Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, L'imballaggio danneggiato, cosa significa? Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, Siamo molto sorpresi della vostra opinione. Infatti, se aveste letto bene, come dite, innanzitutto vi chiediamo di misurare il vostro asse della ruota (nella descrizione della scheda articolo), cosa che non avete fatto dato che avete ordinato un cerchio con asse da 12mm e che YCF monta le sue moto con asse da 15mm. In secondo luogo, come scritto nella scheda articolo, il cerchio che avete scelto è compatibile con le moto CRZ Kiddy, Bastos 70cc/90cc Mini, Gunshot 88cc o D1 Apollo Motors, in nessun momento specifichiamo che è compatibile con una YCF 50A. In terzo luogo, i cerchi per YCF 50A sono specifici e vi serve un cerchio YCF e non un altro. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il vostro pacco è stato consegnato nel punto di ritiro selezionato. Potevate seguire il vostro percorso con il numero di tracciamento messo a vostra disposizione direttamente sul vostro account cliente. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, il suo precedente messaggio non porta nulla, lei è di mala fede, inoltre il suo messaggio è incomprensibile. Per riassumere ciò che ci siamo detti: riguardo all'uscita illuminazione sul suo motore originale YX, non c'è uscita illuminazione sui motori YX che sono più tipizzati cross rispetto ai Lifan. Lo schema elettrico che proponiamo è quello di default per aiutarla nei collegamenti di qualsiasi marca. Se il suo accensione non ha uscita illuminazione, non deve semplicemente collegare il suo filo giallo. Non è uno schema marca per marca ma semplicemente un aiuto per farle capire il funzionamento. Se ha dubbi sull'accensione di un motore, nella descrizione c'è una parte domande/risposte che la informa, se le risposte non le corrispondono può farci altre domande direttamente sulla scheda articolo. Se necessario ha sempre il nostro servizio clienti a sua disposizione per rispondere a tutte le sue domande direttamente al 0972390537. Quindi ha accesso a tutte le informazioni di cui può avere bisogno per scegliere un motore, ma per questo è necessario fare lo sforzo di leggere una scheda articolo nella sua globalità, il che è il minimo per l'acquisto di un motore... E in caso di bisogno il nostro servizio clienti è felice di rispondere a tutte le sue domande. Si è precipitato nel suo acquisto, senza leggere nulla, né fare domande, e ci rimprovera che i motori YX non hanno uscita illuminazione. Ci dispiace ma questa informazione è disponibile sulla scheda articolo, anche solo nella sezione domande/risposte. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, il nuovo kit decorativo che avevate ordinato ha avuto un leggero ritardo nell'arrivo in stock, il che spiega il ritardo come vi aveva spiegato il nostro servizio clienti direttamente al telefono. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, è lo scarico che non è del colore giusto? Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, conformemente alle nostre condizioni generali di vendita: gli ordini vengono preparati in un tempo di 12 a 72 ore (esclusi gli ordini effettuati nel fine settimana e nei giorni festivi). In base alle scorte disponibili. Se un pezzo non è più disponibile e il tempo di riassortimento supera le 72 ore lavorative, il nostro servizio clienti contatterà direttamente il cliente telefonicamente. Il tuo ordine è stato spedito il 08/10/2018 perché, nonostante i nostri migliori sforzi, la tua candela non è arrivata nei tempi massimi di spedizione che garantiamo. Non è affatto nelle nostre abitudini riattaccare in faccia come dici, soprattutto per sbloccare un ordine, pensiamo ci sia un malinteso sull'argomento. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, a seguito del vostro ordine di 1 camera d'aria, questa apparentemente perdeva (di origine o a causa di una compressione durante il montaggio), quindi vi abbiamo accreditato un credito, quindi offerto. Potete quindi riordinare la stessa o prendere qualcos'altro. Se anche nonostante ciò, non siete ancora soddisfatti, capirete che abbiamo cercato di fare del nostro meglio per il vostro ordine di camera d'aria. Rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, tutto l'anno lavoriamo sulle nostre gamme di prodotti, oggi più di 3600 riferimenti sono proposti sul sito minimx, ovvero oltre 60000 prodotti disponibili. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, Siamo abituati a preparare le spedizioni per la Riunione, con la fattura ovviamente. Può capitare che durante il trasporto questa fattura venga strappata o persa, tuttavia hai la possibilità di stampare molto facilmente la tua fattura direttamente sul tuo account cliente e trasmetterla all'ufficio postale più vicino che si occuperà delle pratiche doganali. Per le spese di spedizione, sono delle tariffe che ci applicano i servizi postali, non è MiniMX a determinare i prezzi. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, Il vostro ordine riguarda pezzi di ricambio e non un motore. Cordiali saluti, Mini Mx

