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A
Nota: 3 su 5
Sito abbastanza mal organizzato...
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Recensioni 1 e 3 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Consegna veloce ma mi dispiace che 2 giorni dopo il mio acquisto la moto fosse 200 euro più economica in vendita flash... e non hanno voluto darmi un buono sconto o altro per farmi sentire un po' meno deluso con la scusa che non è retroattivo..
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A
Nota: 1 su 5
indicazioni molto sbagliate sui pezzi e ancora euro spesi a vuoto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, L'asse del braccio non è 236mm x 12mm? Le condizioni di reso sono presenti in fondo alla pagina del sito per qualsiasi reso di ordine. Bene, cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Articolo sbagliato consegnato, consegna lunga
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Qual è l'articolo sbagliato consegnato? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 1 su 5
Sono deluso da questo sito a causa di una brutta esperienza con raggi non serrati su una ruota nuova, per il servizio clienti avrei dovuto controllare i raggi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Sì, esatto, devi effettuare il serraggio dei raggi e la pressione dei pneumatici. Non è come se questa raccomandazione non fosse indicata nero su bianco nella descrizione della scheda articolo. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Cuneo del carburatore rotto al primo montaggio
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A
Nota: 1 su 5
Servizio clienti molto scadente, navigazione molto difficile, inoltre non le giuste referenze
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Quale problema ha avuto con il suo ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
La staffa di fissaggio del silenziatore originale ostacola il montaggio del tcs, costretto a fabbricare una staffa per evitare di toccare quest'ultima. Modello Appolo rfz 150cc enduro, senza di essa un suono e un funzionamento impeccabili
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A
Nota: 1 su 5
Non sono in grado di inviarmi 4 coni identici
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, 4 coni? Di cosa parlate? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Consegna molto rapida, nulla da dire, ma prodotto usato mal tenuto orribile!
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto un numero (n°4)×3, in sostituzione di quello che avevo scelto sul sito e non mi va affatto bene. Grazie
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A
Nota: 1 su 5
L'ordine in oggetto è stato effettuato il 23/9, spedito il 24/9 e ancora non consegnato ad oggi. Vi prego di fornirmi una risposta più precisa di quella data via chat che, più volte, non ha potuto dare seguito favorevole alla mia richiesta. Non mi interessa sapere dove sia il malfunzionamento. Il mio ordine e il suo pagamento sono stati effettuati in modo regolare, chiedo con la presente una consegna nel più breve tempo possibile o un rimborso puro e semplice del mio ordine.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dopo il danno di trasporto che avete subito vi abbiamo rispedito il vostro ordine, l'avete ricevuto bene? Grazie a voi Cordiali saluti Minimx
A
Nota: 3 su 5
Ho acquistato una dirt bastos di base, ho aspettato 2 mesi senza ricevere il prodotto e la data di consegna è stata ulteriormente posticipata, quindi ho chiamato e mi hanno proposto una dirt mx a 900€ mentre la bastos costava 943€, per arrivare allo stesso prezzo mi hanno aggiunto spese di gestione di circa 40€ per allinearla al prezzo di partenza
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A
Nota: 3 su 5
Nessun problema con il sito
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A
Nota: 1 su 5
Consegna corretta nonostante un cartone ben schiacciato, ma una ruota ordinata in 12'' ho ricevuto una 14''
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A
Nota: 3 su 5
Non sempre facile trovare i pezzi che corrispondono al modello della dirt
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A
Nota: 1 su 5
Molto deluso dal servizio finora, controversia in corso con il corriere che avrebbe dovuto consegnare l'ordine, ma né pacco né corriere sono stati visti e inoltre firma falsa sul ricevuta. Insomma, dal 15/09 sempre in attesa della risoluzione del mio problema e ancora non ho i miei pezzi.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è stato dichiarato consegnato direttamente a casa. Avete dichiarato di non essere stati consegnati, è in corso un'indagine con tracciamento GPS. Come vi abbiamo detto, al ritorno dell'indagine del corriere, torneremo da voi. Ci scusiamo per questa attesa, sappiate che stiamo sollecitando regolarmente la vostra indagine. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Nota: 1 su 5
Pezzi mal imballati arrivati rotti, fattura strappata e scatola del pistone disintegrata
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A
Nota: 1 su 5
Non è il pezzo giusto, non ordinerò più, mi ha deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, significa che non è il pezzo giusto? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 1 su 5
