Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1 e 3 stelle

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J
Jean Louis E.
Nota: 3 su 5
Buongiorno. Errore di ordine, per mancanza di informazioni sul vostro sito.
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L
Laetitia M.
Nota: 1 su 5
Pacco non ricevuto e quando chiedo di essere rimborsato rifiutano, quindi personalmente sconsiglio questo sito! Perdere 828€ per niente quando avrei potuto fare altre cose con! Dei LADRI!!!!!!!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, signora, è stata contattata dal corriere telefonicamente e il suo numero risponde: Arrivo. Il suo pacco è stato consegnato all'indirizzo che ci ha fornito. Il corriere ci ha comunicato tutte le informazioni di consegna che dimostrano che le è stato consegnato. Dubito molto sinceramente della veridicità delle sue affermazioni. Cordiali saluti, Mini MX
L
Lucas R.
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Audran S.
Nota: 3 su 5
La moto va bene ma ci sono problemi con l'accensione
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V
Vincent C.
Nota: 1 su 5
Fili della manopola dell'acceleratore strappati dopo 2 mesi..... Nessun cattivo utilizzo da parte di mio figlio nonostante quello che possono dire i ragazzi del servizio clienti. "Non è mai successo"... E allora? Non può succedere?.... Quasi 400 euro per il prodotto, no, mi dispiace, non dovrebbe strapparsi solo perché giri il manubrio. Se avessi fatto un cattivo utilizzo o assemblato male, non ci sarebbero stati problemi, me ne assumerei la responsabilità. Ma quando il prodotto è difettoso. Insomma, costretto a ricomprare una manopola con il cavo. Stessa cosa, nonostante ci siano ancora delle tacche verdi di carica (a volte 2), la bici si ferma. Quindi, no, non consiglio questo prodotto.
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B
Bertrand C.
Nota: 1 su 5
non ho ancora ricevuto il mio pacco
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M
Maxime D.
Nota: 3 su 5
Bene
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C
Christophe G.
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto rapidamente, montaggio facile, ma kit in plastica graffiato non coperto, mi dicono che è normale che la plastica sia grezza e ne dubito, si sentono bene i graffi
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Y
Yoann R.
Nota: 3 su 5
In generale sono soddisfatto sia della consegna che del sito. Ma per l'ultimo ordine c'è stato un errore sul prodotto che non era conforme al riferimento. Altrimenti tutto ok.
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J
Julien C.
Nota: 3 su 5
Avevo ordinato un bidone d'olio che ho trovato con un buco e olio in tutto il cartone.
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Y
Yokenly L.
Nota: 3 su 5
Ordine ricevuto nei tempi, tutto era conforme al mio ordine tranne uno dei filtri dell'aria che presentava un diametro di raccordo diverso. Il blu doveva arrivare con diametro 35mm, l'ho ricevuto in 38mm. Questo non mi ha impedito di montarlo bene e a posto...
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P
Pierre W.
Nota: 1 su 5
L'ordine non era corretto...
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B
Brandon L.
Nota: 1 su 5
Consegna in ritardo e vite che si rompe nella testata senza forzare
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D
Dylan D.
Nota: 3 su 5
Va bene
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C
Cedrix C.
Nota: 1 su 5
Carter dell'olio rotto
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K
Kevin B.
Nota: 3 su 5
Relè di avviamento elettrico che non avvia il motorino. Solo dei clac
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A
Axel F.
Nota: 3 su 5
Spedizione rapida, articoli conformi, prezzo molto corretto. Do solo 3 stelle perché mancavano le viti del piatto di accensione e non ho ricevuto risposta da allora.
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H
Hugo D.
Nota: 3 su 5
Consegna più che orribile ma veloce, pacco danneggiato, ma nel complesso non ho nulla di cui lamentarmi per il prezzo
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J
Jordan B.
Nota: 1 su 5
Il servizio post-vendita lascia a desiderare, molto sgradevole!!!
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M
Marco S.
Nota: 3 su 5
Abbiamo ordinato la 250 erz pro con il kit blu, siamo stati consegnati senza poter vendere la moto più costosa, mentre avrei dovuto acquistare la moto normale rossa e il kit decorativo, altrimenti sarebbe costato meno. Comunque ho telefonato al servizio post-vendita, molto reattivo e molto commerciale.
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D
Dylan P.
Nota: 1 su 5
Problema con l'ordine, il reso è a nostro carico nonostante un nuovo ordine
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N
Nolhan V.
Nota: 1 su 5
Sfortunatamente sono abbastanza deluso, nonostante il tempo di consegna che è soddisfacente, il cerchio è arrivato senza alcuna protezione, tutto rovinato ovunque con pezzi che si muovono nel cerchio :( ero impaziente visto le recensioni ma molto molto deluso, la rimanderò
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S
Stéphane I.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una moto e dei consumabili un lunedì mattina dal mio lavoro, per ricevere la moto prima del weekend. Mi sono affrettato e ho dimenticato di inserire il mio codice promozionale. Ho avvisato il sito in fretta e non hanno mai accettato di rimborsarmi la differenza, cosa che trovo molto poco commerciale.
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E
Emmanuel C.
