I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Buongiorno, quale pezzo che avete ordinato non corrisponderebbe a una foto? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Difetto nella mia consegna e problema con il motore o cdi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come avrete visto con i nostri servizi, abbiamo bisogno di contattare il vostro meccanico se necessario. Abbiamo ricevuto il vostro messaggio e le coordinate richieste. Torneremo da voi molto rapidamente. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
C'erano degli adesivi sulla forcella che ho ordinato, ma quando l'ho ricevuta non c'erano..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se non avete gli adesivi sulla vostra forcella contattate direttamente il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Ottimo sito per la vendita in termini di qualità/prezzo e consulenza, tuttavia una volta effettuato l'acquisto è meglio non avere più domande da porre, prego di non aver bisogno del servizio clienti.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, la vostra richiesta non è semplicemente possibile da fare tecnicamente, non possiamo unire due account cliente. Ci dispiace, ma alcune richieste non possono essere onorate. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Interlocutore di mala fede riguardo ai tempi di consegna
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine ha impiegato un po' più di tempo del previsto per essere consegnato. A volte ci sono imprevisti nei trasporti che non possiamo controllare. Ci dispiace. Siate certi che facciamo sempre il possibile affinché i vostri ordini arrivino nei tempi previsti, e i ritardi sono rarissimi. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Due pezzi che non vanno
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema con il tuo ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Ricevuto il pacco con gli adesivi gratuiti che avevo preso..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, gli adesivi vengono messi automaticamente negli ordini. Se non li hai ricevuti, contatta il nostro servizio clienti. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
UNA SETTIMANA AD ASPETTARE IL MIO ORDINE PER VITI CHE ERANO DICHIARATAMENTE MANCANTI E PER FINIRE NON ABBIAMO RICEVUTO QUELLE GIUSTE
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ricevuto degli assi degli ammortizzatori da 10mm come desiderato. Non comprendiamo bene l'oggetto del vostro messaggio. Gli assi degli ammortizzatori sono o da 10mm o da 12mm ma sono sempre gli stessi. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
annullamento dell'ordine non preso in considerazione e nessun gesto commerciale né rimborso delle spese di spedizione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai effettuato il tuo ordine nel fine settimana, che è stato convalidato, preparato e spedito alla prima ora di lunedì. Il servizio commerciale arriva solo il lunedì alle 10, quindi era impossibile per loro fare qualcosa poiché il tuo ordine era già stato spedito. Riguardo a un gesto commerciale, non comprendiamo la tua richiesta, dato che sei tu l'origine dei tuoi ordini. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Manca il collettore di aspirazione nel pacco, catena non nelle dimensioni previste, pacco danneggiato, ordinato in 48h ricevuto 5 giorni dopo escluso il weekend, insomma molto deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il collettore di aspirazione era presente nel vostro pacco. Per la catena avete richiesto una 428 e ciò che avete ricevuto è corretto, se la lunghezza non vi soddisfa basta accorciarla. Riguardo alla spedizione, avete richiesto colissimo in 48/72h e siete stati effettivamente consegnati in 72h lavorative. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Un sito molto cool dove ci sono specialisti a cui si possono fare domande e rispondono molto velocemente. D'altra parte, un servizio post-vendita che ti tratta dall'alto e che vuole sempre avere ragione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio post-vendita ha parlato con voi riguardo alla descrizione di una scheda articolo. Riprendendo gli scambi, non vediamo bene dove non vi hanno risposto come si deve. Siamo comunque dispiaciuti che abbiate interpretato le loro risposte in questo modo, non è affatto ciò che la nostra squadra voleva esprimere. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Acquisto consegnato con un difetto di montaggio sul selettore di velocità, siate attrezzati con gli strumenti adeguati e pronti a cavarvela da soli in caso di problemi, perché a distanza, nonostante un meccanico del servizio clienti molto gentile, non è facile! Sappiate che il cambio e l'embrayage non sono garantiti e il reso costoso è a vostro carico in caso di problemi! Servizio clienti MINIMX TOP, ma il servizio della signora al servizio clienti è testardo e sgradevole!
