I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Designazioni delle parti insufficienti a seconda dell'anno modello. Vendita di guarnizioni per forcella all'unità... stiamo camminando sulla testa!! È come comprare una sola scarpa! Qualità dei pezzi... cinese...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, distribuiamo il marchio YCF e i loro pezzi, in effetti la guarnizione è venduta all'unità da YCF. Siamo completamente d'accordo con voi che è più logico farlo a coppie, ma è venduto così dal catalogo del marchio. Per quanto riguarda i pezzi di ricambio e la loro provenienza, tutte le pit bike sono fabbricate in Cina, quindi anche i pezzi lo sono, pezzi motore, catena KMC, i motori YX sono prodotti da una fabbrica cinese proprio come LIFAN, ZONGSHEN, DUCAR, LONCIN... ecc. quindi i pezzi lo sono necessariamente. Tuttavia, lavoriamo con molte altre marche che assemblano e/o producono in Europa, la loro qualità è superiore e il prezzo è adeguato. FABA, FORMULA, SCALVINI (Italia), Trail Bike, UNI FILTER, TWIN AIR (USA), MICHELIN, PIRELLI, KENDA, VEE RUBBER, AFAM, DID, TCS Performance (Francia), STARBAR (Francia), PRO TAPER, NEKEN, FOX, DAYTONA... ecc. Offriamo una vasta scelta nel nostro catalogo per soddisfare tutte le tasche e le esigenze. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito per quanto mi riguarda! Nessun problema, l'unico inconveniente è che a volte i pezzi non sono in magazzino e bisogna aspettare un po' per poterli ordinare, sono soddisfatto del servizio clienti che risponde rapidamente alle nostre domande
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Nota: 4 su 5
Arrivo nei tempi
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Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto, non ho ricevuto i pezzi giusti e via email mi dicono che ho ricevuto quelli giusti! Voglio dire che il servizio clienti è 0, personale incompetente! È passato una settimana e non mi hanno ancora dato una soluzione per risolvere il problema!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il suo ticket è ancora in fase di elaborazione. Può semplicemente inviarci la foto della sua leva. Se c'è stato un errore, la rimanderemo. Abbiamo verificato in magazzino e solo l'etichetta non era corretta. Ci scusiamo per il disagio, ma è sufficiente inviarci una foto. Sperando di risolvere rapidamente il suo problema. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Metto 4 stelle per il prezzo della dirt e la spedizione rapida ma un po' deluso comunque perché al momento dell'ordine ho chiesto al servizio clienti se il manuale di montaggio sarebbe stato fornito e mi hanno risposto di sì e aprendo il mio pacco niente.. poi ho chiamato e mi hanno risposto che si trattava sicuramente di un'assenza e che dovevo contattare il servizio assistenza via email. Email inviata, nessuna risposta, quindi ho dovuto chiamare e mi hanno risposto che non c'era manuale per il mio modello (kayo tt140), quindi ho posto una domanda perché avevo solo un dubbio sul montaggio ma la persona mi ha risposto
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Nota: 4 su 5
Ordine effettuato per pezzi di ricambio, i pezzi corrispondono alla mia ricerca. Soddisfatto del servizio.
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
Pezzo ricevuto non corrisponde affatto a quello che avevo ordinato. Nessuna verifica della descrizione del pezzo per sostituirlo correttamente.
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Risposta di MiniMX
Ciao, innanzitutto ci scusiamo e ti invitiamo a contattare il nostro team commerciale al 09.72.39.05.37. È a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
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Nota: 1 su 5
Ho comprato una moto lì 125cc 4T mini mx rookie, per un prezzo di 699,00 euro, e non funziona nemmeno!! Ho controllato tutto, benzina che va al carburatore, scintilla alla candela, provo e riprovo, ma niente, nessun segno che parta... davvero da non acquistare!!! Non lo consiglio affatto, da evitare, è una moto cinese!!
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Risposta di MiniMX
Ciao, ci dispiace che tu non possa goderti appieno la tua moto. Hai contattato il servizio tecnico per trovare una soluzione al tuo problema? Siamo certi che si risolverà rapidamente, se hai scintilla alla candela il problema proviene dalla benzina e dal carburatore. Ti preghiamo di contattarci per trovare rapidamente una soluzione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Ottimo
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Nota: 4 su 5
Pezzi facili da trovare e consegna veloce. Perfetto.
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Nota: 4 su 5
Ok buone promozioni grazie
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Nota: 4 su 5
Non rispondono alle email ma sito completo, rapidità con tracciamento della consegna.
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, ho ordinato due cerchi e devo restituirli a mie spese, non è un buon sito per ordinare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace ma avete ricevuto i prodotti che avete ordinato. Infatti, nel caso si tratti di un errore di ordinazione, non ci assumiamo le spese di restituzione. Questo non è il caso quando l'errore proviene dai nostri servizi. In tal caso, tutte le spese sono a nostro carico.
