Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 16/04 alle 17:00 è stato spedito il 17/04 senza ritardi nella preparazione, la consegna selezionata è Colissimo che in media consegna in 48h a 72h giorni lavorativi. Il 17/04 essendo un giovedì la consegna è avvenuta 48h "giorni lavorativi" dopo la spedizione ovvero sabato 19/04 presso il punto di ritiro. L'avete ritirato lunedì 21 aprile nel vostro punto di ritiro. Il vostro pacco non ha subito ritardi e ha rispettato i tempi indicati poiché è arrivato 48h dopo la spedizione. Se desiderate una spedizione più veloce offriamo soluzioni DPD FRANCE che consegna in 24h a 48h a domicilio o punto di ritiro. Rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, ci scusiamo per il danno subito durante il trasporto, purtroppo indipendente dalla nostra volontà. Hai emesso una riserva sul tuo pacco? Hai contattato il servizio commerciale e/o il servizio clienti per segnalarlo? Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, il tuo pacco è partito senza ritardi il 16/04 a seguito del tuo ordine del 15/04. Abbiamo constatato che hai scelto un punto di ritiro e che questo è stato consegnato il 19/04, e hai effettuato il ritiro del tuo pacco il 21/04. Puoi, se tutto è conforme, rivedere la tua valutazione? Cordiali saluti, Mini MX

Ciao, hai acquistato una colonna di direzione per un modello CRZ ERZ, su quale macchina desideri installare la colonna di direzione? È sulla 300cc PROBIKE? Dobbiamo richiedere il pezzo al costruttore probike. Non esitare a contattare il servizio clienti affinché possiamo aiutarti. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback riguardo ai tempi di spedizione del suo ordine. La camera d'aria Michelin ha subito un ritardo di 2 giorni, il suo ordine effettuato il 08/04 non è potuto essere spedito fino all'11/04. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr

Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine è arrivato in uno stato insoddisfacente e che non ha ricevuto risposta alla sua email. Sappiate che siamo aperti dal lunedì al venerdì e che se non siamo stati in grado di essere reattivi via email, potete contattarci telefonicamente gratuitamente al 0972390537. Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, grazie per aver condiviso le vostre impressioni sul vostro ordine. Siamo felici di sapere che la consegna è stata effettuata nei tempi e che il veicolo corrisponde alle vostre aspettative. Per quanto riguarda il manuale di montaggio, il marchio CRZ può fornirci la versione PDF normalmente disponibile nel manuale. Inoltre, rimaniamo a vostra disposizione se avete domande. Forse il voto di 1/5 è un po' severo considerando che il manuale è indipendente dalla nostra volontà come rivenditore.... Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, ci dispiace sapere che la sua esperienza di consegna non è stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo quanto possa essere frustrante, soprattutto quando il pacco arriva in cattivo stato, sappia che facciamo tutto il possibile per affidare un pacco ben imballato e protetto ai nostri trasportatori, purtroppo il seguito è indipendente dalla nostra volontà. Speriamo che le sue prossime esperienze con noi siano più soddisfacenti. Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, ribadisco la risposta che ti ho dato su Google, vedo di nuovo che il tuo unico scopo è denigrarci (Facebook, Google, recensioni verificate), infatti in questo tipo di circostanze non facciamo alcun gesto commerciale. La ragione del tuo malcontento è un ritardo di 48 ore nella preparazione dell'ordine, non è un po' esagerato? Risposta fatta su Google recensioni: 'Buongiorno, hai effettuato l'ordine il 9/03, questo è stato spedito il 13/03. Insultarci da ladri, queste affermazioni sono forse un po' esagerate? Tuttavia speriamo che ci perdonerai questi pochi giorni di attesa tra il tuo ordine e la preparazione. Ti auguriamo una buona giornata e rimaniamo a tua completa disposizione.' Per quanto riguarda i prezzi, se hai trovato di meno sei libero di ordinare altrove, tra l'altro penso sinceramente che, alla luce delle affermazioni che fai, sia preferibile per entrambe le parti che tu ordini dai concorrenti.

Buongiorno, hai scelto una consegna tramite Colissimo che non è una consegna espressa (DPD o TNT), hai effettuato il tuo ordine il 17/03 alle 15:40, questo è partito senza ritardi il 18/03 ed è stato consegnato il 20 marzo nel punto di ritiro scelto, i tempi sono ben rispettati poiché colissimo consegna in media in 48h/72h. Sfortunatamente, possiamo difficilmente fare più veloce di un ordine preparato in meno di 12h e una consegna in 48h in punto di ritiro tramite colissimo. Siamo sensibili ai feedback dei nostri clienti e ci impegniamo nel caso in cui ci sia stata una mancanza da parte nostra per migliorare i nostri servizi, ma nel tuo caso non comprendiamo bene il problema. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team minimx.fr

Buongiorno, ci dispiace sapere che la sua esperienza con il nostro prodotto è stata compromessa da una molla di poggiapiedi rotta. Il suo feedback è prezioso per noi e ci scusiamo per questo disagio. La invitiamo a contattare il servizio clienti affinché possa inviarle rapidamente ciò di cui ha bisogno. Cordiali saluti, il team di minimx.fr

soddisfatto, guasto riparato!

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il prodotto ricevuto non corrisponde alle sue aspettative, indichiamo tutte le dimensioni sul prodotto. Le produzioni possono variare senza che ne siamo a conoscenza, quale modello di BASTOS possiede e di che anno? Cordiali saluti, Il team di minimx.fr

Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai pezzi non compatibili e ci scusiamo per i disagi che ciò ha potuto causare. Per capire meglio le sue incompatibilità, può indicarci il motore e il modello di cui dispone? Perché sembra che abbia preso pezzi per YX 140/149cc, sono pezzi originali provenienti dall'azienda dei motori. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr

Buongiorno, signora, è stata contattata dal corriere telefonicamente e il suo numero risponde: Arrivo. Il suo pacco è stato consegnato all'indirizzo che ci ha fornito. Il corriere ci ha comunicato tutte le informazioni di consegna che dimostrano che le è stato consegnato. Dubito molto sinceramente della veridicità delle sue affermazioni. Cordiali saluti, Mini MX

Buongiorno, Mi dispiace che tu abbia subito un ritorno su un pre-ordine. Abbiamo indicato il ritardo su un rifornimento, in particolare sulla gamma Mini MX BIG S e R. Abbiamo fatto il massimo per trattare l'espedizione alla ricezione di questo modello che è ora disponibile nel nostro stock tra un gran numero di modelli. Cordiali saluti, Mini MX