Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Servizio clienti non all'altezza, da evitare....
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, vedo che, secondo le sue comunicazioni via email con il nostro servizio clienti, questo la sta accompagnando in ogni fase della ricerca del suo guasto. Le abbiamo inviato un cablaggio elettrico, le auguriamo una buona installazione e non esiti a contattare il nostro supporto clienti se il guasto persiste. Cordiali saluti MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Voglio restituire la dirt nonostante i 14 giorni di recesso, la restituzione è a nostre spese e c'è una decurtazione sul prezzo pagato, che vergogna, passa a un altro sito per i tuoi acquisti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Abbiamo appena ricevuto la moto ordinata per il compleanno di mio figlio di 8 anni, purtroppo non ha potuto provarla perché non funziona
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai contattato il servizio clienti affinché possa aiutarti a risolvere il tuo problema? Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Pacco ricevuto danneggiato e rovinato
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, quando ricevi un pacco danneggiato, ti invitiamo vivamente a fare una riserva al corriere sulla ricezione del tuo pacco. Devi contattare via email ([email protected]) il nostro team commerciale. Ricorda di allegare foto del tuo pacco (lo stato del pacco prima dell'apertura, del contenuto e della bolla di consegna). Cordiali saluti MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Pagare una consegna 24/48 per riceverlo una settimana dopo...
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete selezionato il corriere COLISSIMO che non è il trasporto a domicilio con un termine di 48h/72h. Le consegne 24h sono garantite da TNT o CHRONOPOST. Hai ordinato Martedì 22/06 alle 17:00, il tuo pacco è stato preparato e spedito il giorno successivo alle 12:19 ovvero Mercoledì 23/06 senza ritardi. Questo è stato consegnato (secondo il tracciamento colissimo) Venerdì 25 Giugno ovvero entro il termine di 48H lavorative. Nel caso in cui avessi voluto essere consegnato il giorno dopo, opta per la consegna TNT o CHRONOPOST che ti avrebbe consegnato Giovedì prima delle 13:00. Speriamo comunque che la ricezione e i prodotti siano conformi alle tue aspettative e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho aspettato a lungo il riassortimento delle scorte ma finalmente ho ricevuto la mia mini mx, sono globalmente contento perché funziona davvero bene, è bella ma ho avuto due o tre sorprese alla ricezione, la mia cocotte della frizione non teneva perché i filetti erano disgregati (ho messo delle viti più lunghe con dei bulloni e fa il lavoro) il carter è stato grossolanamente tagliato con un disco per adattarsi alla mia moto (per un prodotto nuovo non è il massimo, quindi ho fatto la finitura io stesso), ho ricevuto una schiuma per il manubrio ma senza la copertura per essa, la mia manopola del gas ha un gradino come se ci fosse una sbavatura. A parte questi piccoli problemi è fantastico, la moto funziona davvero bene e mi sono divertito molto in foresta, non vedo l'ora di guidare nei prossimi giorni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Troppo tempo per ricevere la mia moto, e non ho ancora ricevuto la mia famosa carta VIP.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il sito bene in sé ma lunga attesa per la ricezione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ottima moto, di ottima qualità e molto bella. Alcuni piccoli difetti da notare, come ad esempio nessuna guida di montaggio per assemblare la moto. Per le persone che non conoscono molto di meccanica dovranno rivolgersi a professionisti. Altrimenti ottima la consegna perfetta, la moto molto ben protetta ecc...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ordinato una pinza freno non funziona c'è solo 1 pistone che funziona l'altro non funziona per un oggetto nuovo non sono soddisfatto e poiché li monto sulla mia dirt non potevo avere un rimborso
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con te per offrirti una soluzione adeguata. Cordiali saluti MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ciao non so troppo super ho ricevuto il motore perfetto ma il cdi non funziona
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con te per sostituire questo pezzo difettoso. Ti auguriamo una buona ricezione e un buon montaggio. Cordiali saluti MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho pagato 11€ di spedizione per essere consegnato entro 24h, ho ricevuto il mio pacco 3 giorni dopo... buon servizio comunque
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Conforme all'ordine, consegne disastrose e senza competenze, pacco ricevuto danneggiato e in tre giorni di intervallo (tutto doveva arrivare contemporaneamente, supplemento pagato per la ricezione rapida), servizio clienti abbastanza gentile cerca di sistemare le cose, ma per me, come visto con i commerciali dell'azienda, il servizio di consegna è la continuità, l'immagine e la serietà dell'azienda. Anche il gadget (piccolo regalo da scegliere offerto dal sito) non arriva, ovviamente non arriva mai, anzi sì! A me.... che sfortuna! Non penso di fare un altro ordine su questo sito, a meno che non ci sia un vero servizio di consegna... (il mio commento è obiettivo e fattuale.)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
È caro rispetto a quello che vale, sotto la vernice si vede che è arrugginito, non è fantastico, sono deluso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
non mi rispondi
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, non troviamo alcuna richiesta di contatto con il tuo indirizzo email. Hai provato a contattarci tramite [email protected]. Oppure telefonicamente al 09.72.39.05.37 Cordiali saluti MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Cattivo
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete pensato di contattare il nostro servizio commerciale al 09.72.39.05.37, per parlarci del vostro ordine? Cordiali saluti MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Peccato che ci siano molte parti di ricambio esaurite
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Consegna veloce grazie
