MiniMX emerge come sito affidabile con spedizioni rapide e molto rapide, consegnando i pezzi in tempi definiti e in condizioni impeccabili, spesso con imballaggio curato e protezione adeguata. I clienti apprezzano la qualità dei componenti e la corrispondenza alle descrizioni, con prodotti che funzionano bene e motori potenti, oltre a servizi di assistenza telefonica reattivi e post-vendita impeccabile. L’esperienza di acquisto è supportata da risposte rapide del venditore e da consegne efficaci, con molti commenti positivi sull’efficacia del servizio clienti, la semplicità dell’ordine e la disponibilità a risolvere rapidamente eventuali problemi, rendendo l’acquisto sereno e soddisfacente.
Ho effettuato diversi ordini e finora nessun problema. Consegna sempre rapida e senza intoppi, team disponibile sia per telefono che per email. Molto soddisfatto dei vostri servizi.
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 1 su 5
pacco sempre in ritardo o perso
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, come indicato nel vostro tracciamento, che probabilmente non avete visto, il pacco è stato rifiutato dal punto di ritiro selezionato a causa di un sovraccarico di quest'ultimo. I corrieri TNT vi hanno quindi consegnato presso un altro punto di ritiro disponibile. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 1 su 5
Non sono affatto soddisfatto della consegna sul vostro sito, c'è scritto 48 ore 72 ore, il che non è il caso perché per la data di consegna ho chiamato il trasportatore che non mi aveva ancora contattato per fissare un appuntamento per la consegna, mi hanno detto che non avevano il mio numero di telefono per contattarmi per prendere un appuntamento, quindi se non avessi chiamato non avrei mai ricevuto il mio pacco, quindi mi ha infastidito, sono andato a prenderlo io stesso, vorrei avere un gesto commerciale da parte vostra perché la consegna non è stata effettuata completamente eppure ho pagato la consegna 48 ore 72 ore al massimo e se avessi aspettato avrei potuto aspettare una settimana 2+ quindi grazie di contattarmi per farmi un gesto commerciale un buono acquisto o qualsiasi cosa, grazie per la vostra comprensione.
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 4 su 5
Sito serio
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Nota: 4 su 5
sito chiaro navigazione facile, termine di consegna rispettato
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Nota: 1 su 5
non conforme all'ordine
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, hai ricevuto un buono prepagato per restituire i pedali ricevuti contro rimborso al ritorno di questi. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Cartone in cattive condizioni e pistone rotto
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non abbiamo ricevuto alcun messaggio riguardo al tuo problema, ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita e far constatare il tuo danno al pistone, e questo il prima possibile. Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
18'5/20
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Nota: 1 su 5
Ho un problema, l'amortizzatore si è rotto alla prima utilizzazione
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, dovrete spiegare come avete rotto un ammortizzatore regolabile al nostro servizio post-vendita, perché al momento non è stata fatta alcuna segnalazione ai nostri servizi riguardo a questo problema.
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Nota: 4 su 5
Per un primo ordine tutto è andato bene, sito semplice e consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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Nota: 1 su 5
La camera d'aria è arrivata con un buco dopo 30 secondi, il pneumatico è a terra
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, non comprendiamo bene la vostra opinione, se la camera è arrivata con un buco, perché l'avete montata? Inoltre, nessun messaggio o email da parte vostra menziona un qualsiasi problema con il nostro servizio post-vendita.
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Nota: 4 su 5
Consegna più lunga del previsto (10 giorni) ma servizio clienti perfetto
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Nota: 1 su 5
Ho effettuato un ordine di 400 euro e non ho ricevuto nulla. Nessuno mi prende sul serio né minimix né la società di trasporto, sconsiglio perché nel frattempo incassano e non restituiscono nulla, esperienza molto negativa
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, è stata fatta una segnalazione ai trasportatori da parte nostra, non pensate che nessuno vi prenda sul serio. Il vostro dossier è seguito, stiamo aspettando il risultato dell'indagine dei servizi TNT, poiché è stata fornita una prova di consegna. Cordiali saluti, il team di MiniMX
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, nulla da dire
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Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza veloce
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida qualità al top
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Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il pistone per 140cc mal lavorato uno dei segmenti si blocca nelle scanalature del pistone... sono deluso...
