Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1 e 3 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
Non li ho ancora ricevuti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo presentato un reclamo ai servizi di trasporto affinché possano fare un'indagine presso la loro struttura per vedere dove si trova il pacco. Stiamo quindi aspettando notizie da parte loro per sapere se dobbiamo rinviare l'ordine o se il pacco sarà effettivamente consegnato al destinatario. Il team di Minimx
A
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Nota: 3 su 5
Sito facile da usare.
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A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, pezzi ricevuti impeccabili, non danneggiati, solo il CDI Racing blu non ha alcuna differenza con quello originale, peccato (gadget)
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A
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Nota: 1 su 5
Metterei 0 se potessi, 2 ordini in 2 giorni perché c'era solo 1 guarnizione, errore da parte mia, gioco di segmenti troppo grande, errore da parte mia, ma quando acquisto per 100 euro di pezzi e il secondo pacco non è ancora partito, un buon commerciante non farà pagare una terza spesa di consegna e aggiungerà il gioco di segmenti nel pacco!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quando possiamo farlo, signore, lo facciamo con piacere, un pacco che è già in zona di spedizione non possiamo purtroppo aggiungere pezzi. Siamo flessibili e abbastanza reattivi quando possiamo farlo, ma nel caso contrario è che sinceramente non possiamo rispondere favorevolmente alla sua richiesta. Quindi non è colpa nostra se si sbaglia sui prodotti, quindi perché dovremmo esserne responsabili? Il team Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Ho comprato un tappo di serbatoio YCF per un YCF 150 pilot, che non si adatta alla mia moto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le dimensioni dei diametri per pit bike sono tutte standard, ci scriva un'email a [email protected] riguardo al pezzo YCF ordinato che faremo risalire direttamente al marchio. Grazie a voi, il team Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Sito catastrofico, servizio clienti scadente, assistenza di mala fede, ho ordinato 2 pneumatici in 14/17 e ho ricevuto 2 pneumatici in 16/19, non sono molto competenti, quando li chiami ti trattano dall'alto in modo molto altezzoso... Poi ho ordinato anche un paio di cerchi in 14/17, entrambi i cerchi fanno rumore quando girano, pezzi di metallo si muovono all'interno del bordo del cerchio, per l'assistenza di MiniMx non c'è nulla di allarmante, non ci sono problemi di sicurezza, mi hanno persino detto che con il motore acceso non si sentirebbe più, in ogni caso rifiuto categorico di prendere in garanzia... Anche se altri hanno avuto lo stesso problema. Ah sì, li riprendono ma a mie spese mentre ci sono pezzi di metallo in giro... Specificato in questo caso nell'annuncio che i vostri cerchi fanno rumore come una pentola. Buona fortuna a chi dovrà affrontare l'assistenza clienti...
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Risposta di MiniMX
Signor Magontier, ci siamo occupati della sua richiesta, abbiamo recuperato il pneumatico ricevuto per errore e le abbiamo rimborsato, per quanto riguarda i cerchi, più volte il servizio tecnico le ha spiegato che non c'era assolutamente alcun problema di sicurezza, ma non è ciò che desiderava sentire ancora una volta. È stato molto offensivo durante le sue telefonate e in due occasioni ha insultato due dei miei colleghi, quindi penso che sarebbe bene che anche lei potesse mettersi in discussione piuttosto che lanciarci pietre a ogni occasione. Cordiali saluti, Minimx
A
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma ci sono errori di consegna
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A
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Nota: 1 su 5
Sito OK, consegna OK e veloce, assistenza clienti... dopo oltre 800€ di ordini in 2 mesi, hanno dimenticato delle guarnizioni da 13 euro (niente di grave ma...) impossibile averle senza foto dei pezzi ricevuti ma sono già montati sul mio veicolo, penso che dovrebbero avere modo di vendere 2 o 3 volte lo stesso articolo. perché non sanno nemmeno se li hanno inviati o meno, vedranno bene che hanno le mie guarnizioni il giorno J del loro inventario ;) .. (lavoro in un centro auto, so quando ho un pezzo venduto e parte del mio stock o meno)..
