Recensioni dei clienti di MiniMX

Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 09/07 alle 15:00 è stato spedito senza ritardi il 10/07, penso che il giorno festivo non sia estraneo, osservo che il vostro pacco è in fase di consegna oggi, grazie di contattarci se riscontrate nuovamente un problema contatteremo il trasportatore DPD per aprire un reclamo. Rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537 per ulteriori informazioni o se riscontrate un problema :-) Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, non riesco a trovare alcuna email riguardante il vostro problema di consegna, i nostri servizi sono disponibili al 0972390537 o via email dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Il vostro pacco è partito il 23/06 senza ritardi, i tempi di consegna sono normalmente di 24h/48h se non è così è imperativo segnalarcelo affinché possiamo agire rapidamente. Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, hai ordinato una piastra di fissaggio del cavalletto compatibile con Motocross CRZ ERZ modello classico 150/250cc. Questo può funzionare solo se intendevi dire che non è compatibile :-) Quale motocross e modello hai? Cordiali saluti, Il team di minimx.fr

Buongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che i costi di spedizione siano stati una fonte di insoddisfazione. Purtroppo, le spese di spedizione non possono essere gratuite, infatti subiamo un aumento dei costi di trasporto negli ultimi anni che non ci permette di offrire questo servizio. C'è quindi una partecipazione ai costi di spedizione per l'invio dei veicoli. Abbiamo ricevuto la tua email e abbiamo risposto, abbiamo notato che la risposta non era all'altezza delle tue aspettative, ma ancora una volta, se economicamente potessimo offrirti la spedizione gratuita lo faremmo senza esitazione, essendo anche tu un commerciante capisci che i vari aumenti tariffari che i commercianti subiscono recentemente ci obbligano a rivedere le nostre politiche di prezzo, in particolare per quanto riguarda il trasporto. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr

Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza con noi non è stata all'altezza delle vostre aspettative. Riguardo al bidone d'olio, accrediterò l'importo sul vostro conto cliente. Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, penso che vi siate confusi di fornitore, perché non avete ordinato un motore da noi ma un cablaggio per Daytona. I vostri ordini da noi ammontano a 43,98€ (cablaggio Daytona) e 81,98€ (serbatoio SKYTEAM). Quindi felice di avervi come clienti :-) Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, siamo spiacenti di apprendere che non avete ancora ricevuto il vostro ordine. Questo è stato effettuato l'08/06 e spedito il 09/06, consultando il vostro tracciamento DPD France spedito dal 09/06 sembra che possiate fornire le informazioni per la consegna, è indicato: 17/06/2025 16:15 Le istruzioni di consegna sono state ben prese in carico. Grazie per la vostra comprensione e supporto. Cordiali saluti, il team minimx.fr

Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il nostro articolo non ha soddisfatto le sue aspettative. Ha ordinato un filtro aria a doppia schiuma da 44 mm, quale problema ha riscontrato? Su quale carburatore e pit bike desidera installarlo? Cordiali saluti, il team di minimx.fr

Buongiorno, La ringraziamo per il suo feedback e siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non è arrivato nei tempi previsti. Ricordiamo comunque che il 7 giugno è un sabato e che il 9 giugno è un giorno festivo, il suo ordine non ha subito ritardi di preparazione poiché è stato preparato e spedito senza ritardi, il 9 è stato quindi consegnato a DPD France che consegna mediamente in 24h a 48h. Capisco che il tempo di consegna avrebbe potuto essere più breve, ma ciò è dovuto ai giorni festivi che aumentano i volumi presso i trasportatori (come ogni anno) e rallentano le spedizioni, questo è indipendente dalla nostra volontà, non potevamo preparare più rapidamente il suo ordine. Cordiali saluti, Il team di minimx.fr

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Non comprendiamo il suo commento poiché il suo ordine effettuato il 02/06 alle 22:08 è stato spedito il 03/06 alle 13:12 tramite colissimo, ed è stato ritirato 48 ore dopo, ovvero il 05/06, nel punto di ritiro che ha selezionato. Ricordiamo che i tempi medi di colissimo sono di 48h/72h, infine Colissimo era in anticipo rispetto alla sua media di consegna. :-) Cordiali saluti, Il team di minimx.fr