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, in che ordine avete messo i vostri segmenti? Cordiali saluti, Il team MinIMX
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 1 su 5
Il fascio elettrico non corrisponde all'immagine e dopo rettifica su uno schema elettrico identico nessuna accensione!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, avete testato i vostri valori con il voltmetro per assicurarvi dei collegamenti? Cordiali saluti, Il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio il chat dal vivo è davvero top buon prodotto
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida.
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
Il sito è facile da usare ma il personale è troppo lento per convalidare le consegne e rispondere alle domande esterne
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Nota: 1 su 5
Non bene, consiglio non buono
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, qual è il problema di consiglio riguardo al vostro filtro dell'aria rosso da 38mm? Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 1 su 5
Non ho mai avuto problemi con Mini MX tranne l'ultimo ordine in cui ho ricevuto un silenziatore di scarsa qualità, il collettore non è ermetico a livello delle saldature, ho chiamato il servizio clienti che mi ha chiesto di inviare un'email, non mi piace entrare nelle procedure arcaiche dell'invio di email e così via, pazienza per me, sarò un cliente deluso dal mio acquisto, caravan in vendita, collettori di scarico in questo stato, ritira il credito a Mini MX
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, la legge ci impone di poter giustificare l'invio o la sostituzione di qualsiasi pezzo anche a titolo di assistenza post-vendita. Il nostro servizio è qui per risolvere e lavorare sulla vostra richiesta, ora se non desiderate rispettare la procedura, non potremo fare nulla di più. Cordiali saluti, il team MiniMX
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Nota: 4 su 5
Bene
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Nota: 4 su 5
Non troppo tempo di attesa tra l'ordine e la consegna
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Nota: 4 su 5
Buon sito, mio figlio adora. Materiale soddisfacente
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Nota: 4 su 5
Molto serio per quanto riguarda l'ordine e la consegna. Veicolo corrispondente alla descrizione, ammortizzatore posteriore troppo morbido per me. E asse di selezione della velocità troppo fragile (una caduta a bassa velocità ha piegato l'albero). E impossibilità di avere il pezzo prima della fine dell'anno, peccato, altrimenti il veicolo è carino
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Nota: 1 su 5
Per un motore nuovo completo con l'accensione fornita che non si collega semplicemente con i connettori corrispondenti ai rami!! Ho dovuto rimettere la mia vecchia accensione! Servizio clienti in attesa di risposta sempre!!!
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, le accensioni non vengono fornite con i connettori perché i cablaggi a volte non hanno i connettori. È possibile aggiungere i connettori sui 3 fili dell'accensione, non era necessario cambiare tutta l'accensione. Cordiali saluti, Mini MX
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Nota: 4 su 5
Molto bene
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Nota: 4 su 5
PRODOTTO CONFORME
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Nota: 4 su 5
Come al solito nessun problema
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Nota: 4 su 5
Ottimo, nulla da dire
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Nota: 1 su 5
Troppo lungo wlh
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, i tempi di consegna indicati sono validi solo per la Francia METROPOLITANA e non per la Svizzera che richiede un passaggio in dogana e quindi un tempo di consegna più lungo. Cordiali saluti, il team di MinIMX
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Nota: 1 su 5
Nessun servizio post-vendita, 2 prodotti difettosi e nessun rimborso o indennizzo. Un servizio clienti che ti tratta dall'alto.
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Risposta di MiniMX
Buongiorno, segnala che il CDI è difettoso, le chiediamo di restituirlo affinché venga testato in laboratorio. Se il prodotto è difettoso, la rimborseremo, altrimenti, a causa del montaggio, non sarà rimborsato, è semplice come questo. Non possiamo restituire un pezzo solo su richiesta via email. Cordiali saluti, Mini MX
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