Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, il vostro ordine riguarda una consegna sull'isola della Réunion, infatti i tempi di consegna sono da 6 a 10 giorni a seconda del colissimo (in base ai controlli e ai tempi di sdoganamento), i tempi di consegna di 48H/72H riguardano le spedizioni sul territorio (Francia metropolitana), il vostro pacco è stato consegnato conforme ai tempi del colissimo. Rimango a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo nuovamente per questo ritardo con YCF che era in esaurimento sul kit decorazione YCF Monster. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, desidero porgere nuovamente le nostre scuse, siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che non ha ricevuto l'integralità dei suoi pezzi. Come indicato per telefono, la sua richiesta è stata presa in carico dal nostro servizio post-vendita che ha avviato fin dal suo primo contatto le procedure necessarie per rispedire i pezzi mancanti. In questa situazione precisa, è stata aperta un'indagine presso il nostro servizio di spedizione e anche presso il corriere colissimo per comprendere meglio la ragione del contenzioso e prendere la decisione adeguata. Sappiate che facciamo il massimo per ridurre i tempi, è per questo che, 48 ore dopo la sua richiesta, abbiamo effettuato la rispedizione dei suoi pezzi mancanti. Le porgo i nostri più sinceri rispetti.

Buongiorno, ci scusiamo se il vostro prodotto non è compatibile con la vostra Pit Bike, riprenderemo il vostro prodotto per un rimborso, cambio o credito a vostra convenienza. Rimaniamo a vostra disposizione. Sportivamente Mini MX

Buongiorno, i vostri pezzi sono incompatibili? Potete specificarci il modello di Pit bike che avete acquistato da noi? Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, non riusciamo a contattarvi. Potete chiamare il servizio clienti al 09 72 39 05 37 Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, il kit freno posteriore deve adattarsi alla tua Pit Bike CRZ 125S 2014, è possibile che il passo del cilindro maestro sia diverso di 1 cm-2 cm. Rimango a tua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, non abbiamo ricevuto la sua reclamo, ha segnalato il suo contenzioso a TNT affinché possiamo proseguire con la sua richiesta. Il suo pacco è partito ed è stato consegnato al servizio TNT senza ritardi dal nostro magazzino (Ordine effettuato il 23/04 alle 10:36 e consegnato al corriere il 23/04 alle 14:31). Per permetterci di seguire la sua reclamo, la preghiamo di segnalare la sua richiesta a TNT. Rimaniamo a sua completa disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, le spedizioni in Svizzera sono soggette a dogana, siamo soggetti al servizio doganale, questo è indipendente dalla nostra volontà, come potete constatare il vostro ordine è stato elaborato senza ritardi. Avete recuperato il vostro pacco? Abbiamo inviato più volte a colissimo le fatture e i documenti di sdoganamento per la Svizzera. In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, per poter gestire il vostro servizio clienti, quale riferimento avete ricevuto? Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, il vostro ordine riguarda solo un cavo dell'acceleratore nero, quale problema avete riscontrato su questo articolo? Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo nuovamente per il disagio, i corrieri a volte trascurano i pacchi e danneggiano i pezzi, un rapporto sull'imballaggio dei pacchi è stato inviato al magazzino per ottimizzare le protezioni e evitare questo tipo di disagio. Ci scusiamo per il danno causato e un gesto commerciale sarà accreditato sul vostro conto insieme alla consegna TNT sul vostro prossimo ordine per scusarci. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, puoi darci più precisione sulla tua opinione? Rimaniamo anche a tua disposizione al 0972390537 per tutte le tue domande. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, ti abbiamo inviato un modulo di reso per il reso dei tuoi pezzi, riguardo al tenditore di catena, puoi indicarci il modello del tuo YCF, normalmente questo dovrebbe essere compatibile se il tuo modello è recente. Siamo anche rivenditori YCF e i modelli di tenditori CNC hanno le stesse misure. Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi richiesta di informazioni. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, non abbiamo registrato alcun dossier di assistenza, per poter risolvere il tuo reclamo puoi informarci del prodotto mancante nel tuo ordine? Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, durante le spedizioni può capitare che i pacchi siano danneggiati, li sigilliamo con nastro di garanzia e imballiamo le nostre spedizioni, tuttavia ci scusiamo per il disagio, un gesto commerciale è stato accreditato sul tuo conto Mini MX come risarcimento e per ringraziarti della tua fedeltà. Per quanto riguarda le richieste di informazioni, chiedi ad Alexandre, cercherò di rispondere al meglio alle tue domande e rimango a tua completa disposizione. Sportivamente, Mini MX - Alexandre