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Risposta di MiniMX
Ciao, La garanzia delle parti o delle moto è riportata nei nostri CVG, siamo in completa trasparenza. Il nostro servizio tecnico o servizio clienti farà tutto il possibile per aiutarti e comprendere il problema. Tuttavia, sarà necessario a volte smontare o aprire affinché la nostra diagnosi sia la più precisa possibile. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Venditore incompetente. E di cattiva fede. Al limite del sgradevole.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio post-vendita ha trattato molto rapidamente la sua richiesta, ha visto con lei cosa preferiva fare riguardo al suo dossier. Il nostro servizio le ha inviato i pezzi richiesti. Non comprendiamo bene la sua opinione, dato che il nostro servizio è stato molto comprensivo riguardo al suo dossier. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Errore da parte vostra sull'ordine, cattiva indicazione sul vostro sito. Inoltre, il ritorno del servizio clienti è insoddisfacente! Prima e ultima ordinazione su questo sito.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio clienti ha coinvolto il nostro servizio tecnico per rispondervi direttamente. Non dovrete dichiarare alcun problema di compatibilità tra i pezzi ricevuti e il vostro motore, in particolare la guarnizione. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Deluso, ricevo il filtro della benzina rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato i nostri servizi per avvisarci? Perché non troviamo alcun messaggio o richiesta a nome vostro. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Descrizione errata delle misure dei pneumatici
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema ha con il suo pneumatico? Per la consegna, se il suo ufficio postale rifiuta il pacco, i servizi di consegna faranno di tutto per consegnarlo per evitare un ritorno al mittente. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Sempre lo stesso da minimx, ordiniamo qualcosa che dovrebbe essere compatibile con la nostra marca di moto, ma non va mai bene. È l'ultima volta che ordino da voi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo molto sorpresi dal suo commento, ciò che ha ordinato è quanto di più standard ci sia. Tuttavia, se la sua moto non ha un telaio classico, le consigliamo vivamente di contattare il nostro servizio clienti affinché possa indirizzarla verso i pezzi giusti. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Non all'ascolto dei clienti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sul tuo precedente ordine lo stato del tuo tracciamento di consegna è dichiarato consegnato per una consegna a domicilio. È stata comunque richiesta un'indagine presso i servizi postali. Ma il tracciamento è valido. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Consegna in ritardo nonostante paghi un abbonamento VIP, ho ordinato un kit di accensione performance completo e il cablaggio di accensione fornito non è compatibile, sono rimasto davvero deluso per la prima volta su tutti gli ordini che ho fatto, spero di non essere ancora deluso con i miei prossimi ordini
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a volte i trasportatori accusano un leggero ritardo. Come indicato nel tuo messaggio, è molto raro, e non hai mai avuto motivo di lamentarti delle consegne. Per quanto riguarda l'accensione e il suo cablaggio, il cablaggio P0294 è specifico per questa accensione, a seconda della tua bobina di accensione, a volte è necessario rifare i connettori. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
ordine perso da un mese, nessuna notizia
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, una segnalazione in data 04/01/19 è stata fatta presso i servizi postali. Al ritorno da parte loro, torneremo immediatamente da voi. Il nostro servizio clienti è disponibile al 0972390537. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Perché il mio ordine non corrisponde alla foto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, riguardo alla vostra consegna, avete scelto una consegna in 48/72 ore lavorative, che ovviamente non include il fine settimana, la vostra consegna è quindi stata effettuata nei tempi. Per quanto riguarda i collegamenti, avete sulle nostre schede articolo, degli schemi (a titolo indicativo) per aiutarvi nei vostri collegamenti. Il collegamento di un piatto di accensione si fa con il voltmetro, i colori non corrispondono necessariamente. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
il sito è buono, tuttavia il prodotto che ho ordinato, uno statore di pw 50, la qualità è molto scarsa e non so ancora se funziona. considerando che il prezzo nuovo è di circa 220 euro e quello che ho ordinato costa 25 euro non mi aspettavo nemmeno una qualità top. consegna veloce
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Buongiorno, è uno statore di marca TNT, non Yamaha da cui la differenza di prezzo. Ti invitiamo a provarlo vedrai che ha le stesse prestazioni dell'originale. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Ricevuto riferimento non identico al sito e la loro spiegazione: il riferimento non esiste più ma rimane in stock sul sito e in più bisogna anticipare le spese di reso senza essere certi di essere rimborsati.
