I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Tempi di attesa troppo lunghi. Moto ordinata a fine aprile, arrivata a giugno a causa di mancanza di stock. Per quanto riguarda il montaggio, nessun manuale.
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Nota: 1 su 5
Molto molto cattivo, nemmeno capace di inviare il giusto ordine.
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Nota: 3 su 5
Prodotto corretto e conforme, nonostante un piccolo problema con la piastra sul freno anteriore. Tuttavia, un grosso problema con il tempo di consegna!! + 1 mese e mezzo a causa di molteplici ritardi.
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Nota: 1 su 5
Nessuna descrizione perché mancavano le fissazioni per fissare il pignone di uscita della scatola
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Nota: 3 su 5
Buongiorno, ho messo 3 stelle perché quando ho ricevuto il mio ordine l'imballaggio del pacco era scadente.. (buchi nella scatola, scatola spiegazzata.) quindi non l'ho apprezzato molto. Altrimenti i pezzi ordinati sono molto buoni e ne sono contento. Grazie.
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Nota: 3 su 5
Problemi nella gestione dell'ordine per 15 giorni. Alexandre al centralino è riuscito a rimettere tutto in carreggiata dopo 24 ore da un contatto telefonico! Uff!!!
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Nota: 3 su 5
Buon servizio clienti ma ritardo su un preordine previsto 2 settimane prima
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Nota: 1 su 5
Buoni prodotti con cattivi preparatori di ordini
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Nota: 1 su 5
Troppo lungo il trasporto ho ordinato 4 viti le ho ricevute e nessuna è della stessa dimensione e 2 bulloni per viti non mi contatterai più
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo, essendo lunedì festivo il tuo pacco è potuto essere consegnato solo martedì 17 maggio. Per quanto riguarda gli assi di supporto del motore, sono assi di 112 mm e 118 mm quindi due dimensioni di assi diverse, nel caso in cui questi assi non ti vadano bene puoi restituirceli entro 14 giorni dopo la consegna. Rimaniamo a tua disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Errore nel mio ordine
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Nota: 1 su 5
1 pacco mai arrivato e 1 reso incompleto e il corriere non rispetta i tempi. TNT ha persino dichiarato il pacco consegnato venerdì 13 maggio 2016 mentre la consegna è stata effettuata dopo sollecito il 17! Ho apprezzato comunque il monitoraggio del team minimix
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Nota: 1 su 5
Nessun ritardo è stato rispettato, servizio clienti nullo. Nessun gesto commerciale, davvero deluso!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo nella consegna, tuttavia i tempi di consegna per il Belgio possono a volte essere diversi dai tempi francesi 48H/72H. Alcune consegne possono richiedere fino a 10 giorni e possono essere influenzate dalla spedizione al di fuori della FRANCIA Colissimo. Il tuo pacco è stato consegnato conforme secondo il tracciamento COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL. Per rispondere rapidamente alla tua richiesta non esitare a contattarci telefonicamente al 0972390537 (+33 indicazione Francia). Sportivamente, Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Corretto ma poco adatto a tablet/smartphone
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Nota: 3 su 5
Già 2 ordini e 2 problemi!
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Nota: 1 su 5
cerchione arrivato storto sulla mia crz, serbatoio che perde e manubrio storto, nessuna risposta nonostante la mia email. BRAVO
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, siamo sempre in attesa di foto/video per avviare il processo di assistenza e rispondere precisamente al problema che stai riscontrando. Ad oggi non abbiamo ancora ricevuto risposta alla nostra ultima email che ti informava che la tua richiesta è stata presa in carico e che abbiamo bisogno di ulteriori elementi. Ti preghiamo di credere alle nostre sincere salutazioni. Sportivamente MiniMx
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Nota: 3 su 5
vedi commento su ogni prodotto.
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Nota: 3 su 5
2 mesi di attesa per le guarnizioni del mio kit, è un po' lungo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi prego di scusarci per il ritardo, questo pezzo proviene da TAIWAN e il tempo di rifornimento è piuttosto lungo. Ci scusiamo nuovamente per il ritardo e rimaniamo a vostra disposizione. Sportivamente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
buon sito ma fate attenzione all'articolo ordinato, non mettere altro, grazie
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Nota: 3 su 5
Buona qualità ma un po' cara rispetto ai siti concorrenti e le foto sono migliori dei prodotti (colore ad esempio).
