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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di MiniMX
Certificato di fiducia
9,0
/10
Valutazione globale: 9,0 su 10
Basata su 27 368 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Pezzi che non si adattano e rimandano a spese dell'acquirente
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, nel caso in cui i nostri pezzi siano conformi all'ordine, non ci assumiamo le spese di reso. Tutte le condizioni di reso sono disponibili in fondo alla pagina. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Mi dispiace che i vostri pezzi siano incompatibili con la vostra moto, non esitate a contattarci se possiamo offrirvi assistenza tecnica. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del prodotto ma il tempo per un pezzo in stock è un po' lungo.
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A
Nota: 4 su 5
Sempre soddisfatta dei miei acquisti
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A
Nota: 4 su 5
il sito è buono
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A
Nota: 4 su 5
Peccato per le rotture di stock su alcuni articoli
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A
Nota: 1 su 5
Una consegna arrivata con 7 giorni di ritardo, vi ho inviato un'email e mi avete detto che era scritto sul sito che eravate in trasloco mentre non era scritto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il messaggio era annotato in alto sul sito e nella barra principale. Eravamo in trasloco dal 25/01 all'08/02 incluso, tutti i nostri ordini hanno ripreso le spedizioni nella settimana dell'08/02. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Veloce ed efficace
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A
Nota: 4 su 5
Consegna molto rapida
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A
Nota: 4 su 5
Ben ricevuto
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A
Nota: 4 su 5
Buon sito
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A
Nota: 4 su 5
L'unico sito dove ho trovato un lucchetto corrispondente a quello della mia moto Pilder di Leonart. Altrimenti la navigazione è molto facile. La consegna è andata bene nonostante un ritardo un po' lungo
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A
Nota: 1 su 5
Possedendo una pit bike mini MX e cercando pezzi di ricambio (testata), il team mini MX è incapace di darmi il riferimento corretto per la moto. Tuttavia, ho inviato loro tutti i riferimenti con foto ecc... Peccato! È questo tipo di prestazione che fa sì che rimaniate nella fascia bassa... è davvero un peccato! Questo ci spinge tra le braccia di costruttori più seri come YCF per non citarne altri e a non passare più dal vostro sito... sono deluso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, mi dispiace di non aver risposto correttamente alle vostre aspettative. Recentemente sono apparse molte serie da YX, in particolare sulle testate utilizzate. Abbiamo recentemente traslocato il magazzino e i nostri team sono stati impegnati in questo trasloco. I miei colleghi dell'atelier stanno riprendendo poco a poco il loro posto e potranno nuovamente supportare i team commerciali, per chiarire tutte le richieste di quest'ultimi. Vi prego nuovamente di scusarci per questo disagio. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Non è il pezzo giusto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la doppia linea è per XDURO. Che tipo di Pit Bike avete? Perché se la doppia linea non è centrata per la vostra moto, non sarà compatibile. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Servizio minimo molto buono, consegna no
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A
Nota: 4 su 5
Buono nel complesso, buon servizio clienti
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A
Nota: 4 su 5
Molto affidabile e prezzi corretti per la qualità
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A
Nota: 4 su 5
sito molto buono ma consegna lunga.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per questo ritardo, eravamo in trasloco dal 25 gennaio all'8 febbraio. Questo è ora terminato, abbiamo ripreso le nostre consegne l'8 febbraio con un gran numero di ordini. Tutto è tornato alla normalità, siamo aggiornati e abbiamo recuperato tutto il ritardo. Grazie per la vostra pazienza, cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Materiale perfetto, però 15 giorni per essere consegnato, è un po' lungo... Soprattutto quando si sceglie l'opzione di spedizione veloce