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Buongiorno, ci avete contattato riguardo al vostro filtro dell'olio. I filtri di carta non vengono più prodotti dai costruttori. Riusciamo ad averli, ancora qualche volta grazie ad alcuni dei nostri fornitori, ma rimane sempre più raro. Il filtro che avete ricevuto è di qualità migliore, per la stessa compatibilità. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Ordine incompleto, libri in ritardo, non è facile farsi rimborsare, nemmeno un piccolo regalo per scusarsi, il tutto per un ordine di 300€
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete beneficiato della consegna gratuita sul vostro ordine, cosa desiderate far rimborsare? A causa dell'ingombro del vostro pacco, il vostro ordine è stato consegnato in 48 ore. Siate certi che i trasportatori fanno del loro meglio per consegnare gli ordini nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Prodotto sbagliato ricevuto
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Buongiorno, hai contattato il nostro servizio post-vendita? Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Non ricevuto
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Buongiorno, il tuo pacco è in fase di consegna. Puoi trovare il tuo numero di tracciamento semplicemente accedendo al tuo account cliente. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Buon lavoro, sono soddisfatto.
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Buongiorno, se sei assente e il pacco non entra nella tua cassetta postale, il corriere deposita il pacco nel punto di ritiro più vicino a casa tua. Attenzione, i punti di ritiro non accettano tutti i pacchi di tutte le società di consegna. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Cavo consegnato per errore di 910 mm in realtà e sull'imballaggio mentre il riferimento è di 980 mm sul documento di consegna. La riparazione è potuta avvenire nonostante un cavo troppo corto.
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Buongiorno, non capiamo bene la tua opinione. Non ci sono differenze di dimensione sui cavi, è standard! Questi cavi sono standard e quindi compatibili con tutti i carburatori MIKUNI, MOLKT, JINKE (non piegati) e tiraggio rapido per Dirt Bike, Pit Bike. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Sito di pezzi di bassa qualità.. E grosso problema di gestione delle spedizioni. Non serve a molto inserire un indirizzo di consegna o un punto di ritiro. Non è mai stato preso in considerazione. Molto sgradevole..
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Buongiorno, quale pezzo di un kit di riparazione può esplodere in faccia? Non capiamo bene. Per quanto riguarda la consegna, il tuo pacco non è stato accettato dall'ufficio postale, quindi è stato automaticamente indirizzato all'indirizzo di fatturazione che ci hai fornito nel tuo account cliente. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Non il prodotto giusto (vite da 10mm) e ho ricevuto da 8mm
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Buongiorno, avete contattato il nostro servizio post-vendita per segnalare il diametro errato ricevuto? Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Peccato che i resi siano a nostre spese e non siano gratuiti come su altri siti
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Buongiorno, nessun sito di dirt bike offre resi gratuiti, siate certi che offriamo sempre le nostre migliori offerte sulle consegne. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto al punto di ritiro mentre ho pagato il supplemento per essere consegnato a domicilio. Altrimenti prodotti conformi.
