Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1 e 3 stelle

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T
Teddy D.
Nota: 1 su 5
La guarnizione della testa non corrisponde. Consegna troppo lunga
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la guarnizione corrisponde al motore 125cc YX con passaggio dell'olio rotondo e non ovale, se il vostro passaggio è ovale allora dovete prendere l'altra versione. Avete effettuato il vostro ordine venerdì 03/05, l'ordine è stato spedito tramite colissimo, i giorni festivi rallentano il vostro tempo di consegna poiché l'8/9 maggio erano festivi. Comprenderete che ciò è indipendente dalla nostra volontà. Se la guarnizione non corrisponde potete restituirla affinché possiamo effettuare un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
L
Lukas L.
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la moto in 2 settimane, la disimballo e la forcella anteriore perde, regolazione del carburatore da fare. È fastidioso che la forcella perda.
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M
Mickael V.
Nota: 3 su 5
Manubrio e mousse non corrispondono alla foto! Manca il portachiavi in regalo
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A
Aubin L.
Nota: 3 su 5
Il sito è buono, si trovano facilmente le cose.
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S
Sofiane L.
Nota: 1 su 5
Commerciale al telefono irrispettoso, perdita di sangue freddo e volgare nel suo linguaggio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Non capisco bene il tuo approccio, ti ho avuto al telefono e ci siamo scusati più volte a seguito della tua prima recensione su trustpilot, il tuo problema principale era il ritardo di chronopost non rispettato, ti ho offerto una spedizione gratuita sul tuo conto Mini MX. Cosa ti aspetti di più? Il mio team fa il massimo per offrire un eccellente servizio clienti, la situazione come ti è stata spiegata non dipende da Mini MX ma dal corriere e tu stesso me l'hai confermato, sia! Lo prendiamo per noi e ti offriamo comunque un gesto commerciale. Se nonostante i nostri sforzi, la mia chiamata, il tuo unico obiettivo è manifestare il tuo malcontento, non posso fare altro che invitarti a rivolgerti a un concorrente. Buona continuazione Alexandre Direttore Commerciale Mini MX
D
Dylan C.
Nota: 3 su 5
Consegna rapida ma la mia testa di forcella è danneggiata e la vite di regolazione è rovinata, peccato manchi un po' di protezione, altrimenti il resto è perfetto
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F
Firat E.
Nota: 1 su 5
La catena non corrisponde alla foto
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T
Tom G.
Nota: 1 su 5
Ho pagato una consegna a domicilio mentre il mio ordine è stato consegnato in un punto di ritiro, inoltre ero a casa tutto il giorno e il corriere non era presente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se il corriere non ha rispettato il suo impegno, non esitate a presentarci un reclamo che noi gli trasmetteremo. Buona giornata
E
Enzo D.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il pacco è indicato come consegnato da TNT, si prega di controllare i vostri numeri di tracciamento TNT e contattare il servizio clienti TNT al 0825 033 033 e farci sapere se ci sono problemi di consegna. Cordiali saluti, Mini MX
S
Sébastien M.
Nota: 3 su 5
Ho ordinato una prima dirt da minimx qualche anno fa, tutto ok. Secondo ordine effettuato recentemente, ho ricevuto la moto in tempo, ma c'era un difetto di tenuta sul blocco motore; quando ho voluto mettere dell'olio nel motore, ho notato una perdita d'olio. Ho contattato il servizio clienti, in attesa di una loro risposta, perché oggi ho ricevuto una moto non funzionante. Spero che minimx faccia il necessario rapidamente e senza costi aggiuntivi.
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P
Pierrot R.
Nota: 1 su 5
Molto male. Dicono che vada su una 250, alla fine impossibile da calciare.
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M
Matthieu F.
Nota: 1 su 5
Dovevo avere delle manopole bianche in regalo che non ho ricevuto
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Y
Younes S.
Nota: 1 su 5
Consegna non nei tempi, non consiglio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, facciamo sempre il massimo per spedire il più rapidamente possibile, il vostro ordine è stato effettuato venerdì 19/04 alle 14:30, assicuriamo le spedizioni di tutti gli ordini fino alle 14:00 lo stesso giorno. Ci scusiamo per questo ritardo. Cordiali saluti, Mini MX
W
Warren F.
Nota: 1 su 5
Ho comprato dei kit plastici ttr pensavo fossero kit ttr 125 invece sono kit 110 perché nulla è informato, quindi mi prendo 65 euro grazie minimx!
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Risposta di MiniMX
Ciao, siamo un sito specializzato in Pit Bike, è indicato nella scheda articolo che non si monta su YAMAHA, sono le repliche per Pit Bike, il kit è a 29€. Troverete in fondo alla pagina le condizioni di reso per un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
D
David D.
Nota: 3 su 5
da rivedere
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V
Valdet K.
Nota: 3 su 5
Bene nel complesso, non sempre molto chiaro sulla compatibilità degli accessori rispetto al tipo di moto
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X
Xavier C.
Nota: 3 su 5
La moto nel complesso è molto buona, piccolo difetto il lanciacandela che non resiste a lungo
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E
Elisa F.
Nota: 1 su 5
Pezzo non conforme alla descrizione
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S
Simon G.
Nota: 1 su 5
Moto difettosa in garage qualche giorno dopo la ricezione perché il reso è troppo costoso, deluso, inoltre 15 giorni di ritardo per la consegna, sito poco serio da evitare.
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C
Christian G.
