I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Trovo il casco mal progettato come motociclista su strada e Cross davvero male concepito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno,
È un casco leggero tipo MTB per l'iniziazione e generalmente permette di far accettare la mentoniera a un piccolissimo, è un casco MTB e non da moto infatti, esistono caschi cross per bambini se tuttavia vostro figlio è già in età di accettarlo.
Non esitate a restituircelo se non vi soddisfa.
Cordiali saluti,
Mini MX
S
Servane P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2025
Pacco ricevuto danneggiato, pezzo di moto anch'esso danneggiato ma per l'azienda è normale, è un difetto di fabbrica, quindi 0 gesto commerciale, non ordinerò più da loro
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D
Dorian G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Pacco non ricevuto in tempo e in orario
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A
Abraham W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Non la stessa moto, niente radiatore d'olio, niente carburatore 24, non lo stesso tipo di motore
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K
Kévin S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Sfortunatamente il nostro quad è arrivato danneggiato, pezzi piegati.
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F
Florent V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2025
riferimento sbagliato ricevuto e mi dicono che è proprio quello che ho ordinato
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C
Clément B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2025
Le spese di spedizione sono esagerate.
Recensione tradotta
M
Matteo H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Troppo lungo
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F
Fidji B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
I tempi di consegna sono molto lunghi, nessun dialogo con i clienti, non consiglio
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A
ANAIS L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Problema di accensione
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E
Eduardo C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Mancano molte cose
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J
Jérôme M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Delusione totale, dietro l'estetica si nasconde una cattiva qualità... dopo l'acquisto di una moto 50 pocket cross, prima messa in servizio, la corda del lanciacorda si è rotta dopo 2 colpi, inizia bene quindi costretto a smontare da un professionista e il verdetto è senza appello, albero motore storto, campana di accensione leggermente ovale quindi sfrega contro il sensore di accensione... aggiungiamo a questo una volta riparato che è nell'incapacità di montare una coppia del 10% perché la frizione è troppo debole e non aderisce affatto... passo anche il disco del freno anteriore storto che non permette una rotazione corretta della ruota... alla fine questa pocket avrà avuto una durata di vita di 30 minuti al massimo per finire nel dimenticatoio... essendo testimone della scena, lascio immaginare la delusione del bambino, quindi sconsiglio vivamente, cordialmente.
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C
Carinne A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
L'ordine non è stato affatto consegnato al punto di ritiro scelto ma in un punto di ritiro imposto lontano dalla nostra abitazione.
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S
sandrine R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
Tempi di un mese per una guarnizione.
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C
Clémentine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Dopo l'invio della ruota ho constatato che il disco del freno era storto a causa di un urto e una vite della corona e il cartone era stesso squarciato alla ricezione
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A
Andre F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Non ho mai ordinato nulla da MiniMX, c'è sempre un errore nell'indirizzo email
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Risposta di MiniMX
Buongiorno,
È molto sorprendente perché abbiamo effettivamente un ordine a suo nome con pagamento apple pay, comprendente un filtro dell'aria e una protezione del filtro dell'aria in plastica, può immaginare bene che non inviamo pezzi di ricambio ai clienti senza ordine.
Cordiali saluti,
Mini MX
M
Melvyn M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Mancava l'autoadesivo gratuito e l'imballaggio dei pezzi lasciava a desiderare.
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E
Eric H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Il motore non parte più
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E
Emma B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Ordine non ricevuto
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A
Alexis M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Il cartone è arrivato completamente schiacciato, mancavano dei pezzi e la forcella non era dritta
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H
Henri M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Il mio pacco è arrivato storto quindi non ho potuto montare la ruota sulla moto e aspetto ancora un ritorno da parte vostra per sapere quale soluzione possiamo considerare
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T
Tania M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ho ricevuto la moto, non parte! 300 euro
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C
Charlène G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Mi manca la batteria supplementare ordinata inizialmente.
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P
patrice G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Ottimo prodotto grazie minimix
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M
Maxime S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Non ho nulla da dire sull'ordine in sé, ci sono solo problemi con gli elementi che sono graffiati e rigati e ho un problema con un dado (nylstop) che non si fissa e gira nel vuoto. Tuttavia, il servizio clienti è reattivo, mi hanno rapidamente inviato un nuovo dado ma non della giusta misura. Quindi spero di avere un riscontro positivo nei prossimi giorni.
