I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Pacco abbastanza danneggiato ma nessun pezzo danneggiato. Pensare a fare una documentazione di montaggio più chiara soprattutto sulla parte del rodaggio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Grossa errore da parte vostra e nessun gesto commerciale
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, poiché i 140 BW sono esauriti presso il costruttore, spediamo i 140 in versione S con un pacchetto di grande ruota, il che è un vantaggio per il cliente di oltre 150 €. Ci scusiamo per questo equivoco. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sito dipendente dai marchi che vendono. Non è colpa loro se la qualità delle moto è scarsa, ma come si dice responsabile ma non colpevole....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sito corretto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
DELUSO DI NON ESSERE STATO AVVISATO DELLA CONSEGNA, MI HANNO RISPOSTO CHE DOVEVO SOLO FARE ATTENZIONE!!!!! NELLA PRIMA COMANDA CHE HO FATTO NON C'ERA LA SCELTA DELLA DIMENSIONE DEL PISTONE, (CHE NON VOLEVANO RITIRARE PER TEMPI TROPPO LUNGHI)
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback, ha ricevuto l'email riguardante il suo tracciamento, questa è inviata automaticamente non appena viene spedita, anche un SMS viene inviato se il numero di cellulare è fornito con il corriere colissimo. La invitiamo anche a controllare il suo account online Mini MX dove è presente anche. Riguardo al suo pistone, i diametri sono obbligatoriamente notificati sulla scheda prodotto poiché si tratta di pistoni originali provenienti dai marchi LIFAN e YX. Riguardo al reso degli articoli accettiamo i resi fino a 30 giorni dopo la consegna (da sapere che i termini legali sono di 14 giorni), trascorso questo termine non possono essere accettati. Per qualsiasi informazione riguardante la compatibilità, rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537 per aiutarla a scegliere il riferimento corretto per evitare errori alla ricezione. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il sito è davvero non male, comprerò un altro lotto a breve
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Scarsa qualità
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema con il tuo ordine? Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
COSTI DI SPEDIZIONE TROPPO ALTI
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
È un peccato acquistare un prodotto nuovo che sembra un prodotto usato o restituirlo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buon sito, ma prodotto un po' caro, ma ciò che fa difetto sono le loro spese di spedizione troppo elevate, anche per un piccolo articolo, su Amazon si trova spesso a meno
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ho richiesto una consegna a domicilio, il corriere non si è preoccupato di cercare la mia porta, quindi sono stato costretto ad andarlo a cercare all'ufficio postale. Di conseguenza, ci ho messo molto tempo per ricevere i miei pezzi (questo mi ha bloccato per il fine settimana). Vorrei ricevere un gesto commerciale da parte vostra. Cordiali saluti, Signor Silveira
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, se avete qualsiasi problema con la vostra consegna, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Vi offriremo le spese di spedizione express gratuite per il vostro prossimo ordine. Cordiali saluti, Il team di MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Mi riservo eventualmente un prossimo ordine per dire di più, perché per il momento sono tra due opinioni...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Camera d'aria tagliata e non abbiamo ricevuto i 30 euro di buono d'acquisto che dovevamo avere ordinando
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, non esitate a contattare il nostro servizio clienti, siamo a vostra completa disposizione. I punti fedeltà vengono accreditati direttamente sul vostro conto online Mini MX 14 giorni dopo la consegna. Vi invitiamo a controllare il vostro conto online Mini MX. Cordiali saluti, MINI MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Problema di rimborso a seguito di un reso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Sito internet non aggiornato. Ho ordinato una moto disponibile sul sito e ho ricevuto una chiamata dicendo il contrario
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Piccolo errore di colore del mio selettore alla ricezione del pacco ma restituzione abbastanza rapida. Il servizio clienti è al top. La qualità e la finitura delle parti più economiche a volte lasciano a desiderare (manopola del gas di primo prezzo: ho dovuto aumentare il diametro del mio manubrio universale con del nastro per poterla stringere. Bene nel complesso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Metto questo voto perché non riesco più a connettermi a minimx dal mio PC portatile perché mi dicono che il certificato per accedere al sito non è valido e sono anche deluso dalla ruota posteriore con camera d'aria rotta
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, fate una richiesta di password, dovrebbe funzionare. Non esitate a contattarci se il problema persiste. Riguardo alla vostra camera d'aria, verificate bene la pressione dei pneumatici prima del primo utilizzo (esempio: una foratura della valvola della camera d'aria è tipica di una bassa pressione del pneumatico). Un gesto commerciale è disponibile sul vostro account online Mini MX. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Un articolo consegnato non conforme all'ordine
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Molto bene ma il reso non è stato gestito bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ordine 92629 Moto Dirt 140 Alla consegna, filtro benzina bucato, non ho voluto complicare, l'ho cambiato IO Prima uscita di mio figlio, dopo 5 minuti perde il filtro dell'aria, la gomma completamente strappata. Seconda uscita, non parte.... candela KO che ho cambiato IO Ieri, sembra e torna con la catena rotta..... oggi telefono al servizio clienti e mi spiegano che è normale e che ho comprato una dirt a meno di 1000€ e che il produttore deve risparmiare da qualche parte?!??? Sono molto molto deluso e molto arrabbiato. Come si può avere un discorso del genere con un cliente che ha speso 1000€, IVA + spedizione inclusa, è una vergogna e mi dicono che forse mi rimanderanno una catena ma che non serve a niente rimetterla perché si romperà di nuovo. Cosa devo pensare del vostro prodotto?! Penso soprattutto che dovete fare un ottimo fatturato con i ricambi...
