi è piaciuto molto il milkshake e il flan al pistacchio. Nonostante tutto, raccomanderei.
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Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback e la vostra fiducia nonostante questo problema riscontrato.
Siamo sinceramente dispiaciuti che il pacco vi sia arrivato danneggiato e che alcuni prodotti, come la torta, siano stati inutilizzabili. Comprendiamo la vostra delusione e desideriamo porgere le nostre scuse per questo disagio.
Tuttavia, desideriamo attirare la vostra attenzione su un punto importante: è imperativo non accettare mai un pacco visibilmente danneggiato. Infatti, ciò significa spesso che c'è stato un urto o una cattiva manipolazione durante il trasporto, il che può influenzare il contenuto (prodotti schiacciati, rotti, ecc.). Una volta accettato il pacco, purtroppo non possiamo più intervenire presso il corriere per aprire un reclamo o richiedere un risarcimento.
Siamo comunque felici che il milkshake e il flan al pistacchio vi siano piaciuti! La vostra soddisfazione è essenziale, e speriamo che il vostro prossimo ordine vi porti piena soddisfazione.
A presto su Minceurdiscount.com,
Il team di Minceurdiscount
B
Beatrice M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Peccato che le torte al cioccolato siano fuse
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Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno,
Grazie per il tuo messaggio e la tua fedeltà.
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere che le tue torte al cioccolato siano fuse. Purtroppo, questo può succedere durante le forti temperature, in particolare quando il pacco viene consegnato in un punto di ritiro tipo locker, spesso esposto al sole per diverse ore.
Per preservare al meglio la qualità dei nostri prodotti sensibili, sconsigliamo vivamente questo metodo di consegna durante il periodo estivo. Una consegna a domicilio o in un punto di ritiro tradizionale (all'interno) è da preferire quando le temperature sono elevate.
Speriamo che nonostante questo disagio, tu sia riuscito ad apprezzare il resto del tuo ordine, e rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi domanda.
A presto su Minceurdiscount.com,
Il team di Minceurdiscount
M
Maryline R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
I prodotti sono buoni, ma la consegna è davvero deludente. È meglio scegliere un altro modello di consegna piuttosto che farsi consegnare in un armadietto. Ho dovuto cambiare punto di consegna perché non disponibile!!! Ho dovuto fare 20 km e questo 2 volte poiché gli orari sul sito non erano corretti.
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D
Debrumez C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Ho ordinato 4 pani KETO, sono confezionati in sacchetti, 2 sacchetti erano aperti. Il pacco era perfettamente chiuso
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A
Alexandra G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Bustine singole pratiche ma senza istruzioni di preparazione, peccato!
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Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno,
Grazie mille per il vostro feedback.
Siamo felici che troviate il formato in bustine singole pratico — è effettivamente uno dei loro vantaggi per le persone attive o in viaggio.
Riguardo all'assenza di istruzioni di preparazione sulle bustine: si tratta di una scelta volontaria in un'ottica eco-responsabile. Abbiamo voluto limitare i rifiuti ed evitare il sovra-imballaggio, il che implica di non stampare direttamente le istruzioni su ogni bustina.
Tuttavia, tutte le informazioni necessarie per una corretta preparazione dei nostri prodotti sono disponibili sul nostro sito internet, nella scheda di ogni prodotto. Non esitate a consultarle o a contattarci se necessario!
Grazie ancora per la vostra fiducia,
Cordiali saluti,
Il team di Minceurdiscount.com
R
Richard B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2025
i prodotti sono buoni, l'ordine è facile e la spedizione e la consegna sono ok, ciò che trattiene dal fare più ordini sono i prezzi
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C
Cathy M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
cliente da voi da anni campioni o buoni sconto. nel pacco sarebbero i benvenuti
Recensione tradotta
Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno,
Grazie per la vostra fedeltà nel corso degli anni, ci tocca molto!
Comprendiamo perfettamente il vostro desiderio di ricevere campioni o buoni sconto. Presso Minceurdiscount, abbiamo scelto di privilegiare prezzi bassi tutto l'anno su tutti i nostri prodotti, piuttosto che concentrare i nostri sforzi su offerte occasionali.
Detto ciò, quando i nostri fornitori ci forniscono campioni, li aggiungiamo con piacere nei pacchi, ma purtroppo rimane occasionale.
Ancora grazie per la vostra fiducia, e a presto su Minceurdiscount.com!
Il team di Minceurdiscount
A
Anita L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Puntuali e precisi. Peccato non poter scegliere i gusti delle buste. Perché alcuni non sono di mio gusto.
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M
Martine B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
Ho ricevuto i wafer salati completamente schiacciati
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A
Andrzej K.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2025
In Post non consegna il pacco al mio dimucilo. Nel messaggio non c'è l'indirizzo di MiOptico.
