I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Consegna nei tempi, ma il pneumatico ricevuto non è come in foto, i chiodi non sono affatto quelli giusti
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P
Pierre B.
Nota: 3 su 5
Non è stata una super esperienza d'acquisto. Errore sul prezzo della moto che ho ordinato. Invece di assumere il loro errore, mi chiedono di coprire la differenza... non è così che funziona il commercio. Alla fine, prendo qualcos'altro, container bloccato dalla dogana. Ragazzi, se non è in stock, non vendete. Provoca solo insoddisfazione. Altrimenti, servizio clienti reattivo, almeno questo è positivo.
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G
Gregory K.
Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente ma in uno stato non terribile. Volevo rifiutarlo ma avevo paura di non avere nulla da offrire a mio figlio per Natale quindi ho accettato... La scatola era rovinata, strappata in diversi punti, delle viti che si muovono nella scatola e i carenaggi già graffiati, va bene le righe non sono un problema ma ho paura di avere sorprese al montaggio, non ho ancora avuto tempo. Altrimenti la moto sembra corrispondere al sito.
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P
Paul F.
Nota: 1 su 5
Nessuna camera d'aria « offerte »
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Hai ordinato un treno di pneumatici KENDA (Posteriore e Anteriore) a 99,99€ le camere d'aria non erano comprese né offerte con il treno, Abbiamo verificato il dettaglio della scheda nel caso si fosse infilata un errore ma nessuna indicazione sulla scheda articolo indica che offriamo le camere d'aria sul pacchetto che hai acquistato. Ci dispiace che tu sia stato confuso e ti aspettassi di ricevere altri articoli. Speriamo comunque che il tuo treno di pneumatici KENDA soddisfi le tue aspettative. Cordiali saluti, Mini MX
A
Alain B.
Nota: 3 su 5
Filtro benzina ricevuto leggermente arrugginito e intasato, la benzina non scorre dentro, per quanto riguarda la protezione del braccio oscillante non si adatta alla mia moto, ma è colpa mia, mi sono fidato delle risposte nei commenti che dicevano che andava praticamente su tutte le moto, ma è ben specificato praticamente non su tutte.
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N
Nicolas Z.
Nota: 3 su 5
Consegna non rispettata, disco della ruota completo che non corrisponde alla moto
Recensione tradotta
T
Theo M.
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto la moto sotto casa, IMPOSSIBILE svitare le viti del parafango, le viti erano rovinate, ho dovuto tenerla con una vite.
Recensione tradotta
L
Lilian G.
Nota: 1 su 5
La camera d'aria posteriore aveva un difetto vicino alla valvola, impossibile da gonfiare, non la raccomando
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se la camera d'aria si è bucata rapidamente vicino alla valvola, è perché il pneumatico ha girato sul cerchio e ha strappato; per evitare questo tipo di inconveniente è necessario installare un gripster per ruote e un fondo di cerchio sono raccomandati per mantenere la camera d'aria e prevenire questo tipo di foratura, può succedere con tutte le qualità di camere d'aria. Cordiali saluti, Mini MX
H
Herve L.
Nota: 3 su 5
Le 2 ruote sono sgonfie quindi non molto soddisfatto
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A
Almyre L.
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto, danneggiato, ruota anteriore storta, inutilizzabile, diverse email senza risposta dopo 5 giorni, l'anniversario di mio figlio si avvicina e non posso regalargli nulla. Nessuna risposta alle mie email. Nessuna soluzione proposta. Nessuna notizia. Non serio. Sito da evitare.
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M
Maxime C.
Nota: 1 su 5
Il carburatore non funziona
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L
lucas S.
Nota: 1 su 5
Mi mancava un pezzo nel mio ordine, mi è stato proposto per la seconda volta in regalo un poster, lo sto ancora aspettando
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K
kylian A.
Nota: 1 su 5
Sito ok, solo moto di scarsa qualità per il prezzo
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S
Samir L.
