MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Ricevuta una ruota con tutti i raggi allentati e il cerchio graffiato e una corona storta!!! Da evitare!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è indicato in rosso nella descrizione del prodotto: Il serraggio/regolazione dei raggi deve essere verificato. Potete inviarci una foto affinché possiamo prendere conoscenza del vostro caso. La corona storta, è piuttosto sorprendente, è in acciaio. Sperando di trovare una soluzione. cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
consegna delle più deplorevoli, non sono ancora stato consegnato dopo una settimana anche se avevo scelto la consegna rapida in 24/48h.
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Buongiorno, vi invito a contattare direttamente GLS per segnalare il ritardo Tel: 0 890 890 092 I servizi di trasporto sono attualmente saturi a causa di un forte afflusso e sperando di ritrovare una qualità di servizio presso i nostri trasportatori dopo le festività di fine anno.
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Nota: 3 su 5
il cavo dell'acceleratore non era della lunghezza giusta, questo è un errore da parte vostra
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Nota: 3 su 5
Sono delusa perché alla ricezione della moto i freni e il cavalletto hanno un problema. Il servizio clienti è comunque disponibile. Spero che la moto possa essere riparata per il compleanno di nostro figlio
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Nota: 3 su 5
Camera d'aria posteriore davvero non solida poiché era forata a livello della valvola
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, avete messo un bidone d'olio sul sito con la conclusione che alla consegna non c'è il bidone
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il pacco d'olio è un'opzione da selezionare +6€. Mi dispiace che non abbia visto l'opzione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Moto bella nell'aspetto, ma ho avuto parecchi problemi (cdi guasto all'acquisto, cablaggio elettrico con collegamenti errati, e piatto di accensione da competizione crepato alla consegna) e le regolazioni del motore, che disastro!
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Data di consegna non rispettata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato lunedì 30/11 alle 15:45, spedito martedì 1/12 e consegnato giovedì 3/12. Abbiamo rispettato i nostri tempi di 48H/72H. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Perfetto, nulla da dire sul sito
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Nota: 3 su 5
Mah, si trova la stessa cosa su Aliexpress
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Nota: 3 su 5
Ho messo solo 3 stelle perché ho ricevuto solo metà del mio ordine. Il mio motore è stato perso dall'azienda TNT mentre avevo richiesto di essere consegnato da GLS (molto più competente). A seguito di questo problema, il servizio clienti ha fatto le necessarie procedure, a quanto pare, anche troppo tardi con TNT e la sorpresa è che li richiamo una settimana dopo e mi dicono che il mio dossier è appena stato inviato una settimana dopo. In breve, il servizio clienti di Mini MX non è male, ma non bisogna avere fretta, rischiando di aspettare un mese per ricevere il proprio ordine o essere rimborsati.
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Nota: 3 su 5
Sono deluso questa volta, vorrei un gesto commerciale da parte vostra sapendo che mancano dei pezzi..
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Nota: 3 su 5
Corretto
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Nota: 3 su 5
Buon sito in tempi normali, solo questo ordine non al top.
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Nota: 3 su 5
Trovo il sito un po' lento nel caricamento, ma i prodotti sono in stock.
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto l'articolo sbagliato, l'ho restituito, ho contattato il servizio clienti, nessuno risponde, alla fine ho pagato un articolo, ho restituito l'articolo, sono stato truffato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi abbiamo chiesto un giustificativo per poter trattare il vostro servizio post-vendita. Potete inviarcelo affinché possiamo portare a termine la vostra richiesta. Per quanto riguarda il reso, al momento non abbiamo ricevuto nulla, avete un numero di tracciamento? Siamo anche raggiungibili dalle 10:00 alle 19:00 al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Ordine arrivato in ritardo
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Nota: 3 su 5
Prodotto di qualità media, ma per il prezzo non ci si poteva aspettare di meglio...
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Nota: 3 su 5
Il sito è buono ma i prodotti non sono di ottima qualità, i cdi hanno problemi e il cablaggio non ha la connessione giusta sulla bobina
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Nota: 3 su 5
Sito aggiornato, facile e ben ordinato, però: la barra laterale (recensioni dei nostri clienti) che rimane sempre sul lato e dover cliccare su accetto i cookie ad ogni cambio di pagina è orribile, per favore fate qualcosa!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo preso in considerazione il vostro commento e abbiamo fatto il necessario per la barra di accettazione dei dati RGPD. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Molto deluso, ordine incompleto e il servizio clienti che ti fa dubitare!
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Buongiorno, come vi ho indicato via email, era l'ultimo pezzo in stock, il pezzo potrebbe essersi perso. La nostra unica soluzione è rimborsarvi. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Nessun modo di annullare un ordine, per un sito di questa portata è comunque folle..
