I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Deluso dal servizio clienti. Macchina danneggiata alla ricezione, alcuni pezzi sono rotti e non ci sono sostituzioni, non è normale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Attualmente il servizio clienti sta cercando di trovare una soluzione positiva con voi affinché possiate ottenere soddisfazione. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Sito molto buono, ma consegna un po' tardiva rispetto a quanto dicono sul sito. Ecco.
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Nota: 1 su 5
Servizio clienti scadente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Il servizio clienti è tornato da te con un gesto commerciale riguardo al pezzo danneggiato, tuttavia il servizio non può applicare una promozione in modo retroattivo su un ordine passato. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Sito ben fatto
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Piuttosto bene
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Nota: 4 su 5
Ordine conforme all'acquisto. Solo un piccolo problema riguardo allo stato dell'ordine che è stato segnato in corso di consegna troppo presto rispetto alla data effettiva di consegna.
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Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
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Nota: 4 su 5
Conforme alle mie aspettative
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Nota: 4 su 5
Ordine rapido ricevuto in tre giorni
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Nota: 4 su 5
Consegnato in orario e buon imballaggio del prodotto
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Nota: 1 su 5
servizio clienti scadente, molto deluso, nessun gesto commerciale
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Il produttore non garantisce i cerchi in acciaio e considera questo tipo di rottura come un difetto d'uso.
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Nota: 1 su 5
Ho acquistato un casco il 14/11/21 seguendo la tabella delle taglie del venditore e basandomi sul mio vecchio casco che è della stessa marca e modello, solo il colore cambia. Una volta ricevuto mi accorgo che qualcosa non va, quindi chiamo il servizio clienti per le modalità di scambio, assurdo nel 2021. I resi sono a pagamento e l'interlocutore non voleva sapere nulla, nessun gesto!!! Per un equipaggiamento di sicurezza... Insomma, per me questo sito non è affidabile
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Cosa non andava con il casco? I resi in caso di errore nell'ordine sono effettivamente a carico del cliente come indicato nei nostri CGV. Qualsiasi richiesta di gesto commerciale deve essere effettuata via email a [email protected]. Cordiali saluti, il team di MiniMx
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Nota: 4 su 5
Si può sempre fare meglio
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Nota: 4 su 5
Il tubo è corretto e perfettamente utilizzabile, tolgo una stella perché 14 cm del tubo sono ingialliti e non è il massimo dell'estetica..
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Nota: 4 su 5
Bene con alcune piccole cose da rivedere, supporto non della giusta misura, leva del freno troppo spessa per entrare nella cocotte
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Nota: 4 su 5
Ottima consegna
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Nota: 1 su 5
Nessun termine rispettato per la consegna. Ho pagato in più per averlo a casa in 24 ore, l'ho ricevuto una settimana dopo in un punto di ritiro con il mio pacco sconosciuto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, consegniamo solo nei giorni feriali, hai ordinato venerdì 12 con una consegna in 24h/48h a seconda della tua regione (come indicato sul sito) il tuo pacco è stato effettivamente consegnato in un punto di ritiro dopo che il corriere si è presentato a casa tua. TNT ha scelto di lasciare il tuo pacco in un punto di ritiro per evitare un ritorno al mittente.
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Nota: 4 su 5
Disponibilità, consegna veloce prodotti conformi.
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Molto chiaro
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
Buon sito ma alcuni elementi in vendita non sono funzionanti
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Si può sempre fare meglio!! E ci sono molte rotture in questo periodo!
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Nota: 4 su 5
Buon sito
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Nota: 1 su 5
Qualità del servizio mediocre e per niente commerciale
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, non esitate a inviarci un'email per trovare una soluzione positiva. Cordiali saluti, il team di Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Ricezione rapida. Grazie
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Nota: 4 su 5
Ok ok
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Nota: 4 su 5
Buon sito
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Nota: 4 su 5
sito semplice da usare ma imballaggio dei prodotti un po' leggero
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato prima delle 14:00 ma non spedito il giorno... Deluso perché alcuni pezzi non vanno sulla moto.. Sono ben fatti in cineseria
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine è stato effettuato il 02/11/2021 subito dopo un weekend di 3 giorni dovuto al giorno festivo, questo ha comportato un surplus di ordini che i nostri team di preparazione hanno fatto il massimo per preparare gli ordini il più velocemente possibile. Ci scusiamo per questo ritardo. Se i pezzi non vanno bene, potete restituirli per essere rimborsati. Potete contattare il nostro servizio clienti per ottenere ulteriori informazioni durante l'identificazione dei pezzi.
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Nota: 4 su 5
consegna veloce
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Buoni siti, molta scelta, prezzi corretti
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Nota: 4 su 5
buongiorno, mancava la fattura sulla scatola di imballaggio per la dogana, il che ha ritardato la consegna. Ho dovuto fornirla su loro richiesta.
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