Recensioni dei clienti di MiniMX

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 27 643 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
Cattivo! Ti ho chiamato per chiederti quale fosse il riferimento per il sistema completo del freno posteriore per la MMX Drift 140cc 2022 e ho ricevuto un sistema "adattabile" ma ho dovuto smontare il sistema nuovo ricevuto per riprendere il vecchio tubo del freno perché il tuo è troppo corto! (Il sistema originale è inclinato mentre il tuo è dritto una volta montato quindi tubo troppo corto!) Un casino mostruoso!
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A
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Nota: 4 su 5
Ordine e consegna molto rapidi, soddisfatto e buoni consigli da parte del venditore al telefono, però non ho ancora i miei punti fedeltà
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A
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Nota: 1 su 5
Una lunga storia, ho chiamato MINIMX per informarmi sulla fine della promozione sulla kayo 140cc, mi hanno detto il 07/10/2021 che la promozione sarebbe finita il giorno dopo, quindi l'08/10/2021 ho fatto in fretta un pagamento in 4 rate, 5 giorni dopo la promozione non è scomparsa, è ancora in promozione, ancora meno costosa di 100€, considero questo un inganno del servizio clienti e una truffa, non volevano sapere nulla!!! Piccolo problema sulla moto, carenatura rotta, radiatore dell'olio danneggiato, vernice non troppo inquinante, una vergogna non controllare le macchine durante il montaggio
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace molto per questo disagio, sappiate che il servizio clienti e il servizio marketing non sono in contatto diretto e non sono a conoscenza dei prossimi eventi proprio per non metterli in una cattiva posizione. La KAYO TT140 ha una vendita flash il 12/10/2021 alle 00:00 (mezzanotte) e termina come indicato il 15/10/2021 alle 23:59. Il vostro ordine è stato effettuato il 06/10/2021... Trasmettiamo il vostro reclamo sul radiatore danneggiato durante la consegna al servizio assistenza, avete già aperto un dossier? Speriamo sinceramente di rispondere rapidamente ai vostri disagi e migliorare la vostra esperienza cliente. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Molto contento del prodotto, ottima finitura e funziona bene, grazie MiniMX
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A
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Nota: 4 su 5
BENE
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Nota: 4 su 5
La navigazione sul sito è molto buona, alcune descrizioni e foto da rivedere penso su alcuni prodotti, un po' deluso dall'offerta alla fine dell'ordine, i regali dovrebbero essere all'altezza dell'ordine (500 euro di ordine e un piccolo adesivo in omaggio), altrimenti tutti i pezzi che ho ordinato per quanto mi riguarda vanno bene, nulla da ridire.
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
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Nota: 1 su 5
Designazioni delle parti insufficienti a seconda dell'anno modello. Vendita di guarnizioni per forcella all'unità... stiamo camminando sulla testa!! È come comprare una sola scarpa! Qualità dei pezzi... cinese...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, distribuiamo il marchio YCF e i loro pezzi, in effetti la guarnizione è venduta all'unità da YCF. Siamo completamente d'accordo con voi che è più logico farlo a coppie, ma è venduto così dal catalogo del marchio. Per quanto riguarda i pezzi di ricambio e la loro provenienza, tutte le pit bike sono fabbricate in Cina, quindi anche i pezzi lo sono, pezzi motore, catena KMC, i motori YX sono prodotti da una fabbrica cinese proprio come LIFAN, ZONGSHEN, DUCAR, LONCIN... ecc. quindi i pezzi lo sono necessariamente. Tuttavia, lavoriamo con molte altre marche che assemblano e/o producono in Europa, la loro qualità è superiore e il prezzo è adeguato. FABA, FORMULA, SCALVINI (Italia), Trail Bike, UNI FILTER, TWIN AIR (USA), MICHELIN, PIRELLI, KENDA, VEE RUBBER, AFAM, DID, TCS Performance (Francia), STARBAR (Francia), PRO TAPER, NEKEN, FOX, DAYTONA... ecc. Offriamo una vasta scelta nel nostro catalogo per soddisfare tutte le tasche e le esigenze. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito per quanto mi riguarda! Nessun problema, l'unico inconveniente è che a volte i pezzi non sono in magazzino e bisogna aspettare un po' per poterli ordinare, sono soddisfatto del servizio clienti che risponde rapidamente alle nostre domande
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A
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Nota: 4 su 5
Arrivo nei tempi
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A
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Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto, non ho ricevuto i pezzi giusti e via email mi dicono che ho ricevuto quelli giusti! Voglio dire che il servizio clienti è 0, personale incompetente! È passato una settimana e non mi hanno ancora dato una soluzione per risolvere il problema!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il suo ticket è ancora in fase di elaborazione. Può semplicemente inviarci la foto della sua leva. Se c'è stato un errore, la rimanderemo. Abbiamo verificato in magazzino e solo l'etichetta non era corretta. Ci scusiamo per il disagio, ma è sufficiente inviarci una foto. Sperando di risolvere rapidamente il suo problema. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
Metto 4 stelle per il prezzo della dirt e la spedizione rapida ma un po' deluso comunque perché al momento dell'ordine ho chiesto al servizio clienti se il manuale di montaggio sarebbe stato fornito e mi hanno risposto di sì e aprendo il mio pacco niente.. poi ho chiamato e mi hanno risposto che si trattava sicuramente di un'assenza e che dovevo contattare il servizio assistenza via email. Email inviata, nessuna risposta, quindi ho dovuto chiamare e mi hanno risposto che non c'era manuale per il mio modello (kayo tt140), quindi ho posto una domanda perché avevo solo un dubbio sul montaggio ma la persona mi ha risposto
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A
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Nota: 4 su 5
Ordine effettuato per pezzi di ricambio, i pezzi corrispondono alla mia ricerca. Soddisfatto del servizio.
