I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Il sito bene in sé ma lunga attesa per la ricezione
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Nota: 3 su 5
Ottima moto, di ottima qualità e molto bella. Alcuni piccoli difetti da notare, come ad esempio nessuna guida di montaggio per assemblare la moto. Per le persone che non conoscono molto di meccanica dovranno rivolgersi a professionisti. Altrimenti ottima la consegna perfetta, la moto molto ben protetta ecc...
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una pinza freno non funziona c'è solo 1 pistone che funziona l'altro non funziona per un oggetto nuovo non sono soddisfatto e poiché li monto sulla mia dirt non potevo avere un rimborso
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Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con te per offrirti una soluzione adeguata. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 1 su 5
Ciao non so troppo super ho ricevuto il motore perfetto ma il cdi non funziona
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Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con te per sostituire questo pezzo difettoso. Ti auguriamo una buona ricezione e un buon montaggio. Cordiali saluti MINIMX
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Nota: 3 su 5
Ho pagato 11€ di spedizione per essere consegnato entro 24h, ho ricevuto il mio pacco 3 giorni dopo... buon servizio comunque
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Nota: 3 su 5
Conforme all'ordine, consegne disastrose e senza competenze, pacco ricevuto danneggiato e in tre giorni di intervallo (tutto doveva arrivare contemporaneamente, supplemento pagato per la ricezione rapida), servizio clienti abbastanza gentile cerca di sistemare le cose, ma per me, come visto con i commerciali dell'azienda, il servizio di consegna è la continuità, l'immagine e la serietà dell'azienda. Anche il gadget (piccolo regalo da scegliere offerto dal sito) non arriva, ovviamente non arriva mai, anzi sì! A me.... che sfortuna! Non penso di fare un altro ordine su questo sito, a meno che non ci sia un vero servizio di consegna... (il mio commento è obiettivo e fattuale.)
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Nota: 3 su 5
È caro rispetto a quello che vale, sotto la vernice si vede che è arrugginito, non è fantastico, sono deluso
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Nota: 3 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
non mi rispondi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non troviamo alcuna richiesta di contatto con il tuo indirizzo email. Hai provato a contattarci tramite [email protected]. Oppure telefonicamente al 09.72.39.05.37 Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 1 su 5
Cattivo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete pensato di contattare il nostro servizio commerciale al 09.72.39.05.37, per parlarci del vostro ordine? Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 3 su 5
Peccato che ci siano molte parti di ricambio esaurite
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Nota: 1 su 5
Consegna veloce grazie
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti poniamo un grande impegno nel farvi pervenire i vostri ordini il più rapidamente possibile, dalla preparazione alla spedizione. Se siete soddisfatti dei nostri servizi vi invitiamo a modificare il punteggio che ci avete attribuito. Cordiali saluti MINIMX
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Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine che ho ricevuto nei tempi giusti, ma non ho ricevuto l'adesivo offerta come detto nel mio ordine
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Nota: 3 su 5
Ho comprato una poket e 2 giorni dopo funziona già, più deluso si ferma non appena accelero
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Nota: 1 su 5
Manca 1 articolo, l'ho segnalato, serve una foto che non prova nulla, contate vale catena vedrete che ce n'è uno in più
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come visto negli scambi di email del 04/06/2021 vi abbiamo fornito una risposta 25 minuti dopo l'invio della vostra email. Per gestire al meglio la vostra richiesta, vi preghiamo di seguire le istruzioni del nostro team commerciale. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 1 su 5
Pezzo in alluminio invece che in acciaio, graffiato in più
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con voi dopo la vostra ricezione. Sperando che la soluzione trovata vi porti soddisfazione. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 1 su 5
Il cavo raccomandato dall'interlocutore non è al top, ho dovuto tagliarlo e fare alcune modifiche, quindi non sono molto soddisfatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come visto durante la nostra conversazione telefonica, hai ordinato questo articolo per il tuo vicino, è probabile che non ti abbiano comunicato il riferimento corretto e quindi provocato questo disagio. Tuttavia, siamo felici che tu sia riuscito ad adattarlo e che tu sia anche soddisfatto dell'aspetto e del funzionamento dello stesso. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 3 su 5
Sito ben spiegato ma i codici promozionali da aspettare entro 14 giorni dopo la ricezione della moto, il servizio clienti è sovraccarico e ci sono problemi di rifornimento e di follow-up
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Nota: 3 su 5
Molto deluso da questo motore forse un difetto .., bisogna mettere olio ogni due giorni ... ne noto che esce e si secca a pallini sulla filettatura delle viti del tubo ... Altrimenti funziona bene ...
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Nota: 3 su 5
Peccato che molti pezzi siano esauriti
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Nota: 1 su 5
In questo momento, il servizio non è così buono. Il mio pacco è stato danneggiato, l'ufficio postale ha restituito automaticamente la merce poiché non volevano consegnare il pacco in queste condizioni. Fino a questo momento, devo aspettare il rimborso e fare un nuovo ordine.. Mi sembra che una spedizione automatica di un nuovo ordine non dovrebbe essere così difficile?
