Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
K
Kévin D.
Nota: 4 su 5
Prodotti conformi alla descrizione
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G
GAETAN M.
Nota: 1 su 5
Buongiorno la testata non corrisponde con l'inclinazione precedente della guarnizione del collettore di aspirazione invertito. Quando si segnala sul sito e si risolve chiamo questo pubblicità ingannevole. cordiali saluti
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G
Guillaume H.
Nota: 4 su 5
Molto bene, soddisfatto
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B
Bernard M.
Nota: 4 su 5
Perfetto come al solito
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M
Maxime L.
Nota: 1 su 5
Moto graffiata ovunque, ordine incompleto, nessuna risposta da parte loro.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema? Non vedo email da parte vostra riguardo a questo ordine e siamo aperti tutti i giorni dalle 9 alle 18, c'è qualcuno sempre disponibile al telefono, aspetto vostre notizie, saremo lieti di aiutarvi. Buona giornata
J
Joffrey C.
Nota: 1 su 5
Ci mettono delle foto, ordino articoli senza leggere la descrizione dove è scritto che alcune parti non sono incluse, per me è solo un modo per attirare gli acquirenti sul prezzo, non è normale e inoltre articoli difettosi, ho inviato un'email 3 giorni fa e ancora nessuna risposta
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, sfortunatamente ci sono diversi fornitori, alcuni mettono i clip di fissaggio del pignone altri no, lo precisiamo in rosso nelle descrizioni per dare chiarimenti sull'arrivo. Non fraintendere le nostre intenzioni, facciamo sempre il massimo per soddisfare i nostri clienti. Mi dispiace davvero che tu non sia riuscito a leggere questa informazione, se hai un ordine sono certo che il servizio commerciale ti farà un gesto, non esitare a chiamarci la chiamata è gratuita. Cordiali saluti, Mini MX
A
Alexis G.
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, da vedere se la ruota tiene nel tempo
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E
Edwige Q.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto in tempo
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J
Jean B.
Nota: 4 su 5
Contatto con il servizio clienti facile. Richiamano e tengono il cliente informato
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A
Anthony C.
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, personale disponibile
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M
Margaux A.
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema durante la consegna del mio pacco. Ho richiesto la consegna espressa di un pezzo perché era urgente. Ho pagato 11,99 € ma l'ho ricevuto tre giorni dopo.
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A
Aurélie R.
Nota: 4 su 5
Metto solo 4 stelle perché la consegna non è stata soddisfacente. Ho pagato per una consegna in 24 ore, ricevuto in 3 giorni....
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E
Erwan B.
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, personale molto reattivo, a parte la consegna. Il corriere lascia il pacco nel cortile senza dire nulla a nessuno, entra nel cortile senza che io ne sia a conoscenza.
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S
Sylvie L.
Nota: 1 su 5
Nessuna notizia del mio ordine, ho pagato 11,90€ e ho ricevuto un rimborso di 5€, non so nemmeno perché
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F
fabrice C.
Nota: 1 su 5
È una merda
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T
Théo T.
Nota: 4 su 5
Buon sito
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E
Elodie F.
Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto completo e rapidamente, piccolo problema, avevamo telefonato a un consulente per indicarci il pezzo ideale per la moto, alla fine non andava bene. Pezzi restituiti.
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T
Theo D.
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto ma mancava il poster gratuito.
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E
Erwan J.
Nota: 1 su 5
Ho cercato una molla di cavalletto per rxf 125 2024, quella che mi è stata proposta e che ho quindi ordinato non era quella giusta.
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M
Manny J.
Nota: 1 su 5
Consegna shenker inaccettabile
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C
Christophe G.
Nota: 4 su 5
bouse
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J
Julien R.
Nota: 4 su 5
Bene ras
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H
Helene D.
Nota: 1 su 5
Mi mancano delle guarnizioni, non è serio, non comprare questo kit, aspetto un rimborso
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M
Marie B.
Nota: 4 su 5
Ciao, la bobina di accensione più il fascio di accensione non funzionano, altrimenti carburatore e motore impeccabili, niente da dire, deluso, prodotto molto buono
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V
Vincent A.
Nota: 4 su 5
Guarnizione del tubo di aspirazione ricevuta e consegna rapida (ma con 1 giorno di ritardo rispetto a quanto previsto comunque).
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C
Claudine D.
Nota: 4 su 5
Non lo so
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P
Philémon D.
Nota: 4 su 5
Servizio clienti perfetto e raggiungibile
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J
jean Jacques M.
Nota: 4 su 5
Bene
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R
Rastafari M.
