I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Nessuna possibilità di cambio, è brutto. Nessun documento da stampare per il reso, è brutto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, attualmente non effettuiamo cambi, tuttavia rimborsiamo i pezzi al momento del reso. Il documento è disponibile in fondo a qualsiasi pagina nella sezione condizioni di reso. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, sito soddisfacente
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Nota: 1 su 5
Non va affatto bene, non è ancora la ruota giusta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che il prodotto non corrisponda a ciò che stai cercando. Potresti indicarci la marca e il modello della tua Pit bike? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Camera d'aria forata, manca la gomma nel mio ordine, il pacco era già aperto al suo arrivo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi. Se non è già stato fatto, il nostro servizio post-vendita tornerà da voi il prima possibile per rimediare alla situazione.
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Nota: 1 su 5
Sito molto scarso. Il pistone che ho ricevuto era graffiato, il cilindro arrugginito e la guarnizione di base molto troppo piccola rispetto a quanto scritto. Inoltre, il servizio clienti non serve a nulla
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le sue aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Ha comunque contattato via email con alcune foto affinché possiamo prendere in considerazione la sua richiesta e vedere per una soluzione? Il nostro team commerciale rimane comunque a sua disposizione al 09.72.39.05.37
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Nota: 3 su 5
Finiture dei pezzi in alluminio non ottimali
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Come mini Mxet recensione verificare dicono che il mio ultimo commento non è conforme alla loro politica vi annuncio a tutti che mini mx mi ha ben risposto e ho uno screenshot quindi smettetela di voler ingannare la gente mini mx ci chiede di lasciare una recensione risponde alla mia recensione e due giorni dopo dice che questa stessa recensione non è conforme!! È così facile nascondersi dietro uno schermo!! La moto che ho ricevuto aveva due forcelle esplose cartone nemmeno danneggiato ricevete pacchi provenienti dalla Cina senza nemmeno verificare il loro contenuto chiamiamo questo incompetenti!! Il servizio clienti è inesistente ho dovuto lasciare recensioni negative su fb e da voi affinché reagisse dopo 15 giorni di attesa!! Siete dei nullafacenti e quando dico voi intendo recensioni verificate e mini mx non una sola parola di scuse né tantomeno un buono sconto sui loro siti quindi dei nullafacenti con una grande N
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo, come in molti altri settori, delle difficoltà di approvvigionamento. Il servizio clienti ha risposto al meglio, per informazione siamo stati consegnati il giorno dopo la spedizione del vostro pezzo. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco anche se ho scelto la consegna espressa in punto di ritiro, richiedo immediatamente un rimborso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, la consegna del suo pacco era inizialmente prevista per il 18/07 ed è stata posticipata al 19/07 da Chronopost, è attualmente disponibile al punto di ritiro. Per un gesto commerciale dovuto al ritardo nella consegna, si prega di contattare il servizio clienti a [email protected] Cordiali saluti Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ordine complicato, pagamento effettuato ma ben ricevuto, ma un 'bug' non avrebbe convalidato il mio ordine... quindi contatti multipli con il servizio (molto reattivo) e dopo alcune discussioni il problema è stato risolto, è stato lungo comunque. Altrimenti materiale super e ben imballato. Ps: grazie a Nicolas per la sua efficienza e pazienza.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, mi presento, Stéphane del 83, ho acquistato circa 1000 € di pezzi da Mini mix da maggio e quando spiego semplicemente che un pezzo è arrivato mal lavorato, l'unica risposta che ho ricevuto dal vostro sito è che è un pezzo che viene spesso acquistato, non avete capito, ho ricevuto un collettore di aspirazione flessibile con un attacco in alluminio che è in cattivo stato e nessuno di Mini mix mi propone di scambiare il pezzo che costa 15 € quando in Cina è fabbricato per 1 €, c'è un po' di abuso su questo, vogliamo essere dei piccioni, ma allora smettete di chiedere la mia opinione visto che non fate nulla quando non siamo contenti, cordialmente Stéphane del 83
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Non mi hanno inviato la ruota giusta
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Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi. Se non è già stato fatto, il nostro servizio post-vendita tornerà da voi al più presto per rimediare alla situazione.
