I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la loro conformità alle descrizioni, con descrizioni positive come “perfetto”, “prodotto conforme” e “molto ben imballato” che accompagnano consegne rapide e affidabili. Molti evidenziano tempi di consegna veloci, confezioni curate e un servizio affidabile, con riferimenti a consegne puntuali e imballaggi sicuri. L’esperienza di acquisto è valorizzata da un supporto post-vendita disponibile e da la soddisfazione generale di bambini e famiglie, che trovano i prodotti adatti alle loro esigenze e riceuti in buone condizioni.
Consegna mai arrivata!!!! E consegna non rimborsata anche se non ero affatto responsabile. L'indirizzo era corretto. Nessun gesto commerciale.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le informazioni di consegna erano a priori incomplete e in attesa di istruzioni su GLS dal 27/11/2020. È quindi stata restituita al mittente il 10/12/2020 in assenza di modifiche. Il tuo ordine è composto da una leva del freno cromata, se desideri effettuare un ordine modificando o aggiungendo le giuste informazioni di consegna, un buono sconto con le spese di spedizione gratuite ti è stato accreditato. Cordiali saluti, Mini Mx
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Nota: 1 su 5
Brutta esperienza!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, hai ricevuto la nostra risposta in seguito all'apertura del tuo ticket per i carenaggi graffiati? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce anche se è nei DOM grazie
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Nota: 4 su 5
ho pagato la consegna rapida (24-48h) il pacco ha impiegato 1 settimana ad arrivare, è un po' fastidioso pagare per niente, ma altrimenti i pezzi sono perfetti!
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Nota: 1 su 5
Tempi di consegna molto lunghi
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete effettuato il vostro ordine il 23/12 alle 15:00, questo è partito in preparazione e pronto per la spedizione il 24/12 senza ritardi. Comprendete che giovedì 24/12 i trasportatori non hanno effettuato ritiri e che quindi è stato logicamente ricevuto dal trasportatore solo lunedì 28/12 poiché venerdì è festivo, sabato e domenica chiusi. Questo è stato consegnato il 31/12. I periodi natalizi sono periodi saturi che subiscono ritardi dovuti principalmente ai giorni festivi. Non esitate a contattare trasportatori espressi come TNT se desiderate un ritardo il più breve possibile. Vi prego comunque di scusarci per questo ritardo prolungato indipendente dalla nostra volontà e rimaniamo a vostra completa disposizione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Niente da dire
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Nota: 4 su 5
Francamente prodotto corretto e consegnato nei tempi! Il kick sembra solido e il pedale del freno deve essere adattato sulla mia 125 SMX ma si fissa senza troppi problemi! D'altra parte non sono sicuro della sua solidità (pedale del freno posteriore) da vedere alla prossima caduta!
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto nel complesso, tempi di consegna rispettati, buon sito!!!
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Nota: 4 su 5
Ottimamente imballato, unico problema il ritardo di collissimo un po' lungo
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Spedizione rapida e ben imballata. Prodotto conforme alla descrizione
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Non soddisfatto
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Risposta di MiniMX
Ciao, hai acquistato due camere d'aria, quale problema hai riscontrato? Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Per un primo servizio bene ma non potevo vedere la consegna
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Nota: 1 su 5
Il selettore di velocità inviato da minimx non funziona sulla mia moto da cross, si muove in tutte le direzioni
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Risposta di MiniMX
Ciao, nel caso in cui l'articolo non ti soddisfi puoi restituirlo, procederemo con un rimborso. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Molto bene, un po' peccato non trovare scelta per il marchio Apollo.
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Nota: 1 su 5
La moto era in stock e il termine di consegna era di 48h a 72h. Ordinato il 19/12/20 e il 29/12/20 ancora nulla ricevuto. La moto doveva essere un regalo di Natale per un bambino e 5 giorni dopo Natale il bambino non ha ancora ricevuto nulla.
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Risposta di MiniMX
Ciao, hai effettuato un ordine sabato 19/12, questo è partito il 21/12 senza ritardi, la moto era ben disponibile al momento del tuo acquisto. Tuttavia, la settimana di Natale essendo molto impegnativa per i trasportatori, sembrava difficile essere consegnati in 2/3 giorni. Di norma, i tempi di consegna sono mediamente di 48H/72H, capirai che la settimana di Natale è delicata. Mi dispiace che la consegna non sia potuta avvenire prima del 24/12 e ciò è indipendente dalla nostra volontà. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Molto contento di questo sito, consegna rapida e senza danni
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto tutto. Mi mancano molte cose. Questo mi ha dato fastidio!