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A
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
Pezzo ricevuto non corrisponde affatto a quello che avevo ordinato. Nessuna verifica della descrizione del pezzo per sostituirlo correttamente.
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Risposta di MiniMX
Ciao, innanzitutto ci scusiamo e ti invitiamo a contattare il nostro team commerciale al 09.72.39.05.37. È a tua disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00
A
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Nota: 1 su 5
Ho comprato una moto lì 125cc 4T mini mx rookie, per un prezzo di 699,00 euro, e non funziona nemmeno!! Ho controllato tutto, benzina che va al carburatore, scintilla alla candela, provo e riprovo, ma niente, nessun segno che parta... davvero da non acquistare!!! Non lo consiglio affatto, da evitare, è una moto cinese!!
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Risposta di MiniMX
Ciao, ci dispiace che tu non possa goderti appieno la tua moto. Hai contattato il servizio tecnico per trovare una soluzione al tuo problema? Siamo certi che si risolverà rapidamente, se hai scintilla alla candela il problema proviene dalla benzina e dal carburatore. Ti preghiamo di contattarci per trovare rapidamente una soluzione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Ottimo
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Nota: 4 su 5
Pezzi facili da trovare e consegna veloce. Perfetto.
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A
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Nota: 4 su 5
Ok buone promozioni grazie
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A
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Nota: 4 su 5
Non rispondono alle email ma sito completo, rapidità con tracciamento della consegna.
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A
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Nota: 1 su 5
Buongiorno, ho ordinato due cerchi e devo restituirli a mie spese, non è un buon sito per ordinare
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci dispiace ma avete ricevuto i prodotti che avete ordinato. Infatti, nel caso si tratti di un errore di ordinazione, non ci assumiamo le spese di restituzione. Questo non è il caso quando l'errore proviene dai nostri servizi. In tal caso, tutte le spese sono a nostro carico.
A
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Nota: 4 su 5
Top!
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A
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Nota: 4 su 5
Super sito serio
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il pezzo giusto...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, salvo errore da parte nostra, non ci ha segnalato alcun problema riguardo alla consegna. Nel caso desideri un cambio o un rimborso, ti invitiamo a contattarci al 09.72.39.05.37 o via email [email protected]. I nostri consulenti sono a tua completa disposizione.
A
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Nota: 4 su 5
Buon sito!
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Nota: 4 su 5
Veloce
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Nota: 4 su 5
Sito che risponde a una ricerca precisa, sia tramite la pagina stessa, sia tramite i consulenti
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Nota: 4 su 5
Bisognerebbe essere più precisi sulla compatibilità dei pezzi rispetto al modello di moto in questione, grazie
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Nota: 4 su 5
Ben ricevuto ma ci è voluto più tempo
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Nota: 1 su 5
Il cartone è arrivato pieno d'olio. Il corriere non voleva consegnarlo in queste condizioni, ma non gli è stata data scelta.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto grazie per il vostro ordine sul nostro sito. Un motore contiene necessariamente olio all'interno, e purtroppo può capitare che, durante il trasporto, nonostante le istruzioni affisse sui nostri imballaggi, il cartone venga capovolto. I nostri trasportatori hanno l'istruzione, in questi casi, di cambiare il cartone prima della consegna. Ci dispiace che ciò non sia stato fatto.
A
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Nota: 4 su 5
Moto molto bene, al top. Montaggio della Cross solo qualche piccolo dettaglio fusibile bruciato e il tubo della benzina che era schiacciato, ho dovuto accorciarlo affinché la benzina potesse fluire
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, commerciali professionali, il sito è attraente.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Un giorno di ritardo per la consegna tramite Chronopost, altrimenti nulla da dire, tutto è conforme
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Nota: 4 su 5
Problema di personale per la consegna alla data richiesta anche se l'appuntamento era stato confermato, telaio di trasporto leggermente danneggiato, una molla di pedale rotta.
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A
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Nota: 4 su 5
Il manuale non corrisponde alla moto ma per il resto va tutto bene. Consegna e assistenza molto bene. Consiglio.
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Nota: 4 su 5
Globalmente non male? Ma le ruote andrebbero riviste
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A
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
Veloce
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