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Nota: 3 su 5
manca precisione a livello delle basi cilindriche per le guarnizioni
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Nota: 3 su 5
Sito corretto ma articoli di scarsa qualità
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Nota: 3 su 5
Un team attento e reattivo, peccato che la consegna e la scelta dei subappaltatori non siano all'altezza. Pacco arrivato in ritardo in uno stato pietoso. Il team mi ha rispedito senza costi le parti danneggiate. Grazie mille.
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Nota: 3 su 5
Non posso dire nulla per il momento, non ho ricevuto l'ordine
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Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine nonostante l'aggiunta per averlo in express. Non è colpa di minimx direttamente ma dei loro corrieri
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il prodotto ordinato
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Nota: 1 su 5
7 giorni di ordini e ancora niente pacco, non è la prima volta, deluso non ordinerò più qui.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, come puoi vedere è stato spedito lo stesso giorno dei nostri magazzini (ordine effettuato il 27/06 spedito il 27/06. Abbiamo quindi consegnato il pacco a Colissimo per una consegna in ufficio postale, hai ricevuto un riscontro dal corriere riguardo alla consegna? Hai contattato il servizio clienti affinché possa aprire un dossier di contenzioso presso Colissimo. Se i problemi persistono con Colissimo ti invitiamo a selezionare un altro corriere per il tuo prossimo ordine (GLS, TNT, Chronopost). Siamo nuovamente dispiaciuti per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Il cavo che ho acquistato non corrisponde alla mia ricerca. E impossibile rendersene conto al momento dell'acquisto perché la foto del sito non mostrava i terminali del fusibile
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Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le sue aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Il nostro team commerciale rimane comunque a sua disposizione al 09.72.39.05.37
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Nota: 3 su 5
Ho effettuato diversi ordini e trovo alcune parti di scarsa qualità (tipo: Wish) e riguardo al servizio clienti sta peggiorando anche la qualità.
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati e prodotto già rotto nell'imballaggio... non molto contento
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Nota: 3 su 5
Buongiorno ho ricevuto il mio ordine ma ho ricevuto una valvola danneggiata!!!! Peccato
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma molte rotture di stock e difficile trovare pezzi Ycf
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Nota: 1 su 5
La mia moto è caduta e nemmeno il meccanico sa da cosa dipende
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ben capito la vostra opinione? Potete fornirci alcuni dettagli riguardo alla vostra insoddisfazione? Se il prodotto non corrisponde alle vostre aspettative potete restituirci il cerchio affinché vi venga rimborsato. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato forcelle Vshock. Le forcelle non erano le stesse della foto.
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Nota: 3 su 5
Non si adatta a una Pro Bike 140cc yx 14"/17" troppo piccolo anche regolando.
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Nota: 1 su 5
Lo stato delle scorte presente sul sito non corrisponde alla realtà... Ho ordinato una Gunshot e 2 ore dopo, mi chiamano per dirmi che la moto non è disponibile, non molto serio!
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, sfortunatamente siamo dipendenti dalle scorte Gunshot. Non essendo gli unici distributori di questo marchio, a volte accade che tra il momento del vostro ordine sul nostro sito e quello in cui ordiniamo da Gunshot un altro distributore abbia già ordinato. Abbiamo altri modelli equivalenti che, normalmente, avrebbero dovuto esservi proposti. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 1 su 5
Sul sito dicono che l'articolo è disponibile, in realtà non è più disponibile
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Buongiorno, sfortunatamente il carburatore è esaurito, c'era 1 quantità per 2 ordini, i miei colleghi agli acquisti si stanno sforzando di rifornire il prima possibile per offrirvi un stock disponibile e consegnabile in 24h. Ci scusiamo nuovamente per questo disagio e speriamo di potervi offrire il prodotto rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Pacco ancora non ricevuto dal 14 giugno, pacco perso da chrono post, inaccettabile pagare 12 euro di spese di spedizione per una consegna 24/48h. Pacco ancora non ricevuto, ordino regolarmente da voi e non è la prima volta che ci sono problemi nei tempi di consegna. Questa sarà il mio ultimo ordine da voi.