Buongiorno, ci scusiamo se il suo imballaggio è stato danneggiato, a volte capita che le scatole non siano sufficienti durante il trasporto per proteggere gli articoli. I suoi articoli sono stati danneggiati? Rimaniamo a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, a quanto pare è in corso un'apertura riguardante il suo servizio clienti. Rimaniamo a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Una soluzione le sarà proposta nel più breve tempo possibile. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, grazie di inviarci una foto del vostro pezzo a [email protected]. Il nostro servizio clienti si occuperà della vostra richiesta nel più breve tempo possibile. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, trasmettiamo il suo reclamo al servizio clienti, per offrirle un reso e cambio del suo prodotto. Ci scusiamo per questo errore e rimaniamo a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nel trattamento del vostro servizio clienti. Abbiamo effettuato un cambiamento nei nostri cartoni per rinforzare le spedizioni di motori, tuttavia a volte il polistirolo e le doppie scatole non sono sufficienti in caso di cattivo trattamento dei pacchi da parte dei corrieri. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, a seguito del suo ordine, l'aggiornamento dei punti di ritiro è gestito dal sistema colissimo. Nel suo caso il punto di ritiro non fa più parte dei punti colissimo ed è stato restituito. Il suo pacco è stato rispedito il 03/06 a seguito della sua segnalazione per onorare il suo ordine il prima possibile. Le invio via email il suo numero di tracciamento. Rimango a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcuna chiamata da parte vostra, i resi dei clienti non pongono alcun problema, vi inviamo un buono di reso sulla vostra email. Ricordiamo che il nostro servizio commerciale è disponibile al 09.72.39.05.37 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00 per rispondere alle vostre domande e richieste. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, al fine di rispondere al vostro problema e soddisfare il vostro ordine, quale problema avete riscontrato? Per rispondere rapidamente alle vostre richieste non esitate a contattare il servizio clienti al 09.72.39.05.37 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 19:00. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, a seguito del vostro ordine, e al fine di soddisfarvi. Potete indicarci cosa non va nei vostri pezzi. Sapete che potete restituire il vostro ordine contattandoci al 09.72.39.05.37 o via email [email protected] Rimaniamo a vostra disposizione. Sportivamente, Mini MX

Ciao, In seguito al tuo ordine, quale prodotto non ti soddisfa? Sappi che il reso è possibile e puoi richiedere un rimborso, uno scambio o un credito. Non esitare a contattarci al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX

Ciao, I trasportatori hanno l'obbligo di consegna entro 48H-72H, quando questo non viene rispettato, ti preghiamo di contattare i nostri servizi al 09.72.39.05.37 affinché possiamo effettuare un reclamo presso i nostri trasportatori e fare le necessarie pratiche affinché la tua consegna venga effettuata nel più breve tempo possibile. Ti preghiamo di scusarci per questo ritardo e rimaniamo a tua disposizione. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, la spedizione del suo bidone d'olio è attualmente in attesa, infatti siamo attualmente in esaurimento scorte. La ricezione VALVOLINE è prevista per l'inizio della settimana. Ci scusiamo per questo ritardo e rimaniamo a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX

Buongiorno, a seguito del vostro ordine vi abbiamo proposto una presa in carico totale a causa di questo errore di preparazione (partenza YCF) per procedere al cambio standard di questa consegna. A seguito della vostra decisione di mantenere questo modello, vi è stato accreditato un gesto commerciale e i vostri punti fedeltà sono stati mantenuti sull'importo iniziale. Ci scusiamo nuovamente per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Alex Mini MX

Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, potete comunicarci cosa mancava con i vostri tubi affinché possiamo inviarveli, ricordiamo anche che rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37 per gestire tutte le richieste rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, quali sono stati gli errori commessi, abbiamo risolto i vostri diversi errori? Rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, i numeri di tracciamento vi vengono comunicati automaticamente sul vostro account Mini MX, vi invitiamo a consultare la sezione "Storico ordini" e a cliccare sull'ordine interessato. Alla luce dei problemi riscontrati con le vostre ruote, non esitate a contattarci per risolvere questo problema. Avete selezionato 2 ruote di 2 serie diverse, potrebbe essere che il problema non derivi dalle ruote. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, Il suo ordine ha richiesto un ritardo di rifornimento, ci scusiamo per questo ritardo insolito, il suo ordine è stato spedito venerdì 11/10/2013. Un commerciale la contatterà per offrirle un gesto commerciale. Rimaniamo a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, per risolvere i vostri vari problemi riguardanti il vostro ordine, potete contattarci al 09.72.39.05.37. Inoltre, se i prodotti ricevuti non corrispondono o non sono compatibili, potete richiedere un reso. Cordiali saluti, Mini MX