Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 637 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1 e 3 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
Sito molto scarso, lo sconsiglio vivamente, consegna dopo 10 giorni, moto ricevuta in rosso mentre doveva essere nera, difficoltà a partire, consulenti che non servono a nulla, molto insoddisfatta del sito
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quando acquisti una dirt bike, di qualsiasi marca, ti vengono richieste delle regolazioni da fare come la regolazione del carburatore o delle valvole. Ti invitiamo nuovamente a consultare il nostro tutorial per aiutarti meglio (Canale Youtube), e il nostro servizio tecnico rimane a tua disposizione per aiutarti. Tuttavia, alcune nozioni di meccanica sono indispensabili nelle Pit bike, così come lo sono per i Quad, Pocket o Moto Cross. Per quanto riguarda la moto, vengono consegnate con il loro kit decorativo originale e con (a parte) hai i vari elementi da posizionare per decorare la moto in base alla finitura che hai scelto. Facciamo così perché molti clienti sono felici di poter prendere confidenza con la moto e la sua decorazione e carenatura originale nel caso in cui, e così posizionare i diversi elementi decorativi una volta che hanno preso bene in mano la Dirt bike. Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Il servizio post-vendita è mediocre, se hai un problema con un pezzo o una moto puoi sempre correre, perché il servizio post-vendita non prende sul serio i nostri problemi. Alla fine, danno la colpa ai costruttori, mentre sono loro a prendere i soldi, è patetico. Sconsiglio questo sito, perché se hai un problema ti mandano a correre. La mia moto che ho preso a 2000 euro è mal regolata, parte molto male, mi hanno detto chiaramente che anche se è in garanzia per un mese, è a mie spese perché arriva in un cartone, quindi ATTENZIONE A VOI.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la tua moto è coperta dalla garanzia direttamente dal costruttore. Il nostro servizio post-vendita fa il possibile affinché la tua assistenza sia la più rapida possibile. Il nostro servizio post-vendita ti ha contattato più volte telefonicamente e ti ha informato sull'avanzamento della tua assistenza. YCF si è impegnata a inviarti un serbatoio e, tra l'altro, questo ti è stato spedito e ricevuto. Per quanto riguarda la regolazione, in effetti le regolazioni dei carburatori sono molto comuni nelle Pit Bike e regolari. Ti invitiamo nuovamente a consultare il nostro tutorial per aiutarti meglio (Canale Youtube), e il nostro servizio tecnico rimane a tua disposizione per aiutarti. Tuttavia, alcune nozioni di meccanica sono indispensabili nelle Pit bike, così come lo sono per i Quad, Pocket o Moto Cross. Comprendiamo il tuo disagio, tuttavia il tuo commento riguarda un ordine precedente. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
Il sito è buono di per sé, ma le scatole di consegna sono danneggiate quando le ricevi... per fortuna non ho perso pezzi, ma non consiglio Chronopost per la consegna
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A
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Nota: 3 su 5
Nessun problema per il sito
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A
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Nota: 3 su 5
Invio del pezzo sbagliato, quindi non mi serve a niente, servizio da rivedere.
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A
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Nota: 3 su 5
Così così.. ho ricevuto tutto ma ho avuto alcune sorprese..
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A
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Nota: 3 su 5
Più o meno corretto
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A
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Nota: 3 su 5
Il cartone è di scarsa qualità, l'ho ricevuto completamente squarciato, c'erano 3 aperture, ma la cosa principale è che tutto il contenuto era lì
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A
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Nota: 3 su 5
Ottimo
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A
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 03.06.2018, Moto esaurita, sostituita e consegnata con un modello più economico con un kit (stesso prezzo quindi nessun gesto). Moto consegnata 11 GIORNI dopo e non ancora il modello giusto. Ancora nessun gesto e per
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Risposta di MiniMX
scuse
A
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Nota: 3 su 5
Bene
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A
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Nota: 3 su 5
buon sito, peccato che il servizio clienti non sia all'altezza
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
sito buono, marca simpatica, ma hanno problemi con i pezzi, dovrebbero controllare meglio i loro articoli prima di venderli.