Buongiorno, al fine di migliorare le informazioni delle nostre schede articolo, puoi darci maggiori dettagli su cosa ti ha indotto in errore sui prodotti selezionati. Rimaniamo a tua completa disposizione per telefono, email o tramite chat online. Cordiali saluti, Mini Mx

Buongiorno, il tuo ordine è arrivato nei tempi previsti dai servizi postali in base alla consegna che hai richiesto. Quali problemi hai riscontrato con i tuoi pezzi? Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, quale problema di marca avete? Se non abbiamo più un prodotto, lo sostituiamo con un prodotto della stessa gamma o superiore. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato al punto di ritiro che avete scelto. Per quanto riguarda la preparazione, come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita: gli ordini vengono preparati entro 12-48 ore (esclusi gli ordini effettuati nel fine settimana e nei giorni festivi). In base alla disponibilità di magazzino. Se un pezzo non è più disponibile e il termine di riassortimento supera le 48 ore lavorative, il nostro servizio clienti contatterà direttamente il cliente telefonicamente. Il nostro servizio clienti ha parlato con voi per un cambio di colore sul pezzo in riassortimento, il che ha permesso lo sblocco del vostro ordine. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, confermiamo che il vostro pacco è partito dai nostri magazzini nei tempi previsti per una ricezione espressa. TNT ha impiegato più tempo per consegnarvi. Comprendiamo il vostro disguido, per questo motivo abbiamo offerto le spese di spedizione gratuite anche per la prossima volta. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, il vostro rimborso è stato effettuato il 09/08/2018. Cordiali saluti, il team di MiniMX

Buongiorno, sono pistoni originali provenienti direttamente dai motoristi. Non ce ne sono altri. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, cosa succede con il suo pacco? Ci teniamo a precisare che tutti i nostri pacchi partono dal nostro magazzino in perfetta integrità, su pallet. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, non si preoccupi, è lo stesso tipo di prodotto, stessa qualità, stessa dimensione, è standard. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, come avrete potuto vedere con il nostro servizio clienti, non abbiamo la possibilità di spedirvi un buono reso al di fuori della Francia metropolitana. Lo avete visto anche con il nostro servizio clienti, le spese sostenute per restituirci il vostro ordine vi saranno interamente rimborsate, quindi perché dirci che questo vi costa di più? Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, tutti i clienti di CRZ sono stati avvisati dei tempi forniti dal costruttore. Tutte le ruote delle Dirt Bike presentano un'ondulazione, per risolvere il problema, è necessario effettuare un serraggio dei raggi e una buona pressione dei pneumatici, come spiegato nel manuale dell'utente. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, i tempi di consegna sono garantiti per la Francia metropolitana. Poiché desiderate ricevere la consegna in Belgio, i tempi di consegna sono leggermente più lunghi poiché sono i corrieri del vostro paese a prendere il relais. Tuttavia, i corrieri devono prendere appuntamento con voi, è un'opzione che paghiamo per garantire un maggiore comfort di consegna ai nostri clienti. Riporteremo direttamente la vostra informazione al nostro corriere. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, avete contattato il nostro servizio post-vendita? Siamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, i motori sono arrivati il 13/07, siete stati avvisati della data di riassortimento. Il vostro motore è quindi partito il 13/07 per una consegna il 16/07. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, i cavi per moto da cross sono standard. A volte misurati dalla guaina a volte in totale, se non si adatta alla tua moto, è che il tuo passaggio non è corretto, perché ancora una volta è standard. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, quando gli ordini vengono spediti, non possiamo intercettarli e quindi fermare la consegna. Non era necessario pagare il reso, ma semplicemente rifiutare la consegna. Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, I messaggi sono destinati ai trasportatori, assolutamente non per modificare un ordine che hai fatto o di cui ti sei sbagliato. Se desideri fare un cambiamento dell'ultimo minuto, se è ancora possibile (ordine non spedito), il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 0972390537, e farà tutto il possibile per procedere al cambiamento che desideri. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, infatti il nostro servizio clienti è a tua disposizione per aiutarti a rispondere alle tue domande o risolvere i tuoi problemi. Siamo felici di sapere che il necessario è stato fatto. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, cosa è successo con la tua consegna? La tracciabilità indica chiaramente una ricezione 48 ore dopo il tuo ordine. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, a meno di un nostro errore, non abbiamo ricevuto alcun reso dopo l'invio del nostro modulo post-vendita. L'hai ricevuto? Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, ci dispiace che tu abbia subito un disagio. Per la consegna, ti confermo che il pacco è partito dai nostri magazzini il 15/06 (il giorno del tuo ordine) in tempo e in orario per una consegna espressa. Dalla tua tracciabilità, sembra che ci sia stato un errore di smistamento nel centro TNT, il che spiega questo ritardo. Una volta che il tuo ordine è nelle mani del corriere, sono loro responsabili della corretta consegna. In caso di problemi, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che farà il necessario. Per il tuo carburatore, da dove proviene la perdita? Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, il team MiniMX

