Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1 e 2 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
Consegna il giorno dopo prima delle 13. Lo ricevi in 1 settimana lavorativa
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A
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Nota: 1 su 5
Ho pagato per essere consegnato in 48 ore e 14 giorni dopo ancora niente pacco, e il servizio clienti mi ha gentilmente detto di arrangiarmi con chronopost.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo pacco è ancora in attesa di informazioni aggiuntive: Commento: In attesa di informazioni aggiuntive per una nuova consegna Commento: Ti preghiamo di inviarci le tue istruzioni di consegna per ricevere il tuo pacco nel minor tempo possibile. È necessario contattare chronopost per fornire ulteriori informazioni, altrimenti questo sarà restituito al mittente. Ci scusiamo per questo disagio, ma a questo punto sei l'unico a poter risolvere questo problema di consegna. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
La qualità del kick che ho ordinato è inaccettabile. La vite di bloccaggio è stata lavorata male e non permette di mantenere il kick in sicurezza...
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A
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Nota: 2 su 5
Ben ricevuti ma la testa del detergente è rotta
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A
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Nota: 1 su 5
Materiale ordinato e pagato per scoprire qualche giorno dopo che uno dei due articoli è non disponibile, quindi bisogna andarlo a cercare altrove, poi dopo la ricezione degli articoli in stock, nessuna informazione di collegamento sia al telefono che via email al servizio clienti che non sanno di più! Materiale dichiarato compatibile che alla fine non lo è. Deluso perché il sito è piuttosto completo ma non aggiornato e il servizio clienti senza conoscenza del materiale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, questo ordine riguarda un piatto di accensione e un carburatore, secondo la vostra cronologia nessuna modifica è stata effettuata su questo ordine. Il nostro stock visualizzato è in tempo reale, tuttavia può capitare che ci sia una discrepanza tra il teorico e il fisico sull'ultimo pezzo disponibile (stock visualizzato in quantità sul sito), i nostri operatori telefonici sono i più reattivi per avvisarvi se si verifica il caso, per quanto riguarda la loro conoscenza se la loro è insufficiente possono comunque fare riferimento al nostro laboratorio che sicuramente sarà in grado di consigliarvi. Tuttavia, questo kit di accensione è compatibile con i motori YX e Lifan da 125cc a 150cc (eccetto il 150cc LIFAN). Per quanto riguarda il carburatore, è un classico nelle Pit Bike, quale difficoltà avete incontrato? Quale motore avete? Speriamo di poter offrirvi un servizio migliore per il vostro prossimo ordine e di darvi migliori consigli. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Il carburatore non funziona affatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il carburatore 26mm MIKUNI è uno dei modelli più venduti e diffusi, tuttavia è necessario regolare il minimo e l'ago, vedere il getto se la regolazione originale non è sufficiente. Un carburatore non può essere plug and play poiché richiede necessariamente un aggiustamento in base al motore. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Maniglia ricevuta ma non è bloccabile. Reso del prodotto!
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A
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Nota: 1 su 5
Sito super venditore ma merci non all'altezza delle aspettative
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo preso nota del vostro commento e della richiesta di assistenza e sappiate che vi forniremo l'assistenza necessaria per il buon funzionamento del vostro prodotto. Ci scusiamo per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, mi dispiace dovervi comunicare che sono poco soddisfatto del CARBURATORE 26mm, cattiva lavorazione del corpo, quindi non posso utilizzare il mio cavo dell'acceleratore come si deve, quindi il pezzo mi servirà più per la viteria che per altro. Ma non vi tengo rancore, potete controllare, ho ordinato un carburatore MIKUNI 26mm da voi!
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A
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Nota: 1 su 5
Devo rivedere l'ordine perché il filetto del freno a disco è difettoso, la vite gira nel vuoto
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A
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Nota: 2 su 5
Non penso di raccomandare perché quando ho fatto il mio primo ordine per acquistare la mia moto dovevo ricevere una tavola di adesivi in regalo perché ho comunque pagato 600, il minimo sarebbe avere un gesto, un regalo, ma il peggio è che non ho ricevuto nulla e in più me l'avete fatturato 19€, l'ho detto più volte e non ho ancora ricevuto nulla, ho rifatto un ordine due settimane fa e ancora niente regalo, la mia tavola di adesivi, anche se non è una monster non mi importa, non sono difficile, ho 34 anni quindi conosco la cortesia e rimango educato, ma spero che me la invierete. Sì, sono deluso, è passato quasi un anno, comunque vi ringrazio.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i regali devono essere selezionati al momento dell'ordine, purtroppo è limitato alla disponibilità di magazzino. Ho verificato il vostro account cliente e non avete pagato la tavola di adesivi selezionata come regalo perché la tavola costa 19€, ma avete anche ricevuto uno sconto di 19€ (19-19=0€, vedere fattura sul vostro account cliente). Purtroppo questo prodotto non era disponibile come regalo al momento del vostro ordine e ce ne scusiamo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Ordine conforme, ma un pezzo dell'ordine è usato. Pago per materiale nuovo...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto vi prego di scusarci per il disagio, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Prodotto danneggiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto vi prego di scusarci per il disagio, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Pacco ricevuto come concordato, ma 3 pezzi che erano nel pacco sono danneggiati! Ho fatto un reso via email per sapere cosa fare in questo caso e non ho ancora ricevuto risposta...
