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A
Nota: 3 su 5
Invio rapido.
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 1 e 3 stelle
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Nota: 1 su 5
3 volte che ordino da voi. Pagamento rifiutato, consiglio i miei articoli. Promettete sempre regali ma non li ho mai trovati nei pacchi. E quando chiamo, parlo con persone poco commerciali che in 10 minuti dicono che il pacco è già stato spedito.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se siamo stati un po' "bruschi", infatti il tuo ordine è stato preparato alle 8:45 e terminato alle 10:22. Sfortunatamente abbiamo l'ordine di non modificare gli ordini dopo la preparazione per garantire i nostri tempi di spedizione. Per quanto riguarda i regali, è possibile selezionare ad ogni ordine un regalo che si aggiunge al carrello come un articolo affinché possa essere trasmesso alla preparazione, nel tuo ordine non c'è alcun articolo selezionato, saremmo felici la prossima volta di aggiungerti manualmente alcuni adesivi, devi effettuare un ordine e semplicemente contattarci durante l'orario di apertura affinché possiamo agire sul tuo ordine e non essere bloccati dal processo di preparazione. Ti preghiamo nuovamente di scusarci per il disagio e cerchiamo di prendere buona nota delle tue osservazioni. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Non è il modello giusto. Un reso è possibile
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace se i prodotti non ti hanno soddisfatto. Il reso per rimborso è possibile. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 1 su 5
Navigazione ok. Consegna ok. Il kit di riparazione comprende una buona metà di pezzi che non sono compatibili con il riferimento del carburatore. Quindi sono deluso perché ho perso tempo.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i kit di riparazione coprono diversi riferimenti di carburatori, alcune parti non si adattano a tutti. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Attribuisco 3 stelle la forza di minimx rispetto ad Aliexpress (per esempio) è la consegna, una piccola segmentazione in un enorme cartone, una semplice busta sarebbe stata sufficiente
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A
Nota: 3 su 5
Trovo che sia un po' lungo per l'accettazione del pagamento tramite bonifico bancario
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto la consegna 5 giorni dopo + una volta consegnato, parafango anteriore forato davvero in modo casuale e grave difficoltà ad accenderlo, soprattutto controllare bene tutte le viti + le regolazioni, ma realmente non lo riprenderei
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A
Nota: 3 su 5
Mancanza di stock, prodotto non necessariamente di buona qualità. Ma abbiamo comunque scelta negli articoli, la rapidità del servizio clienti è davvero buona, il sito internet è piuttosto intuitivo. Ordino i miei pezzi quasi solo su MiniMx.
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A
Nota: 3 su 5
Arrivo a 40€ di ordine per non pagare le spese di spedizione. Uso i miei punti... La nota scende sotto i 40€ grazie a questo e quindi mi vengono addebitate le spese di spedizione. Trovo che sia molto mediocre.........
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A
Nota: 3 su 5
Manca enormemente di prodotti nel catalogo, dovreste ampliare la vostra gamma soprattutto per quanto riguarda il marchio YCF, se siete realmente il rivenditore n.1 in Francia!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo alcuna pretesa di essere il n.1, tuttavia cerchiamo di offrire l'intero catalogo YCF, quale prodotto della gamma non hai trovato? Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un attrezzo che non era affatto conforme alla foto fornita sul sito!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Il nostro team commerciale rimane comunque a vostra disposizione al 09.72.39.05.37
A
Nota: 3 su 5
Va bene
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A
Nota: 1 su 5
Iscrizione alla carta Vipi molto poco chiara, informazioni della hotline, quindi aspetto ancora il mio 5% di sconto, da seguire
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A
Nota: 3 su 5
Nessun commento
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A
Nota: 1 su 5
Nessuna risposta dopo l'acquisto di una moto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siete stati consegnati della vostra moto, ci dispiace se non avete ricevuto le email che vi permettono di seguire il pacco, forse un errore si è infilato nel vostro indirizzo email. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto due povere viti per il manicotto flessibile e per il secondo ho ricevuto solo un collare per tubo, mentre sapete che ne servono due
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, potete contattarci via email se il prodotto ordinato non è completo e/o difettoso. Nel caso dei pezzi ordinati sembra che abbiate ricevuto i pezzi così come sono venduti dal produttore. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Ho scelto la consegna espressa ma non è così espressa, diciamo, perché l'ho ordinato 3 giorni fa e non l'ho ancora ricevuto
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A
Nota: 1 su 5
Hanno rifiutato che pagassi in più rate anche se ho i soldi e in 4 rate c'è scritto che si può, insomma è ridicolo, ho ordinato altrove, pazienza.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sfortunatamente l'ente bancario Oney si occupa del pagamento in più rate, sono gli unici decisori in caso di accettazione o rifiuto di un finanziamento. Cordiali saluti, Mini Mx.
A
Nota: 3 su 5
Qualità molto scadente a livello di viteria, hanno serrato come non so cosa, filettatura rovinata, le finiture non sono eccezionali, altrimenti va bene, rimane una dirt.