Buongiorno, quando acquisti una dirt bike, di qualsiasi marca, ti vengono richieste delle regolazioni da fare come la regolazione del carburatore o delle valvole. Ti invitiamo nuovamente a consultare il nostro tutorial per aiutarti meglio (Canale Youtube), e il nostro servizio tecnico rimane a tua disposizione per aiutarti. Tuttavia, alcune nozioni di meccanica sono indispensabili nelle Pit bike, così come lo sono per i Quad, Pocket o Moto Cross. Per quanto riguarda la moto, vengono consegnate con il loro kit decorativo originale e con (a parte) hai i vari elementi da posizionare per decorare la moto in base alla finitura che hai scelto. Facciamo così perché molti clienti sono felici di poter prendere confidenza con la moto e la sua decorazione e carenatura originale nel caso in cui, e così posizionare i diversi elementi decorativi una volta che hanno preso bene in mano la Dirt bike. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, la tua moto è coperta dalla garanzia direttamente dal costruttore. Il nostro servizio post-vendita fa il possibile affinché la tua assistenza sia la più rapida possibile. Il nostro servizio post-vendita ti ha contattato più volte telefonicamente e ti ha informato sull'avanzamento della tua assistenza. YCF si è impegnata a inviarti un serbatoio e, tra l'altro, questo ti è stato spedito e ricevuto. Per quanto riguarda la regolazione, in effetti le regolazioni dei carburatori sono molto comuni nelle Pit Bike e regolari. Ti invitiamo nuovamente a consultare il nostro tutorial per aiutarti meglio (Canale Youtube), e il nostro servizio tecnico rimane a tua disposizione per aiutarti. Tuttavia, alcune nozioni di meccanica sono indispensabili nelle Pit bike, così come lo sono per i Quad, Pocket o Moto Cross. Comprendiamo il tuo disagio, tuttavia il tuo commento riguarda un ordine precedente. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio. Vi rispediremo i vostri cerchi il prima possibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX

Buongiorno, In effetti siamo in rottura di stock per le scodelle verdi. Normalmente dovreste essere stati avvisati via email di questa rottura (controllate le vostre spam) ma non abbiamo voluto bloccare l'ordine perché alla fine è la moto che è più importante. Le vostre scodelle verdi sono in attesa e vi saranno spedite immediatamente dopo il loro ritorno in stock. Si tratta di prodotti d'importazione che a volte impiegano più tempo per tornare. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX

scuse

Buongiorno, non è il giusto diametro che hai ricevuto? Cordiali saluti, Il team di MiniMX

Buongiorno, questi sono i leve originali YCF forniti da YCF. Sfortunatamente non abbiamo un prodotto di fascia alta da proporre nel catalogo per il tuo 50A. Cordiali saluti, Mini MX