I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
La plastica con velcro per mettere sul manubrio della moto era rotta e non abbiamo ricevuto gli adesivi che erano in regalo, trovo che sia un peccato visto il prezzo pagato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) per la plastica con velcro fateci una foto e ce la inviate via email, siamo bravi ma non possiamo indovinare i problemi.. così vi invieremo anche gli adesivi perché non erano stati selezionati nel vostro ordine come pensavate. Aspetto vostre notizie. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
Non ricevuto ma 1660 punti fedeltà
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Nota: 4 su 5
Sito piacevole e materiale conforme
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Nota: 1 su 5
Rimborso della spedizione
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Nota: 1 su 5
Per una prima cattiva esperienza. Ordine di un pneumatico consegna con camera d'aria normalmente. Il pneumatico non è della marca ordinata e arrivato ma non la camera d'aria, insomma lascia a desiderare - - - non so se posso raccomandarvi...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) c'era un errore nella descrizione del prodotto effettivamente, ce ne scusiamo. Abbiamo ricevuto la tua email e faremo il necessario :) Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
Abbastanza ben imballato, spedizione abbastanza rapida.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Assistenza rapida ed efficace nonostante una moto arrivata con un graffio sullo scarico e sulla forcella anteriore destra
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Ampia scelta e prezzi competitivi.
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Nota: 1 su 5
Scarsa qualità, la valvola si rompe due volte.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) Vee Rubber è un marchio riconosciuto e assolutamente affidabile, se strappi la valvola ogni volta penso ci sia un problema di montaggio e di pressione degli pneumatici. Ti consiglio anche di installare un gripster. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
Buoni prodotti
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto. Veloce e corretto. Solo un graffio su una plastica nuova. Peccato.
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Nota: 4 su 5
Problemi con il mio scarico, sono stati molto reattivi e abbastanza veloci, purtroppo non mi hanno inviato il pezzo giusto, ma non ho dubbi che risolveranno la situazione, attendo la prossima recensione....
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Nota: 1 su 5
Il servizio clienti...
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Nota: 4 su 5
Aspetto ancora il mio pacco, spero di essere consegnato non troppo tardi.
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Nota: 1 su 5
Ancora ordini incompleti, ancora una volta, questa volta la cappellino in regalo... Beh no. Ho raccomandato, non lo farò più, incompetenti professionisti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) Ti lascio controllare la tua fattura, ma non avevi selezionato il cappellino come regalo, ecco perché non l'hai ricevuto, semplicemente. Buona giornata e a presto :)
A
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Nota: 1 su 5
Metto 1 stella perché molto male prima ordinazione mai ricevuta, lo faccio presente, chiamo le poste, faccio una denuncia, invio un'email a minimix, limite li sto assillando con telefonate, sono arroganti con i loro clienti, nessun gesto commerciale, il mio ordine l'ho ricevuto solo 1 mese dopo, una vergogna, da evitare questa azienda non professionale
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Risposta di MiniMX
buongiorno :) il vostro pacco è stato danneggiato dalla Posta e ci sono semplicemente delle procedure che dobbiamo seguire e avete ricevuto il vostro ordine. Ci scusiamo per il ritardo ma il problema viene dalla Posta e non da noi, grazie di rimanere misurati nei vostri commenti e non dire che siamo arroganti. Tutte le richieste sono prese in carico e trattate con la massima attenzione e facciamo sempre il massimo per soddisfare i nostri clienti, vi lascio guardare gli altri commenti... Buona giornata e a presto
A
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Nota: 4 su 5
Bella offerta di prodotti. Peccato che i punti fedeltà siano lenti da essere presi in considerazione
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Nota: 4 su 5
R a s
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Nota: 1 su 5
Consegna il giorno dopo non rispettata e nessuna risposta dal servizio clienti
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) La consegna è stata effettivamente ritardata di 24 ore da Chronopost, il che è quindi indipendente dalla nostra volontà e queste sono cose che purtroppo succedono. Il vostro pacco è stato messo a disposizione il giorno dopo. L'assistenza clienti risponde sempre, basta chiamarci, siamo aperti tutto il giorno perché non vedo alcuna email da parte vostra. Buona giornata e a presto :)
A
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Nota: 1 su 5
Ordine non consegnato dopo 6 giorni
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro pacco è effettivamente in ritardo a causa della Posta, il che è indipendente dalla nostra volontà poiché i tempi di spedizione sono stati rispettati da parte nostra. È in corso una procedura per garantire la consegna il prima possibile del vostro pacco. Vi invitiamo a contattare direttamente la Posta oltre alla nostra azione. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida e ben imballata
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Non è la prima volta che ordino e non c'era alcuna possibilità di ordinare altrove.. Un piccolo extra con il regalo offerto ad ogni ordine che è fantastico! Continuate così. L'unico problema è il livello dei punti fedeltà che arrivano tardi o che non arrivano affatto... ma niente di grave
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Nota: 1 su 5
Un pezzo è rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) se c'è un problema con il vostro ordine basta chiamarci, siamo aperti tutto il giorno in continuazione. Non vedo email da parte vostra, aspetto vostre notizie. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
Molto deluso, carenatura di scarsa qualità
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Nota: 1 su 5
Pacco non ricevuto o consegnato a un indirizzo sbagliato?
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il tracciamento della posta indica che i vostri due pacchi sono stati consegnati nella vostra cassetta postale il 13 novembre. Se c'è un problema non esitate a contattarci, buona giornata
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Nota: 4 su 5
Facilità di navigare sul sito fino alla fine
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Ordine effettuato lunedì sera e ricevuto venerdì mattina in Belgio Prodotto conforme alla descrizione
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Nota: 4 su 5
I pezzi ordinati sono conformi, visibilmente di buona fattura, ben imballati e consegnati in tempo. Vi ringrazio. Solo deluso per l'adesivo "regalo" minimx che alla fine è stato fatturato quasi 3 euro. Strano regalo...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) controlla bene la tua fattura disponibile nel tuo spazio cliente, il regalo non è fatturato come è il principio con un regalo .. buona giornata e a presto
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Nota: 4 su 5
R.A.S
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Nota: 4 su 5
Non male
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Nota: 4 su 5
Ottimo
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Nota: 4 su 5
Qualità del prodotto soddisfacente e conforme alle mie aspettative, ma attenzione alla consegna espressa
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Nota: 1 su 5
A seguito di un errore di ordine ho contattato il servizio clienti via email per cambiare, ma il sito non conserva traccia dell'email e di conseguenza mi dicono che non hanno ricevuto nulla e posso buttare il mio pignone nella spazzatura
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, noi "conserviamo" tutte le email e trattiamo tutte le richieste, se non l'abbiamo ricevuta ti invitiamo a rinviarla dalla tua casella email e siamo disponibili tutto il giorno al telefono, aspetto tue notizie, buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Spedizione rapida ed efficace. Parte subito, montaggio piuttosto semplice. Per il suo prezzo è perfetto. Mio figlio si diverte ed è l'essenziale. Grazie MiniMX
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Nota: 4 su 5
Di buona qualità!! Leggero gioco negli anelli da tenere d'occhio
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