MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Ho richiesto un filtro dell'aria di colore verde e ho ricevuto un nero, come si può essere soddisfatti, non è possibile, quindi dove mi rimandate il pezzo giusto o non ordinerò più da voi!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, innanzitutto ci scusiamo per questo disagio. Hai contattato il servizio clienti che sono certo farà il necessario rapidamente. (Ti verrà richiesta una foto del pezzo ricevuto) Cordiali saluti, Mini MX
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Ho annullato il mio ordine 10 minuti dopo averlo fatto. L'ordine è stato comunque spedito, quindi ho dovuto rispedirlo a mie spese. Quindi no, non raccomando.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Avete effettuato il vostro ordine alle 19:30 del 02/09, siamo aperti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. La preparazione del vostro ordine è stata effettuata il giorno successivo alle 9:11 e spedita alle 10:08, per garantire un tempo di preparazione e spedizione non abbiamo purtroppo la possibilità di interrompere una preparazione in corso e ciò per rispettare i nostri tempi di impegno. Ci scusiamo di non essere riusciti a soddisfare le vostre aspettative e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 1 su 5
Sono passati 15 giorni da quando ho ordinato e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Sul sito è indicato 'consegnato al punto di ritiro'. Tuttavia, quest'ultimo non l'ha mai ricevuto. Quando vado sul sito del corriere, è indicato che il mio ordine è in fase di preparazione presso MMX. Spero, nel peggiore dei casi, di essere rimborsato per il mio ordine di un importo di 400€... Comunque.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, In effetti la vostra consegna ha subito un deterioramento durante il trasporto, essa è in ritorno all'emittente secondo il tracciamento. Vi preghiamo di scusarci per il disagio e stiamo facendo il massimo per onorare il vostro ordine e chiudere questa controversia con il corriere. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Ben corrisponde alla richiesta
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Nota: 4 su 5
Nel complesso il sito è davvero non male
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Nota: 4 su 5
Buon sito di buone moto
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Sono scontento
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, Vi invitiamo a installare un gripster sulla vostra ruota, se la valvola si è staccata è perché ha girato con il pneumatico. Gli indispensabili per evitare questo tipo di foratura frequente sono il fondo di cerchio + gripster, questo manterrà la vostra camera d'aria attaccata al cerchio e eviterà di strappare la valvola spostandosi con il pneumatico. Consiglio: per realizzare un fondo di cerchio, tagliate la vostra vecchia camera d'aria e posizionatela sul cerchio. Ci scusiamo per questo inconveniente, è una foratura tipica nel Moto Cross. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Non male nel complesso a parte le rotture quindi..; "poco meglio fare!!"
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Nota: 4 su 5
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Prima di tutto ho ricevuto il colore sbagliato e in più devo pagare le spese di restituzione, trovo che sia esagerato, non ordinerò più su questo sito dopo aver fatto alcune ricerche su Internet, ora capisco
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il suo commento riguarda la bobina di accensione verde e non il filtro dell'aria blu ricevuto. Come abbiamo cercato di spiegarle, le tonalità di colore possono variare, ha ricevuto una bobina di accensione verde ma la tonalità di verde non le piace, cosa che comprendiamo e ci scusiamo. Il prodotto è conforme ai requisiti, i nostri scambi si sono fermati: "doveva consultare le spese di restituzione del pezzo". Rimaniamo ovviamente a sua disposizione e sappia che ci sforziamo sempre di trovare una soluzione, infatti troverà sempre e questo in tutte le aziende delle insoddisfazioni, ma se fosse una generalità non saremmo presenti oggi. Speriamo comunque di trovarle una soluzione favorevole e le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Il sito è facile da navigare e molto comprensibile, sono soddisfatto della rapidità di consegna
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Prodotto corretto ma la consegna è stata scadente, avevo richiesto in 24h e ho ricevuto il mio pacco in 5 giorni, non è normale pagare un servizio per niente.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il ritardo subito dal suo pacco, sappia che è indipendente dalla nostra volontà. Il suo pacco non è stato preso in carico da chronopost venerdì, ed è stato consegnato lunedì, la consegna il sabato purtroppo non è garantita e dipende dalla regione. Speriamo comunque che sia conforme alle sue aspettative e le chiediamo nuovamente di accettare le nostre scuse. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Il sito è ben fatto ma peccato per il numero di pezzi esauriti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci sforziamo di avere il massimo di scelta nella nostra selezione, quale pezzo le è mancato durante il suo ordine? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Buona qualità nel complesso
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Nota: 4 su 5
sito serio, lo consiglio, ma complicato per ordinare.
