Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9,0 /10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.

Recensioni 1 e 4 stelle

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P
Paolo G.
Nota: 4 su 5
Niente da dire, al top grazie
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A
antoine C.
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
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M
Mel D.
Nota: 1 su 5
Il pezzo ricevuto non era quello ordinato.. dopo vari scambi via email mi rimandano un pezzo che non è ancora quello giusto perché quello di cui avevo bisogno era esaurito.. Ho perso 2 settimane e soldi..
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Risposta di MiniMX
ti abbiamo rimandato il pezzo che avevi ordinato e ti avevamo chiesto conferma prima
D
Donovan M.
Nota: 4 su 5
Molto bene, a parte che la scatola era danneggiata, per fortuna nulla si è rotto sulla moto
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L
Leo L.
Nota: 4 su 5
Non la giusta dimensione del cono d'aria, ma tutto il resto impeccabile
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S
sebastien S.
Nota: 4 su 5
Molto bene, nessun problema. Solo che la moto non aveva il freno posteriore, ho dovuto purgare il sistema frenante.
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C
claude H.
Nota: 4 su 5
Minimx o servizio clienti top facile da contattare
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Y
Yannis L.
Nota: 1 su 5
Non conformi alla descrizione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale problema riscontrate con il cavo dell'acceleratore e/o il cavo della frizione? Possiamo informarvi sulla compatibilità con il vostro modello? Cordiali saluti, Mini MX
F
Fabien B.
Nota: 4 su 5
Bene
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D
David A.
Nota: 4 su 5
Ammortizzatore di qualità molto scadente, altrimenti il resto è piuttosto buono per il prezzo, è comunque ben posizionato
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E
Emmanuelle L.
Nota: 4 su 5
Soddisfatta del sito
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V
Valentin B.
Nota: 4 su 5
Molto bene
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M
Marinne M.
Nota: 1 su 5
Ricevuta la moto con la gomma a terra
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai contattato il servizio clienti affinché possano inviarti ciò che serve? Può succedere ma è comunque molto raro, assicurati di controllare bene la pressione dei pneumatici, se la foratura è a livello della valvola è la mancanza di pressione che fa girare la camera sul cerchio e provoca una foratura. Puoi anche installare un gripster sulla ruota per evitare questo tipo di disagio. Cordiali saluti, Mini MX
J
Jerome B.
Nota: 1 su 5
Due ordini in due settimane e nulla va... Cattivo consiglio e uno scarico che non va sul mio modello di moto. Ricevuto il mio pacco in 10 giorni invece di 48/72h... Anche il presunto regalo non è l'oggetto selezionato! Faccio parte di un club motociclistico, siamo in molti a ordinare qui, penso di indirizzarli altrove!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete ricevuto il vostro ordine in 48h e nel primo c'era un pezzo non disponibile che ha ritardato la spedizione e con i giorni festivi effettivamente ha posticipato la vostra consegna. Per la contabilizzazione della linea, può anche capitare di sbagliarsi, non vedo moto acquistate da noi con il vostro account cliente, immagino quindi che vi sia stato indicato ciò che pensavamo fosse compatibile. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio, se il pezzo scelto su nostri consigli non va bene basta chiamarci, ho provato a contattarvi ma non ho ricevuto risposta. Aspetto la vostra chiamata. Buona giornata
T
Teddy D.
Nota: 1 su 5
La guarnizione della testa non corrisponde. Consegna troppo lunga
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la guarnizione corrisponde al motore 125cc YX con passaggio dell'olio rotondo e non ovale, se il vostro passaggio è ovale allora dovete prendere l'altra versione. Avete effettuato il vostro ordine venerdì 03/05, l'ordine è stato spedito tramite colissimo, i giorni festivi rallentano il vostro tempo di consegna poiché l'8/9 maggio erano festivi. Comprenderete che ciò è indipendente dalla nostra volontà. Se la guarnizione non corrisponde potete restituirla affinché possiamo effettuare un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
J
Johann C.
Nota: 4 su 5
Ordine conforme, prodotto molto ben imballato! Peccato che mancasse il regalo che doveva essere offerto.
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S
Sofiane L.