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Buongiorno, avete contattato il servizio clienti per fare un reclamo sulla consegna? Il vostro ordine è stato effettuato il 14/06 alle 10:20 ed è stato spedito lo stesso giorno, lavoriamo con CHRONOPOST, ci scusiamo per il disagio indipendente dalla nostra volontà, purtroppo il trasporto è affidato ai professionisti. Avete provato con TNT express, infatti offriamo diverse modalità di spedizione GLS, Colissimo, CHRONOPOST, TNT a volte se il servizio di trasporto in questa regione non è all'altezza potete optare per un'altra società di trasporto ecco perché abbiamo una scelta multipla. Apriremo una controversia con CHRONOPOST per il vostro dossier e speriamo che il vostro pacco venga consegnato nei prossimi giorni. Per quanto riguarda le spese contattate il servizio clienti per essere risarciti. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Molto male, ho scelto la consegna espressa e mi ha detto che ricevevo il giorno dopo, ho ricevuto due giorni dopo, non ordinerò più lì
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Buongiorno, le consegne il sabato sono a volte soggette al corriere, il vostro ordine è stato effettuato il venerdì alle 10 e spedito lo stesso giorno. La consegna CHRONOPOST è la più veloce, questa apparentemente non è stata consegnata il sabato ed è stata riprogrammata per lunedì, capirete che ciò è indipendente dalla nostra volontà. Speriamo che siate soddisfatti degli articoli ordinati e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ottimo prodotto
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Termine di consegna non rispettato un ordine fatto nello stesso momento ma i pacchi consegnati in simultanea cerchi con amici sulla vernice disco non serrato filtro dell'aria della misura sbagliata e vite della leva della frizione rovinata molto molto deluso dei pezzi ricevuti sperando in un gesto del sito
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Buongiorno, Ci scusiamo per questi disagi. Se non è già stato fatto, il nostro servizio post-vendita tornerà da voi nel più breve tempo possibile per rimediare alla situazione.
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Consegna rapida ma manca la vite di bloccaggio ho inviato un'email e non ho ancora ricevuto risposta
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Nota: 1 su 5
0 perché impossibile per me ordinare in più volte mentre lo stesso ente mi ha concesso un pagamento in 4x lo stesso mese Anche se i piccoli ordini sono sempre arrivati ben imballati il mio problema rimane di grandezza se è impossibile effettuare un pagamento in 4x
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Buongiorno, Gli accordi di pagamento sono effettuati esclusivamente dall'ente bancario Oney. Purtroppo non abbiamo la possibilità di oltrepassare la loro decisione. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 1 su 5
catena che non ha lo stesso numero di maglie indicate sul sito, pignoni danneggiati... non ordinare assolutamente su questo sito
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Buongiorno, siamo spiacenti che questo prodotto non soddisfi le tue aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Il nostro team commerciale rimane comunque a tua disposizione al 09.72.39.05.37
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Nota: 1 su 5
Problema di consegna dovuto a un errore di scrittura dell'indirizzo. Ho contattato due volte il servizio clienti che non mi risponde...
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Buongiorno, ci scusiamo per questo ritardo nella consegna, indipendente dalla nostra volontà poiché abbiamo preparato e spedito il tuo ordine nella mezza giornata di convalida. Siamo anche dispiaciuti che tu non sia riuscito a contattare il servizio clienti di chronopost. Rimaniamo a tua completa disposizione, Cordiali saluti Mini Mx
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Cattivo corriere non serio nel suo lavoro
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, purtroppo il servizio di consegna è un'azienda esterna. Tuttavia, se il prodotto è danneggiato, puoi contattare il servizio clienti via email a [email protected] con delle foto affinché possiamo trovare una soluzione o un gesto insieme. Cordiali saluti Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Nella media
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Nota: 3 su 5
Sfortunatamente, il giunto di base non è per una 140yx, tutti gli altri prodotti sono conformi alla descrizione
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Nota: 1 su 5
Nessun servizio post-vendita, le garanzie non coprono nulla, non lo consiglio
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Buongiorno, il montaggio delle ruote non è effettivamente garantito poiché deve essere controllato e serrato prima dell'uso, ma vi abbiamo inviato una ruota completa dal nostro laboratorio. Cordiali saluti Mini Mx
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