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti poniamo un grande impegno nel farvi pervenire i vostri ordini il più rapidamente possibile, dalla preparazione alla spedizione. Se siete soddisfatti dei nostri servizi vi invitiamo a modificare il punteggio che ci avete attribuito. Cordiali saluti MINIMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho effettuato un ordine che ho ricevuto nei tempi giusti, ma non ho ricevuto l'adesivo offerta come detto nel mio ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho comprato una poket e 2 giorni dopo funziona già, più deluso si ferma non appena accelero
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Manca 1 articolo, l'ho segnalato, serve una foto che non prova nulla, contate vale catena vedrete che ce n'è uno in più
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, come visto negli scambi di email del 04/06/2021 vi abbiamo fornito una risposta 25 minuti dopo l'invio della vostra email. Per gestire al meglio la vostra richiesta, vi preghiamo di seguire le istruzioni del nostro team commerciale. Cordiali saluti MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Pezzo in alluminio invece che in acciaio, graffiato in più
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio commerciale ha preso contatto con voi dopo la vostra ricezione. Sperando che la soluzione trovata vi porti soddisfazione. Cordiali saluti MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Il cavo raccomandato dall'interlocutore non è al top, ho dovuto tagliarlo e fare alcune modifiche, quindi non sono molto soddisfatto
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, come visto durante la nostra conversazione telefonica, hai ordinato questo articolo per il tuo vicino, è probabile che non ti abbiano comunicato il riferimento corretto e quindi provocato questo disagio. Tuttavia, siamo felici che tu sia riuscito ad adattarlo e che tu sia anche soddisfatto dell'aspetto e del funzionamento dello stesso. Cordiali saluti MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sito ben spiegato ma i codici promozionali da aspettare entro 14 giorni dopo la ricezione della moto, il servizio clienti è sovraccarico e ci sono problemi di rifornimento e di follow-up
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto deluso da questo motore forse un difetto .., bisogna mettere olio ogni due giorni ... ne noto che esce e si secca a pallini sulla filettatura delle viti del tubo ... Altrimenti funziona bene ...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Peccato che molti pezzi siano esauriti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
In questo momento, il servizio non è così buono. Il mio pacco è stato danneggiato, l'ufficio postale ha restituito automaticamente la merce poiché non volevano consegnare il pacco in queste condizioni. Fino a questo momento, devo aspettare il rimborso e fare un nuovo ordine.. Mi sembra che una spedizione automatica di un nuovo ordine non dovrebbe essere così difficile?
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Ciao, il nostro servizio clienti ti contatterà per risolvere insieme questo incidente. Cordiali saluti Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Manca il mio calendario annotato però sulla fattura
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buona guaina della forcella
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Il cerchio è tutto deformato e storto ho inviato un'email ma nessuna risposta delusa dal servizio clienti e dalla qualità del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il nostro servizio clienti l'11 maggio alle 21:25 e una risposta vi è stata data il 12 maggio alle 9:22. Abbiamo prodotti di gamma bassa e alta gamma. Avete acquistato il nostro cerchio di primo prezzo, se la qualità del prodotto non vi soddisfa potete restituirlo. Cordiali saluti MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La maniglia ordinata non andava perfettamente sulla mia dirt.. ho dovuto quindi accorciare e limare grazie al modello della mia vecchia maniglia
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Nessun problema con il venditore, ma per pietà cambiate corriere. Pacchi distrutti, tempi assolutamente non rispettati.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Navigazione abbastanza buona sul sito, ma non ci sono abbastanza elementi sui prodotti quindi ciò che ho ordinato non corrisponde alla mia richiesta
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, non esitate a contattare il nostro servizio commerciale per ricevere consigli per i vostri prossimi ordini. Il nostro team è a vostra disposizione per questo. Potete restituire gli articoli nelle loro confezioni originali, se sono nuovi, vi saranno rimborsati integralmente. Cordiali saluti, il team di Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
La consegna ha impiegato 3 settimane
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai effettuato un ordine il 29/04 e hai effettuato un pagamento tramite bonifico bancario. Gli ordini vengono elaborati al ricevimento del pagamento sul nostro conto bancario. Il tuo ordine è quindi partito dal nostro magazzino (in Francia) il giorno dopo la sua convalida da parte del servizio contabile, ovvero l'11/05 e ti è stato consegnato il 17/05 a casa tua (in Belgio). La tua consegna ha impiegato 3 giorni lavorativi per l'internazionale. Tutte queste informazioni sono disponibili nel tuo spazio personale, sul nostro sito Minimx. Cordiali saluti Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Molto deluso, ho fatto un errore nell'ordine quindi ho contattato il servizio clienti per cambiare il nome e il cognome del mio ordine a causa di un errore di battitura del mio correttore. Il servizio clienti ha garantito che il nome e il cognome fossero stati cambiati, ma quando ho ritirato il mio pacco si è rivelato di no. Ho avuto molta fortuna perché ho dimostrato che era effettivamente il mio ordine con le email ricevute. Deluso, non ordinerò più da voi.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, il nostro servizio ha effettuato correttamente le modifiche al vostro errore di indirizzo e nome a seguito della vostra richiesta telefonica. Tuttavia, sembra che un errore informatico sia persistito e ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Pezzo di buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il servizio clienti è catastrofico!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buon sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Kit plastica storto + kit decorazione mal protetto manca una parte di colore.
Recensione tradotta