Nota: 3 su 5
Avrei voluto più informazioni
Recensione tradotta
V
Vanessa V.
Nota: 3 su 5
Ben ricevuto ma nell'ordine dicono adesivi offerti ma non ne hanno messi
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A
Amelie L.
Nota: 1 su 5
Pacco non consegnato in tempo, moto danneggiata
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A
Aurelien G.
Nota: 3 su 5
Ricevuto in tempo, tuttavia una grande macchia nera appare sul parafango anteriore durante il montaggio. Ho inviato un'email e aspetto ancora una risposta. Per un primo ordine non sono molto soddisfatto di questo. Tuttavia, il risultato degli altri adesivi rende la dirt due volte più bella, grazie
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T
Tyron R.
Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto della consegna, ho pagato di più per essere consegnato più velocemente e ci sono voluti più di 10 giorni
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T
Thomas B.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il prodotto ordinato, ma il peggio è stato il servizio clienti dopo questo errore. Il prodotto ricevuto è di una gamma inferiore e quello che ho ordinato non esisterebbe anche se lo promuovono sul loro sito.
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E
Eric C.
Nota: 1 su 5
molto male 3 settimane per avere una gomma,
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Risposta di MiniMX
Ciao, ti preghiamo di scusarci per il ritardo supplementare, ma la tua recensione non riflette la realtà. Il tuo ordine risale a venerdì 05/04, è partito lunedì (week-end nessuna spedizione) 08/04 senza ritardi, ha subito un errore di instradamento da parte del trasportatore, quindi abbiamo 3 giorni in più quindi il 11/04 una nuova spedizione per una consegna il 15/04. Ci sono quindi 4 giorni e non 3 settimane, abbiamo fatto il massimo affinché ciò ti impatti il meno possibile, come professionista sono certo che tu sia in grado di capire che purtroppo non è di nostra competenza. Ti ringraziamo per la tua comprensione. Cordiali saluti, Mini MX
F
Franck R.
Nota: 3 su 5
Sito impeccabile, consegna rapida. Ho ordinato un kit accensione racing (CDI racing, accensione racing, bobina stile NGK, candela iridium). Dopo il montaggio e i test, abbiamo notato che con il CDI racing la moto prende meno giri (limitatore), è un po' più lenta e meno reattiva rispetto al CDI originale (Apollo 150 RXF enduro).
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M
Mickael S.
Nota: 3 su 5
Il pneumatico anteriore era sgonfio e i dadi dei raggi un po' arrugginiti.
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D
David H.
Nota: 3 su 5
Buon sito, basta cambiare i regali perché abbiamo già abbastanza adesivi
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T
Thomas C.
Nota: 3 su 5
Ordine trattato rapidamente, consegna al top. Tuttavia, la camera d'aria era forata, avendo riavvitato tutte le viti, ho perso la chicane in nemmeno 20 minuti, una vite della pinza anteriore e una vite delle 2 che servono a tenere il braccio della forcella destra. Essendo consapevole che ci sono enormi vibrazioni non mi aspettavo di dover controllare dopo 10/15 minuti. Ho inviato 2 email al servizio clienti e chiamato una volta per trovare una soluzione per la camera d'aria. La persona che ho avuto al telefono mi ha detto di non aver ricevuto la mia email e quindi di rinviarne una (cosa che ho fatto) e a quell'ora non ho ancora ricevuto risposte da minimx.
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R
Romain A.
Nota: 1 su 5
Vi ho inviato un'email perché mi manca una vite, nessuna risposta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto email da parte vostra, siamo aggiornati con le email, non esitate a chiamarci quando è così, aspetto vostre notizie :)
P
Philippe J.
Nota: 3 su 5
Mancava il regalo, l'adesivo. E già nel nostro primo ordine la cappellino omaggio non l'avevamo ricevuto. Peccato..
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Y
Yves B.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato delle leve per una ycf rxf 50. Ho inviato delle foto al consulente, mi ha certificato che le leve erano compatibili con la macchina... alla fine non è compatibile. Quindi sono deluso e non ordinerò mai più nulla sul vostro sito. L'invio delle leve mi costerà più caro delle leve stesse...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi ho proposto di rimborsarvi le leve o di farvi un credito per ordinare modelli compatibili. Mi dispiace se con una semplice foto non sono stato in grado di sapere se le leve si sarebbero montate al 100%. Buona giornata e a presto :)
H
Hugo P.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 2 cerchi con pneumatici. Il cerchio anteriore ha il pneumatico montato al contrario e sul cerchio posteriore la camera d'aria nuova perde già.
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R
Ressouche C.
Nota: 1 su 5
Spedizione partita in Belgio sperando di essere rimborsato in credito.
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L
Laurine V.
Nota: 1 su 5
Ricevuto motore cambio olio fatto e il motore fuma bianco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un filtro dell'aria curvo, non è assolutamente curvo e una ruota fa un rumore sospetto nel cerchione, molto deludente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) se c'è stato un problema al momento della ricezione del tuo ordine, ci scusiamo, ti invitiamo a inviarci un'email a [email protected] con delle foto per risolvere il problema il prima possibile, a presto :)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un pneumatico con il cerchio più il disco di freno, non ho ricevuto il disco di freno con
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Gli ammortizzatori sono presentati gialli e grigi, sono arrivati rossi e neri. Annunciati nella descrizione per 1000lbs, alla fine consegnati in 800lbs. È quasi conforme!
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