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Nota: 3 su 5
Ordine di una dirtbike bastos 140cc effettuato all'inizio di dicembre, segnato in stock quindi 900€ addebitati. Nessuna notizia e esaurimento scorte a fine dicembre. Rifornimento previsto a gennaio, poi a febbraio, poi a marzo, poi ad aprile... Alla fine non si sa bene. Quindi annullamento dell'ordine per effettuare un ordine di dirtbike minimx a 950€ presuntamente consegnata tra 24h e 72h. Ricevuto quasi 2 settimane dopo l'ordine... Altrimenti sempre risposte alle mie chiamate ma nessun gesto commerciale. Va bene che ci siano problemi con i fornitori e i trasportatori, ma non bisogna esagerare, quindi piuttosto deluso di questi 900€ addebitati per nulla per 4 mesi e di questa odissea. Ci vuole pazienza...
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Nota: 3 su 5
Buon sito ma si sbaglia un po' sugli ordini
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Nota: 3 su 5
Medio
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Nota: 1 su 5
No, ho effettivamente ordinato un cavo di accelerazione.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi invito a controllare il vostro ordine sul vostro account Mini Mx, che mostra la vostra selezione "Cavo di frizione in presa 1050mm Verde" P0229. Vi allego anche la vostra fattura via email. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Brutta sorpresa trovare un pezzo usato in un ordine che doveva essere solo nuovo.
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Nota: 1 su 5
Molto deluso!!! Doveva richiamarmi per la camera d'aria mancante ma nulla è stato fatto
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Nota: 3 su 5
Buon sito
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Nota: 3 su 5
Pezzi abbastanza costosi visto lo stato in cui arrivano a volte (cdi HS all'apertura del pacco per esempio...) però la consegna e la gestione dell'ordine sono molto rapide
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Nota: 3 su 5
Bene, fragile ma non male!!!
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Nota: 3 su 5
Il servizio sembra eccellente, tuttavia ciò che mi ha spinto a rivolgermi al vostro sito è la consegna in 48 ore, ordine effettuato lunedì e ricevuto solo venerdì alle 19:00 dopo aver fatto uno scandalo con il corriere per essere consegnato questa settimana... altrimenti avrei dovuto aspettare un'altra settimana....
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Nota: 3 su 5
Attenzione alla qualità!
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Nota: 1 su 5
2° ordine e 3° prodotto che non corrisponde. È scritto che è compatibile con YCF, mentre non lo è.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, se la compatibilità riguarda la tua ruota della catena, questo prodotto è compatibile con YCF, tuttavia ci sono molti modelli YCF, alcuni modelli sono montati in 8mm e altri in 10mm. È sempre preferibile controllare queste misure. Rimango anche a tua completa disposizione al 0972390537. Sportivamente, Mini Mx
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Nota: 3 su 5
Sito serio e spedizione rapida
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Nota: 3 su 5
In attesa di un accordo per uno scambio per una candela che non ha nemmeno girato 30 minuti, candela di marca ngk iridium rotta solo mentre guidavo, penso a un difetto di fabbricazione quindi aspetto uno scambio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per trattare il tuo servizio clienti, allega una foto a [email protected]. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Molti articoli non disponibili
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, facciamo il massimo per ridurre i tempi di riapprovvigionamento per offrirvi disponibilità su tutto il nostro catalogo. Quali prodotti desideravate acquistare durante il vostro ordine? Cordialmente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Errore nell'ordine, ho ricevuto un kit di plastica, le carenature non sono le stesse, e sono già passate 1 settimana da quando ho inviato una foto per spiegare il mio problema, e ancora nessuna risposta.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le carenature di plastica CRF50 sono bombate da un lato e piatte dall'altro, i produttori di kit decorativi hanno dei modelli bombati su entrambi i lati. Questo è il caso di tutti i kit decorativi CRF50, è necessaria una rifinitura sulle carenature. Non abbiamo ricevuto email da parte vostra, potete inviarla nuovamente a [email protected]. Cordialmente, Mini MX
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Nota: 3 su 5
Corretto
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati, altrimenti molto bene
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Nota: 1 su 5
Non contento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato consegnato entro 48h/72h. A seguito del vostro commento segnalate che vi manca un pezzo sul vassoio, potete darci maggiori dettagli? Cordialmente, Mini MX
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Nota: 1 su 5
pessimo pacco perso, rispedizione tardiva dopo diverse email e telefonate, ancora non ricevuto, pagato di più per Chronopost che per i pezzi e sono già passate 1 settimana per una ricezione in 24-48 ore, ma lol ho ordinato un pc su Top Achat il 30 e ricevuto il 31
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è stato rispedito il giorno stesso della vostra segnalazione a seguito della dichiarazione di smarrimento di Colissimo, non avete selezionato la spedizione Express TNT ma Colissimo 48h/72h. Vi invitiamo a controllare il vostro tracciamento pacco (ve lo inviamo nuovamente via email) disponibile anche sul vostro account Mini MX. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a vostra disposizione al 0972390537. Cordialmente, Mini MX
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