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come già accennato nei nostri scambi via email, abbiamo una procedura per questo tipo di richiesta, avete chiaramente rifiutato di fornirci i documenti richiesti, quindi non potremo rispondere favorevolmente alla vostra richiesta. Per quanto riguarda le foto dei pezzi ricevuti, in nessun momento vi abbiamo chiesto di smontare i pezzi ricevuti, bastava inviarceli via email. Cordiali saluti, il team Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Ho avuto il giunto di base
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per poter regolarizzare il vostro problema di ricezione dell'ordine contattate il nostro servizio clienti o servizio post-vendita via email a [email protected]. Senza questo primo contatto, non possiamo sapere che non avete ricevuto il vostro prodotto, quindi grazie a voi di tornare da noi quando incontrate questo tipo di problematica. Cordiali saluti, il team Minimx
A
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Nota: 3 su 5
L'ho già detto in basso
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A
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Nota: 3 su 5
Il parafango posteriore l'avevo richiesto rosso e avrei voluto avere alcuni adesivi mini mx
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A
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Nota: 3 su 5
Per il volano, impeccabile. Tuttavia, per il pacchetto di guarnizioni motore ho ricevuto un pacchetto per 140yx al posto del 150/160yx v3
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A
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Nota: 1 su 5
I carenaggi non vanno bene, quindi reso. Le guarnizioni della pinza del freno sono morte
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale moto ha? Le plastiche YCF sono per moto YCF solo.
A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, rapporto qualità-prezzo decisamente corretto, unico difetto, non ho ricevuto gli adesivi per coprire i tubi, presenti nella descrizione. Rimango soddisfatto del prodotto. Cordiali saluti
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A
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Nota: 3 su 5
Spedizione molto molto lunga, una volta montato vedo che la corona è storta..
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A
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Nota: 3 su 5
Il pignone di uscita della scatola era contrassegnato come disponibile mentre non lo era più, ma a parte questo, buon sito
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A
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Nota: 3 su 5
Modifica obbligatoria per ycf
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A
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Nota: 1 su 5
I pezzi e i tempi non sono conformi alle mie aspettative
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quali problemi avete riscontrato al momento della ricezione della merce? Perché in nessun momento ci avete comunicato le vostre osservazioni o domande né via email né per telefono. Vorremmo conoscere il motivo preciso del vostro malcontento, riguardo ai tempi di consegna, vi ricordo che siete stati consegnati del vostro pacco in 48 ore lavorative. Il vostro pacco è stato spedito il 30/07 per una messa a disposizione il 03/08 scorso, attenzione sabato e domenica non sono considerati giorni lavorativi quindi siete stati effettivamente consegnati in 48 ore dopo la partenza della spedizione del vostro pacco.
A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna = OK, informazioni e consigli = OK, bene
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A
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Nota: 1 su 5
L'accensione non funziona affatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, potrebbe precisare la sua procedura o la sua richiesta al nostro servizio post-vendita poiché non vediamo bene il motivo di precisare ciò in una recensione. La invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita che risolverà senza dubbio il suo problema. invii un'email a [email protected] Cordiali saluti, Il team di Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Molto deluso, ho ricevuto un cilindro maestro di mountain bike
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace ma non produciamo cilindri maestri per mountain bike, in nessun momento ha menzionato il suo discontento riguardo alla ricezione del pezzo, nessuna email è stata trovata in relazione alla sua richiesta. La preghiamo di comunicarci via email il problema riscontrato al momento della ricezione del suo pezzo, poiché abbiamo un servizio dedicato a questo. La preghiamo di contattarci a [email protected] e di inviarci email o video attestanti il suo problema. Cordiali saluti, Il team di Minimx
A
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Nota: 1 su 5
Scarsa qualità, difetto di fabbrica impossibile da installare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa significa? Quale motore avete?
A
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Nota: 1 su 5
Consigli tecnici totalmente nulli, molto deluso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa significa?
A
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Nota: 3 su 5
Buon sito..Ma ancora niente ricevuto del mio ordine
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A
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Nota: 1 su 5
Non è il pezzo giusto affatto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa significa non è il pezzo giusto? Cosa intendete per "rimborso" spedizione?
