Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1 e 3 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 3 su 5
Si sono sbagliati di maglia e di taglia ma non li critico L'errore è umano
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A
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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A
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Nota: 3 su 5
Cattiva comunicazione
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A
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Nota: 3 su 5
I giunti che ho ordinato non corrispondono al veicolo acquistato sul sito
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A
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Nota: 1 su 5
c'è sempre ritardo
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A
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Nota: 3 su 5
Peccato che il cartone fosse danneggiato all'arrivo, presso la posta non è stato consegnato il giorno indicato ma il giorno successivo.
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A
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Nota: 3 su 5
Cilindro maestro ordinato di scarsa qualità... Venduto per un banjo in M8 mentre è un M10 con un raccordo per passare in M8, raccordo che con un giro di chiave non violento si è sezionato vista la poca materia tra i due. Nulla da dire sul sito e sulla consegna ma attenzione ai prodotti...
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A
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato e pagato con consegna espressa 48-72h e pagato lo stesso giorno, l'ho ricevuto dopo 15 giorni dopo aver dovuto inviare molteplici email.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, l'opzione COLISSIMO non è un'opzione di consegna espressa, potremo offrirvi un servizio espresso tra qualche settimana con l'integrazione del servizio CHRONOPOST. Il vostro ordine effettuato il 15/03 è stato consegnato a Colissimo il 16/03 senza alcun ritardo, purtroppo il ritardo anomalo è indipendente dalla nostra volontà, i nostri servizi hanno più volte dichiarato l'incidente per sbloccare la consegna del pacco che sembrava aver subito un incidente. Ci scusiamo per questo ritardo anomalo che è purtroppo indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Prodotto ricevuto rapidamente, nei tempi concordati
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A
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Nota: 3 su 5
Buono per il filtro
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A
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Nota: 1 su 5
Servizio clienti nullo, da evitare, moto di 2 mesi e nemmeno 3 ore di utilizzo, pastiglie usurate e pinza rotta, nessuna garanzia nonostante sia un problema di fabbrica!! Nullo!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le pastiglie dei freni sono legate esclusivamente al vostro utilizzo, non possiamo garantire i consumabili (camera d'aria, pneumatici, pastiglie...ecc). Per quanto riguarda il vostro commento, non riguarda l'ordine attuale. Mi dispiace che la risposta del servizio clienti non sia stata favorevole, sappiate che avete punti fedeltà disponibili sul vostro account cliente. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Il fascio elettrico è di scarsa qualità, sono deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è il fascio standard CDI a una presa, qual è il problema con il vostro prodotto?
A
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Nota: 3 su 5
Bene
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A
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Nota: 3 su 5
ci sono sempre degli errori, non abbiamo sempre il riferimento giusto alla consegna
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A
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Nota: 1 su 5
Pezzo ordinato, indicato come disponibile, ancora nessuna notizia su di esso né numero di tracciamento, niente. Non so da dove provengano i pezzi ma se sono dalla Cina so andare su Aliexpress da solo.
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Risposta di MiniMX
Ciao, I nostri magazzini si trovano nel 83 a Fréjus e tutte le nostre spedizioni provengono dal nostro unico e solo sito di logistica. Il tuo ordine effettuato il 09/03 è stato spedito il 09/03. Stiamo facendo il necessario nel più breve tempo possibile per questo ritardo anormalmente lungo sul tuo ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Pacco non presentato, (indirizzo di consegna in un negozio...) restituito a voi senza alcun avviso di passaggio né chiamata/SMS, e a mie spese. RIEPILOGO: niente materiale, ma ho perso 5,50€!!
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Risposta di MiniMX
Ciao, In effetti il ritorno è avvenuto senza avviso di passaggio o tentativo di consegna, è stata appena effettuata una richiesta di rimborso delle spese di spedizione. Ci scusiamo per questo svolgimento anomalo e indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Pezzi ricevuti che non erano quelli ordinati, assistenza clienti molto scarsa, non professionale.
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Risposta di MiniMX
Ciao, Siamo molto sorpresi dal tuo commento sul nostro servizio clienti che ha risposto e rimborsato integralmente a seguito di un errore di stock su questo prodotto. Infatti abbiamo un tempo di risposta necessario per elaborare il dossier di assistenza e avere un parere favorevole. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Ho scelto una consegna a pagamento per riceverlo in massimo 48 ore e ci è voluto il doppio del tempo annunciato. Non è corretto.
