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A
Nota: 3 su 5
-
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Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 1 e 3 stelle
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Nota: 3 su 5
bene
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A
Nota: 3 su 5
Buon sito, a volte manca di dettagli sui pezzi.
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A
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Nota: 3 su 5
Il sistema di ordinazione è semplice. Tuttavia, il sistema di cliente invitato e cliente registrato è nullo. Perché non iscriversi una sola volta?
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, offriamo ai nostri clienti la possibilità di creare o meno un account cliente inserendo una password. In modo che i clienti occasionali che non desiderano iscriversi possano avere la scelta. Tuttavia, proponiamo automaticamente via email la possibilità di trasformare il vostro account invitato in un account cliente. Non esitate a contattarci se desiderate che i nostri servizi lo facciano per voi. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
troppo lungo!!!!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo nuovamente per il ritardo della vostra Linea FMF PowerCore 4, siamo dipendenti dalla consegna USA FMF che è stata ritardata più volte. Rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Nota: 3 su 5
le foto proposte non corrispondono sempre
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a seguito del vostro ordine, le bustine di guarnizioni YX sono specifiche per i motori YX 125cc, per determinare che il vostro motore sia effettivamente il 125cc YX versione 52,4mm asse di 13mm, non esitate a contattarci per aiutarvi a orientarvi verso i giusti riferimenti. Questi prodotti specifici per i motori non possono essere scelti per foto ma per riferimento motore per non sbagliare. Rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Non troppo male
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A
Nota: 1 su 5
Non va bene
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Risposta di MiniMX
Ciao, In seguito al tuo ordine, quale prodotto non ti soddisfa? Sappi che il reso è possibile e puoi richiedere un rimborso, uno scambio o un credito. Non esitare a contattarci al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Fortunatamente c'è il telefono!!
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A
Nota: 3 su 5
Gestione del mio problema e gesto commerciale apprezzato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per migliorare il nostro servizio, puoi spiegarci i problemi che hai incontrato? Abbiamo risolto i tuoi problemi? Ci scusiamo per i disagi e speriamo di poterti offrire un gesto commerciale per soddisfarti. Cordiali saluti, Mini MX - Servizio Assistenza Clienti
A
Nota: 3 su 5
Può davvero fare meglio. Primo ordine e sono un po' deluso dal sito.
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A
Nota: 3 su 5
Nessun problema particolare, spedizione rapida, buoni prodotti ma abbastanza poca scelta di pezzi di ricambio sul sito
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Risposta di MiniMX
Ciao, per migliorare la selezione dei prodotti del nostro catalogo, quali prodotti avresti voluto trovare sul nostro sito. Rimango a tua disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Darei 8/10 i prezzi sono ragionevoli ma alcuni pezzi rimangono un po' cari comunque rispetto ad altri siti
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A
Nota: 3 su 5
-
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A
Nota: 1 su 5
Beh, sono deluso perché ho ordinato una moto YCF pilot e ho ricevuto il modello start, quindi sono deluso e mio figlio ancora di più.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, a seguito del vostro ordine vi abbiamo proposto una presa in carico totale a causa di questo errore di preparazione (partenza YCF) per procedere al cambio standard di questa consegna. A seguito della vostra decisione di mantenere questo modello, vi è stato accreditato un gesto commerciale e i vostri punti fedeltà sono stati mantenuti sull'importo iniziale. Ci scusiamo nuovamente per questo disagio e rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Sportivamente, Alex Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Non soddisfatto non risponde al telefono né all'email!!! Ordine incompleto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcuna email da parte vostra, potete comunicarci cosa mancava con i vostri tubi affinché possiamo inviarveli, ricordiamo anche che rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37 per gestire tutte le richieste rapidamente. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Soddisfatto sempre meno
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo ricevuto la vostra richiesta, tuttavia per restituire i vostri pezzi chiediamo una foto giustificativa da inviare via email a [email protected] o il ritorno del pezzo per procedere agli scambi. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Molte scelte ma rigore molto medio. Su 3 ordini, 2 errori (articolo sbagliato inviato 2 volte di seguito o articolo mancante)
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A
Nota: 3 su 5
Articoli non mi hanno soddisfatto :/
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A
Nota: 3 su 5
buon servizio clienti, l'unica critica che trovo è che c'è una mancanza cruciale di informazioni sui pezzi, e molte incoerenze.