Nota: 1 su 5
Il sito è molto buono, ma a volte ci si perde un po'
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F
Fabien P.
Nota: 3 su 5
Mancanza di pezzi
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X
Xavier L.
Nota: 3 su 5
Ciao, scusa, i kit decorativi che ho ricevuto non sono completi, il pedale del freno posteriore non ha l'asse giusto, mentre avevo cercato un 300 s e non ho ancora ricevuto il mio kit decorativo blu Monster per il 300 s, ho comunque speso più di 6000 euro da voi, vorrei risolvere questi piccoli problemi, grazie
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S
Stevens B.
Nota: 1 su 5
Consegna rapida ma per niente la vite giusta, delusa
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J
joris V.
Nota: 1 su 5
Moto non solido affatto
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V
Virgile P.
Nota: 3 su 5
La guarnizione della testata non è conforme alla foto online e quindi non è montabile
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A
Audrey L.
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna abbastanza lunghi (soprattutto dalla preparazione)
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P
Patron D.
Nota: 1 su 5
non ottimo
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C
Corentin D.
Nota: 3 su 5
Un pezzo della draisine che ho ricevuto è rotto per fissare il manubrio…
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K
Kévin L.
Nota: 1 su 5
Incompetenza totale, ho ordinato ruote complete in 14 17 che dovrebbero essere adattabili e non lo sono, quindi restituisco le ruote per un montaggio più piccolo 12 14. Una volta arrivato il pacco, ricevo bene il cerchio completo in 12, ma il secondo pacco è solo un pneumatico singolo in 12, quindi richiamo e rinvio l'ordine per ricevere finalmente la ruota completa in 14 mancante, tranne che questa volta ricevo il cerchio in 14 senza disco montato, quindi non è completo e il peggio è che è storto. Richiamo un'altra volta, ma mi rimandano solo il disco e un disco per un cerchio in 17, è davvero ridicolo, mentre il cerchio ricevuto è storto con foto come prova, dura da settimane.
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W
William C.
Nota: 1 su 5
Consegna molto lunga
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M
Maxence C.
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Arthur S.
Nota: 1 su 5
ho ordinato un serbatoio e non ho ricevuto l'arrivo della benzina con
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C
Christophe C.
Nota: 1 su 5
Ho richiesto la consegna a domicilio e apprendo quando ricevo un'email che la mia ordine è stata consegnata. Chiamo dpd che mi dice che il mio ordine è arrivato in punto di ritiro. È inaccettabile la cattiva comunicazione.
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A
Abderrahmaine R.
Nota: 3 su 5
Fortunatamente non ero di fretta, l'ordine è partito dopo il periodo indicato.
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J
jeremy F.
Nota: 3 su 5
Metto 3 stelle, sopra la media perché sono stato ben consigliato al telefono. Tuttavia ho avuto un ritardo nella consegna di 24 ore mentre ho scelto l'opzione di consegna TNT 24 ore. Avrei voluto una soluzione come un altro servizio di consegna. Secondo punto, e non meno importante, ho ordinato un accensione completa e delle viti di accensione ma non ho ricevuto le viti e lo trovo davvero dannoso! Inoltre, un errore a livello dei collegamenti interruttore di emergenza e cablaggio perché due prese maschio, costretto a rifare il cablaggio.
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J
Julien B.
Nota: 3 su 5
Foto delle protezioni di forcella non è contrattuale
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K
Kevin G.
Nota: 1 su 5
Ho chiesto al sito mini MX via email di inviarmi il riferimento della mia catena per poter cambiare la mia catena di dirt 125, mi ha inviato una catena troppo lunga e quindi ho dovuto rimuovere dei maglie, prodotto non buono, buon venditore
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è del tutto normale :-), le catene devono sempre essere accorciate con un derivate catena, generalmente vi orientiamo verso una catena con il minimo di maglie da rimuovere, del resto è piuttosto logico poiché la vostra regolazione di trasmissione definisce anche la lunghezza di cui avete bisogno, e le catene vengono fornite con un attacco rapido per poter collegare i maglie dopo il taglio. Quindi non abbiamo commesso errori nell'orientamento del vostro prodotto. Spero che dopo questo chiarimento su queste nozioni elementari di meccanica possiate riconsiderare la vostra opinione.
