I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Navigazione molto semplice ed efficace, unico rammarico ho ordinato 2 minuti dopo dei raggi in 14 su minimx anche l'ordine 1132628 e ho dovuto pagare una seconda spesa di spedizione di 6,50€ per raggi che valgono circa 2,50€, peccato che il venditore non si renda conto meglio degli ordini effettuati e faccia in quel momento un rimborso/credito o un gesto commerciale...
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Nota: 3 su 5
Ho preso una consegna 24h che non è stata rispettata quindi spese di consegna costose perché tempi di consegna di una consegna base
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Nota: 3 su 5
Corretto
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Nota: 3 su 5
Motore ricevuto molto bene e ben imballato
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto i pezzi giusti. La metà dell'ordine non era corretta. Il supporto ha mantenuto il fatto che ho ricevuto ciò che ho ordinato senza cercare di capire il mio problema. Abbastanza deluso e scioccato dalla loro risposta.
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Nota: 3 su 5
Kick troppo grande
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Nota: 3 su 5
Sito buono, solo che il mio kick non è utilizzabile quando l'ho ricevuto, grazie di fare il necessario
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Nota: 1 su 5
Molto male, ancora una volta c'è un errore nell'ordine, devo quindi restituire ancora una volta a mie spese
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi specificare il riferimento del prodotto che hai ricevuto (riferimento YCF), così come la lunghezza dell'asse in questione?
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Nota: 1 su 5
Servizio clienti scadente, personale incompetente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, puoi condividere con noi maggiori dettagli sulla tua cattiva esperienza. Ci scusiamo in anticipo, cercheremo di prenderne buona nota. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Tempi di consegna non conformi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Consegna nei tempi ma non il giusto interasse della pinza. Tuttavia, ricevuto con alcuni colpi già mentre dovrebbe essere nuovo.
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Nota: 3 su 5
Misto per il momento, ordine effettuato più di una settimana fa, nessuna notizia, nessun tracciamento del pacco. In attesa
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Nota: 1 su 5
Avevo fatto una richiesta via email per raggruppare il mio ordine e pagare solo una volta le spese di spedizione. Di conseguenza, non è stato fatto alcun gesto commerciale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Ricordiamo che il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Per quanto riguarda il raggruppamento degli ordini, non abbiamo la possibilità di farlo, l'unica soluzione sarebbe stata annullare e che voi ripassaste l'ordine. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Tempi troppo lunghi e manca il poster crz nel mio ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, capirete che al momento i tempi di consegna sono indipendenti dalla nostra volontà. Per ricordarvi, il nostro paese e il mondo intero sono disturbati dal COVID-19. I trasportatori sono fortemente colpiti dalla situazione. È ovviamente il nostro caso anche e speriamo che la situazione migliori rapidamente. Cordialmente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Non soddisfatto del kit plastico, qualità e nell'articolo era specificato che si poteva scegliere il colore della piastra anteriore e non ho ricevuto quella richiesta. Inoltre, la piastra anteriore consegnata non è quella che c'è nelle foto dell'articolo
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Nota: 3 su 5
Bene tranne il cdi
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Nota: 3 su 5
Per quanto riguarda il servizio clienti, penso che non vogliate sapere la mia opinione.
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio ordine eppure ho pagato 9,95€ per la consegna 48/72 ore.... bene, vale la pena pagare di più sapendo che non verrà consegnato in questo termine.... dite semplicemente che a causa del confinamento non sappiamo quando arriverà... questo ci eviterebbe di pagare per niente la consegna rapida Grazie
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Nota: 3 su 5
buon prodotto per il prezzo, contento stefano del 33
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Nota: 1 su 5
Non ricevuto
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Nota: 3 su 5
Ordine spedito rapidamente. Soddisfatto dei pezzi
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Nota: 3 su 5
Accensione non completa
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Nota: 1 su 5
Sono stato addebitato due volte l'importo mentre il mio primo ordine era "errore di pagamento" ma sono stato addebitato comunque
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Nota: 3 su 5
Non ha voluto cambiare la dimensione del pneumatico ordinato per errore. Ho chiamato prima che l'ordine fosse preparato e mi hanno risposto che non potevano fare nulla, dovevo rifiutare il pacco o rispedire il pneumatico a mie spese e sarei stato rimborsato entro un massimo di 45 giorni. Ammetto di averla presa un po' male soprattutto per il modo in cui mi è stato detto anche se posso capire la complessità della mia richiesta in tempo di confinamento Covid19.
