Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1 e 3 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
La staffa di fissaggio del silenziatore originale ostacola il montaggio del tcs, costretto a fabbricare una staffa per evitare di toccare quest'ultima. Modello Appolo rfz 150cc enduro, senza di essa un suono e un funzionamento impeccabili
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A
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Nota: 1 su 5
Non sono in grado di inviarmi 4 coni identici
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, 4 coni? Di cosa parlate? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Consegna molto rapida, nulla da dire, ma prodotto usato mal tenuto orribile!
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto un numero (n°4)×3, in sostituzione di quello che avevo scelto sul sito e non mi va affatto bene. Grazie
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A
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Nota: 1 su 5
L'ordine in oggetto è stato effettuato il 23/9, spedito il 24/9 e ancora non consegnato ad oggi. Vi prego di fornirmi una risposta più precisa di quella data via chat che, più volte, non ha potuto dare seguito favorevole alla mia richiesta. Non mi interessa sapere dove sia il malfunzionamento. Il mio ordine e il suo pagamento sono stati effettuati in modo regolare, chiedo con la presente una consegna nel più breve tempo possibile o un rimborso puro e semplice del mio ordine.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dopo il danno di trasporto che avete subito vi abbiamo rispedito il vostro ordine, l'avete ricevuto bene? Grazie a voi Cordiali saluti Minimx
A
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Nota: 3 su 5
Ho acquistato una dirt bastos di base, ho aspettato 2 mesi senza ricevere il prodotto e la data di consegna è stata ulteriormente posticipata, quindi ho chiamato e mi hanno proposto una dirt mx a 900€ mentre la bastos costava 943€, per arrivare allo stesso prezzo mi hanno aggiunto spese di gestione di circa 40€ per allinearla al prezzo di partenza
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A
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Nota: 3 su 5
Nessun problema con il sito
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A
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Nota: 1 su 5
Consegna corretta nonostante un cartone ben schiacciato, ma una ruota ordinata in 12'' ho ricevuto una 14''
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A
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Nota: 3 su 5
Non sempre facile trovare i pezzi che corrispondono al modello della dirt
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A
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Nota: 1 su 5
Molto deluso dal servizio finora, controversia in corso con il corriere che avrebbe dovuto consegnare l'ordine, ma né pacco né corriere sono stati visti e inoltre firma falsa sul ricevuta. Insomma, dal 15/09 sempre in attesa della risoluzione del mio problema e ancora non ho i miei pezzi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è stato dichiarato consegnato direttamente a casa. Avete dichiarato di non essere stati consegnati, è in corso un'indagine con tracciamento GPS. Come vi abbiamo detto, al ritorno dell'indagine del corriere, torneremo da voi. Ci scusiamo per questa attesa, sappiate che stiamo sollecitando regolarmente la vostra indagine. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Pezzi mal imballati arrivati rotti, fattura strappata e scatola del pistone disintegrata
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A
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Nota: 1 su 5
Non è il pezzo giusto, non ordinerò più, mi ha deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, significa che non è il pezzo giusto? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
La consegna doveva avvenire in 48h a 72h, è passato più di 1 settimana che aspetto la mia dirt.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi ricordiamo che i tempi indicati di 48/72 ore sono tempi indicativi e non garantiti (vedi: CGV da leggere), inoltre state ricevendo un veicolo su pallet e non un paio di scarpe. La società di trasporto ci ha confermato una consegna per oggi, quindi se è così avete ricevuto in 4 giorni lavorativi, quindi è più che ragionevole. Cordiali saluti, Minimx
A
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Nota: 3 su 5
Ben ricevuto l'ordine, peccato che non sia arrivato nelle date richieste ma penso che non dipenda da voi ma dal corriere
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A
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Nota: 3 su 5
Sito facile da usare
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato degli strumenti che non corrispondono affatto alla foto presente sul sito. La qualità è disastrosa e gli strumenti sono quasi inutilizzabili. Ho contattato il servizio clienti che non mi ha mai risposto né ricontattato. Non è la prima volta. Non ordinerò MAI più su questo sito.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Se il prodotto non è adatto, lo riprendiamo e vi rimborseremo. Avete il vostro termine legale di recesso. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Il kit guarnizioni non corrispondeva agli interassi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il suo numero di motore? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Servizio clienti non professionale .... Non fa nulla per soddisfare i suoi clienti... Da evitare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci ha indicato di aver commesso un errore nel suo ordine, questo era già in spedizione, non possiamo cambiare nulla una volta che il suo pacco è in consegna. Se il prodotto non le piace, può restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Manubrio ricevuto danneggiato purtroppo
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A
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Nota: 3 su 5
Peccato che le viti non siano fornite con i pezzi di ricambio
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A
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Nota: 1 su 5
Soddisfatto della consegna ma non davvero del kick arrivato con il filetto danneggiato, anche il bullone danneggiato, costretto a filettare il filetto e levigare la vernice o il kick si piega altrimenti inutilizzabile
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se necessario il nostro servizio post-vendita è disponibile direttamente all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Consegna rapida ma per niente protetta, il pistone era così nella scatola, nemmeno un po' protetto, aveva segni di colpi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se necessario il nostro servizio post-vendita è disponibile direttamente all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
La consegna ha impiegato più tempo del previsto
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto in cattive condizioni
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A
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Nota: 3 su 5
Mancano alcune informazioni sui prodotti che vendete
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A
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Nota: 1 su 5
pezzo ricevuto rotto
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A
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Nota: 3 su 5
Nella media
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A
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pezzo giusto e non hanno dato seguito alla mia richiesta.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete inviato un'email, la nostra ultima risposta datata 27/08 non ha ricevuto risposta da parte vostra, vi chiediamo di prendere visione della nostra ultima email e di rispondere. Vi proponiamo un gesto commerciale riguardo al vostro carter di accensione che avete ricevuto con 2 punti di fissaggio come indicato nella scheda descrittiva del prodotto, quindi vi ringraziamo di darci un riscontro via email su questa proposta commerciale. Cordiali saluti Minimx
A
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Nota: 3 su 5
Veloce
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A
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Nota: 3 su 5
Abbiamo ordinato una bastos 125, 14/17 il 1° luglio e consegna il 20 settembre! Tuttavia, l'incasso è avvenuto in 2 giorni! Vorrei un gesto commerciale da parte vostra....