La consegna doveva avvenire in 48h a 72h, è passato più di 1 settimana che aspetto la mia dirt.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi ricordiamo che i tempi indicati di 48/72 ore sono tempi indicativi e non garantiti (vedi: CGV da leggere), inoltre state ricevendo un veicolo su pallet e non un paio di scarpe. La società di trasporto ci ha confermato una consegna per oggi, quindi se è così avete ricevuto in 4 giorni lavorativi, quindi è più che ragionevole. Cordiali saluti, Minimx
A
Nota: 3 su 5
Ben ricevuto l'ordine, peccato che non sia arrivato nelle date richieste ma penso che non dipenda da voi ma dal corriere
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A
Nota: 3 su 5
Sito facile da usare
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato degli strumenti che non corrispondono affatto alla foto presente sul sito. La qualità è disastrosa e gli strumenti sono quasi inutilizzabili. Ho contattato il servizio clienti che non mi ha mai risposto né ricontattato. Non è la prima volta. Non ordinerò MAI più su questo sito.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Se il prodotto non è adatto, lo riprendiamo e vi rimborseremo. Avete il vostro termine legale di recesso. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Il kit guarnizioni non corrispondeva agli interassi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il suo numero di motore? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 1 su 5
Servizio clienti non professionale .... Non fa nulla per soddisfare i suoi clienti... Da evitare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci ha indicato di aver commesso un errore nel suo ordine, questo era già in spedizione, non possiamo cambiare nulla una volta che il suo pacco è in consegna. Se il prodotto non le piace, può restituircelo per un rimborso. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
Manubrio ricevuto danneggiato purtroppo
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A
Nota: 3 su 5
Peccato che le viti non siano fornite con i pezzi di ricambio
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A
Nota: 1 su 5
Soddisfatto della consegna ma non davvero del kick arrivato con il filetto danneggiato, anche il bullone danneggiato, costretto a filettare il filetto e levigare la vernice o il kick si piega altrimenti inutilizzabile
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se necessario il nostro servizio post-vendita è disponibile direttamente all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Nota: 1 su 5
Consegna rapida ma per niente protetta, il pistone era così nella scatola, nemmeno un po' protetto, aveva segni di colpi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se necessario il nostro servizio post-vendita è disponibile direttamente all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Nota: 3 su 5
La consegna ha impiegato più tempo del previsto
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto in cattive condizioni
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A
Nota: 3 su 5
Mancano alcune informazioni sui prodotti che vendete
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A
Nota: 1 su 5
pezzo ricevuto rotto
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A
Nota: 3 su 5
Nella media
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pezzo giusto e non hanno dato seguito alla mia richiesta.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete inviato un'email, la nostra ultima risposta datata 27/08 non ha ricevuto risposta da parte vostra, vi chiediamo di prendere visione della nostra ultima email e di rispondere. Vi proponiamo un gesto commerciale riguardo al vostro carter di accensione che avete ricevuto con 2 punti di fissaggio come indicato nella scheda descrittiva del prodotto, quindi vi ringraziamo di darci un riscontro via email su questa proposta commerciale. Cordiali saluti Minimx
A
Nota: 3 su 5
Veloce
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A
Nota: 3 su 5
Abbiamo ordinato una bastos 125, 14/17 il 1° luglio e consegna il 20 settembre! Tuttavia, l'incasso è avvenuto in 2 giorni! Vorrei un gesto commerciale da parte vostra....
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A
Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto dei prodotti di mini mx, ho ordinato un silenziatore e mi hanno inviato la misura sbagliata e in più il pacco è tutto strappato ovunque e il silenziatore era rotto, il sellino è un oggetto che fonde bene l'olio e il prodotto di manutenzione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, mi dispiace ma il vostro messaggio è molto confuso e poco comprensibile, vi prego di essere più chiari e precisi, non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra riguardante un qualsiasi problema con il vostro ordine. grazie a voi di poterci inviare un'email con foto dei pezzi ricevuti per vedere se corrispondono bene al vostro ordine. grazie a voi Cordiali saluti Minimx
A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto una busta di guarnizioni che non conteneva le guarnizioni corrette.
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A
Nota: 3 su 5
Servizio efficiente
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