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Nota: 3 su 5
Così così, faccio un ordine espresso per ricevere pezzi super urgenti.. per alla fine ricevere tutti gli altri pezzi tranne.. il pezzo urgente.. che è il motore del funzionamento di una dirt bike.. sono deluso..
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Nota: 3 su 5
Consegna più veloce del previsto. Peccato che ho ricevuto un pignone da 16 denti ordinando un pignone da 13...
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Nota: 1 su 5
consegna scadente, cattivo stato dei pacchi al momento della consegna (danneggiato, tagliato, piegato)
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, cosa è stato piegato nel tuo ordine? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Colpi, impossibile farsi rimborsare senza restituzione degli articoli ...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in effetti i rimborsi vengono effettuati al momento della restituzione dei pezzi. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Oggetto di qualità molto scadente nel complesso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai preso solo pezzi del costruttore, che si tratti di ugelli, pistone Lifan, kit guarnizioni YX, pignone YX, non esistono altri marchi diversi. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Do un'opinione media perché il sito di per sé, la consegna e la maggior parte degli articoli sono molto buoni, ma il rivestimento del cavo della frizione si stacca, quindi non sono molto contento di questo articolo, ma il resto è molto buono, grazie per i regali (adesivi e poster)
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Nota: 3 su 5
pacco ben inviato, ben ricevuto
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Nota: 1 su 5
Mai ricevuto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tuo pacco è tornato al mittente perché il punto di ritiro selezionato è saturo o chiuso. Al suo ritorno sarai rimborsato. Cordiali saluti, il team di MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Ho ordinato una moto SX 125 sul sito minimx.fr. All'inizio ero contento dell'uso, ma un pezzo si è rotto rapidamente (il cambio) ho chiesto aiuto in chat, TUTTO il team si è dimostrato sgradevole in chat. Non ho ricevuto alcun aiuto da parte loro. Dopo aver smontato il motore (senza un piano del motore da parte loro, anche se ne avevo richiesto uno) li chiamo per sapere quale pezzo ordinare sul loro sito e mi danno il riferimento sbagliato. Ricevo quindi il pezzo sbagliato. Contatto nuovamente il servizio clienti che mi chiede di inviare tutto al loro servizio post-vendita che non mi dà alcuna notizia. La viteria del motore è di scarsa qualità. Non ho mai lasciato recensioni negative su un'azienda. Non consiglio affatto il sito. Aspetto ancora un semplice riscontro da parte loro.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete danneggiato il vostro cambio, ci avete contattato per trovare pezzi, vi abbiamo chiesto misure precise. Avete tutte le misure e le compatibilità indicate sul nostro sito e sulle varie schede articolo, basta guardare e confrontare. Ci contattate senza nemmeno guardare da parte vostra, mentre il nostro servizio tecnico è in quarantena e il nostro servizio clienti è ridotto della metà a causa del Covid-19. Un minimo di comprensione sarebbe stato opportuno, ma cosa volete, non viviamo tutti nello stesso mondo. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 3 su 5
Pezzi ricevuti ok, identici all'annuncio, ma durante il montaggio manca il collare di raccordo del catalizzatore per fissare queste due parti
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Nota: 3 su 5
Peccato, spedizione lunga, prodotto leggermente danneggiato, altrimenti servizio clienti impeccabile, risposta rapida.
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Nota: 3 su 5
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Nota: 1 su 5
Non posso restituire il mio ordine, non ci sono gli elementi per fissare i pedali.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo bene l'oggetto del tuo messaggio. Puoi precisarlo? Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 1 su 5
Non mi hanno inviato il giusto diametro del pezzo inviato.
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Buongiorno, quale diametro hai ricevuto? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 1 su 5
Un elemento mancante
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale elemento ti manca? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Abbastanza bene
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