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L
Louisa H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2025
Ho appena iniziato. Trovo che manchi di informazioni. Alcuni prodotti devono essere preparati con acqua o latte? Non conosciamo la quantità di proteine per bustina
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Risposta di MinceurDiscount
Buongiorno,
Grazie per il vostro feedback e benvenuti nel vostro programma!
Comprendiamo le vostre domande all'inizio dell'utilizzo. Sappiate che tutte le informazioni dettagliate riguardanti ogni prodotto — modalità di preparazione, ingredienti, valori nutrizionali (in particolare la quantità di proteine per bustina) — sono disponibili sul nostro sito, direttamente sulla scheda prodotto corrispondente.
Non esitate a consultarli in qualsiasi momento o a contattare il nostro servizio clienti se avete la minima domanda, siamo qui per accompagnarvi passo dopo passo.
A presto,
Il team di Minceurdiscount.com
I
Isabelle P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2025
Mai sconti sui prodotti che si acquistano, è un peccato
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D
Diana S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2025
I prodotti sono molto buoni, ma l'imballaggio è molto carente. Ho ordinato un pacco di 28 giorni e alcune cose sfuse e sono arrivati solo 3 prodotti nelle loro scatole, il resto tutto mescolato e schiacciato... ho dovuto cercare cosa fosse del pacco e cosa no, busta per busta...
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M
MARTA V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Dovrebbero cambiare azienda di trasporto. Il mio ordine è arrivato molto tardi (troppo!) e con prodotti rotti. Visto che non mi sarebbero arrivati i prodotti nemmeno in 7 giorni (loro pubblicizzano tra 3 e 6 giorni, nel mio caso non hanno rispettato), ho deciso di comprare dalla concorrenza, che sono anche loro di Francia e con prezzi un po' più economici e come altre volte che ho comprato lì, l'ordine mi è arrivato esattamente in 3 giorni, cioè che mi è arrivato prima il secondo ordine del primo. Oltre ad arrivare più velocemente e costare meno, l'ordine arriva ricoperto di molta carta per proteggere i prodotti e regalano sempre un libro di ricette, consigli, ecc. La verità è che per quanto costosi siano questi prodotti, dovrebbero impegnarsi di più con i tempi di consegna e nella protezione degli alimenti. In sintesi, delusa.
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J
Jacques E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2025
Le quantità di zucchero sono indicate ma non quelle di carboidrati! La mia glicemia è quindi aumentata! Dovrebbe essere indicato il tasso di carboidrati! J. Etoc
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V
Valerie W.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Sono sempre stata soddisfatta, ma il mio ultimo ordine era molto male imballato. I prodotti pesanti sono stati messi sulle confezioni di patatine proteiche. Di conseguenza, non sono più patatine ma briciole di patatine. È opportuno chiedere al personale che riempie le scatole di prestare attenzione a riempire le scatole in modo logico.
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B
Bernard G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2025
Buongiorno Da quanto tempo ordino da voi non ho diritto a nessuno sconto da parte vostra Perché Cordiali saluti
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R
roberto E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2025
il libretto allegato è stampato sfasato e risulta illeggibile dal kit è mancante una barretta. veramente poco professionali
Recensione tradotta
L
Laetitia J.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
I biscotti sono ottimi così come i pani, ma ho trovato le barrette di cereali troppo dolci e con un forte sapore di dolcificante.
Recensione tradotta
D
Dupuy D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2025
È troppo presto per parlare di risultati... Prodotto facile da usare, sapore gradevole... da seguire
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B
brigitte O.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2025
Molto bene
Recensione tradotta
S
Silvia V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Date più attenzione alle comunicazioni dei clienti se un gusto come banana non è gradito/tollerato e ci viene segnalato non potete ignorarlo con la causa che il box è standard perché allora non scrivete nell'elenco del contenuto che ci sono gusti alternativi.
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A
Adriana C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2025
Mi è stato spedito il pacco in un luogo lontanissimo da dove abito.
Recensione tradotta
S
Stephanie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2025
I prodotti dimagranti in polvere non mi sono stati utili
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G
Gilberto T.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Il pacco non mi è stato recapitato al mio domicilio. Ho dovuto andarlo a prendere al deposito a 25 km di distanza, pur avendo pagato il corriere BRT. È da molti anni che mi servo da voi e non è mai successo. Troverò una alternativa.
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N
NATHALIE G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Tutto va bene tranne il confezionamento. Tutto sfuso in un cartone. Era meglio qualche anno fa, tutto in scatole da 7, ora è più costoso.
Recensione tradotta
S
Silvia V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
Non ho ricevuto tutte le buste. Migliorare il controllo qualità perché c'erano 3 buste già aperte con un foro.
Recensione tradotta
M
Mireille G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
non trop di spiegazioni sulle preparazioni
Recensione tradotta
R
raffaele F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2025
Ok
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