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A
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Nota: 2 su 5
Non li ho ricevuti a casa, sono dovuto andare all'ufficio postale deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete selezionato Colissimo UFFICIO POSTALE come modalità di consegna. È quindi del tutto normale che il vostro pacco sia stato consegnato all'ufficio postale. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Ho chiesto un carburatore per 125 dirt e quando lo monto tocca il motore pffff assurdo, se non vendete i pezzi giusti se si ripete andrò altrove!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se il carburatore tocca il motore, il problema non è il carburatore ma il collettore di aspirazione. Il carburatore è adatto per un motore 125cc (anche se un po' piccolo, potreste montare un tipo MIKUNI 26mm più grande). Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
c'è sempre ritardo
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A
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato e pagato con consegna espressa 48-72h e pagato lo stesso giorno, l'ho ricevuto dopo 15 giorni dopo aver dovuto inviare molteplici email.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, l'opzione COLISSIMO non è un'opzione di consegna espressa, potremo offrirvi un servizio espresso tra qualche settimana con l'integrazione del servizio CHRONOPOST. Il vostro ordine effettuato il 15/03 è stato consegnato a Colissimo il 16/03 senza alcun ritardo, purtroppo il ritardo anomalo è indipendente dalla nostra volontà, i nostri servizi hanno più volte dichiarato l'incidente per sbloccare la consegna del pacco che sembrava aver subito un incidente. Ci scusiamo per questo ritardo anomalo che è purtroppo indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Molto facile trovare gli articoli sul sito. Consegna molto veloce: 2,5 giorni. Tuttavia, le due leve della frizione non sono montabili perché le lavorazioni sono state fatte male, ho dovuto riprendere i pezzi con la lima per poterli montare.
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A
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Nota: 1 su 5
Servizio clienti nullo, da evitare, moto di 2 mesi e nemmeno 3 ore di utilizzo, pastiglie usurate e pinza rotta, nessuna garanzia nonostante sia un problema di fabbrica!! Nullo!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le pastiglie dei freni sono legate esclusivamente al vostro utilizzo, non possiamo garantire i consumabili (camera d'aria, pneumatici, pastiglie...ecc). Per quanto riguarda il vostro commento, non riguarda l'ordine attuale. Mi dispiace che la risposta del servizio clienti non sia stata favorevole, sappiate che avete punti fedeltà disponibili sul vostro account cliente. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Il fascio elettrico è di scarsa qualità, sono deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è il fascio standard CDI a una presa, qual è il problema con il vostro prodotto?
A
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Nota: 1 su 5
Pezzo ordinato, indicato come disponibile, ancora nessuna notizia su di esso né numero di tracciamento, niente. Non so da dove provengano i pezzi ma se sono dalla Cina so andare su Aliexpress da solo.
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Risposta di MiniMX
Ciao, I nostri magazzini si trovano nel 83 a Fréjus e tutte le nostre spedizioni provengono dal nostro unico e solo sito di logistica. Il tuo ordine effettuato il 09/03 è stato spedito il 09/03. Stiamo facendo il necessario nel più breve tempo possibile per questo ritardo anormalmente lungo sul tuo ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Pacco non presentato, (indirizzo di consegna in un negozio...) restituito a voi senza alcun avviso di passaggio né chiamata/SMS, e a mie spese. RIEPILOGO: niente materiale, ma ho perso 5,50€!!