Nota: 1 su 5
Commerciale al telefono irrispettoso, perdita di sangue freddo e volgare nel suo linguaggio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Non capisco bene il tuo approccio, ti ho avuto al telefono e ci siamo scusati più volte a seguito della tua prima recensione su trustpilot, il tuo problema principale era il ritardo di chronopost non rispettato, ti ho offerto una spedizione gratuita sul tuo conto Mini MX. Cosa ti aspetti di più? Il mio team fa il massimo per offrire un eccellente servizio clienti, la situazione come ti è stata spiegata non dipende da Mini MX ma dal corriere e tu stesso me l'hai confermato, sia! Lo prendiamo per noi e ti offriamo comunque un gesto commerciale. Se nonostante i nostri sforzi, la mia chiamata, il tuo unico obiettivo è manifestare il tuo malcontento, non posso fare altro che invitarti a rivolgerti a un concorrente. Buona continuazione Alexandre Direttore Commerciale Mini MX
J
Jean-Michel B.
Nota: 4 su 5
Super
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S
stephane C.
Nota: 4 su 5
RAS consegna
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F
Firat E.
Nota: 1 su 5
La catena non corrisponde alla foto
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C
Clement B.
Nota: 4 su 5
Va bene
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C
cyrille T.
Nota: 4 su 5
macchina conforme tranne il colore, gli adesivi del colore richiesto erano in una busta a parte (la volevo rossa, è arrivata verde), il pneumatico posteriore era forato (mi è stata inviata una camera d'aria) Ottimo rapporto qualità-prezzo
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D
dorliat P.
Nota: 4 su 5
Ottimo servizio e veloce.
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T
Tom G.
Nota: 1 su 5
Ho pagato una consegna a domicilio mentre il mio ordine è stato consegnato in un punto di ritiro, inoltre ero a casa tutto il giorno e il corriere non era presente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo se il corriere non ha rispettato il suo impegno, non esitate a presentarci un reclamo che noi gli trasmetteremo. Buona giornata
T
Titouan M.
Nota: 4 su 5
Facile
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D
Diego S.
Nota: 4 su 5
Tutto va sempre bene tranne il problema di consegna, ho selezionato la consegna con DPD e ho pagato un supplemento per ricevere il mio ordine più rapidamente, ma alla fine ho aspettato lo stesso numero di giorni della consegna gratuita. Certamente non è colpa vostra, ma lo sottolineo comunque
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E
Enzo D.
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto nulla
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il pacco è indicato come consegnato da TNT, si prega di controllare i vostri numeri di tracciamento TNT e contattare il servizio clienti TNT al 0825 033 033 e farci sapere se ci sono problemi di consegna. Cordiali saluti, Mini MX
A
Arnaud D.
Nota: 4 su 5
Molti acquisti effettuati, per la gioia dei miei due figli :). Consegna rapida e conforme
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P
Pierrot R.
Nota: 1 su 5
Molto male. Dicono che vada su una 250, alla fine impossibile da calciare.
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V
Vincent B.
Nota: 4 su 5
Il sito è perfetto
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J
Jérôme L.
Nota: 4 su 5
Molto bene
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M
Matthieu F.
Nota: 1 su 5
Dovevo avere delle manopole bianche in regalo che non ho ricevuto
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F
Frédéric M.
Nota: 4 su 5
Numerosi articoli sullo stesso sito
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Y
Younes S.
Nota: 1 su 5
Consegna non nei tempi, non consiglio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, facciamo sempre il massimo per spedire il più rapidamente possibile, il vostro ordine è stato effettuato venerdì 19/04 alle 14:30, assicuriamo le spedizioni di tutti gli ordini fino alle 14:00 lo stesso giorno. Ci scusiamo per questo ritardo. Cordiali saluti, Mini MX
A
Audrey C.
Nota: 4 su 5
Alcuni articoli non erano completi nella descrizione delle misure.
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W
Warren F.
Nota: 1 su 5
Ho comprato dei kit plastici ttr pensavo fossero kit ttr 125 invece sono kit 110 perché nulla è informato, quindi mi prendo 65 euro grazie minimx!
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Risposta di MiniMX
Ciao, siamo un sito specializzato in Pit Bike, è indicato nella scheda articolo che non si monta su YAMAHA, sono le repliche per Pit Bike, il kit è a 29€. Troverete in fondo alla pagina le condizioni di reso per un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
T
Thomas B.
Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda i tempi, siamo nei limiti. Sfortunatamente il corriere non ha chiamato per avvisare del suo arrivo.
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E
Elisa F.
Nota: 1 su 5
Pezzo non conforme alla descrizione
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S
simon G.
Nota: 1 su 5
Moto difettosa in garage qualche giorno dopo la ricezione perché il reso è troppo costoso, deluso, inoltre 15 giorni di ritardo per la consegna, sito poco serio da evitare.
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E
Eric E.
Nota: 4 su 5
Non ho preso la taglia giusta M mentre mi servirebbe una taglia L.
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