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A
Nota: 1 su 5
Soddisfacente fino a quando mi sono accorto che non c'è alcun tracciamento sui pacchi inviati... moto in panne per una ruota posteriore da quasi un mese e mezzo o più... 2 ordini di ruote. 2 ruote danneggiate al ricevimento... (cuscinetto bloccato)
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i numeri di tracciamento vi vengono comunicati automaticamente sul vostro account Mini MX, vi invitiamo a consultare la sezione "Storico ordini" e a cliccare sull'ordine interessato. Alla luce dei problemi riscontrati con le vostre ruote, non esitate a contattarci per risolvere questo problema. Avete selezionato 2 ruote di 2 serie diverse, potrebbe essere che il problema non derivi dalle ruote. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
non male
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A
Nota: 3 su 5
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per migliorare i nostri servizi, ci permettiamo di contattarvi per ottenere informazioni sullo svolgimento del vostro ordine. Rimaniamo a vostra disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
bel sito
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A
Nota: 1 su 5
Molto scontento del servizio clienti. Ordine effettuato il 6 ottobre e ad oggi ancora nulla ricevuto, nessuna spiegazione. Il mio ordine è rimasto in preparazione per x giorni per pezzi che erano in stock, 7,90€ di spese di spedizione per tanta attesa, vergognoso!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Il suo ordine ha richiesto un ritardo di rifornimento, ci scusiamo per questo ritardo insolito, il suo ordine è stato spedito venerdì 11/10/2013. Un commerciale la contatterà per offrirle un gesto commerciale. Rimaniamo a sua disposizione al 09.72.39.05.37. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Mancanza di piloti, foto dei terreni? La vita della mini "correre"
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Comunichiamo tramite la nostra pagina Facebook riguardo ai nostri Team e aggiornamenti sulla Mini, sosteniamo e accompagniamo il nostro Team Pro MX Lab (che ha terminato 3° nel campionato francese di Pit Bike questo fine settimana) e sviluppiamo anche piloti e Team Amatori. Prendiamo in considerazione il suo commento pertinente e la ringraziamo per l'interesse che mostra per Mini MX. Rimaniamo a sua disposizione, Sportivamente, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Buona esperienza
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A
Nota: 3 su 5
va bene, nulla da dire sul sito è molto chiaro!
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A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato dei giunti, non ho ricevuto la misura giusta e non mi sono sbagliato nell'ordinarli. Dopo ho ordinato un radiatore d'olio, mancava la griglia di protezione in plastica e ho ordinato anche i tubi, non la misura giusta delle viti banjo e ne mancavano due!!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per risolvere i vostri vari problemi riguardanti il vostro ordine, potete contattarci al 09.72.39.05.37. Inoltre, se i prodotti ricevuti non corrispondono o non sono compatibili, potete richiedere un reso. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 3 su 5
Buona qualità. Ma il corriere non è affatto serio.
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A
Nota: 3 su 5
il sito è molto buono
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A
Nota: 3 su 5
Sito chiaro.
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A
Nota: 3 su 5
manca scelta di pezzi o difficile da trovare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, per migliorare la nostra selezione, quali sono i pezzi di ricambio che vorreste trovare sul nostro sito MiniMX.fr Cordialmente, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
il termine di consegna non rispettato 6 giorni invece di 24 h per un pezzo disponibile
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci sono stati problemi di consegna dovuti a condizioni meteorologiche avverse che hanno comportato un divieto di circolazione su tutto il territorio francese, il che spiega il vostro ritardo. Cordiali saluti, il team MiniMX
A
Nota: 3 su 5
servito rapidamente
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A
Nota: 3 su 5
Super sito
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A
Nota: 3 su 5
Bene
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A
Nota: 3 su 5
ottimo sito
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