S
Sofiane L.
Nota: 1 su 5
Il servizio è stato disastroso, dall'inizio alla fine, a cominciare dalla consegna. Senza che mi venga detto perché, il mio ordine è rimasto in
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Risposta di MiniMX
standby
C
christophe K.
Nota: 3 su 5
Ho dovuto chiamare il servizio clienti perché il pezzo era difficile da trovare da solo sul sito con un'accoglienza piuttosto sgradevole, peccato. Tuttavia, il pezzo corrisponde bene alla mia richiesta, per questo grazie.
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R
Romain P.
Nota: 1 su 5
Acquisto effettuato sabato 14 settembre prima delle 14, ordine ancora non ricevuto a casa. Bloccato a Parigi dal 17 settembre, dovevo ricevere il mio pacco il 19 settembre, il termine di consegna di 48h a 72h non rispettato dal venditore. Quando chiamiamo il corriere o la piattaforma logistica per avere informazioni e il tracciamento del nostro pacco, si rimpallano le responsabilità e non sanno dove si trova il pacco. Non raccomando questo fornitore. Corriere DB Schenker, impossibile contattarli.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna indipendente dalla nostra volontà. Il suo ordine effettuato sabato 14/09 è partito dai nostri magazzini lunedì 16/09 senza alcun ritardo nella preparazione ed è stato consegnato al nostro corriere messaggeria DB SCHENKER. I corrieri definiti "messaggeria" stimano tempi di consegna di 48h/72h, ma a causa della restrizione volume/peso, a volte questo tipo di pacchi possono subire ritardi. Notiamo che nonostante il ritardo di 3 giorni lavorativi, il suo pallet è stato consegnato il 24/09/2024. Ci scusiamo nuovamente per il ritardo e rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537 (chiamata gratuita). Cordiali saluti, Mini MX
M
Mathys S.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine, aspetto la risposta di minimx per sapere come possono risolvere il mio problema
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L
Laurent P.
Nota: 3 su 5
Buongiorno. Non ho nulla da dire sui pezzi che ho acquistato. Tuttavia, 50€ di spese di spedizione per una pinza posteriore, 2 cuscinetti del braccio oscillante e un asse mi sembra esagerato. Ho sempre ordinato i miei pezzi e siete l'unico negozio a tassare così tanto per le spedizioni verso i DOM-TOM. Ho pagato più in spese di spedizione che il prezzo dei miei acquisti.. È la seconda volta che ordino qui e la seconda volta che non ho visto il colore del presunto regalo.
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W
Willy P.
Nota: 1 su 5
Errore nella descrizione riguardo alle dimensioni. Richiesta di reso inviata via email, nessuna risposta. Non riesco a contattare il servizio clienti. Lo trovo deludente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ordinato una vite per leva freno / frizione a 4,99€. Le misure sono indicate nella descrizione. I nostri servizi sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, sia via chat che via email a [email protected] (contatto ovviamente gratuito). Non esitare a contattarci durante questi orari, siamo abbastanza reattivi! Cordiali saluti, Mini MX
L
Leo L.
Nota: 3 su 5
Non ho ricevuto il pignone giusto
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R
Rudy R.
Nota: 3 su 5
Da rivedere sull'imballaggio (poster) e la qualità di un prodotto. Altrimenti spedizione rapida
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F
Florent M.
Nota: 3 su 5
Cablaggio completamente da rifare perché non è quello giusto, nemmeno un ugello per regolare, altrimenti abbastanza soddisfatto
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