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M
Mickael V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2025
Ho avuto a che fare con un gruppo di "Tocar" e disonesti, molto scontento... ho ordinato un Quad il 10 novembre... un mese dopo ancora nulla e mi chiedono 100 euro in più per riceverlo perché hanno fatto un errore sul prezzo... grazie al sito il mini rider di aver alzato il livello e di avermi inviato lo stesso quad allo stesso prezzo senza un euro supplementare... Sconsiglio vivamente mini mx...
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P
Patrice B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2025
Sorpreso di montare La Forchetta!!!!!!! Imballaggio della moto mediocre, cartone basilare, dobbiamo montare la moto quasi completamente!!! Mai visto una cosa del genere!!!!! Niente di niente... Zero!!!! Da vedere se funziona!!!! Visto il montaggio su YouTube e le consegne non hanno nulla a che fare con il pacco che ho ricevuto!!!! Recensione zero
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L
Lukyan P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2025
Ho ricevuto la mia moto dirt 300cc rossa con graffi sul lato e sul parafango anteriore, molto deluso.. a parte questo la moto funziona molto bene
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G
Geoffrey G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2025
Spedizione rinviata più volte, fino a quel momento il servizio clienti rispondeva, dopo la ricezione ho una moto con un kit decorativo molto mal installato, diversi piegamenti e altri piccoli difetti, ho lasciato diversi messaggi ma silenzio radio da parte loro, ero fino a quel momento 'soddisfatto' del sito ma alla prima difficoltà non ho più risposta.
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K
Kevin D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Moto molto bella ma ricevuta con diversi graffi sul telaio e il silenziatore tutto danneggiato, molto peccato.
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V
Valrntin E.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Ho ricevuto il mio pacco conforme a quello che era il modello, ma ricevere solo la ruota in una scatola senza alcuna protezione e ricevere la scatola danneggiata e strappata non è stato affatto bello.
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M
Moreira A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Quad ricevuto con pezzi rotti, mi viene proposto di venire a ritirarlo mentre chiedo solo i pezzi di ricambio. Mi dicono che è montato così di fabbrica, mentre i pezzi di plastica sono ben rotti e presenti nella scatola.. strano, di solito non ho mai avuto problemi con loro. Qui sono rimasto sul c.. insomma
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E
Enzo S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2025
Tempi di approvvigionamento per nulla ben annunciati così come la consegna...
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K
Karl D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
L'ordine ha avuto un enorme ritardo. Bene, la moto è buona ma l'ordine è davvero troppo lungo e quando chiediamo un gesto commerciale non rispondono nemmeno più. Davvero poco professionale.
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G
GREGORY D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
Ordine mai ricevuto, nessuna soluzione da parte del servizio commerciale. Prima esperienza con MiniMX deludente. Non consiglio questo sito.
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C
Clémentine G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Consegna molto lunga, quasi 1 mese per avere il pacco.
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S
Sylvain B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2025
Più di un mese di ritardo sulla consegna che non ho ancora ricevuto fino ad oggi! D'altra parte, nulla da dire sulla persona del servizio clienti che è gentile e disponibile.
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J
Jordy F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ho effettuato un ordine di moto su MiniMX, ma il modello ricevuto purtroppo non corrisponde a quello che avevo selezionato. Ho contattato il servizio clienti telefonicamente, che mi ha indirizzato a un indirizzo email affinché la mia richiesta fosse presa in carico. Ad oggi, più di 10 giorni dopo l'invio del mio messaggio, non ho ancora ricevuto risposta. Spero che un riscontro mi venga fornito a breve per risolvere questa situazione in buone condizioni.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno Jordy,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio riguardante il suo ordine e abbiamo fatto del nostro meglio per inviarle il modello corretto a seguito di questo errore di preparazione.
In caso di questo tipo di problemi abbiamo l'obbligo di effettuare un reso, il che a volte richiede un po' di tempo e nuovamente ci scusiamo, i miei colleghi alla preparazione hanno commesso un errore di selezione... Sappia che ci impegniamo a migliorare il nostro sistema per evitare qualsiasi errore, registriamo meno dell'1% di errori in logistica, purtroppo l'errore rimane umano.
Cordiali saluti,
Il team di MiniMX
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