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il nostro servizio clienti riguardo a un problema con il vostro filtro dell'aria, ve lo abbiamo sostituito. Oggi ci contattate per la vostra catena che si è rotta. Come indicato nel nostro manuale utente, è imperativo controllare la tensione della catena prima di ogni uscita, il che evita questo tipo di rottura prematura. Le catene montate sulla Drift sono di buona qualità e sono le stesse utilizzate sui modelli YCF Factory SP3, ad esempio. Il nostro servizio post-vendita vi rimanderà una nuova catena e vi raccomandiamo vivamente di controllare le vostre tensioni per evitare ulteriori disavventure. Rimaniamo a vostra completa disposizione? Cordiali saluti, Il team MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La descrizione precisa: consegnato senza attacco pignone, quindi ordino un lucchetto in più. Il pignone consegnato è fornito con il suo attacco (lucchetto)! Un lucchetto ordinato per niente...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Siti a prezzi ragionevoli e attraenti, ma dovrebbero comunque migliorare le loro descrizioni
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Per i pezzi di ricambio, spedizioni rapide. Tuttavia, per ordini più importanti come le pit bike gunshot, è necessario rivedere la vostra logistica (tracciamento del pacco, numero di telefono del corriere, appuntamento per la consegna).
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Peccato che il case non sia cambiato ... 40 euro sprecati ...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
niente andava come doveva ... deluso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Gli articoli non sono descritti a sufficienza
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Veloce ma piccolo problema
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
la spedizione è più lunga di quanto indicato sul sito, sono andato direttamente a ritirare il pacco presso il corriere
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Avevo bisogno di una catena con 140 maglie. Una ricerca su google mi porta da minimx. Descrizione della catena: CATENA VPARTS 420 - 140 MAGLIE. Alla ricezione, ne ha solo 120 maglie. Dopo aver contattato il servizio clienti mi rispondono che è un errore di descrizione e che eccezionalmente mi rimborsano ma che le spese di spedizione sono a mio carico. Ho quindi 6€ di spese di spedizione per la restituzione e 8€ per una catena che vale 15... Scrivono qualsiasi cosa nella descrizione e non si assumono la responsabilità del reso completo.
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, la nostra catena è compatibile per PIT BIKE perché siamo specializzati in PIT BIKE. Sono compatibili solo per PIT BIKE, il prodotto consegnato è conforme al montaggio previsto per Pit Bike. Orientati su 24MX/Motoblouz per i tuoi acquisti di pezzi Moto e non su un sito di Pit Bike. Cordiali saluti, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Non male
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
IL SITO È BEN FATTO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Nessuna viteria fornita
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ci sono molte cose disponibili ma: le descrizioni sono dei copia e incolla mal fatti, le dimensioni date nel titolo non corrispondono alle caratteristiche. Trovo che il servizio post-vendita sia leggero, non ci sono vere soluzioni ai problemi; altrimenti un team disponibile per rispondere alle domande! Il sistema di punti sconto funziona così così
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback, può indicarci quale/i descrizione/i sono incomplete secondo lei in modo da apportare modifiche. Riguardo al servizio post-vendita, quale/i problema/i ha riscontrato? Un Atelier è disponibile se ha bisogno di discutere con degli specialisti. Rimaniamo a sua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
nella media
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ottimo sito. Molte buone parti, purtroppo trovo il servizio clienti un po' limitato ma ragionevole.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buon sito, e veloce, ma è importante consigliare bene i clienti per evitare i resi
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Di tutto in questo negozio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Un buon sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Buon sito nel complesso, tempi di consegna corretti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Non la giusta e email inviata per disdire e non ho avuto notizie
Recensione tradotta
Risposta di MiniMX
Buongiorno, dopo verifica, non abbiamo ricevuto la sua email. Il nostro servizio clienti non ha quindi potuto intervenire sulla sua richiesta. Può ovviamente rispedirci qualsiasi prodotto che non le va bene per avere un credito o un rimborso.
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.