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il cerchio in uno stato disgustoso, i cuscinetti non girano nemmeno pieni di gettoni delusi, le viti dei raggi forzate, la vernice mal fatta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace che questo prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Si tratta comunque di un prodotto che ha successo e soddisfa la maggior parte dei nostri clienti. Ha infatti un punteggio molto onorevole sul nostro sito. Potete, se il prodotto non è all'altezza delle vostre aspettative, restituirlo, il link è disponibile in fondo alla pagina nella sezione CONDIZIONI DI RESO. Il nostro team commerciale rimane comunque a vostra disposizione al 09.72.39.05.37
A
Nota: 1 su 5
Pacco arrivato in ritardo
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A
Nota: 1 su 5
Carburatore mikuni arrivato difettoso, getto del minimo rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare una soluzione a [email protected] Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Pacco ancora non arrivato, la consegna doveva essere in 24-48 ore e aspetto da una settimana. Grazie
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A
Nota: 3 su 5
Ottimi interlocutori, davvero reattivi. D'altra parte, sono deluso di dover fare un reso prima ancora di aver ricevuto l'ordine.
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A
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio pacco troppo tardi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete effettuato l'ordine venerdì 08/04/2022, le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi quindi la consegna era prevista per lunedì 11/04/2022. Questo lunedì 11/04 è indicato dal corriere: Consegna rinviata di 24h Motivo: Destinatario chiuso o che non accetta consegne il lunedì. Il pacco è stato consegnato il giorno dopo, il nostro sito e il corriere non possono essere ritenuti responsabili se il punto di ritiro non è aperto o rifiuta la consegna. Cordiali saluti, Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Il motore è arrivato con una perdita
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A
Nota: 1 su 5
Nullo non ho ricevuto il pezzo giusto inviato diversi messaggi nessuna notizia
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Secondo il numero d'ordine che hai fornito l'ordine in questione è stato annullato. Inoltre non ci hai contattato a riguardo. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Buongiorno Pacco ben ricevuto, ben imballato, veloce. Un po' deluso perché il foro superiore per il fissaggio del cilindro maestro è molto mal realizzato davvero mancato perché non c'è più materiale sul fondo del foro
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A
Nota: 3 su 5
Tutto è perfetto tranne la consegna, se si mette consegna espressa si deve aspettare almeno 5 giorni prima di ricevere mentre si paga per ricevere il giorno dopo o entro 48 ore
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A
Nota: 1 su 5
servizio post-vendita nullo, non considera che un cilindro maestro è un pezzo in garanzia, consiglia un pezzo in cambio, non va bene, l'innesto delle viti non è corretto, risposta: dovete solo ripercorrere per poterlo fissare
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A
Nota: 3 su 5
Piuttosto corretto ma piccolo errore su uno dei carenaggi del lotto che ha messo un carenaggio verde mentre tutti gli altri sono neri, è davvero un peccato. Penso alla persona che ha preparato l'ordine e che non si è accorta che era strano... Costretto a restituire il carenaggio in questione, spese di spedizione a mio carico e a ordinare un nuovo carenaggio nero con ulteriori spese di consegna. Per un carenaggio a 19€ che mi costa praticamente 40€. Davvero un peccato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i nostri colleghi alla preparazione sono sottoposti a controllo tramite scansione su ogni articolo e ciò per evitare errori durante la preparazione dei pacchi, purtroppo non possono applicare questa logica perché rallenterebbe l'intero servizio logistico, siamo davvero dispiaciuti per il disagio e speriamo di poter offrirvi presto un servizio di reso più semplice e più adatto a questo tipo di disagio. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Non terribile
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A
Nota: 3 su 5
ordine facile
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto gli articoli nel più breve tempo possibile, tuttavia il motore che ho acquistato è arrivato in una scatola piena d'olio e tutto rotto. Il motore stesso ha la frizione rotta e presenta delle crepe sul carter della frizione. È la prima volta che sono deluso da Minimx, altrimenti gli altri articoli sono ottimi
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A
Nota: 1 su 5
Deluso, non ho ricevuto il mio ordine.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, secondo il tracciamento del tuo pacco hai ricevuto il tuo pacco il 10/03/2022. Se non è così ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] Cordiali saluti Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Consegna effettuata con imballaggio difettoso, adesivi rovinati
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questi disagi. Se non è già stato fatto, puoi contattare il servizio post-vendita per risolvere la situazione. Cordiali saluti Mini Mx
A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto tutto ma il filtro della benzina era rotto, altrimenti il resto è buono
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A
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Nota: 3 su 5
Tutto andava bene tranne che il mio motore fuma anche se è nuovo
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A
Nota: 1 su 5
Non soddisfatto, non affidabile sulla descrizione e per un acquisto a distanza è un peccato sapendo che le spese di restituzione sono a carico del cliente!!!
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