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, tuttavia, nella tua richiesta di consegna hai indicato un negozio o locali professionali, che non si trovano negli archivi di colissimo. La consegna non è quindi potuta avvenire all'indirizzo desiderato ma nello stesso quartiere richiesto presso un commerciante. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Ordine online impossibile. Indirizzo di consegna punto di ritiro non preso in considerazione. Consegna a 80 km dall'indirizzo.. Solo metà delle viti di montaggio del motore era nell'imballaggio, nemmeno incollato.. Davvero non terribile
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Buongiorno, il punto di ritiro selezionato non ha accettato il tuo pacco, quindi automaticamente la consegna è stata inviata all'indirizzo di fatturazione che hai indicato sul tuo account cliente affinché tu possa ricevere il tuo pacco il prima possibile e non venga effettuato un reso. Ci scusiamo per il disagio. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Ancora non ricevuto!!! Pagato di più per una consegna 48h punto di ritiro e 8 giorni dopo ancora nulla
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Buongiorno, hai ordinato il 06/12 alle 20:00, il tuo ordine è stato spedito il 07/12 alle 9:50 ed è stato consegnato al punto di ritiro selezionato l'08/12 alle 9:37, quindi hai effettivamente ricevuto il tuo ordine in 24 ore come richiesto. Se il tracciamento indica che il tuo ordine è stato consegnato al punto di ritiro selezionato, significa che quest'ultimo ha registrato il tuo pacco, quindi è effettivamente nelle loro mani. Abbiamo chiesto al servizio TNT, che conferma. Se necessario, non esitare a contattare il nostro servizio clienti al 0972390537. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Servizio post-vendita molto scarso e di mala fede
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Buongiorno, Come ti ha indicato il nostro servizio direttamente per telefono, i cerchi originali di tutte le marche presentano una deformazione poiché i raggi sono posizionati da una macchina in fabbrica e non sono raggiati a mano. Per ri-tensionare il cerchio devi semplicemente fare una buona pressione del pneumatico e stringere i raggi. Ci dispiace che la risposta del nostro servizio clienti non ti sia stata gradita, tuttavia ti confermiamo che è stata indicata la procedura corretta. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato 4 articoli uno non era quello che avevo ordinato, ho ricevuto un proteggi catena al posto di un parafango, e le spese di restituzione costano quasi quanto l'articolo, quindi ho riordinato il mio parafango con urgenza in consegna espressa a 11,90,,,,,(24 ore a detta loro),,, ordine effettuato sabato alle 14, ricevuto mercoledì a mezzogiorno, quindi non sono davvero soddisfatto di tutto ciò grazie
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Buongiorno, Se hai qualsiasi problema con uno dei pezzi ricevuti, devi contattare il nostro servizio clienti al 0972390537. Non troviamo alcuna richiesta da parte tua, hai contattato i nostri servizi? Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Il prodotto è conforme e funzionale, è molto bene, ma cerca di rispettare gli indirizzi o i punti di ritiro richiesti per la consegna, così come leggere il piccolo commento che è indicato sul foglio che alleghi nel pacco di un nuovo ordine in corso, se ancora la stessa errore boicotto minimx, con ordini da 450 euro ritengo che possiate prendere la briga di contattare il cliente per rimediare.
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Buongiorno, Quando si tratta della spedizione di un motore, il servizio di spedizione privilegia l'invio del tuo ordine in modo espresso. I punti TNT sono rari, e se sei a più di 10 km da casa tua, ti verrà inviato a domicilio. Normalmente il servizio di spedizione ti avvisa, sia via email che direttamente per telefono, per assicurarsi della tua possibilità di ricezione. Sembra che tu non abbia ricevuto il messaggio del nostro servizio di spedizione che ti informava di questa consegna, abbiamo segnalato il problema per migliorare questo processo. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Molto deluso perché ho ordinato il kit plastica corrispondente al kit decorazione e un adesivo non ha la forma adatta al carenaggio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio clienti ha comunicato con voi riguardo al vostro kit decorazione, non comprendiamo bene perché dite che è difficile contattarci? Può capitare che i kit decorazione sugli estremi non abbiano la stessa finitura della plastica adatta, per questo basta semplicemente tagliare. È per questo che il nostro servizio clienti vi ha fatto una proposta. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 2 su 5
Mal fatto, troppe pagine che si aprono senza interesse
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo bene il problema. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Guarnizione della testata ricevuta con diametro sbagliato, inoltre le foto non corrispondono all'articolo (e sì, sono non vincolanti, strano per una vendita online). Il servizio clienti ci ha detto che le guarnizioni erano adattabili, come adattare un diametro 54 sulla mia testata da 52 e ci hanno detto di rifare i fori nel posto giusto. Tuttavia, alla fine siamo stati rimborsati, ma non è comunque serio per dei "professionisti"
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come il nostro servizio vi ha indicato direttamente per telefono, sono stati effettuati dei test dal nostro servizio tecnico, ciò che avete ricevuto è compatibile con il vostro motore. Non avete voluto montare la vostra guarnizione, va bene, quindi vi abbiamo rimborsato e avete anche tenuto (quindi gratuitamente) la guarnizione che avete ricevuto. È quindi molto sorprendente vedere il vostro punteggio e il vostro commento dato che avete un pezzo gratuito e che il nostro servizio vi ha assicurato il montaggio. Cordiali saluti, il team MiniMX
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