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Nota: 4 su 5
Molto bene, il pacco arriva molto velocemente
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Nota: 4 su 5
A volte un po' difficile trovare alcuni pezzi, non perché non siano disponibili sul sito, ma sarebbe davvero molto pratico se l'utente potesse utilizzare riferimenti per ogni articolo nelle sue ricerche di prodotti sul vostro sito.
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto reattivo
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Nota: 1 su 5
Dal 25 agosto il pacco è nella mia città ma non ricevo ancora il mio pacco, l'ho appena ricevuto oggi 30 agosto, il che significa che il pacco è nella mia città da 5 giorni. Il pacco è arrivato strappato in 2, ma tutto è perdonabile, spero di essere abbastanza comprensivo e con questo buona giornata.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio indipendente dalla nostra volontà. Non esitate a contattare il servizio clienti nel caso in cui riscontriate difficoltà nel trasporto. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Sono deluso di non aver ricevuto la camera d'aria giusta ordinata e ora sono costretto a comprarne una.
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Nota: 4 su 5
Dopo aver ricevuto un pacco con ruote complete, la mia ruota posteriore ha avuto i cuscinetti che si sono allentati dopo appena 20 minuti. Dopo aver contattato il servizio clienti, ho ricevuto cuscinetti gratuiti per riparare la mia ruota. Risposta super veloce, gesto commerciale! Nulla da dire, al top.
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Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità nel complesso
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Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda i pezzi, è al top
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Nota: 1 su 5
Medio
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Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza rapida meno di una settimana!
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito per le dirt
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Nota: 4 su 5
corretto e utile
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Nota: 4 su 5
Perfetto, un pezzo perso durante la consegna, assistenza molto efficace, nuovo pezzo ricevuto 2 giorni dopo.
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È troppo troppo troppo eppure ho preso bene la misura, non è il bo' che mi avete inviato !!!!!
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Nota: 4 su 5
Solo una cosa, il coperchio in plastica del tiraggio rapido era rotto. Ma niente di grave, ho voluto aggiungere qualcosa dopo aver ordinato, ho richiamato direttamente e me l'hanno messo sull'ordine senza problemi.
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 1 su 5
Il servizio clienti mi manda a quel paese perché ricevo cerchioni graffiati con i cuscinetti bloccati, dicendomi che non è colpa loro, che non verificano i loro prodotti prima della spedizione. E in più non vogliono coprire le spese di restituzione. Alla fine mi mandano dei cuscinetti che dovrò cambiare io stesso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi abbiamo proposto uno sconto del 25% sul valore del pacco + 4 cuscinetti nuovi. Abbiamo pensato che fosse soddisfacente. Sui cerchioni di primo prezzo ci sono spesso piccoli scheggiature di vernice. Se cercate una qualità superiore vi consiglio FABA. Se l'offerta non vi soddisfa ancora, ci vediamo per rimborsarvi. Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Nonostante un ordine troppo lungo, il sito è molto buono. Dovrebbero solo segnalare le scorte disponibili e il tempo di attesa prima della consegna.
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto peccato che i tempi di consegna non siano rispettati
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
È brutto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, abbiamo cercato di capire cosa potrebbe giustificare, cito il vostro commento sul prodotto "odio" contro di noi. Abbiamo quindi cercato nelle nostre email ma nulla è registrato. Al fine di comprendere meglio e forse rispondere o trovare una soluzione al vostro problema. Potete spiegarci cosa è successo? Sperando di trovare una soluzione favorevole, cordiali saluti, Mini MX
A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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