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Nota: 4 su 5
Top!
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Nota: 4 su 5
Super sito serio
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pezzo giusto...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, salvo errore da parte nostra, non ci ha segnalato alcun problema riguardo alla consegna. Nel caso desideri un cambio o un rimborso, ti invitiamo a contattarci al 09.72.39.05.37 o via email [email protected]. I nostri consulenti sono a tua completa disposizione.
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Nota: 4 su 5
Buon sito!
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Nota: 4 su 5
Veloce
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Nota: 4 su 5
Sito che risponde a una ricerca precisa, sia tramite la pagina stessa, sia tramite i consulenti
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Nota: 4 su 5
Bisognerebbe essere più precisi sulla compatibilità dei pezzi rispetto al modello di moto in questione, grazie
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Nota: 4 su 5
Ben ricevuto ma ci è voluto più tempo
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Nota: 1 su 5
Il cartone è arrivato pieno d'olio. Il corriere non voleva consegnarlo in queste condizioni, ma non gli è stata data scelta.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto grazie per il vostro ordine sul nostro sito. Un motore contiene necessariamente olio all'interno, e purtroppo può capitare che, durante il trasporto, nonostante le istruzioni affisse sui nostri imballaggi, il cartone venga capovolto. I nostri trasportatori hanno l'istruzione, in questi casi, di cambiare il cartone prima della consegna. Ci dispiace che ciò non sia stato fatto.
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Nota: 4 su 5
Moto molto bene, al top. Montaggio della Cross solo qualche piccolo dettaglio fusibile bruciato e il tubo della benzina che era schiacciato, ho dovuto accorciarlo affinché la benzina potesse fluire
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, commerciali professionali, il sito è attraente.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Un giorno di ritardo per la consegna tramite Chronopost, altrimenti nulla da dire, tutto è conforme
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Nota: 4 su 5
Problema di personale per la consegna alla data richiesta anche se l'appuntamento era stato confermato, telaio di trasporto leggermente danneggiato, una molla di pedale rotta.
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Nota: 4 su 5
Il manuale non corrisponde alla moto ma per il resto va tutto bene. Consegna e assistenza molto bene. Consiglio.
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Nota: 4 su 5
Globalmente non male? Ma le ruote andrebbero riviste
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Veloce
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Nota: 1 su 5
Ho richiesto un filtro dell'aria di colore verde e ho ricevuto un nero, come si può essere soddisfatti, non è possibile, quindi dove mi rimandate il pezzo giusto o non ordinerò più da voi!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per questo disagio. Hai contattato il servizio clienti che sono certo farà il necessario rapidamente. (Ti verrà richiesta una foto del pezzo ricevuto) Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Ho annullato il mio ordine 10 minuti dopo averlo fatto. L'ordine è stato comunque spedito, quindi ho dovuto rispedirlo a mie spese. Quindi no, non raccomando.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Avete effettuato il vostro ordine alle 19:30 del 02/09, siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. La preparazione del vostro ordine è stata effettuata il giorno successivo alle 9:11 e spedita alle 10:08, per garantire un tempo di preparazione e spedizione non abbiamo purtroppo la possibilità di interrompere una preparazione in corso e ciò per rispettare i nostri tempi di impegno. Ci scusiamo di non essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 1 su 5
Sono passati 15 giorni da quando ho ordinato e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Sul sito è indicato 'consegnato al punto di ritiro'. Tuttavia, quest'ultimo non l'ha mai ricevuto. Quando vado sul sito del corriere, è indicato che il mio ordine è in fase di preparazione presso MMX. Spero, nel peggiore dei casi, di essere rimborsato per il mio ordine di un importo di 400€... Comunque.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, In effetti la vostra consegna ha subito un deterioramento durante il trasporto, essa è in ritorno all'emittente secondo il tracciamento. Vi preghiamo di scusarci per il disagio e stiamo facendo il massimo per onorare il vostro ordine e chiudere questa controversia con il corriere. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Ben corrisponde alla richiesta
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Nota: 4 su 5
Nel complesso il sito è davvero non male
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Nota: 4 su 5
Buon sito di buone moto
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Nota: 1 su 5
Sono scontento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi invitiamo a installare un gripster sulla vostra ruota, se la valvola si è staccata è perché ha girato con il pneumatico. Gli indispensabili per evitare questo tipo di foratura frequente sono il fondo di cerchio + gripster, questo manterrà la vostra camera d'aria attaccata al cerchio e eviterà di strappare la valvola spostandosi con il pneumatico. Consiglio: per realizzare un fondo di cerchio, tagliate la vostra vecchia camera d'aria e posizionatela sul cerchio. Ci scusiamo per questo inconveniente, è una foratura tipica nel Moto Cross. Cordiali saluti, Mini MX
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