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A
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Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto dei prodotti di mini mx, ho ordinato un silenziatore e mi hanno inviato la misura sbagliata e in più il pacco è tutto strappato ovunque e il silenziatore era rotto, il sellino è un oggetto che fonde bene l'olio e il prodotto di manutenzione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, mi dispiace ma il vostro messaggio è molto confuso e poco comprensibile, vi prego di essere più chiari e precisi, non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra riguardante un qualsiasi problema con il vostro ordine. grazie a voi di poterci inviare un'email con foto dei pezzi ricevuti per vedere se corrispondono bene al vostro ordine. grazie a voi Cordiali saluti Minimx
A
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto una busta di guarnizioni che non conteneva le guarnizioni corrette.
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A
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Nota: 3 su 5
Servizio efficiente
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A
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Nota: 1 su 5
Non li ho ancora ricevuti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo presentato un reclamo ai servizi di trasporto affinché possano fare un'indagine presso la loro struttura per vedere dove si trova il pacco. Stiamo quindi aspettando notizie da parte loro per sapere se dobbiamo rinviare l'ordine o se il pacco sarà effettivamente consegnato al destinatario. Il team di Minimx
A
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Nota: 3 su 5
Sito facile da usare.
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A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, pezzi ricevuti impeccabili, non danneggiati, solo il CDI Racing blu non ha alcuna differenza con quello originale, peccato (gadget)
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A
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Nota: 1 su 5
Metterei 0 se potessi, 2 ordini in 2 giorni perché c'era solo 1 guarnizione, errore da parte mia, gioco di segmenti troppo grande, errore da parte mia, ma quando acquisto per 100 euro di pezzi e il secondo pacco non è ancora partito, un buon commerciante non farà pagare una terza spesa di consegna e aggiungerà il gioco di segmenti nel pacco!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quando possiamo farlo, signore, lo facciamo con piacere, un pacco che è già in zona di spedizione non possiamo purtroppo aggiungere pezzi. Siamo flessibili e abbastanza reattivi quando possiamo farlo, ma nel caso contrario è che sinceramente non possiamo rispondere favorevolmente alla sua richiesta. Quindi non è colpa nostra se si sbaglia sui prodotti, quindi perché dovremmo esserne responsabili? Il team Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Ho comprato un tappo di serbatoio YCF per un YCF 150 pilot, che non si adatta alla mia moto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le dimensioni dei diametri per pit bike sono tutte standard, ci scriva un'email a [email protected] riguardo al pezzo YCF ordinato che faremo risalire direttamente al marchio. Grazie a voi, il team Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Sito catastrofico, servizio clienti scadente, assistenza di mala fede, ho ordinato 2 pneumatici in 14/17 e ho ricevuto 2 pneumatici in 16/19, non sono molto competenti, quando li chiami ti trattano dall'alto in modo molto altezzoso... Poi ho ordinato anche un paio di cerchi in 14/17, entrambi i cerchi fanno rumore quando girano, pezzi di metallo si muovono all'interno del bordo del cerchio, per l'assistenza di MiniMx non c'è nulla di allarmante, non ci sono problemi di sicurezza, mi hanno persino detto che con il motore acceso non si sentirebbe più, in ogni caso rifiuto categorico di prendere in garanzia... Anche se altri hanno avuto lo stesso problema. Ah sì, li riprendono ma a mie spese mentre ci sono pezzi di metallo in giro... Specificato in questo caso nell'annuncio che i vostri cerchi fanno rumore come una pentola. Buona fortuna a chi dovrà affrontare l'assistenza clienti...
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Risposta di MiniMX
Signor Magontier, ci siamo occupati della sua richiesta, abbiamo recuperato il pneumatico ricevuto per errore e le abbiamo rimborsato, per quanto riguarda i cerchi, più volte il servizio tecnico le ha spiegato che non c'era assolutamente alcun problema di sicurezza, ma non è ciò che desiderava sentire ancora una volta. È stato molto offensivo durante le sue telefonate e in due occasioni ha insultato due dei miei colleghi, quindi penso che sarebbe bene che anche lei potesse mettersi in discussione piuttosto che lanciarci pietre a ogni occasione. Cordiali saluti, Minimx
A
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma ci sono errori di consegna
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