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A
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Nota: 3 su 5
Il sito è perfetto ma per quanto riguarda la consegna, inutile, avevo chiesto di essere consegnato tramite colissimo vicino a casa mia, alla fine sono stato consegnato da TNT e dall'altra parte di Tolosa, 1 ora per andare a prendere il mio pacco invece di 5 minuti e in più ho dovuto pagare le spese di invio... Una barzelletta... Ma va bene, era sicuramente un errore e succede perché ho già ordinato sul loro sito e tutto era perfetto
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A
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Nota: 3 su 5
Non ci sono abbastanza adesivi soprattutto per 200 euro, peccato
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A
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Nota: 3 su 5
Ottimo
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A
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Nota: 3 su 5
Ottimo sito
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A
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Nota: 3 su 5
Errore di visualizzazione sul sito
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A
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Nota: 1 su 5
I silent-block non erano quelli che avevo ordinato, e il filtro della benzina mancava nel pacco... non è stato fantastico per un primo ordine.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non è il giusto diametro che hai ricevuto? Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
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Nota: 3 su 5
Abbastanza bene
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A
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Nota: 1 su 5
incompetenza e mala fede... sarebbe necessaria una formazione per alcuni gestori del sito.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i nostri 17 email scambiati purtroppo non hanno trovato una soluzione favorevole. L'accuratezza dei pezzi di Pit Bike non è pari a quella di uno specialista in viteria, lo ammetto. Le misure indicate sono quelle di YCF e provengono dal loro catalogo e il riferimento ordinato e consegnato è corretto. Comprendiamo il tuo malcontento e ti abbiamo proposto di restituire il pezzo per un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 3 su 5
deluso per la consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Mah...
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A
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto metà dell'ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema con il tuo ordine? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto completo a livello di forniture ma molte errori di consegna
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A
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Nota: 3 su 5
Medio
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A
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine in tempo e in orario, ma con il rammarico di vedere che mancava l'attrezzo per la regolazione dell'amortizzatore. Altrimenti, tutto ok
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A
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Nota: 1 su 5
Consegna rapida se scegli l'opzione 24 ore che è più costosa. Tuttavia, ho un problema con questa moto, ricevuta danneggiata a livello della sella e nessuna notizia della borsa nonostante li abbia contattati più volte. Inoltre, col passare del tempo, la moto presenta diversi difetti. Il manubrio si stacca nonostante le viti e i dadi siano serrati a fondo, la moto parte molto male e si spegne molto spesso. Insomma, troppi problemi e un servizio clienti che non si interessa dei clienti dopo l'acquisto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la vostra moto è stata presa in carico, la vostra richiesta è stata trasmessa al costruttore che si occupa della garanzia. Siamo ancora in attesa del loro riscontro, che dovrebbe arrivare a breve. Quindi è falso che il nostro servizio clienti non si interessi a voi dopo l'acquisto, facciamo tutto il contrario per ridurre l'attesa, ma siamo obbligati ad attendere il riscontro del costruttore. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Va bene ma peccato che non fornisca le due viti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
ottimo sito, buon materiale, l'unico difetto è che bisognerebbe aggiungere un manuale di installazione, certo non è molto lungo ma eviterebbe di montare alcune cose al contrario e poi rendersi conto dopo che non va bene quindi smontare e rimontare...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il pacco era danneggiato (cartone strappato)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sito interessante con un bel po' di scelta e soprattutto con un servizio clienti per rispondere alle nostre domande!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il sito è buono, il seguito degli ordini non è male, le risposte alle domande sono soddisfacenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ruota danneggiata, vite non serrata
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema ha avuto con la sua ruota? In tutte le schede articolo di questo tipo di prodotto raccomandiamo (in rosso) di: - È indispensabile durante le prime ore di utilizzo della sua ruota stringere i raggi prima o dopo ogni uscita, controllare la pressione del pneumatico prima dell'uso 1,9 bar di pressione e le sue viti per evitare una foratura prematura. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, il team MinIMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Veloce
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho ordinato 4 viti e ne ho ricevute solo 3. Reclamo fatto e nessuna risposta fino ad oggi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dopo verifica, confermo che non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte vostra. Vi abbiamo quindi inviato un'email per il nostro servizio post-vendita. In attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco, sono passati 10 giorni senza risposta, bravo
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A
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Nota: 3 su 5
La busta di cartone del kick era in molto cattivo stato e la plastica di protezione del kick era aperta.
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A
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Nota: 3 su 5
Non buona serata dimensione
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna ultra rapida
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