Nota: 3 su 5
I resi sono complicati e il loro tracciamento inesistente, non consiglio.
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F
Frederic J.
Nota: 3 su 5
Peccato che le spese di restituzione siano a nostro carico mentre acquisto tutto da voi e il minimo errore costa caro.
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M
Maxime R.
Nota: 3 su 5
Consegna media moto rovinata nel trasporto e tubo freno anteriore montato male
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J
Jean-Pascal B.
Nota: 3 su 5
Annotato sul sito consegnato in 48/72h. Consegnato una settimana dopo
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R
Raymond B.
Nota: 1 su 5
Nonostante il buon accoglienza del servizio post-vendita, ho ricevuto un pezzo danneggiato e dopo aver chiamato più volte e inviato il video del problema come richiesto sul vostro account Instagram, non ho avuto risposta da 2 settimane, piuttosto deluso, spero di risolvere questo rapidamente per cambiare questa recensione negativa
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S
Stéphane H.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pacco, ma sfortunatamente il suo contenuto non è conforme (due piastre dello stesso lato)
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R
Rudy V.
Nota: 1 su 5
Estremamente deluso, ordino durante il presunto black friday a 3565€ TTC per poi dover pagare un supplemento che alla fine mi fa pagare il prezzo iniziale della moto (4400) con la scusa che ho acquistato HT e in più dovevo contattarli per essere informato.... e il colmo, niente contenitore per la mia consegna prevista prima di Natale (3 settimane di attesa prima della consegna) e nemmeno un regalo di scuse o uno sconto, insomma sono molto arrabbiato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le date di preordine sono indicate chiaramente sul sito in tutta trasparenza. È importante chiarire un punto, se mettete la fatturazione in Martinica e la consegna in Francia non possiamo fatturare HT, sono le leggi e siamo obbligati a rispettarle, vi abbiamo quindi spiegato che bisogna pagare l'IVA perché noi la pagheremo. Per quanto riguarda le disponibilità, abbiamo fatto tutto il possibile per spedire la merce non appena ricevuta e l'abbiamo infatti effettuato lo stesso giorno. Mi dispiace che i tempi non siano stati all'altezza delle vostre aspettative, speriamo comunque che la consegna sia andata bene e rimaniamo a vostra disposizione. Non esitate a contattarci per un prossimo ordine, cercheremo di farvi un gesto commerciale. Cordiali saluti, Mini MX
N
Nolhan G.
Nota: 1 su 5
Ordinato il 28/12, normalmente consegnato in 24/48h, ad oggi ancora nulla ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il 28 dicembre è un sabato, purtroppo non spediamo il sabato e la domenica, quindi il vostro ordine è stato spedito senza ritardi lunedì 30/12. Dipendenti dai corrieri, i giorni come il 31 e il 1 gennaio hanno rallentamenti indipendenti dalla nostra volontà. Vi invito a controllare il vostro tracciamento DPD. Cordiali saluti, Mini MX
G
Gerald D.
Nota: 3 su 5
In effetti come sapere se sono rinforzati perché non segnalato sulla scatola del cuscinetto quindi potrebbe essere un cuscinetto stagna base, non lo trovo normale. Questo è il mio punto di vista
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C
Christian G.
Nota: 3 su 5
moto di qualità cinese quindi necessariamente mediocre, graffia ovunque sulla qualità dei materiali per essere il più economico, un consiglio ai cinesi: siate un po' più costosi ma al top sulla qualità dei materiali cercando di essere anche buoni come i giapponesi
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M
Mohamed A.
Nota: 1 su 5
Dopo aver pagato 12€ di spese di spedizione, pacco ricevuto 4 giorni dopo invece di 24h
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G
Gabriel T.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto una camera d'aria sbagliata
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A
Alexandre V.
Nota: 3 su 5
Davvero non eccezionale per il prezzo, le filettature che si rovinano con poco sforzo, gli adesivi già staccati. Ne ho comprata solo una per vedere la qualità e prenderne altre 2, ma passerò oltre.
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D
Dylan D.
Nota: 1 su 5
Poco consigliato dopo diverse email
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G
Guillaume S.
Nota: 1 su 5
Di qualità molto scadente!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace per il vostro feedback sul fascio elettrico, cdi standard e supporto in alluminio. Sono comunque riferimenti presenti nel catalogo da oltre 10 anni. Se questi sono deteriorati, li riprendiamo, non esitate a farcelo sapere via email o telefono. Sono certo che questi pezzi siano isolati dall'opinione dei vostri precedenti ordini e sappiate che rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
M
Michael R.
Nota: 3 su 5
Impeccabile
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M
Mickael D.
Nota: 3 su 5
La consegna è stata impeccabile. Il montaggio della moto non va fatto da soli, è troppo complicato. Senza istruzioni per il montaggio della dirt BIG S 150 cc. La moto parte, certo, solo con il starter, altrimenti una volta tolto il starter la moto si spegne, quindi alla fine dobbiamo fare meccanica regolando anche il carburatore, un po' fastidioso, anzi molto fastidioso, soprattutto all'uscita dalla fabbrica quando dovrebbe essere fatto. Vedrò bene una volta fatto questo maledetto regolaggio. Altrimenti la moto ha un bel rumore.
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