I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Ho pagato una consegna per il giorno dopo prima delle 13 e non ho ancora ricevuto il pacco
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) il tuo pacco è partito nel pomeriggio dopo aver effettuato l'ordine alle 12:31, hai scelto GLS e l'hai ricevuto in 48 ore lavorative, per riceverlo prima delle 13 del giorno dopo devi selezionare Chronopost. Facciamo del nostro meglio per spedire il più velocemente possibile, purtroppo a volte ci sono imprevisti con i trasportatori. Buona giornata e a presto :)
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Nota: 1 su 5
Consegna rapida.
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prodotto non conforme al mio ordine per l'asse della ruota posteriore, errore da parte del negozio, al cliente di farne prova
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) non vedo email da parte vostra, può capitare di sbagliarsi su una spedizione, chiediamo solo una foto del pezzo ricevuto affinché possiamo fare verifiche nel nostro magazzino. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
Ottima qualità ricevuta rapidamente
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Nota: 1 su 5
Invio del modello sbagliato
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) come discusso al telefono, è necessario contattarci se ci sono problemi con il tuo ordine, aspetto la tua email per risolvere la questione, buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
Per il prezzo impeccabile e consegna veloce, sito da raccomandare
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Nota: 4 su 5
Si trova facilmente ciò che si cerca
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Nota: 4 su 5
Molto bene Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
Grazie scusami ancora. Spero che mi rimborseranno una parte della mia prima rata....!
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Nota: 4 su 5
Rapido pezzo ricevuto al top
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Nota: 4 su 5
Annuncio di una consegna in 48-72h, e mi hanno chiamato per fissare una data di consegna quasi 1 settimana dopo. Non è stato fatto nulla per accelerare la procedura, non ho ricevuto nulla in più, nemmeno un 'scusa'. Ma bisogna apprezzare il fatto che il team di MinMx ha sempre risposto alle mie email/chiamate e quindi alle mie domande!!
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Nota: 4 su 5
Mi piace
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Nota: 1 su 5
Il consulente non aiuta il cliente, fa girare attorno al problema per niente e alla fine dice la stessa cosa al telefono e via email. Vi consiglio di cambiarlo perché non è attento e per avere una risposta da lui bisogna porre 20 volte la stessa domanda, se non è in grado di soddisfare le nostre esigenze cambi mestiere cordialmente.
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Nota: 4 su 5
Bene anche se ho sbagliato colore
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Nota: 4 su 5
Bene nel complesso
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, ho richiesto assistenza diretta prima di ordinare, ho inviato foto della mia moto e ho ricevuto come risposta che andava bene, era compatibile. Risultato, mi ritrovo con un kit plastico e un kit decorativo che non vanno affatto sulla mia moto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) Come discusso al telefono, probabilmente abbiamo fatto un errore di valutazione, aspetto la vostra email per fornirvi un'etichetta di reso e inviarvi le plastiche adatte. L'errore è umano, ci scusiamo ancora e risolveremo il problema. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
Bene e veloce
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Nota: 4 su 5
Spedizione rapida, il prodotto sembra di qualità corretta. Il serbatoio era danneggiato alla ricezione, ri-spedizione rapida da parte del servizio clienti su richiesta.