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi preghiamo di scusarci per questo ritardo, eravamo in trasloco dal 25 gennaio all'8 febbraio. Questo è ora terminato, abbiamo ripreso le nostre spedizioni l'8 febbraio con un gran numero di ordini. Tutto è ora tornato alla normalità, siamo aggiornati e abbiamo recuperato tutto il ritardo. Grazie per la vostra pazienza, Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato un kit freno posteriore per una CRZ il 03-01-2020 e ho ricevuto un kit per un'apollo. Quindi restituzione pezzo a minimix, mi dico che può succedere. IL 20-01-2021 rifaccio lo stesso ordine facendo attenzione a cliccare sul modello CRZ, e verificando sulla foto che sia lo stesso pezzo, e bene, di nuovo ricevo lo stesso pezzo del 03-01-2020 cioè un kit per un'apollo. Al mio primo reso avevo anche fatto un disegno della dimensione del mio pezzo con il mio numero di cellulare in attesa di una risposta, ma nulla, quindi penso che andrò a vedere i vostri concorrenti.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il kit freno è con asse da 15mm con un interasse di fissaggio standard per i marchi CRZ, Bastos, YCF, Apollo, e non specifico solo per Apollo. Vi invitiamo a comunicarci il vostro modello esatto, anno, e eventualmente una foto per poter identificare il vostro modello di pit bike. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità ma manca un manuale di istruzioni con il prodotto o un tutorial direttamente sul vostro sito (parlo per la regolazione del carburatore per quanto mi riguarda)
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A
Nota: 4 su 5
Veloce
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A
Nota: 4 su 5
Dimensioni dei pezzi molto ben spiegate sito ben fatto unico punto negativo è che non è specificato quando i pezzi sono venduti singolarmente ma nel complesso rimane molto corretto
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A
Nota: 4 su 5
Ordine spedito rapidamente. RAS riguardo ai prodotti,
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A
Nota: 1 su 5
I pezzi che ho ordinato non sono potuti essere montati perché l'estrattore che ho ordinato ha un difetto, il filetto dell'attrezzo si rompe senza forzare. Deluso.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete contattato il servizio commerciale? Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
Davvero piacevole da guidare, sono solo rimasto deluso dal kit decorativo che è stato molto mal posato
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A
Nota: 4 su 5
Bene
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A
Nota: 4 su 5
I pezzi sono nuovi e ben sistemati, consiglio vivamente
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A
Nota: 1 su 5
Pneumatico ricevuto non conforme a quanto presentato nella scheda prodotto. Spese di spedizione non rimborsate, spese di ritorno a mio carico. Rimborso atteso: 5€ sui 25€ spesi. Il pneumatico è finito nella spazzatura. Servizio clienti incompetente che ha bisogno di essere istruito, una bella banda di dilettanti su questo punto. Non raccomando.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il pneumatico cross YX è il nostro primo prezzo a 19,9€. Infatti, avete ragione su questo tipo di pneumatico di primo prezzo, i chiodi possono variare a seconda delle serie, questo può andare bene per alcuni clienti, il che a priori non è il vostro caso. Vi invitiamo quindi a optare per la gamma VEE RUBBER/KENDA o Michelin per ottenere un riferimento di fabbricazione riconosciuto e stabile. Su questi riferimenti possiamo garantire la conformità esatta del riferimento del catalogo del marchio. I miei colleghi al servizio clienti hanno verificato la conformità del vostro ordine rispetto a ciò che avete ordinato. Prendete i marchi sopra, e le vostre esigenze saranno soddisfatte. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Pacco incompleto....
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, quale articolo era incompleto nella tua consegna? Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 1 su 5
Complicazioni nella consegna
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A
Nota: 4 su 5
Bene, anche se spiegato male qui sotto
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A
Nota: 1 su 5
molto bene
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo la tua valutazione di 1/5. Forse un errore. :-) Cordiali saluti, Mini MX
A
Nota: 4 su 5
sito perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del servizio clienti! Ho solo dovuto fare una modifica su un supporto motore per adattarlo, cosa che non avevo previsto... altrimenti il resto dei prodotti è ottimo
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Bene, ma su alcune ordinazioni
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A
Nota: 4 su 5
Medio perché errore sul mio primo ordine per mancanza di visibilità dell'articolo
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema, veloce
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