Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1 e 2 stelle

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R
Raphael D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2026
Nel complesso è andato tutto bene in termini di acquisto e consegna, ma dopo due sessioni la moto si è spenta e non si riaccendeva più, ho dovuto ricomprare un pacco di accensione completo perché non potevo sapere cosa si fosse bruciato, è il mio secondo acquisto in una settimana, nemmeno questo è molto affidabile
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M
Michael K.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2026
Nessuna istruzione, il motore non funziona
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M
Mehdi R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2026
Ancora niente ricevuto, nessuno è in grado di rispondere, zero!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno,
Il vostro ordine è stato spedito il giorno dopo la vostra richiesta, la consegna è ancora su Annemasse e a causa di uno dei rinvii di pianificazione (secondo il corriere) la vostra consegna è stata programmata per il 05/08. Rimaniamo a vostra disposizione per aiutarvi se la consegna non è stata effettuata, comprendete che siamo dipendenti dal corriere SCHENKER/DSV e che ciò è indipendente dalla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Mini MX
V
Virgil R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2026
L'ordine arriva con 4 giorni di ritardo, il che non è enorme (facendo un giro dall'altra parte della Francia). Una volta ricevuto, non era quello giusto. Sempre in attesa del pacco corretto.
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R
Raphael S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
Molto lungo. 2 mesi per ricevere una maniglia.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno,
Ci impegniamo a offrire i ricambi e il suo ordine è stato oggetto di una richiesta in fabbrica. Comprendiamo che possa sembrare lungo, ma facciamo sempre del nostro meglio per ridurre i tempi di attesa.
Cordiali saluti,
Mini MX
A
Adrien V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2026
Moto ricevuta abbinata, vernice telaio, carenatura. Visibilmente dà la colpa alla consegna. Ma il materiale non è protetto all'interno della scatola quindi piuttosto colpa del venditore. Non vogliono sapere nulla per fare un gesto commerciale. Non immagino nemmeno quando un articolo non funziona il servizio clienti. Buona continuazione
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F
Frederic D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2026
Buongiorno, abbiamo acquistato un Quad da MiniMx, a luglio. Il veicolo non è funzionante. Tutti gli elementi di sicurezza sono inoperanti. L'interruttore di sicurezza in caso di caduta non funziona, il pulsante OFF, per spegnere il motore non funziona e la chiave di accensione non ha alcun effetto. Non raccomando questa società, che non verifica gli elementi di sicurezza, riguardo a un veicolo destinato a bambini piccoli. È più di una settimana che stiamo comunicando con il servizio clienti, che devo dire non è stato di grande aiuto. Esperienza profondamente negativa. Il compleanno di mio figlio era il 25 luglio, non ha ancora fatto un giro con il suo Quad!! Questo 31 luglio.
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B
Badr H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
Buongiorno Alla consegna e all'ultimo minuto cambio dell'indirizzo del punto di ritiro, Il corriere fa quello che vuole Cordiali saluti
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J
Jordan G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2026
Ruota storta e rumore nel mozzo
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A
Amélie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2026
Ho ricevuto un cavo di accelerazione da 110 invece di uno standard da 95 e poiché non ho verificato (mi fidavo di MMX da molto tempo) l'ho aperto quindi non è possibile restituirlo
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N
Nicolas F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
Metto 1 stella perché trovo un peccato che dopo il montaggio della moto fatto correttamente, non funzioni già e che debbano inviarmi un nuovo carburatore (dopo non so quanti email) e che nonostante ciò non funzioni ancora... trovo il servizio clienti davvero deludente...
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S
Stéphanie V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Moto ordinata l'11/7 per il compleanno di mio figlio. Consegna 48 a 72h, 130€ di spese. Puntavo in grande e lì, 28/7 nessuna moto all'orizzonte. Il trasportatore conferma il 23/7 siamo già ben lontani dalle 78h e niente... Super delusa e non parlo del piccolo... Nessuna spiegazione dal venditore né dal trasportatore
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L
Laetitia A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2026
Ho comprato un motore per dirt 250cc, durante il montaggio non riesco a cambiare le marce. Il cambio è bloccato e i fili del motorino di avviamento non corrispondono al collegamento sulla moto.
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P
Paolo B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2026
Non mi consegnano i pezzi giusti ordinati. E mi propongono di fare un buon acquisto al prezzo del pezzo mentre quello che ho ordinato vale il doppio.
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J
Jean-Luc R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2026
Ultimo ordine da voi.
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J
J-Charles C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2026
Nullo di qualità molto scarsa e prezzo esorbitante
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C
Cyrielle A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2026
Il quad è arrivato danneggiato ed è di scarsa qualità. Mia nipote ne ha comprato uno su un altro sito allo stesso prezzo che è di qualità molto migliore. Molto deluso
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N
Nolane R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2026
Kit deco che non tiene affatto già alla prima uscita
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M
Marie C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2026
sella danneggiata manca 2 viti per il manubrio freno a disco anteriore storto
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L
Ludwig B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2026
Attenzione, la scheda tecnica non corrisponde agli articoli venduti. Esempio batteria da 12ah mentre sul loro sito indica 14ah. Consegna in 48h, pagato 50€ per dover andare a ritirare il pacco presso il deposito del corriere a 45 minuti da casa vostra. E potrei continuare. Venditore da evitare. Sinceramente prodotto non conforme alla descrizione e servizio clienti sgradevole che ti dice di leggere le loro condizioni generali di vendita e che non gli importa.
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A
Axel P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2026
Troppo errore nell'ordine. Insoddisfatto.
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T
Theo G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2026
Servizio post-vendita incompetente. Ordine effettuato un lunedì, ricezione del pacco arrivato 10 giorni dopo, nessun rimborso delle spese di spedizione
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J
J-Charles C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
NUL!!! 1° ordine articolo rovinato poi ricevuto di nuovo ok ma di qualità molto scadente molto deluso non raccomando.
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B
Bruno M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2026
Non è il giusto invertitore e mi dicono che è quello giusto!!!!!
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T
Thomas M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2026
Sono relativamente soddisfatto del prodotto anche se la prima moto ha avuto un motore difettoso dopo pochi utilizzi. Hanno fornito un motore in garanzia senza problemi. La seconda è arrivata con 3 mesi di ritardo (circostanze indipendenti dalla loro volontà quindi non ce la prendiamo con loro). Un problema di fatturazione che è stato molto difficile da risolvere perché uno dei loro collaboratori non era affatto collaborativo, mi ha chiaramente trattato da bugiardo. Fortunatamente ho un'impiegata giurista che mi ha preparato un'email con gli articoli di legge che mi hanno permesso di ottenere la rettifica richiesta! Per la seconda moto, ho attualmente un problema di rumore anomalo a livello del motore, reclamo in corso! Globalmente, il prodotto è buono, non ci si deve aspettare un'alta gamma, queste moto crz rimangono moto cinesi a buon mercato, bisogna esserne consapevoli prima dell'acquisto, per me non è una sorpresa avere qualche problema.
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S
Sandy S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2026
Super deluso
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M
Malika B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2026
La moto non funziona.
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A
Axel D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2026
Parti ricevuti non compatibili con il modello menzionato deluso
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A
Alain D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2026
il mio ordine effettuato il 01/07/2026 con il n° 0001614921: tappo della valvola Lifan/Yx: 4 pezzi; normalmente finitura lucida ("cromata"): ne ho ricevuti 2 lucidi e 2 grigi opachi!!! spero che capiate che se ordino 4 pezzi identici, non è per riceverne 2 + 2 diversi!!?...
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S
Sab B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2026
Consegna troppo lunga e incerta
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Risposta di MiniMX
Ciao Sab,

Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza di consegna non è stata all'altezza delle tue aspettative.
La tua consegna è stata presentata in punto di ritiro entro 48 ore, partenza il 08/07 arrivata il 10/07.
Visibilmente il ritiro è stato effettuato l'11/07

Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
A
Alexandr G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2026
Il cambio tra marcia avanti e retro funziona molto male, funziona una volta su 10.
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P
Pierre V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2026
Quad ricevuto in tempo, molto bello e sembra sufficientemente potente e adatto ai miei bambini di 3 e 5 anni. Tuttavia, è stata fornita una guida generica che non corrisponde a questo modello, quindi ci sono cose da montare sulla guida già fatta sul quad, differenze tra la guida e il quad, e soprattutto foto esplicative in bianco e nero dove non si distingue nulla. Inoltre, una volta montato, il parallelismo delle ruote anteriori lascia a desiderare, e poiché la guida è illeggibile è difficile sapere se si tratta di un problema di montaggio o di un difetto del prodotto...
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J
Jeremy D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2026
Errore articolo consegnato. Sono ancora senza notizie sulla sostituzione del mio nuovo articolo. Grande mancanza di comunicazione dal servizio clienti.
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E
Ezan S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2026
Il pacco doveva arrivare il 24/25 secondo il sito internet minimx, tuttavia il pacco è arrivato solo ora (6 luglio). Inoltre ho ordinato la minimx big R 300 in blu. Il pagamento è andato a buon fine e sono stato informato solo una settimana dopo che la moto blu non era disponibile. Ho quindi preso quella verde, per una prima esperienza non sono soddisfatto della gestione delle spedizioni e della gestione del magazzino. Tuttavia la moto funziona perfettamente!
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N
Niicolle M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2026
Controlla bene tutte le viti del veicolo che hai ordinato perché la maggior parte sono allentate, poi le istruzioni sono molto succinte e non indicano che è necessario effettuare la manutenzione completa prima di avviare. Deluso
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M
Maud B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2026
Ho ricevuto il Quad, lo abbiamo montato senza alcun problema, ma dopo averlo caricato, ci siamo resi conto che la batteria non teneva affatto nemmeno per un secondo.
Recensione tradotta
J
Jean C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Personale sgradevole
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F
Fatiha A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/06/2026
Pacco indicato come consegnato ma non ricevuto
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E
Etienne R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2026
Servizio post-vendita molto deludente !!
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L
Leandre P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2026
Tempi di consegna non rispettati
Recensione tradotta