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Buongiorno, non appena l'ordine è stato messo in preparazione e avviato, siamo nell'incapacità di fermare il processo di preparazione per garantire i nostri tempi di spedizione. Il vostro ordine è stato messo in preparazione alle 8:24 del 30/11 (vedi sul tuo account cliente). Ci scusiamo nuovamente per non poter intervenire oltre questo passaggio, il nostro unico obiettivo è onorare gli ordini nel miglior tempo possibile. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Consegna rapida ma manca di informazioni sul montaggio e le regolazioni della moto altrimenti ottimo rapporto qualità-prezzo
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Nota: 3 su 5
La bobina di accensione non ha il giusto attacco per il cablaggio.
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Nota: 3 su 5
Peccato che i tempi di consegna non siano stati rispettati
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Nota: 1 su 5
Ordine incompleto e tempi di consegna allarmanti mentre avevo scelto in 48/72h!
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Buongiorno, i tempi per il BELGIO sono stati fortemente impattati dal COVID, restrizioni di trasporto sono state notificate sui siti dei trasportatori e vi preghiamo di scusarci, ciò è indipendente dalla nostra volontà. La situazione dovrebbe tornare alla normalità e speriamo che la vostra prossima consegna sia più rapida. Si prega di notare che il vostro ordine effettuato il 25/11 alle 20:58 è stato spedito il giorno dopo dai nostri magazzini il 26/11 alle 11:46, il ritardo è legato solo al trasporto. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
descrizione non abbastanza precisa
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Nota: 1 su 5
Il mio primo ordine impeccabile, servizio molto buono. Deluso dal secondo
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Buongiorno, il servizio post-vendita è stato contattato, speriamo che vi rispondano al più presto. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Metto un voto medio perché ho ricevuto il pacco perfetto, niente da dire, ma avevo scelto la consegna in 24h e l'ho ricevuto in 48h
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Non ho mai ricevuto il pacco..
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Nota: 1 su 5
Sì, per quanto riguarda il sito sono contento
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Nota: 1 su 5
La ruota posteriore ricevuta è rotta dopo 2 ore di moto.
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Buongiorno, avete rispettato le raccomandazioni d'uso come indicato nella scheda articolo? Potete inviarci una foto affinché possiamo prenderne visione? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
La qualità dei prodotti è perfetta, solo che la consegna non è nei tempi
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Nota: 3 su 5
Ciao a tutti, ho comprato una 125 rookie, quindi prima di tutto il pacco è arrivato con un enorme buco, poi ho montato la mia moto, tutto era perfetto tranne la schiuma del manubrio tutta spiegazzata con dei tagli di cutter dentro, quindi non è il massimo, il kit decorativo mal posizionato su un lato così come il carenaggio posteriore sinistro... La moto ha difficoltà a ripartire a caldo, quindi bisogna fare una regolazione del carburatore. Sono alto 1,83 m, la moto è un po' piccola ma francamente si può andare bene mentre si guida. D'altra parte, il motore è fantastico, potente, reattivo, ecc. nell'accelerazione tiene un 140cc senza problemi. Dovreste comunque controllare lo stato delle moto prima che partano per la consegna..
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Nota: 3 su 5
Buon seguito ma mi manca la candela tra gli articoli che avevo ordinato. Non li ho ancora contattati per sapere come funziona.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pezzo giusto. Deluso.
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Buongiorno, hai ordinato una camera d'aria, cosa hai ricevuto? Non esitare a contattarci via email a [email protected] con una foto del pezzo ricevuto, se si è verificato un errore faremo rapidamente il necessario. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Molte scelte ma anche molte rotture di stock che non sono anticipate, per quanto riguarda la consegna, è interminabile, è inconcepibile.
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Buongiorno, abbiamo più di 150.000 pezzi disponibili nel catalogo e nei nostri magazzini. Ci sforziamo nonostante il periodo di rifornirci il più rapidamente possibile. Hai ordinato solo un CDI a 5,95€ mercoledì 18/11 alle 15:00, l'ordine è partito il giorno dopo, cioè giovedì, la consegna hai selezionato la più economica, cioè colissimo, il pacco è arrivato lunedì. Se sei di fretta seleziona TNT, è garantito in 24 ore. Trovo il tuo commento molto duro e dubito che possiamo fare meglio in termini di tempi. Quindi forse l'unico scopo è darci una cattiva valutazione, chi lo sa. Ti auguriamo una buona continuazione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Cerchio di qualità mediocre, leggera deformazione del tallone. Fondi del cerchio di scarsa qualità rotti durante il montaggio. Per i pneumatici in relazione al prezzo.
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Nota: 3 su 5
Pagando 50€ di spedizione l'articolo non è nemmeno consegnato in tempo, trovo che sia davvero scorretto!! Altrimenti buon articolo
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Nota: 1 su 5
Tempi di consegna interminabili! Senza parlare delle rotture di stock e questo non è la posta!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dubito sia necessario ripetere il precedente scambio. Ci sforziamo di essere il più vicini possibile ai nostri stock, la ruota della catena è stata riassortita entro 72 ore dopo una rottura di stock. Il vostro ordine è partito immediatamente. Ci dispiace non poterla soddisfare e le auguriamo una buona continuazione. Cordiali saluti, Mini MX
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