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Nota: 4 su 5
Super spedizione, peccato che la moto fosse un po' graffiata quando l'ho disimballata, ma nel complesso super moto
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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Nota: 1 su 5
Nullo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) qual è l'oggetto del tuo malcontento? Buona giornata
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Nota: 1 su 5
Troppo lungo e non lo consiglio!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) hai ordinato venerdì 14 agosto alle 22:40, il tuo ordine è stato quindi elaborato e spedito lunedì 14 agosto e lo hai ricevuto il 16 agosto. Ci dispiace ma non possiamo annullare nei giorni festivi purtroppo :) Buona giornata e a presto
A
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Nota: 4 su 5
tutto va bene
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente (4 giorni) Corrisponde. Unico punto negativo, non si possono cercare pezzi di ricambio per la propria dirt senza dover cercare tra molte altre marche di dirt... Per quanto mi riguarda (crz 140) Per i pezzi prezzi molto accessibili
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Nota: 4 su 5
Buon venditore, consiglio
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Nota: 1 su 5
Ordine che doveva arrivare il giorno dopo, in ritardo di 2 giorni e alla fine non era il pezzo giusto anche se è indicato sul prodotto che doveva esserlo
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) avete ordinato martedì alle 19:38, quindi dopo il nostro orario di apertura, l'ordine è stato quindi elaborato mercoledì e siete stati consegnati giovedì mattina, quindi meno di 24 ore. Per quanto riguarda la compatibilità del prodotto, non vedo alcuna richiesta da parte vostra al servizio clienti via email. Cerchiamo sempre di aggiornare le schede prodotto e di assicurarci della compatibilità dei pezzi. Sfortunatamente, a volte nel mondo della Dirt le compatibilità sono diciamo "particolari" e è sempre meglio chiedere in anticipo l'ordine, soprattutto per un pezzo come un ago del carburatore che è molto specifico. Il nostro servizio clienti è disponibile tutti i giorni tranne il weekend dalle 9:00 alle 18:00 per qualsiasi richiesta di questo tipo. Buona giornata :)
A
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Nota: 1 su 5
Molto scontento, l'ordine doveva arrivare in 24 ore. Ordine effettuato il 10 e deve arrivare il 16.. vorrei un gesto commerciale per il disagio causato. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Sito buono, buon rapporto qualità-prezzo, sarebbe utile poter filtrare i prodotti e identificare i prodotti in base al veicolo.
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Nota: 1 su 5
può fare meglio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) sarei curioso di conoscere il motivo del tuo malcontento perché ti abbiamo proposto un modello di fascia alta allo stesso prezzo di quello che non era più disponibile, è difficile fare meglio nel tuo caso. Aspetto tue notizie. Buona giornata :)
A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto dell'ordine, prodotto corrispondente esattamente alle mie aspettative, consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente
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Nota: 1 su 5
Le ruote ricevute non erano nuove, o erano di qualità scadente perché sono arrugginite a livello dei cerchioni con già dei colpi e la ruota posteriore era montata con un disco dei freni anteriori... Consegna molto rapida ed efficiente ma prodotto di qualità mediocre. Peccato.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) tutti i prodotti che vendiamo sono nuovi senza eccezione. Se c'è stato un problema nel confezionamento e i prodotti sono danneggiati, cosa che può succedere, basta inviarci un'email con delle foto dei prodotti ricevuti spiegando il problema e il servizio clienti si occupa di risolvere il problema. Tuttavia, nel tuo caso non vedo alcuna richiesta da parte tua. Aspetto tue notizie affinché tu sia pienamente soddisfatto. Buona giornata e a presto
A
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Nota: 4 su 5
La moto è fantastica (rodaggio in corso) consegna rapida. Solo che è un peccato che quando l'ho tirata fuori dalla scatola il tappo della forcella era già graffiato... e vista la graffiatura, almeno una persona l'ha vista e ha chiuso gli occhi, ma va bene, per il prezzo rimane valido
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Nota: 4 su 5
Buongiorno Grazie per la vostra reattività
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Nota: 4 su 5
Molto rapida ordinazione impeccabile
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Nota: 1 su 5
qualità scadente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) qual è il problema con il vostro ordine per favore? Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
Moto in preordine quindi avrei voluto un regalo per il ritardo nell'arrivo previsto ma a parte questo sito serio
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Nota: 1 su 5
Moto ricevuta con cartone esploso la forcella piegata! Quasi impossibile mettere le distanziali. La fissazione del cavo del freno anteriore rotta ... Impossibile contattare il servizio clienti .... Deluso per il regalo di compleanno di mio figlio ...
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Risposta di MiniMX
buongiorno :) Il servizio clienti è disponibile dalle 9 alle 18 tutti i giorni componendo il 3 al centralino, e non vedo alcuna email da parte vostra riguardo a questo problema. Se c'è stato un problema durante il trasporto provvederemo a risolvere il problema Aspetto vostre notizie
A
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Nota: 1 su 5
Quad montato ... e variatore che si rompe dopo 3h9 di guida pfff inaccettabile spendere 1018€ nel vend
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Risposta di MiniMX
Buongiorno :) ci scusiamo se hai avuto un problema con il veicolo, come visto aspetto la tua email affinché possiamo risolvere il problema il prima possibile Buona serata
A
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Nota: 4 su 5
Nessun problema!
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