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Risposta di MiniMX
Ciao, In effetti il ritorno è avvenuto senza avviso di passaggio o tentativo di consegna, è stata appena effettuata una richiesta di rimborso delle spese di spedizione. Ci scusiamo per questo svolgimento anomalo e indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Pezzi ricevuti che non erano quelli ordinati, assistenza clienti molto scarsa, non professionale.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Ciao, Siamo molto sorpresi dal tuo commento sul nostro servizio clienti che ha risposto e rimborsato integralmente a seguito di un errore di stock su questo prodotto. Infatti abbiamo un tempo di risposta necessario per elaborare il dossier di assistenza e avere un parere favorevole. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Ho comprato una moto qualche tempo fa che è in panne dopo il primo lavaggio...
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Risposta di MiniMX
Ciao, In effetti fai attenzione a proteggere correttamente le parti elettriche della tua moto, tappare il tuo scarico, proteggere il tuo filtro dell'aria e carburatore. Nel caso in cui desideri ricevere supporto tecnico non esitare a contattarci di nuovo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Il casco aveva dei colpi sulla parte anteriore
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Risposta di MiniMX
Ciao, Il tuo ordine riguarda un filtro dell'aria twin air e uno spray protettivo. Ti preghiamo di far corrispondere il tuo commento al tuo ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Ciao, il mio pezzo è arrivato rotto, cosa fate?
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Risposta di MiniMX
Ciao, ti invitiamo a contattare il servizio clienti al 0972390537 affinché possa fare il necessario. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Consegna conforme molto rapida, purtroppo ho un problema con la moto, nessuna regolazione del motore è stata fatta, la moto non va, singhiozza, sconsiglio vivamente di acquistare la vostra moto su Internet!
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A
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Nota: 1 su 5
Non adattabile sulla pocket eppure è l'articolo giusto
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Risposta di MiniMX
Ciao, hai contattato il servizio clienti affinché possa verificare la compatibilità con il tuo prodotto? Qual è la tua pocket bike? Il modulo di reso è disponibile sul tuo account Mini MX o in fondo alla pagina del sito, non esitare a restituire il prodotto, sarai rimborsato. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco voglio un rimborso
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A
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Nota: 1 su 5
non è il pezzo giusto ordinato, il pezzo è un contenitore filtro aria yamaha beluga 50 cc anno 1992 diametro 35 e non un contenitore filtro aria yamaha PW 50
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il pezzo ordinato è come il suo nome indica: BOITE / FILTRE A AIR NOIR YAMAHA PW 50 Non vendiamo pezzi per i BELUGA 50CC del 1992. Puoi restituirci il prodotto scaricando il modulo di reso situato in fondo al sito internet. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Bene
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo feedback, tuttavia non comprendiamo davvero il punteggio di 1/5. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 2 su 5
Buongiorno, avrei voluto mettere 4-5 stelle con gli ordini precedenti, ma nell'ultimo ordine le due cartucce di scarico sono graffiate e l'imbocco rotto e
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per il disagio, hai contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Sito buono ma ordine ricevuto non completo, perdita di prodotto in transito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, avete contattato il servizio clienti? Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Manca un pezzo nell'ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Kit trasmissione ordinato « per tutti i modelli » e nulla si monta! Pneumatico ordinato in 14 pollici e ricevuto in 12! Da evitare, azienda non seria
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la protezione del braccio standard è la protezione del braccio più basilare, ci dispiace che questa non si monti su una YCF, puoi scegliere il pezzo YCF disponibile nel catalogo per evitare qualsiasi incompatibilità. Per quanto riguarda il pneumatico, ci scusiamo per questo errore di preparazione, hai contattato il servizio clienti affinché possano rapidamente effettuare lo scambio. Sappi che se l'errore proviene dalla nostra preparazione, riprendiamo e scambiamo o rimborsiamo, ovviamente il reso è a carico nostro. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Prodotto montato e dopo 5 ore di strada tutte le denti si sono rotti. 72 ore per un tnt non è super
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se le denti si sono rotte di nuovo, è possibile che il problema non derivi dal pignone, sono i pezzi originali del marchio YX. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Pacco ricevuto che non corrisponde all'ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, che moto avete? Il kit plastico tipo KLX è compatibile solo con le Pit Bike tipo KLX. Vuole restituire il suo prodotto? Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Troppi prodotti non disponibili, sconsiglio questo sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sfortunatamente i rifornimenti quest'anno sono rallentati a causa principalmente della crisi sanitaria che stiamo affrontando. I tempi di consegna sono raddoppiati o addirittura triplicati, quindi questo impatta considerevolmente sulla nostra attività. Stiamo facendo tutto il possibile per ridurre questi tempi e offrirvi l'intero catalogo. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Getto di dimensione sbagliata, ordinato per niente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se desidera restituire il suo articolo per un rimborso, il modulo di reso è disponibile in fondo alla pagina. Cordiali saluti, Mini MX