Nota: 1 su 5
Ho ordinato mercoledì 17 luglio, il mio ordine avrebbe dovuto essere consegnato sabato 20 luglio e non ho ancora ricevuto il mio pacco, sapendo che paghiamo per arrivare il giorno dopo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine del 10/07/2024 20:06 è stato spedito il giorno dopo alle 12:32 tramite il corriere DPD, il quale indica una consegna il 13/07/2024 secondo il tracciamento. Ci scusiamo se questo ha richiesto un ulteriore ritardo, potete confermarmi che le informazioni qui sotto sono corrette. Rimaniamo a vostra completa disposizione al 0972390537 (chiamata gratuita) Cordiali saluti, Mini MX
L
Louca O.
Nota: 4 su 5
Buongiorno, trovo inammissibile che mi inviate un paio di ruote complete posteriori (cerchio, pneumatico, disco freno, corona) e che il cerchio sia già fortemente storto, vorrei quindi sapere come possiamo restituire un pacco, per favore.
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J
Julien B.
Nota: 4 su 5
Molto bene, ho tutto il necessario per riparare e a un prezzo molto ragionevole, ma manca il poster omaggio nel pacco.
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J
Joao silvestre R.
Nota: 4 su 5
La rookie che ho ordinato a febbraio era pulita ma il selettore di velocità è molto molto duro...
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M
Maxime T.
Nota: 1 su 5
Dopo 1 settimana il mio ordine non è ancora arrivato.
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Risposta di MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Il tuo pacco si trova al punto di ritiro dal 9 :) Buona giornata
R
raf L.
Nota: 4 su 5
Niente da dire se non che bisogna specificare un po' di più, ho ordinato 1 pacco di 2 assi delle ruote ma non ho le rondelle che normalmente vanno con
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D
Denis B.
Nota: 4 su 5
Super prodotto e consegnato rapidamente!!
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S
Steven M.
Nota: 4 su 5
Consegna nei tempi, ottimo
Recensione tradotta
M
M’sadek M.
Nota: 1 su 5
davvero deluso, da diverse settimane aspettiamo il nostro ordine che è continuamente rinviato, era per un compleanno che è passato quasi 2 mesi fa, davvero deluso, ad oggi ancora non ricevuto, spero prima di settembre 2024, come spero anche in un buon gesto commerciale da parte vostra, in più abbiamo ordinato gli accessori per andare con la moto, quindi ecco 1000 euro comunque
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la moto è arrivata in ritardo e ce ne scusiamo. Purtroppo alcune cose come il trasporto marittimo non dipendono da noi e ci adattiamo a ciò che accade. Le moto sono state ricevute questo venerdì come molti altri modelli e sono tutte in fase di spedizione. I nostri team fanno il massimo per soddisfare tutti. Buona giornata :)
J
jordan D.
Nota: 4 su 5
Molto bene, ma mi aspettavo di avere un pacchetto completo (con cablaggio, carburatore) a parte questo molto soddisfatto.
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T
Terence V.
Nota: 1 su 5
Moto ricevuta mercoledì 10/07/2024 Montata giovedì 11/07/2024 con il problema di avviamento riscontrato, guarnizione della testa constatata perché la moto surriscaldava. Contatto rapido e presa in carico veloce, ma mi chiedono di smontare per verificare il problema. Rifiuto perché chi paga la fattura? Chiedo quindi la sostituzione del motore che mi viene confermata quindi smontaggio da un meccanico del motore (per evitare rotture e perché è il loro lavoro) pago ovviamente lo smontaggio, ma lì mi dicono senza la ripresa del motore non vedo il nuovo. Confermo che sarà imballato nell'imballaggio del nuovo motore al ricevimento di questo perché non voglio un motore ricondizionato semplicemente e lì mi dicono se non recupero il motore non inviano il nuovo. Scusate ma chi è colpevole in questo l'acquirente che ha riposto fiducia o il venditore? Vi ricordo oggi i vostri obblighi commerciali per me non è in discussione che il motore parta prima dell'invio del nuovo vergognoso MiniMX non è più quello che era cliente da diversi anni il servizio clienti è cambiato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il servizio clienti è stato ben preso in considerazione come avete detto, vi abbiamo rapidamente proposto una soluzione con il ritorno del motore a nostre spese. Vi abbiamo semplicemente chiesto di smontarlo e prepararlo su una pallet affinché il trasportatore lo recuperi. Un trasportatore si è presentato da voi lunedì ma il motore non era imballato per il trasporto. Come in qualsiasi servizio clienti dobbiamo recuperare il motore come ci ha chiesto il marchio CRZ. "La sostituzione" del motore non è possibile sia a livello di garanzia che di logistica. Il motore nuovo vi sarà inviato come concordato non appena recuperato quello difettoso. Buona giornata
M
Maxime L.
Nota: 4 su 5
Ok abbastanza veloce
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