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A
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Nota: 1 su 5
Il casco aveva dei colpi sulla parte anteriore
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Risposta di MiniMX
Ciao, Il tuo ordine riguarda un filtro dell'aria twin air e uno spray protettivo. Ti preghiamo di far corrispondere il tuo commento al tuo ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Buon sito molto reattivo, non dimenticate di fidelizzare i clienti
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A
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Nota: 1 su 5
Ciao, il mio pezzo è arrivato rotto, cosa fate?
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Risposta di MiniMX
Ciao, ti invitiamo a contattare il servizio clienti al 0972390537 affinché possa fare il necessario. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Non adattabile sulla pocket eppure è l'articolo giusto
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Risposta di MiniMX
Ciao, hai contattato il servizio clienti affinché possa verificare la compatibilità con il tuo prodotto? Qual è la tua pocket bike? Il modulo di reso è disponibile sul tuo account Mini MX o in fondo alla pagina del sito, non esitare a restituire il prodotto, sarai rimborsato. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco voglio un rimborso
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A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno l'ordine è mediocre la bussola non ha le giuste misure fa 31 mm da un lato mentre dovrebbe fare 30 mm quindi non entra
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A
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Nota: 3 su 5
Deluso al ricevimento del mio ordine scatola strappata prodotti non imballati e danneggiati
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A
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Nota: 1 su 5
non è il pezzo giusto ordinato, il pezzo è un contenitore filtro aria yamaha beluga 50 cc anno 1992 diametro 35 e non un contenitore filtro aria yamaha PW 50
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il pezzo ordinato è come il suo nome indica: BOITE / FILTRE A AIR NOIR YAMAHA PW 50 Non vendiamo pezzi per i BELUGA 50CC del 1992. Puoi restituirci il prodotto scaricando il modulo di reso situato in fondo al sito internet. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Bene
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ti ringraziamo per il tuo feedback, tuttavia non comprendiamo davvero il punteggio di 1/5. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Cerchi posteriori completi da 12 pollici ricevuti con il disco freno storto perché montato sulla ruota anteriore, non vedo l'interesse
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A
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Nota: 3 su 5
Mancavano le viti e i bulloni per il pezzo
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A
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Nota: 3 su 5
Molti prodotti non disponibili da molto tempo...
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A
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Nota: 1 su 5
Kit trasmissione ordinato « per tutti i modelli » e nulla si monta! Pneumatico ordinato in 14 pollici e ricevuto in 12! Da evitare, azienda non seria
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la protezione del braccio standard è la protezione del braccio più basilare, ci dispiace che questa non si monti su una YCF, puoi scegliere il pezzo YCF disponibile nel catalogo per evitare qualsiasi incompatibilità. Per quanto riguarda il pneumatico, ci scusiamo per questo errore di preparazione, hai contattato il servizio clienti affinché possano rapidamente effettuare lo scambio. Sappi che se l'errore proviene dalla nostra preparazione, riprendiamo e scambiamo o rimborsiamo, ovviamente il reso è a carico nostro. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Ben ricevuto. Bella moto, il punto negativo è il disco del freno anteriore storto e la protezione del manubrio strappata
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A
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Nota: 1 su 5
Prodotto montato e dopo 5 ore di strada tutte le denti si sono rotti. 72 ore per un tnt non è super
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se le denti si sono rotte di nuovo, è possibile che il problema non derivi dal pignone, sono i pezzi originali del marchio YX. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Il sito non parte mai e faccio fatica a capire il vostro sito rispetto al mio veicolo, quindi potrei sbagliarmi nella scelta dei pezzi (dubbi!!!!)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Troppi prodotti non disponibili, sconsiglio questo sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sfortunatamente i rifornimenti quest'anno sono rallentati a causa principalmente della crisi sanitaria che stiamo affrontando. I tempi di consegna sono raddoppiati o addirittura triplicati, quindi questo impatta considerevolmente sulla nostra attività. Stiamo facendo tutto il possibile per ridurre questi tempi e offrirvi l'intero catalogo. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Molti prodotti esauriti... Maledetta crisi sanitaria
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A
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Nota: 1 su 5
Getto di dimensione sbagliata, ordinato per niente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se desidera restituire il suo articolo per un rimborso, il modulo di reso è disponibile in fondo alla pagina. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Già un problema, peccato che il sito e la consegna superino i tempi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto un'accensione che non fa scintilla, i pezzi non vengono verificati prima della vendita, trovo sia un peccato
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