A
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Nota: 3 su 5
Molto bene, solo quando abbiamo un adesivo offerte non lo riceviamo mai, altrimenti molto bene
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A
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Nota: 1 su 5
siamo al 24/7 e non ho ancora ricevuto il rubinetto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato nel vostro tracciamento, è stata richiesta una integrazione dell'indirizzo da parte di Bpost direttamente sul vostro tracciamento. Non avete risposto in tempo alla richiesta, quindi il pacco è tornato ai nostri magazzini. Tuttavia, vi rispediremo un nuovo pacco direttamente a casa. Vi chiediamo di controllare il vostro tracciamento nel caso in cui Bpost desideri nuovamente un'integrazione dell'indirizzo. Il vostro tracciamento è consultabile direttamente sul vostro account cliente. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
2 settimane e mezza per la consegna mentre ho pagato per una consegna in 24 ore, molte parti non erano più disponibili 2 giorni dopo mentre al momento dell'ordine tutto era disponibile, non ordinerò mai più qui. Inoltre, quando ho chiamato, ho parlato con una donna molto scortese che mi trattava come un idiota. Davvero da evitare...
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A
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Nota: 3 su 5
Problema con la consegna, nessun tracciamento, il che è davvero un peccato. Il mio ordine ha impiegato più di una settimana ad arrivare e se non avessi contattato, lo starei ancora aspettando. Davvero un peccato.
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A
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Nota: 3 su 5
Non male nel complesso
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A
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Nota: 3 su 5
spedizione un po' lunga
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A
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Nota: 1 su 5
Ho acquistato un motore 150 Daytona chiedendo se avrei potuto montarlo senza problemi e senza modifiche dicendo su cosa lo avrei montato. Mi hanno detto di sì, nessun problema. Risultato, mi ritrovo un mese dopo a cercare pezzi su altri siti perché è impossibile montare il carburatore né il freno posteriore e non fanno i pezzi su minimx... Insomma, sconsiglio perché mi ha fatto perdere più tempo che altro.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la domanda è, il motore Daytona si monta su un telaio di dirt bike? La risposta è sì. Ora, ci sono decine di telai di dirt, le fissazioni del motore saranno sempre le stesse, ma lo spazio per la carburazione sarà diverso. Da sapere che non abbiamo il vostro telaio sotto gli occhi, possiamo rispondere solo in modo generale. Esistono sistemi che vi permettono di spostare la vostra carburazione.
A
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Nota: 3 su 5
Deluso dalla foto sul sito che mostra una guarnizione del carburatore. Kit ricevuto senza questa guarnizione. Risposta del servizio clienti «la guarnizione non è più nel kit» ???? Kit acquistato per niente. Peccato, sarebbe stato bene rimborsarmi e soprattutto segnalarlo sul sito
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A
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Nota: 3 su 5
Ordine un po' lungo (mancava in riapprovvigionamento), altrimenti mancavano due viti del piatto di accensione ordinate e in stock, però dopo una breve telefonata, me le hanno inviate!
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A
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Nota: 3 su 5
Facile presa d'ordine. Il sito è piuttosto ben costruito. La scelta è ben presente. Bisogna pensare a raggruppare un ordine rispetto alle spese di spedizione.
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A
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, riguardo alla consegna, non ho ricevuto il pattino in Teflon, manca un gioco di distanziali e il kit di viti non corrisponde alla descrizione. Ti chiedo quindi di fare il necessario per completare il mio ordine
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A
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Nota: 3 su 5
la consegna troppo costosa
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A
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Nota: 1 su 5
Davvero deluso è la seconda volta che prendo la maniglia con tiraggio rapido e rotta dopo 2 giri di piwi
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun feedback di problemi sul pezzo che hai preso. Ci sono infatti 5 recensioni, tutte più che positive. Ti invitiamo a rivedere il tuo montaggio, poiché è molto strano che 2 di seguito si rompano!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
grande problema di ritardo sulle moto 1 mese e mezzo di attesa altrimenti il sito è al top
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ottimo
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