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Nota: 4 su 5
Ottima consegna e tempi rispettati
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Nota: 4 su 5
Pacco ricevuto in tempo e in buone condizioni. La moto è partita e va. Resta solo da fare il rodaggio.
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Nota: 4 su 5
Molto veloce
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Nota: 4 su 5
Semplice e chiaro
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Nota: 4 su 5
Sito ben progettato, ricco di informazioni, facile da effettuare un ordine, trattamento dell'ordine e consegna nei tempi annunciati.
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Nota: 4 su 5
Buon descrittivo...
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Nota: 4 su 5
Sito e servizio clienti MiniMX molto buoni. Pacco ben ricevuto, moto molto bene tranne due punti con un po' di ruggine. Servizio di consegna da rivedere perché il fornitore Geodis non rispetta i tempi di consegna annunciati, invece di 48 a 72 ore, consegna prevista da Geodis quasi una settimana dopo l'ordine. Pagare per un servizio per il quale gli impegni non vengono rispettati è illegale. O cambiare fornitore, che tra l'altro ha recensioni molto negative, o annunciare tempi di consegna più lunghi fin da subito.
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Nota: 4 su 5
Tutto è a posto, gentile al telefono, veloce nella consegna, davvero consiglio
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Nota: 4 su 5
Sito professionale, molto reattivo.
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Nota: 1 su 5
Mi piace che sia uno dei pochi negozi che ha un ampio e regolare stock di pezzi per pibike e specializzati.... risposta rapida alle email e non troppo costoso in termini di spedizione..
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Risposta di MiniMX
Tubo rosso non ricevuto e pistone davvero molto rovinato. Assistenza contattata più volte ma senza risposta ogni volta.
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Nota: 1 su 5
Rotture di stock, pezzi con dadi mancanti, un sistema di frenata che non era montato, tutto nonostante il buon senso, per quanto riguarda la consegna, 5 giorni di attesa, nulla cambia!
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Risposta di MiniMX
Buonasera, Ma decisamente nulla va da noi, su 3 recensioni lasciate 3 recensioni negative. Tre motivi si pongono: 1: Diffamazione / cerca solo di denigrarci? 2: Ti piace farti del male ordinando da noi :-) 3: Forse siamo i meno peggiori? ^^ Ti invito quindi a rivolgerti a un altro commerciante se non siamo all'altezza delle tue aspettative (purtroppo succede). Gli stock come ti ho detto nella nostra precedente email abbiamo fatto del nostro meglio eppure superiamo più di 150.000 pezzi in stock ma va bene. I tempi, hai ANCORA preso il meno caro
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, solo mancanza di scelta di pezzi, costretto a ordinare altrove per avere un kit catena completo
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Nella media
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Nota: 1 su 5
Pezzo non conforme a quanto mi era stato promesso perché assolutamente non rinforzato e foratura già alla prima uscita
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, vi invito a installare un gripster di ruota, penso che il vostro problema non sia la camera d'aria perché del MICHELIN o del KENDA non abbiamo di meglio. Penso che la vostra camera d'aria si fori alla valvola e l'unica soluzione è installare un gripster di ruota è anche indispensabile per evitare le forature. Inoltre pensate a mettere un fondo di cerchio ;) Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
buon sito se si evita Chronopost
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Veloce, efficace, servizio clienti al top! Grazie
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Tempi non rispettati, sembra un pistone usato!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, il vostro ordine effettuato il 09/12 alle 19:45 è stato spedito il giorno successivo 10/12, la vostra consegna spedita di giovedì non ha potuto essere consegnata in 24h (venerdì) ed è stata consegnata il giorno lavorativo successivo, ovvero lunedì 14. Le consegne GLS sono da 24h a 48h, se desiderate una garanzia di 24h vi invitiamo a scegliere TNT. Ci scusiamo se i tempi non sono stati all'altezza delle vostre aspettative con il corriere GLS. Cordiali saluti, Mini MX
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