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Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio clienti ti contatterà per risolvere insieme questo incidente. Cordiali saluti Mini MX
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Nota: 3 su 5
Manca il mio calendario annotato però sulla fattura
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Nota: 3 su 5
Buona guaina della forcella
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Nota: 1 su 5
Il cerchio è tutto deformato e storto ho inviato un'email ma nessuna risposta delusa dal servizio clienti e dalla qualità del prodotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il nostro servizio clienti l'11 maggio alle 21:25 e una risposta vi è stata data il 12 maggio alle 9:22. Abbiamo prodotti di gamma bassa e alta gamma. Avete acquistato il nostro cerchio di primo prezzo, se la qualità del prodotto non vi soddisfa potete restituirlo. Cordiali saluti MiniMX
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Nota: 3 su 5
La maniglia ordinata non andava perfettamente sulla mia dirt.. ho dovuto quindi accorciare e limare grazie al modello della mia vecchia maniglia
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Nota: 3 su 5
Nessun problema con il venditore, ma per pietà cambiate corriere. Pacchi distrutti, tempi assolutamente non rispettati.
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Nota: 1 su 5
Navigazione abbastanza buona sul sito, ma non ci sono abbastanza elementi sui prodotti quindi ciò che ho ordinato non corrisponde alla mia richiesta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non esitate a contattare il nostro servizio commerciale per ricevere consigli per i vostri prossimi ordini. Il nostro team è a vostra disposizione per questo. Potete restituire gli articoli nelle loro confezioni originali, se sono nuovi, vi saranno rimborsati integralmente. Cordiali saluti, il team di Mini MX
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Nota: 1 su 5
La consegna ha impiegato 3 settimane
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Buongiorno, hai effettuato un ordine il 29/04 e hai effettuato un pagamento tramite bonifico bancario. Gli ordini vengono elaborati al ricevimento del pagamento sul nostro conto bancario. Il tuo ordine è quindi partito dal nostro magazzino (in Francia) il giorno dopo la sua convalida da parte del servizio contabile, ovvero l'11/05 e ti è stato consegnato il 17/05 a casa tua (in Belgio). La tua consegna ha impiegato 3 giorni lavorativi per l'internazionale. Tutte queste informazioni sono disponibili nel tuo spazio personale, sul nostro sito Minimx. Cordiali saluti Mini MX
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Nota: 1 su 5
Molto deluso, ho fatto un errore nell'ordine quindi ho contattato il servizio clienti per cambiare il nome e il cognome del mio ordine a causa di un errore di battitura del mio correttore. Il servizio clienti ha garantito che il nome e il cognome fossero stati cambiati, ma quando ho ritirato il mio pacco si è rivelato di no. Ho avuto molta fortuna perché ho dimostrato che era effettivamente il mio ordine con le email ricevute. Deluso, non ordinerò più da voi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio ha effettuato correttamente le modifiche al vostro errore di indirizzo e nome a seguito della vostra richiesta telefonica. Tuttavia, sembra che un errore informatico sia persistito e ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Pezzo di buona qualità
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Nota: 3 su 5
Il servizio clienti è catastrofico!
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Nota: 3 su 5
Kit plastica storto + kit decorazione mal protetto manca una parte di colore.
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, a seguito del mio ordine sul vostro sito (Mini Mx) desidero informarvi che l'asse principale che è di 114 MM è troppo piccolo per un'apollo rfz. Ciò che è un peccato è non ricevere un asse motore quando si ordina un motore.
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Nota: 3 su 5
Ho messo 3 stelle, perché avevo ordinato una camera d'aria con valvola dritta e ho ricevuto una camera con valvola curva. Altrimenti, consegna rapida.
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Nota: 1 su 5
serbatoio consegnato danneggiato. Chiamo minimx e parlo con Nicolas che mi propone 10€ di rimborso su un pezzo che vale 25€. Devo restituire il pezzo a mie spese (9€90) e da allora nessuna notizia ......
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Buongiorno, il nostro servizio commerciale prenderà contatto con voi per chiarire questo incidente. Cordiali saluti Mini MX
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Nota: 3 su 5
Non è come l'originale, presa in mano della moto non terribile
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Nota: 1 su 5
Arrivato molto danneggiato
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Buongiorno, avete pensato di contattare il nostro servizio clienti? I nostri tecnici commerciali sono a vostra disposizione dalle 9:00 alle 18:00. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Consegna molto veloce, ma non ho ricevuto il kit cavo acceleratore e frizione, ho ricevuto solo il telaio
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Nota: 1 su 5
Appena si stringe in basso blocca la maniglia, non è granché
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il nostro servizio clienti? I nostri prodotti vanno dall'entry level all'alta gamma, avete acquistato un tiraggio rapido di primo prezzo. Tuttavia, se la qualità di questo non vi soddisfa, potete restituircelo. Cordiali saluti, Mini MX
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